奔潰、卡頓、死機(jī)……互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還需打造這一環(huán)

原標(biāo)題：奔潰、卡頓、死機(jī)……互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還需打造這一環(huán)

配圖來自Canva

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)總是會(huì)反復(fù)經(jīng)歷業(yè)務(wù)極限場(chǎng)景，非?？简?yàn)服務(wù)器的承壓能力。爆點(diǎn)事件造成訪問崩潰的事件早已屢見不鮮。

國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)圈僅在近幾個(gè)月內(nèi)就屢次發(fā)生“崩潰”事件。3月份在線課堂和辦公很火，釘釘、企業(yè)微信等被曝多次崩潰，比如有用戶反應(yīng)上課到一半突然黑屏，釘釘還緊急找阿里云擴(kuò)容了上萬臺(tái)服務(wù)器，以支撐隨時(shí)可能到來的流量高峰；4月份董明珠在抖音首秀直播時(shí)，開局便遇到了技術(shù)問題，要么直播卡到?jīng)]法看，要么直播沒有聲音，董明珠因此痛批了技術(shù)團(tuán)隊(duì)；5月份羅志祥的一篇頭條文章讓微博一度面臨奔潰，文章無法加載或是加載卡頓，此前微博已被爆款熱搜折磨多次，面對(duì)瞬時(shí)涌入了巨大流量，服務(wù)器幾度宕機(jī)。

這些極限場(chǎng)景往往有遠(yuǎn)超于日常規(guī)模的數(shù)據(jù)和流量快速流通，因此對(duì)企業(yè)的服務(wù)器質(zhì)量和能力是一次極限挑戰(zhàn)。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“服務(wù)器之痛”

近日股市火爆，有不少券商集中向云服務(wù)商發(fā)出了擴(kuò)容的迫切需求，以解決券商APP使用時(shí)數(shù)據(jù)延遲、交易卡頓等明顯影響體驗(yàn)的問題。由此可見服務(wù)器能力在很大程度上決定了企業(yè)的業(yè)務(wù)能力。

互聯(lián)網(wǎng)線上業(yè)務(wù)雖然都由數(shù)據(jù)組成，且數(shù)字化的信息在生產(chǎn)和流通上都已經(jīng)非常便捷，但軟件不能獨(dú)立存在，它必須依附于硬件設(shè)備，因此服務(wù)器容量大小、處理能力高低往往決定了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和發(fā)展上限。盡管現(xiàn)在云服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的滲透率已經(jīng)比較高，但是在面對(duì)很多用戶瞬時(shí)大量涌入、集中下訂單、集中提交申請(qǐng)的極限場(chǎng)景時(shí)，“服務(wù)器之痛”依然會(huì)時(shí)隱時(shí)現(xiàn)。

第一，服務(wù)器擴(kuò)展能力低，無法精準(zhǔn)適配業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)需求，造成服務(wù)器資源閑置或浪費(fèi)。比如某電商平臺(tái)需要舉辦購(gòu)物節(jié)，需要在現(xiàn)有服務(wù)器容量上再擴(kuò)展一半，但是由于服務(wù)器無法擴(kuò)展或只能擴(kuò)展10%，所以不得不購(gòu)買更多的服務(wù)器，這樣就徒增了不少成本。

第二，服務(wù)器儲(chǔ)存能力不足，一到數(shù)據(jù)高峰就卡頓或崩潰。以短視頻平臺(tái)為例，晚上用戶大量涌入會(huì)造成很大的負(fù)載，但由于服務(wù)器儲(chǔ)存能力不足，用戶在打開和刷新短視頻時(shí)會(huì)遇到加載變慢等問題。

第三，服務(wù)器不夠智能，無法對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行額外的運(yùn)算或負(fù)載支持。普通的服務(wù)器沒有任何算法或算力上的加成，根本不存在智能化功能，這樣很多數(shù)據(jù)就無法得到有效利用，企業(yè)也就很難在業(yè)務(wù)能力上有所提升。

第四，服務(wù)器容易罷工，自檢自愈能力差。很多企業(yè)購(gòu)買服務(wù)器時(shí)會(huì)走量，來滿足足夠的儲(chǔ)存和擴(kuò)展需求，但是由于服務(wù)器可靠性差，一有高峰往往會(huì)面臨服務(wù)器大面積崩潰的情況，業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重的負(fù)面影響。

好服務(wù)器必須能打

用戶下不了單、客戶用不了服務(wù)，很影響企業(yè)的收入和口碑，甚至?xí)?dǎo)致用戶和客戶大量流失。尤其是在雙十一、秒殺、直播、股市火熱、集中政務(wù)活動(dòng)等特殊場(chǎng)景下，服務(wù)器出問題帶來的后遺癥可能會(huì)被無限擴(kuò)大。

