與SAP合作12載年產(chǎn)值增長10倍，這家企業(yè)做對了什么？

一家傳統(tǒng)型的制造企業(yè)，可以從數(shù)字化轉(zhuǎn)型中獲得怎樣的改變和提升？

對于這個問題，山東世紀(jì)陽光紙業(yè)集團(tuán)有限公司（以下簡稱“陽光紙業(yè)”）給出的目標(biāo)是：三年產(chǎn)能漲兩倍；年營業(yè)額從100億提升到300億；行業(yè)排名從過去的無緣前十，一舉躍升至躋身中國造紙業(yè)前五強(qiáng)。

這幾個目標(biāo)中的任何一個，都足以令人瞠目結(jié)舌。那么究竟是怎樣的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓陽光紙業(yè)具備了這樣的底氣？又是怎樣的信息科技，可以讓一家傳統(tǒng)企業(yè)獲得脫胎換骨般的變革？

在趣味科技對陽光紙業(yè)的采訪中，以上問題的答案也一步步揭曉。

中國造紙行業(yè)的多項第一

“公司前身其實(shí)是虧損的國有企業(yè)，私有化改制后于2000年成立，只用兩年時間就實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈，并且于2007年在香港聯(lián)交所上市。”山東世紀(jì)陽光紙業(yè)集團(tuán)有限公司副總裁李金海向趣味科技介紹道，“而公司與信息科技的緣分，還要從當(dāng)年與柳傳志的淵源說起。作為一家造紙企業(yè)，陽光紙業(yè)是聯(lián)想控股旗下的君聯(lián)資本投資的第一家實(shí)體制造業(yè)公司。拿到第一筆投資后，當(dāng)時我們董事長向柳傳志請教怎樣才能提高企業(yè)的信息化和管理水平，柳傳志給出的建議就是要用ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計劃），于是公司開始聯(lián)系SAP商討合作事宜?！?/p>

經(jīng)過商務(wù)談判和項目合作，陽光紙業(yè)于2008年正式上線了SAP的ERP系統(tǒng)。正是這次與SAP的合作，讓陽光紙業(yè)初次嘗到了信息化變革帶來的甜頭。

“事實(shí)證明，我們與SAP的合作是非常正確的選擇。當(dāng)年與SAP開始合作時，公司年產(chǎn)值大約只有七八億，而今年的年產(chǎn)值大概能有一百億。也就是說雙方合作十二年，企業(yè)年產(chǎn)值翻了十倍都不止?！崩罱鸷Ｍ嘎?，“2008年，陽光紙業(yè)成為中國第一家全面使用SAP ERP系統(tǒng)的造紙企業(yè)，后來又進(jìn)一步擴(kuò)展到供應(yīng)鏈、物流、客戶關(guān)系、人力資源等各種管理領(lǐng)域，創(chuàng)造了很多項中國第一。包括SAP簽約的許多造紙企業(yè)大客戶，都是以陽光紙業(yè)作為范例。2018年，公司又上線了SAP最新的S/4 HANA，同樣也是中國造紙行業(yè)的第一家。”

目前在中國造紙行業(yè)，陽光紙業(yè)的排名大約在十幾名。然而李金海向趣味科技透露，針對企業(yè)的未來發(fā)展，陽光紙業(yè)已經(jīng)制定了一個非常宏偉的規(guī)劃：2020年7月1日正式啟動為期三年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，三年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能上漲兩倍，最終實(shí)現(xiàn)年營業(yè)額達(dá)到300億，躋身中國造紙前五強(qiáng)。

立竿見影的信息化成效

談起陽光紙業(yè)與SAP合作中的實(shí)施細(xì)節(jié)與項目成效，李金海同樣也是津津樂道，如數(shù)家珍。

“除了ERP之外，我們與SAP在物流倉儲、客戶關(guān)系、供應(yīng)鏈等許多管理領(lǐng)域也有非常多的合作，并且取得的收益也非常顯著。”李金海透露，“舉例來說，2015年我們與SAP合作實(shí)施了EWM（Extended Warehouse Management，擴(kuò)展倉庫管理）。其實(shí)在造紙行業(yè)，倉儲物流是一件非常重要、成本也非常高昂的事情。如果建立體倉庫，成本投入太高，動輒以幾億為單位；如果建平面?zhèn)}庫，又難以解決備貨模式下效率與人員的問題，往往導(dǎo)致效率低下，人員眾多。譬如我們沒上EWM的時候，一個平面?zhèn)}庫光是叉車司機(jī)就有近百人，而保管員的數(shù)量甚至比叉車司機(jī)還多?！?/p>

