原標(biāo)題:為什么“乳業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)”謠言總在市場動蕩時死灰復(fù)燃
網(wǎng)絡(luò)時代的信息廣場上有一大奇觀,每過一段時間,就會有一些老掉牙的謠言,乘著互聯(lián)網(wǎng)的翅膀死灰復(fù)燃。這其中有故意吸引眼球、賺取流量的,也有一些別有用心、謀求私人利益的。在中國乳業(yè),就有這樣一條有關(guān)“標(biāo)準(zhǔn)”的謠言,每逢市場競爭激烈的時候就會神秘的出現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)。
大體劇情無外乎如此這般:原來的國家標(biāo)準(zhǔn)是每100克牛奶含2.95克蛋白質(zhì),甲、乙企業(yè)調(diào)到了2.8克,丙、丁企業(yè)不贊同這個標(biāo)準(zhǔn)……于是,甲、乙企業(yè)被不知情的吃瓜群眾痛批,而丙、丁企業(yè)漁翁得利。
這不,這兩天,在新冠肺炎疫情持續(xù)影響下,估計有些企業(yè)的日子又不好過了,然后這個老掉牙的謠言又出現(xiàn)了:一篇《深扒蒙牛伊利6大罪狀,媒體不敢說,那就我來說》的文章又開始在網(wǎng)上流傳了。
一聽這標(biāo)題,大多數(shù)人就開始覺得有些刺激,“罪狀”、媒體不敢說等云云多吸引眼球,但仔細(xì)一看內(nèi)容,對于熟悉乳業(yè)的人來說,估計都會喊一聲:切……又一個標(biāo)題黨!什么叫深扒?什么叫媒體不敢說?文中洋洋灑灑一大堆文字,要么就是這幾年來不停死灰復(fù)燃的謠言,要么就是經(jīng)過公眾、媒體廣泛討論,已經(jīng)有了公論的事實。這位作者到底深扒了什么?又到底說了什么?
就以文中濃墨重彩的“國家標(biāo)準(zhǔn)”為例,其源頭是始于2010年。彼時,衛(wèi)生部、農(nóng)業(yè)部、國家標(biāo)準(zhǔn)委等部門及相關(guān)行業(yè)協(xié)會組成的乳品安全標(biāo)準(zhǔn)清理協(xié)調(diào)小組經(jīng)過一年時間完成了乳業(yè)國標(biāo),經(jīng)食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)審評委員會審查通過,并于2010年3月正式公布。按照十年前的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,生乳細(xì)菌總數(shù)不得超過200萬個/毫升,蛋白質(zhì)含量最低為2.8克/百克。
謠言案例展示
必須搞清楚的是,這是一個在當(dāng)時最適合的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過了長時間科學(xué)論證,也充分考慮了國情、行業(yè)發(fā)展、廣大奶農(nóng)等多方面因素。但在市場競爭下,整個標(biāo)準(zhǔn)是動態(tài)的、與時俱進的,國家也鼓勵社會組織或企業(yè)在國家標(biāo)準(zhǔn)上制定更高、更嚴(yán)級別的標(biāo)準(zhǔn)。
事實上,不少國內(nèi)乳企都自覺制定了比國標(biāo)更高、更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)。目前大家常喝的國內(nèi)大型乳品企業(yè)的普通純牛奶,每100克牛奶蛋白質(zhì)含量都達到了3.2克,有些產(chǎn)品甚至達到了3.8克、4.0克。
事實上,中國乳業(yè)在品質(zhì)方面的進步有目共睹。中國奶業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長劉亞清表示,中國奶業(yè)質(zhì)量已經(jīng)得到了全面提升,違禁添加物連續(xù)10年檢測合格率保持100%,生乳抽檢合格率99.8%,乳制品抽檢合格率99.6%。這在整個食品領(lǐng)域都處于絕對領(lǐng)先狀態(tài)。
據(jù)中國奶業(yè)協(xié)會監(jiān)測的1364個規(guī)模場,127.5萬頭奶牛的測定日數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,奶牛平均測定日體細(xì)胞數(shù)24.2萬個/mL,乳脂率3.96%,乳蛋白率3.34%,生鮮乳品質(zhì)也達到歐美發(fā)達國家水準(zhǔn)。
就在國內(nèi)乳業(yè)在品質(zhì)、品牌等方面突飛猛進的時候,這篇內(nèi)容毫無新意的文章的突兀出現(xiàn),顯得十分奇怪了。不過翻翻歷史,也沒啥奇怪的。正所謂“太陽下無新鮮事”,正如前文所言,圍繞“乳業(yè)國標(biāo)”的謠言,自從2010年起,每隔一段時間就會死灰復(fù)燃一次,而且大多是出現(xiàn)在市場動蕩、競爭激烈的時候。其背后原因,也就不言自明了。
2020年初,一場突如其來的新冠疫情以及后續(xù)的影響,給全世界經(jīng)濟都蒙上了一層陰影,乳業(yè)同樣如此。
這個時候,國內(nèi)大型乳品企業(yè)憑借突出的規(guī)模、品牌和產(chǎn)業(yè)鏈等綜合優(yōu)勢,具備了較強抵御風(fēng)險的能力,但市場上總會有一些發(fā)展不善的企業(yè),其中難免有一些人不從自身找原因,卻總喜歡搞一些歪門邪道。他們大概都有這種心理:反正老子不好過,你也別想好過;想著搞個子虛烏有的黑天鵝事件,沒準(zhǔn)能漁翁得利、彎道超車?
市場競爭各憑本事,消費者也自然各有偏好,對于企業(yè)來說,怎樣挖空心思滿足消費者需求才是正經(jīng)事,搞這些歪門邪道就有些過分了。在這篇意圖明顯的文章中,作者把自己放在道德制高點上,批評別人破壞行業(yè),殊不知,對于中國乳業(yè)而言,說到底是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系。
就在大多數(shù)企業(yè)卯足了勁,不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和客戶體驗,不但為中國乳業(yè)贏得信任、認(rèn)可的時候,恰恰是這種歪門邪道的惡意詆毀、不良競爭手段,才真的害人害己,更害了行業(yè)。
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