天眼查和企查查互撕背后，看商業(yè)查詢的生意經(jīng)

原標(biāo)題：天眼查和企查查互撕背后，看商業(yè)查詢的生意經(jīng)

在商業(yè)信息查詢這個(gè)市場，已然形成企查查、天眼查、啟信寶三足鼎立的局面，而企查查和天眼查的激烈競爭關(guān)系更是一直存在，在這種競爭有限市場的情況下，更是容易發(fā)生激烈沖突，天眼查和企查查的互撕正是如此。

在6月29日下午，企查查發(fā)布了一則關(guān)于“起訴天眼查不正當(dāng)競爭的公告”，列舉了一些關(guān)于天眼查存在虛假宣傳、誤導(dǎo)公眾、擾亂市場秩序等問題，而同一天晚上，天眼查發(fā)布關(guān)于“致友商企查查的一些建議”并準(zhǔn)備反訴，表示企查查所舉例子無一成立，企查查還涉嫌虛假夸大，違反廣告法等問題，并且在之前就有抄襲天眼查廣告語的侵權(quán)行為。

天眼查和企查查互撕的背后，表現(xiàn)了商信查詢市場的迅速發(fā)展、激烈競爭的局面。

“天企”大戰(zhàn)，雙方互訴

天眼查和企查查的競爭關(guān)系，從6月29日雙方互訴關(guān)于“起訴天眼查不正當(dāng)競爭的公告”與“致友商企查查的一些建議”的公告的發(fā)表再次競爭白熱化。

首先是企查查先發(fā)布的起訴公告，表示良性健康的市場競爭環(huán)境由于天眼查的虛假及引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙和誤導(dǎo)相關(guān)公眾以搶奪用戶資源、交易機(jī)會(huì)及市場份額的行為遭到破壞。

企查查也依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》向蘇州市中級人民法院就天眼查涉嫌不正當(dāng)競爭提請民事訴訟，并要求索賠500萬元。主要包括天眼查在多處廣告位的商業(yè)宣傳中使用“財(cái)政部所設(shè)國家中小企業(yè)發(fā)展基金旗下”、“國家中小企業(yè)發(fā)展基金旗下”、“官方備案企業(yè)征信機(jī)構(gòu)”、“中國唯一一個(gè)開放式企業(yè)信息查詢平臺(tái)”等誤導(dǎo)性用語，擾亂了正常公平的市場競爭秩序。

而天眼查表示，對于企查查侵犯天眼查、實(shí)施不正當(dāng)競爭、被法院下達(dá)行為禁止令的事實(shí)不會(huì)因此公告而被行業(yè)與公眾忘記，并表示企查查在公告中所舉例子無一成立，以及質(zhì)疑是企查查由于天眼查蓬勃發(fā)展的業(yè)務(wù)、堅(jiān)實(shí)牢固的群眾基礎(chǔ)、創(chuàng)意不窮常打常新的推廣才出此下策，除了照搬廣告語，還有模仿抄襲天眼查的廣告創(chuàng)意的眾多案例嫌疑，最后天眼查表示會(huì)提出反訴。

江湖老劉認(rèn)為，企查查起訴天眼查關(guān)于虛假宣傳、誤導(dǎo)公眾擾亂行業(yè)秩序，天眼查反訴企查查所舉例子無一成立，賊喊捉賊，混淆視聽，雙方的互訴表現(xiàn)了緊張的競爭關(guān)系，但是在任何行業(yè)內(nèi)，良性的競爭關(guān)系是促進(jìn)雙方共同進(jìn)步，惡性競爭關(guān)系影響市場公平競爭原則，反而造成互相傷害的局面。

“三查”廣告語之爭

在2019年7月，天眼查就因企查查長期有意冒用其品牌廣告語“查公司，查老板，查關(guān)系”，起訴企查查“不正當(dāng)競爭”，而在2020年4月8日，海淀法院對企查查作出禁令，要求其在產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)營中不能再使用天眼查的 “查公司，查老板，查關(guān)系”廣告語（簡稱“三查”）以及容易引起混淆、誤認(rèn)的類似用語。

“三查”廣告語對于天眼查的宣傳推廣有著核心作用，而企查查冒用廣告語的行為是對商信市場內(nèi)用戶和流量的爭奪，也是意識(shí)到自身與天眼查市場份額的差距。“查公司，查老板，查關(guān)系”廣告語給用戶留下的深刻印象到獲得用戶的重要舉措，企查查的冒用行為給天眼查帶來重大損失，起訴書顯示，天眼查提交給法院“有據(jù)可查”的損失超過500萬元。

江湖老劉認(rèn)為，企查查冒用天眼查“三查”廣告語的行為就為自身形象帶來了污點(diǎn)，正如天眼查表示企查查侵犯天眼查、實(shí)施不正當(dāng)競爭、被法院下達(dá)行為禁止令的事實(shí)不會(huì)因此公告而被行業(yè)與公眾忘記，而“三查”廣告語的耗費(fèi)大量資金投放宣傳后帶來的效果收益也極為可觀，廣告語之爭也肯定了天眼查的市場地位。

商信查詢的背后

在商業(yè)信息查詢市場中，雖然存在企查查、天眼查、啟信寶三足鼎立的局面，但是這三家高度同質(zhì)化使其在同一賽道下碰撞不斷，相似的玩法和內(nèi)容增加了共存的難度。

企業(yè)征信從幾年前的小眾市場到近年來的快速發(fā)展，天眼查與企查查的競爭也越來越激烈，征信市場也被認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)金融下有無限潛力。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國征信行業(yè)報(bào)告》按照人口規(guī)模及價(jià)格水平推算，我國個(gè)人征信市場規(guī)模至少可達(dá)855億元，極有可能超越美國成為全球最大征信市場。

天眼查和企查查的主要目標(biāo)市場都在C端，同一賽道下相似的模式導(dǎo)致C端市場競爭激烈，而為了更長遠(yuǎn)的發(fā)展，這些平臺(tái)也在B端開展業(yè)務(wù)，據(jù)了解，企查查已經(jīng)直接進(jìn)入相關(guān)企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，天眼查則以合作的方式賦能相關(guān)領(lǐng)域。

江湖老劉認(rèn)為，無論是B端還是C端的激烈競爭，都表現(xiàn)出商業(yè)信息查詢市場的效益潛力，但是天眼查和企查查的信源和市場幾乎一致的情況也反映其激烈競爭關(guān)系無可避免。

天眼查和企查查的互訴之戰(zhàn)，也表明了商信查詢行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，兩家企業(yè)的激烈競爭，或許會(huì)引發(fā)監(jiān)管部門的關(guān)注從而進(jìn)行服務(wù)規(guī)范，帶來積極影響。而天眼查和企查查在同一賽道存在局限發(fā)展，或許還需開辟新的方向，才會(huì)有更好的發(fā)展前景。

江湖老劉，TMT行業(yè)觀察者，社交電商行業(yè)分析師，知名IT評論員。

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