你把"王小七們"奉若神明，他們卻將你視作韭菜

聳人聽(tīng)聞的標(biāo)題、東拼西湊的陳述、無(wú)限挑逗的情緒——這就是現(xiàn)在大量自媒體頭部賬號(hào)的玩法。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，我們幾乎每天都在和虛假新聞交鋒，稍有不慎就會(huì)中了套。

比如5月30日，一位6歲女孩的媽媽在微博上控訴稱(chēng)，患有哮喘的女兒被班主任體罰跑圈1800米，導(dǎo)致大量吐血，持續(xù)高燒，神經(jīng)受損；而且這位曾收過(guò)女孩家6萬(wàn)元紅包的班主任還跟蹤、威脅甚至毆打女孩媽媽。

字字血淚的文字加上觸目驚心的血衣，讓萬(wàn)千網(wǎng)友震驚。短短一天，百萬(wàn)轉(zhuǎn)發(fā)、400萬(wàn)點(diǎn)贊，大批明星大V表態(tài)，多位知名律師表示愿意提供法律援助。自媒體們也迅速炮制出各種標(biāo)題聳動(dòng)的文章，精準(zhǔn)挑逗著網(wǎng)民的神經(jīng)。當(dāng)時(shí)有一小部分人表示了質(zhì)疑，認(rèn)為這種聳人聽(tīng)聞的事件令人難以置信，而且血衣看上去也有些失真。但這種微小的質(zhì)疑聲被裹挾在討伐的聲浪中，逐漸淪為沉默螺旋。

最終，警方調(diào)查顯示，孩子的血衣是家長(zhǎng)用化妝品和水偽造的，所謂6萬(wàn)元的紅包也是子虛烏有。

真相讓人猝不及防，至今還有不少人“吃瓜”只吃一半，還在篤信哮喘孩子被無(wú)良老師體罰至吐血……

5月份，一篇《保時(shí)捷停首都機(jī)場(chǎng)6年，真相讓人淚目：夢(mèng)里看見(jiàn)的人，醒來(lái)記得去找他》火遍全網(wǎng)。這篇文章織羅了一個(gè)特別令人揪心的話(huà)題：兩輛豪車(chē)，一輛保時(shí)捷，一輛雷克薩斯，停在首都機(jī)場(chǎng)6年，落滿(mǎn)灰塵，車(chē)主是馬航MH370上失聯(lián)至今未歸的乘客。

馬航MH370是國(guó)人心里的痛，有太多人在惦記與飛機(jī)一同失聯(lián)的同胞，有太多人至今仍在關(guān)注搜救的最新進(jìn)展，而這篇文章就是利用了民眾對(duì)馬航MH370的超高關(guān)注度，把積灰的豪車(chē)、6年的等待等等元素交織在一起，圖文并茂，戳心戳肺，想不火都難。果然，一時(shí)間各大公號(hào)紛紛轉(zhuǎn)載，眾多讀者落淚點(diǎn)贊。

只是，這種開(kāi)篇一張圖、內(nèi)容全靠編的文章經(jīng)不起實(shí)地探訪。很快，有較真的記者來(lái)到首都機(jī)場(chǎng)去找這兩輛豪車(chē)，結(jié)果跑遍了3個(gè)航站樓141萬(wàn)平方米的停車(chē)場(chǎng)，也沒(méi)見(jiàn)這兩輛豪車(chē)的影子。

最終，首發(fā)此文的公眾號(hào)受到了封號(hào)一個(gè)月的處罰。但正所謂“造謠一張嘴，辟謠跑斷腿”，按全網(wǎng)轉(zhuǎn)載量估算，有數(shù)千萬(wàn)甚至上億人看了這篇文章，而了解到后續(xù)調(diào)查真相的人卻少之又少。這種不負(fù)責(zé)任的假新聞，不僅對(duì)失聯(lián)乘客的家人造成了傷害，而且也消費(fèi)了國(guó)人的真情實(shí)感。

3月份，多篇標(biāo)題名為《“疫情下的xx（國(guó)家名），店鋪關(guān)門(mén)歇業(yè)，華人有家難回，xx（國(guó)家名）華商太難了?。　返墓娞?hào)推文引起熱議。

