都說(shuō)直播帶貨不行了 國(guó)美為啥還要繼續(xù)趟這個(gè)水？

直播帶貨這個(gè)話題，最近大家討論的比較多，都在撰文分析直播帶貨是不是效果不如之前媒體宣傳的那么火爆，認(rèn)為存在嚴(yán)重的市場(chǎng)水分。其實(shí)，按照我的理解來(lái)看，直播帶貨確實(shí)存在水分，尤其是那些所謂的流量主播和明星帶貨轉(zhuǎn)化上。為什么這么說(shuō)呢?

一、受制于疫情影響 影視行業(yè)搖擺 明星為了掙錢(qián)速度簽約各大商業(yè)平臺(tái)搞起直播

關(guān)注直播帶貨的朋友們都知道，在帶貨直播翻船方面，許多明星紛紛中招。因?yàn)樗齻冎皇谴掖疫^(guò)來(lái)掙個(gè)坑位費(fèi)，畢竟受制于疫情影響，影視行業(yè)搖擺無(wú)戲能拍。憑著自己的固化認(rèn)知或者官方給的產(chǎn)品介紹生拉硬套的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播，這種毫無(wú)融合感的尷尬氣氛就像一個(gè)鐮刀一樣，收割了所謂的商品低轉(zhuǎn)化。所以結(jié)果大家也就知道了，明星掙錢(qián)毫不手軟，商戶(hù)賠錢(qián)也是深不見(jiàn)底。

二、許多所謂的帶貨達(dá)人都有自己的品宣團(tuán)隊(duì) 即使翻車(chē)了也能慢慢洗白或者混淆視聽(tīng)

說(shuō)起這個(gè)帶貨達(dá)人，許多人覺(jué)得簡(jiǎn)直是無(wú)所不能。能把梳子賣(mài)給和尚、能把拐杖賣(mài)個(gè)正常人、能把胸罩賣(mài)給男性同胞等等。其實(shí)，殊不知在直播達(dá)人的背后，都有自己的品宣團(tuán)隊(duì)。即使翻車(chē)了也可以通過(guò)公關(guān)手段進(jìn)行洗白或者嫁禍于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為自己持續(xù)打造無(wú)所不能的好人設(shè)，繼續(xù)行走于這個(gè)所謂的“帶貨名利場(chǎng)”。

三、缺乏供應(yīng)鏈支撐 流量主播賣(mài)完貨基本上就不管了 造成與消費(fèi)者最后一公里的斷離 而這也成了消費(fèi)投訴的源頭

許多所謂的流量主播一般只掙坑位費(fèi)。也就是說(shuō)通過(guò)自己的名氣帶來(lái)商品銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化，然后后續(xù)的商品配送和售后就不管了。這個(gè)源于商家與其簽訂的服務(wù)協(xié)議決定的。其實(shí)好多流量主播選擇的都是這種商業(yè)形式的合作。

因?yàn)檫@種合作對(duì)于他們來(lái)說(shuō)掙錢(qián)路徑較短，而且具有很大的做水操作空間，比如刷單等。等商家將坑位費(fèi)余款結(jié)算完之后，隨之而來(lái)的就是一大波退貨潮。這種暗度陳倉(cāng)的商業(yè)合作形式到頭來(lái)坑的不僅僅是消費(fèi)者，更重要的是商家。有些商品受制于其類(lèi)目的特殊性，一旦退貨，基本上不能二次銷(xiāo)售，所以造成的市場(chǎng)損失難以估算。

由此可見(jiàn)，商家和消費(fèi)者才是這個(gè)直播帶貨里面被坑的較慘的。在如今國(guó)家大力盤(pán)活經(jīng)濟(jì)活力的背景下，直播帶貨作為目前的主力消費(fèi)引擎，顯得那么的耀眼和冷淡。

當(dāng)然，并不是所有的直播帶貨都存在這些情況。從上述的三點(diǎn)分析來(lái)看，但凡具有深厚的專(zhuān)業(yè)能力、穩(wěn)定的市場(chǎng)供應(yīng)鏈、品質(zhì)貨源的掌控力等均可化解這類(lèi)難題。比如這次國(guó)美零售與央視新聞合作的31省份巡回帶貨直播活動(dòng)，則是將直播帶貨帶到了另外一個(gè)行業(yè)升華的維度。

關(guān)注國(guó)美零售的朋友都知道，這已經(jīng)不是其第一次與央視新聞合作了。在之前兩者多次直播帶貨合作中，國(guó)美零售的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)持續(xù)上漲，截止現(xiàn)在累計(jì)銷(xiāo)售額已經(jīng)達(dá)到17億元。兩者商業(yè)合作爆發(fā)的勢(shì)能不僅具有很強(qiáng)的跨界合作效應(yīng)，而且也具備很強(qiáng)的市場(chǎng)消費(fèi)帶動(dòng)效應(yīng)。

這個(gè)從昨天國(guó)美零售總裁王俊洲的分享中就能看得出來(lái)。他說(shuō)海爾的一個(gè)洗衣機(jī)自從在直播上說(shuō)明了其異于普通皮帶傳送的工作原理之后，不僅現(xiàn)場(chǎng)賣(mài)的火爆，在直播后很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)一直有人咨詢(xún)這個(gè)洗衣機(jī)。這種長(zhǎng)尾的消費(fèi)帶動(dòng)效應(yīng)可以說(shuō)打破了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的固有認(rèn)知，轉(zhuǎn)而擁抱美好生活的軌道上來(lái)。