然而在與SAP合作上線EWM之后，陽光紙業(yè)的保管員數(shù)量從過去的上百人大幅縮減到只剩幾個人，每天的裝車量卻可以達(dá)到過去的兩倍甚至是三倍。整個EWM項目從軟件、硬件到實(shí)施的總投資還不到1000萬，但是在收益方面，包括人力的減少和效率的提升，每年的收益大約在700萬左右，也就是說只要一年多就可以收回整個EWM目的成本。

2016年，陽光紙業(yè)又與SAP合作實(shí)施了SRM（Supplier Relationship Management，供應(yīng)商關(guān)系管理）項目。“當(dāng)時我們的想法很簡單，就是想做一個類似于滴滴打車那樣的軟件，把它用在招標(biāo)競價方面。上線之后先在物流招標(biāo)上做了一次嘗試，當(dāng)時整個行業(yè)的物流成本大約上漲了10%，但是我們通過SRM系統(tǒng)做了一次簡單的物流招標(biāo)，那年的成本反而下降了14%。光是這一次物流招標(biāo)就為整個公司節(jié)省了大概2800萬的成本。包括后續(xù)跟供應(yīng)商的協(xié)同也對我們提供了非常大的幫助?，F(xiàn)在我們跟80%的供應(yīng)商都能做到線上集成的協(xié)同，與原來線下單據(jù)的核對效率相比，這對整個倉儲、采購、財務(wù)等工作能夠節(jié)省大約30%左右的工作量?！?/p>

在銷售方面，陽光紙業(yè)的壞賬比例也令不少同行羨慕不已，這些年來總共只出現(xiàn)了兩筆金額稍大的呆死賬。這主要得益于陽光紙業(yè)通過SAP的系統(tǒng)來做前端業(yè)務(wù)方面的風(fēng)險管控，以及后續(xù)的合同簽訂和風(fēng)險授信，從而在風(fēng)險管控的策略上遙遙領(lǐng)先眾多同行。

2018年，陽光紙業(yè)又對全集團(tuán)進(jìn)行了S/4 Hana升級?！?017-2018年我們發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)SAP ECC架構(gòu)難以滿足未來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求，于是在平臺選型上做了更加深入的思考，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的考量下做出了升級S/4 Hana的決定。從傳統(tǒng)的IT架構(gòu)到未來的數(shù)字化工廠、供應(yīng)鏈的數(shù)字化改造，全部都是通過S/4 Hana來做對接，感覺做得越早，付出的成本越少。”李金海透露，“用S/4 Hana不但大大提升了數(shù)據(jù)報表的分析處理速度，而且發(fā)現(xiàn)了Oracle數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)重復(fù)問題。另外S/4 Hana讓企業(yè)不再需要做更多的接口，所有的業(yè)務(wù)都可以架構(gòu)在S/4 Hana上，這不但給上層架構(gòu)帶來了非常多的便利，而且在銷售細(xì)節(jié)等方面也做了非常多的改善，對公司業(yè)務(wù)提升帶來了非常大的幫助?！?/p>

SAP帶來的不只是管理軟件

在與SAP持續(xù)多年的合作當(dāng)中，李金海最為深刻的感悟就是，SAP和其他許多業(yè)界同行都不一樣。

“SAP給企業(yè)帶來的并不僅僅是管理軟件而已，包括企業(yè)的經(jīng)營理念、部門設(shè)置、智能生產(chǎn)線的改造等，都有非常大的影響。”李金海說道，“首先，SAP對陽光紙業(yè)的管理模式和思維模式都帶來了非常大的改變，推動我們從一家沒有現(xiàn)代化管理理念的公司，向現(xiàn)代化的管理模式轉(zhuǎn)變，這也是SAP給我們公司帶來的最大改變。我們董事長以前經(jīng)常說，不要把ERP當(dāng)成是一種工具，而是要把它當(dāng)成一種管理的理念。包括在考慮問題的時候，也是要從更加現(xiàn)代化的管理理念，以及更加現(xiàn)代化的思維模式上去看待問題，這些理念的引入，都是我們在做SAP系統(tǒng)的過程中逐步建立起來的?！?/p>

其次，與SAP的合作，也為陽光紙業(yè)提供了非常多的優(yōu)秀管理工具和管理方法。“譬如我們在引入整個費(fèi)用管控的概念，包括剛才提到的EWM、SRM，本身在做系統(tǒng)的過程中就需要梳理我們的業(yè)務(wù)模型，以及業(yè)務(wù)流程和整個業(yè)務(wù)管控的方式。像我們做SRM的過程中，就要把整個供應(yīng)商管理從頭到尾一整套的體系，都逐步建立和梳理起來。”