據(jù)此，一個(gè)好的服務(wù)器必須可靠，不論是在日常流量規(guī)模下，還是在高峰流量期，都要能穩(wěn)定、高效的運(yùn)作，而且無懼持續(xù)襲來的高峰負(fù)載考驗(yàn)，甚至可以憑借智能化能力輔助企業(yè)業(yè)務(wù)的優(yōu)化改善。簡(jiǎn)單說，一臺(tái)好的服務(wù)器就像企業(yè)的“作戰(zhàn)指揮部”一樣，身經(jīng)百戰(zhàn)依然能打。

具體看，一臺(tái)可靠的服務(wù)器必須滿足一些硬性條件。第一，有足夠高的儲(chǔ)存和分析能力，能夠流暢處理快速產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)。如果把服務(wù)器比作一個(gè)控水系統(tǒng)，業(yè)務(wù)運(yùn)作產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是流水，有時(shí)候水流會(huì)很急有時(shí)很緩，那么好的服務(wù)器就能一邊進(jìn)水，一邊出水（數(shù)據(jù)分析）并將水進(jìn)行分類儲(chǔ)存和利用。

第二，有很強(qiáng)的極限負(fù)載能力，面對(duì)數(shù)據(jù)波動(dòng)和高峰能夠游刃有余。極限業(yè)務(wù)場(chǎng)景的特征集中反復(fù)出現(xiàn)的請(qǐng)求，比如電商的每小時(shí)秒殺，能打的服務(wù)器可以有效扛住每次秒殺的波峰負(fù)載請(qǐng)求，并保證每筆訂單的全流程暢通。

第三，有靈活的模塊化擴(kuò)展能力，能夠讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)自由定制。一般而言，企業(yè)的業(yè)務(wù)流量變化都是周期性的，波峰和波谷可能略有位移，像618這樣的購(gòu)物節(jié)電商就需要對(duì)服務(wù)器進(jìn)行擴(kuò)展。優(yōu)秀的服務(wù)器可以精準(zhǔn)滿足企業(yè)的擴(kuò)展需求，比如剛好超過波峰的負(fù)載要求，這樣就能最大化地利用服務(wù)器，企業(yè)也可以避免不必要的擴(kuò)容成本。

企業(yè)需要高端服務(wù)器

可靠服務(wù)器的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)有了，但是不同企業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景有不小的差異性，要同時(shí)滿足不同企業(yè)的復(fù)雜極限業(yè)務(wù)場(chǎng)景，就必須在性能參數(shù)、擴(kuò)展性、可靠性等方面達(dá)到頂尖水平。按此定位的話，只有高端服務(wù)器能夠勝任。

從整個(gè)全球市場(chǎng)來看，目前高端服務(wù)器由于技術(shù)門檻高，所以只有少數(shù)廠商具備完整的高端服務(wù)器研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的一整套能力。聯(lián)想作為高端服務(wù)器領(lǐng)域的主要參與者，近年來一直在高端服務(wù)器領(lǐng)域不斷發(fā)力，以技術(shù)和產(chǎn)品推動(dòng)企業(yè)快速進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為高端服務(wù)器進(jìn)一步拓寬了應(yīng)用范圍。

聯(lián)想近日推出了ThinkSystem SR850 V2和SR860 V2兩款四路服務(wù)器，據(jù)悉這兩款服務(wù)器在性能、可靠性、可擴(kuò)展性方面有很大升級(jí)，比如使用了英特爾最新一代至強(qiáng)可擴(kuò)展處理器，定位都是高端產(chǎn)品。根據(jù)其設(shè)計(jì)理念和配置，這兩款高端服務(wù)器能夠從三個(gè)方面來滿足企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)處理的需求。

首先是高效可靠的處理能力。兩款產(chǎn)品都搭載了基于英特爾全新Cedar Island平臺(tái)打造的第三代至強(qiáng)可擴(kuò)展處理器，具備6個(gè)UPI鏈路的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，比第二代至強(qiáng)處理器性能提升最高達(dá)25%。SR860 V2可支持最多4個(gè)雙寬NVIDIA V100S GPU或最多8個(gè)單寬NVIDIA T4 GPU，可以為計(jì)算密集型應(yīng)用比如深度學(xué)習(xí)、3D建模實(shí)現(xiàn)效率增益，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理工作。

此外，兩款新品還都支持全新的200系列傲騰持久內(nèi)存，基于強(qiáng)大內(nèi)存和虛擬化能力，能有效利用計(jì)算資源，不僅可以快速完成數(shù)據(jù)處理工作，還能保證工作負(fù)載的相互獨(dú)立運(yùn)行。因此，很多對(duì)智能化轉(zhuǎn)型有明確需求的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，可以通過這種服務(wù)器來裝備或升級(jí)自己的數(shù)據(jù)分析能力，從而提高對(duì)業(yè)務(wù)的洞察力，有機(jī)會(huì)找到更大的變現(xiàn)空間。比如直播和短視頻企業(yè)，可依靠這兩款服務(wù)器的智能分析能力，大量實(shí)時(shí)處理和分析平臺(tái)用戶的行為數(shù)據(jù)，結(jié)合自有的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，將用戶進(jìn)行智能分類，為后續(xù)運(yùn)營(yíng)變現(xiàn)提供更多可能。