其實(shí)，從王俊洲分享的整體思想來(lái)看，國(guó)美零售之所以能夠在直播帶貨中獲得如此亮眼的成績(jī)，得益于其精細(xì)化的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力。眾所周知，國(guó)美零售之前一直是線上線下雙線運(yùn)營(yíng)，但聚焦的領(lǐng)域基本上以家庭整體解決方案為主。在今年相繼牽手京東、拼多多以后，從運(yùn)營(yíng)的張力、深力來(lái)看，可以說(shuō)有點(diǎn)越來(lái)越從自我走向開(kāi)放了。

此次國(guó)美零售牽手央視新聞在31省份巡回直播帶貨，我覺(jué)得有以下幾大意義：

(1)繼續(xù)夯實(shí)和提升本地化零售力 社群+門(mén)店等模式助推國(guó)美零售實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)滲透力和擴(kuò)張力

通過(guò)已有后臺(tái)消費(fèi)大數(shù)據(jù)的洞察，國(guó)美零售可以基于本地化特色以及消費(fèi)能力等緯度，聯(lián)合品牌商家系面向消費(fèi)者提供更具性?xún)r(jià)比的商品。然后在本地社群和門(mén)店服務(wù)的共振下，實(shí)現(xiàn)夯實(shí)和提升國(guó)美零售本地化零售力的目的。

國(guó)美APP剛上線不久的“門(mén)店”頻道，會(huì)圍繞每個(gè)門(mén)店以周邊3-5公里的社群用戶(hù)為核心，以“真人即時(shí)在線解答+商品快速送達(dá)+到店、到家服務(wù)”的全鏈條經(jīng)營(yíng)模式，與用戶(hù)形成深度鏈接，成為離用戶(hù)最近、最可信賴(lài)的“家庭顧問(wèn)”，“從地到天”形成線上線下的真正融合。

(2)聯(lián)動(dòng)品牌商家實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)差異化運(yùn)營(yíng) 在盤(pán)活消費(fèi)的同時(shí)也帶動(dòng)了品牌商的潛在長(zhǎng)尾市場(chǎng)力

這次全國(guó)巡回直播帶貨，國(guó)美零售聯(lián)手品牌商家實(shí)現(xiàn)差異化產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略，我覺(jué)得一個(gè)是基于人群以及消費(fèi)能力的定位;一個(gè)是基于品牌商和國(guó)美零售兩者供應(yīng)鏈的創(chuàng)新力和承載力;一個(gè)是基于國(guó)美零售本地化服務(wù)鏈條優(yōu)勢(shì)的承載力。

而正如國(guó)美零售王俊洲在會(huì)中分享的那樣，在創(chuàng)新和特色的商品供給側(cè)共振下，帶貨直播不僅成績(jī)優(yōu)異，重要的是能夠?yàn)槠放粕碳規(guī)?lái)潛在的長(zhǎng)尾市場(chǎng)需求釋放。

(3)本地化零售的滲透力決定了國(guó)美零售后續(xù)多重潛在商業(yè)模式的存在力

在與央視新聞全國(guó)31省份巡回直播帶貨的夯實(shí)下，國(guó)美零售各地的零售滲透力可以說(shuō)從一個(gè)點(diǎn)擴(kuò)張到了一個(gè)面。這個(gè)面所詮釋的不僅僅是消費(fèi)的需求力，更重要的是可以隨著互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式環(huán)境的變化，它可以為國(guó)美零售帶來(lái)不錯(cuò)的容錯(cuò)試驗(yàn)田地，從而帶來(lái)更多的可期待的商業(yè)模式存在的可能性。

(4)直播帶貨的全國(guó)巡回滲透 可以很好的錘煉國(guó)美零售對(duì)內(nèi)外部資源的調(diào)配力和抗壓力

全國(guó)31省份的巡回直播帶貨，除了考驗(yàn)國(guó)美零售與央視新聞在運(yùn)營(yíng)形式上的深度融合之外，重要的是也在考驗(yàn)國(guó)美零售對(duì)外與品牌商家、對(duì)內(nèi)自身的供應(yīng)鏈、售后服務(wù)等資源的調(diào)配力和抗壓力。

經(jīng)此一役，相信國(guó)美零售在直播帶貨的路上走的愈加充實(shí)、愈加高效率。

(5)對(duì)同行也是一個(gè)很好的直播帶貨標(biāo)桿示范作用

從目前的電商平臺(tái)直播帶貨來(lái)看，國(guó)美零售算是行業(yè)內(nèi)第一家與國(guó)家級(jí)新聞媒體跨界進(jìn)行全國(guó)巡回直播帶貨的零售企業(yè)了。之前寫(xiě)稿子分析過(guò)，國(guó)美零售直播帶貨實(shí)現(xiàn)了對(duì)人、貨、場(chǎng)三個(gè)零售元素的重構(gòu)。這個(gè)重構(gòu)不僅僅實(shí)現(xiàn)了其自身市場(chǎng)的增量發(fā)展，更重要的是拓寬了其市場(chǎng)服務(wù)的邊界，讓零售成為服務(wù)成為一個(gè)常態(tài)化的存在。

而國(guó)美零售這種依靠全國(guó)巡回直播帶貨的營(yíng)銷(xiāo)模式，或?qū)⒊蔀槠渌闶燮脚_(tái)競(jìng)相學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。

綜上所述，你認(rèn)為的那個(gè)傳統(tǒng)的國(guó)美零售已經(jīng)不復(fù)存在?，F(xiàn)在這個(gè)國(guó)美零售渾身充滿(mǎn)了觸角，不僅橫縱聯(lián)合競(jìng)對(duì)實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)提升整體競(jìng)爭(zhēng)力，而且還順應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)契機(jī)，快速做出線上線下的多重鏈接共振。你喜歡現(xiàn)在這樣的國(guó)美零售嗎?我覺(jué)得多一個(gè)鯰魚(yú)，對(duì)消費(fèi)者終究都是好事。

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