再者，SAP還為陽光紙業(yè)導(dǎo)入了整個供應(yīng)鏈的理念?！皬墓镜臉I(yè)務(wù)流程，到具體的項目計劃，從公司的組織架構(gòu)，到KPI考核的改善，這些都是公司在信息化建設(shè)的過程中發(fā)現(xiàn)和利用的工具和方法。經(jīng)過多年的合作與實(shí)踐之后，現(xiàn)在我們再去看整個供應(yīng)鏈的KPI，包括我們財務(wù)的業(yè)務(wù)目標(biāo)、人員的整體素質(zhì)，跟以前相比都有了長足的進(jìn)步和發(fā)展?！?/p>

從柳傳志為企業(yè)提出信息化建設(shè)的建議，到與SAP開展全面合作，到信息化觀念的導(dǎo)入和信息化建設(shè)的推動，再到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的構(gòu)想實(shí)施以及未來整個智能工廠的建設(shè)，陽光紙業(yè)在信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型上走過的歷程，對于廣大傳統(tǒng)制造企業(yè)來說無疑都有著極高的借鑒意義和參考價值。

以數(shù)字化轉(zhuǎn)型迎接行業(yè)變革

陽光紙業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上的堅定決心，與造紙行業(yè)正在面臨的巨大變革也不無關(guān)系。

李金海介紹說，2008年之前，中國造紙行業(yè)基本都處在一個高速發(fā)展的生長周期。然而2008年的金融危機(jī)也帶來了一個短暫的發(fā)展停滯期，之后一直到2015年，整個造紙行業(yè)都處于一個整體需求下滑的時期。據(jù)陽光紙業(yè)的統(tǒng)計，中間有連續(xù)48個月的時間，整個行業(yè)原紙的價格一直都在下滑。

從2015年開始，中國造紙行業(yè)又迎來了環(huán)保風(fēng)暴，小型造紙廠的規(guī)模也從過去的一萬多家瞬間銳減到只剩下兩三千家，導(dǎo)致造紙產(chǎn)能突然出現(xiàn)不足。伴隨著大批小型造紙企業(yè)的關(guān)停，則是造紙行業(yè)頭部企業(yè)的產(chǎn)能急劇擴(kuò)張，就在最近的三到五年之內(nèi)，造紙行業(yè)的整體產(chǎn)能甚至還超過了2015年的水平。

但是在造紙行業(yè)整體產(chǎn)能提升的同時，整個消費(fèi)市場卻在發(fā)生萎縮。除了文化紙、新聞紙逐年下滑之外，就連往年一直在增長的包裝紙和生活用紙，從2019年下半年也開始出現(xiàn)了停滯和下滑的苗頭。為此陽光紙業(yè)預(yù)測，在未來的三到五年之內(nèi)，整個造紙行業(yè)將會迎來一個巨大的變革時期，產(chǎn)業(yè)的并購與整合有可能會成為一種常態(tài)。

“即使是面對這樣巨大的行業(yè)變革，我們?nèi)匀惶岢隽巳戤a(chǎn)能漲兩倍、躋身中國造紙業(yè)前五強(qiáng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)。這主要是基于兩個層面的考量：一是對企業(yè)內(nèi)部管理非常有信心，經(jīng)過20年的發(fā)展，公司的人員儲備、管理體系都梳理得較為合理；二是在銷售渠道的管理上，造紙行業(yè)大約80%-90%的產(chǎn)品銷售都是依靠渠道，而我們這么多年一直是依靠直銷，銷售渠道搭建得非常扎實(shí)，即使產(chǎn)能大幅增加也能很好地解決銷售問題。”

目前制約整個造紙行業(yè)最大的問題，主要來自于原材料方面。過去中國造紙行業(yè)的原材料主要依靠國外進(jìn)口和國內(nèi)收購的廢紙，但是2020年底中國將全面取消進(jìn)口廢紙，這也給整個造紙行業(yè)帶來了非常大的沖擊。不過陽光紙業(yè)卻未雨綢繆，與齊魯大學(xué)合作推出了用農(nóng)業(yè)秸稈做紙漿的技術(shù)，被科技部列為了863國家重點(diǎn)項目。不僅如此，陽光紙業(yè)還與西北工業(yè)大學(xué)合作，通過用生物酶降解的辦法推出了幾乎是零排放、零污染的原材料解決方案。

“這不僅解決了造紙行業(yè)原材料的問題，而且也得到了國家政策的大力支持。目前已經(jīng)有幾個省市在和我們洽談未來的整體合作，未來也有可能和其他地方政府建立相關(guān)的產(chǎn)業(yè)?！崩罱鸷Ｍ嘎?。

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