其次是簡(jiǎn)單靈活的可擴(kuò)展性設(shè)計(jì)，使得這兩款服務(wù)器能夠在處理器、儲(chǔ)存器上實(shí)現(xiàn)大容量擴(kuò)展，比如SR860 V2可支持2到4個(gè)處理器，提供最多48個(gè)2.5英寸存儲(chǔ)托架（安裝最多48個(gè)SAS/SATA HDD或SSD）。

這樣的擴(kuò)展范圍能夠滿足企業(yè)在不同業(yè)務(wù)量下的對(duì)負(fù)載的不同需求。比如在業(yè)務(wù)量較少時(shí)，就可以不擴(kuò)展或少擴(kuò)展，在業(yè)務(wù)火爆時(shí)，就可以全部擴(kuò)展，電商、金融、教育、視頻等領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都適用這種特性。

最后是完善及時(shí)的自檢和自愈能力。聯(lián)想服務(wù)器的可靠性一直在業(yè)內(nèi)排名第1，SR850 V2和SR860 V2的可靠性、可用性和可維護(hù)性（RAS）特性使它們能夠在出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)檢測(cè)并啟動(dòng)快速自愈，保證企業(yè)業(yè)務(wù)能夠持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，避免經(jīng)濟(jì)損失。

對(duì)大型企業(yè)或是核心業(yè)務(wù)來說，服務(wù)器可靠性至關(guān)重要。比如電商、外送等靠交易量營(yíng)收的平臺(tái)，宕機(jī)一次就可能損失成千上萬的訂單，而高端服務(wù)器的自檢和自愈能力能夠有效保證業(yè)務(wù)在連續(xù)波峰時(shí)正常運(yùn)行。

綜上，ThinkSystem SR850 V2和SR860 V2這兩款服務(wù)器擁有的這些特性很好地體現(xiàn)了高端服務(wù)器對(duì)企業(yè)的重要性。在保障業(yè)務(wù)運(yùn)行、增強(qiáng)業(yè)務(wù)上限方面，高端服務(wù)器有不可比擬的優(yōu)勢(shì)。

高端服務(wù)器是企業(yè)跳板

其實(shí)近年來服務(wù)器崩潰使企業(yè)大面積業(yè)務(wù)停滯的事情并不少，很多企業(yè)甚至因此丟掉了核心客戶，競(jìng)爭(zhēng)力受到嚴(yán)重打擊。在很多場(chǎng)景下，服務(wù)器問題帶來的損失往往是不可逆的。

更關(guān)鍵的一點(diǎn)是，很多企業(yè)似乎還沒有很好地意識(shí)到服務(wù)器對(duì)企業(yè)的重要性。大企業(yè)在關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵業(yè)務(wù)上會(huì)毫無保留地使用可靠的高端服務(wù)器，以保證萬無一失。在當(dāng)前這個(gè)云時(shí)代，服務(wù)器關(guān)乎到每一筆訂單、每一個(gè)瀏覽量、每一次提交、每一次刷新，服務(wù)器優(yōu)劣與否，也會(huì)影響到企業(yè)業(yè)務(wù)的每一分每一秒。

高端服務(wù)器的出現(xiàn)正是吃透了這個(gè)邏輯。像聯(lián)想新推出的SR850 V2和SR860 V2，比前一代升級(jí)明顯，且針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)常見和極限的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，靈活的擴(kuò)展還可以滿足企業(yè)個(gè)性化的服務(wù)器擴(kuò)展需求，是一種具有代表性的高端服務(wù)器設(shè)計(jì)思路。

目前來看，在極限場(chǎng)景的刺激下，高端服務(wù)器會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的剛需，在購(gòu)物、刷視頻、買股票、做直播、搞搖號(hào)等情形下，成為保證業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)作的關(guān)鍵。

IDC的報(bào)告指出，2019Q4全球高端服務(wù)器市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)達(dá)到8.9%。隨著企業(yè)數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)需求的不斷擴(kuò)大，能夠保證業(yè)務(wù)極限能力以及為企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化賦能的高端服務(wù)器，由于綜合能力的強(qiáng)大，會(huì)成為更多企業(yè)的重點(diǎn)選擇對(duì)象，甚至是標(biāo)配。像聯(lián)想這樣數(shù)十年深耕于高端服務(wù)器領(lǐng)域的廠商，會(huì)以全球推動(dòng)者的角色，驅(qū)動(dòng)高端服務(wù)器對(duì)各領(lǐng)域企業(yè)不斷滲透，使高端服務(wù)器成為企業(yè)增長(zhǎng)和升級(jí)的強(qiáng)有力跳板。

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110

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