從標(biāo)題來(lái)看，不少?lài)?guó)家被點(diǎn)名，華商們是真的很“難”。再看正文，這些華商們分別化名為王海、大壯等，每篇文章的內(nèi)容基本都一樣，只是換換國(guó)家名和人名。經(jīng)調(diào)查，發(fā)布這些文章的公眾號(hào)主體涉及三家公司，而這三家公司都是同一個(gè)團(tuán)隊(duì)在操控，微信平臺(tái)最終刪除了相關(guān)文章近100篇，封禁3個(gè)主體下的50個(gè)違規(guī)公眾帳號(hào)。

這些公眾號(hào)的“幕后大佬”坦言，炮制假消息的目的是為了提高閱讀量和漲粉，并直言“后悔”。

7月份，王小七撰寫(xiě)長(zhǎng)文控訴蒙牛伊利六大罪狀，登上微博熱搜。有媒體人為此發(fā)聲：“這就是當(dāng)下自媒體最大的痛點(diǎn)，他沒(méi)有一手資料，也沒(méi)有任何親身采訪調(diào)查，用的都是N年前傳的不知道多少手的一分真不知幾分假的材料，然后充滿(mǎn)了情緒編排一番，這種涉及到孩子吃的東西的文章也必然如其所愿極為火爆?！钡@種理性的思辨注定只占極少數(shù)，絕大部分人都站隊(duì)王小七，甚至奉其為“乳企吹哨人”。王小七本人也趁熱打鐵再著長(zhǎng)文，表示“只想要個(gè)公道”，一時(shí)間點(diǎn)贊者甚眾。

然而王小七所謂的“公道”又有多少真實(shí)性？以他指控的第一條罪狀為例，所謂蒙牛伊利的出現(xiàn)，讓“中國(guó)奶業(yè)走上了一條幾乎不可挽回的歧路”，也就是“發(fā)展常溫奶，拋棄巴氏奶（鮮奶）”。其實(shí)這是段老黃歷，巴氏奶經(jīng)過(guò)80℃低溫殺菌處理，保質(zhì)期通常是3至7天；而常溫奶需經(jīng)過(guò)135℃高溫殺菌處理，保質(zhì)期可達(dá)一個(gè)月。所以，蒙牛、伊利等乳企在2000年前后選擇發(fā)展常溫奶，是因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)物流不便的環(huán)境下，保質(zhì)期比保鮮更重要。如今隨著我國(guó)物流和冷鏈技術(shù)的大舉發(fā)展，巴氏奶在市場(chǎng)上的占有量越來(lái)越大，這是時(shí)代的必然。

至于最引發(fā)網(wǎng)友怒氣的“蒙牛伊利操控多部門(mén)修改國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”，則與事實(shí)不符。2005年3月22日，中國(guó)新聞周報(bào)曾發(fā)表《禁鮮令面臨“難產(chǎn)”的幕后》，詳細(xì)報(bào)道了其中細(xì)節(jié)，會(huì)議達(dá)成的共識(shí)是，不必強(qiáng)制“禁鮮”，與王小七誘導(dǎo)讀者認(rèn)為的“這次會(huì)議，蒙牛伊利操控多部門(mén)推動(dòng)了禁鮮令的出臺(tái)”，并不相符。

王小七通過(guò)文字的巧妙加工，將蒙牛、伊利推向了消費(fèi)者的對(duì)立面，而網(wǎng)民們的情緒也被煽動(dòng)得高漲起來(lái)。

就在此事沸沸揚(yáng)揚(yáng)之際，王小七突然在公號(hào)上自曝被上海有關(guān)部門(mén)傳喚，并求助律師援助。這篇短短數(shù)句的“求救信”，閱讀量10萬(wàn)+，“在看”1萬(wàn)+。眾多自媒體下場(chǎng)帶節(jié)奏，將王小七推向了“正義殉道者”的神壇，眾人都以為他遭到了跨省抓捕。

幾天后，王小七在公眾平臺(tái)寫(xiě)下一句話(huà)：“暫時(shí)安全了，不必?fù)?dān)心?！边@簡(jiǎn)短的“報(bào)平安”也很有技巧，只字未提自己接受傳喚的真實(shí)原因——發(fā)布《85個(gè)家庭質(zhì)問(wèn)上海六師附小，誘騙家長(zhǎng)，暴力相向，公然踐踏教育秩序，誰(shuí)給你的囂張》。

要知道，上海入學(xué)按照就近原則，但學(xué)校容量有限，對(duì)于很多熱門(mén)小學(xué)來(lái)說(shuō)，有戶(hù)籍有房子的生源都安排不過(guò)來(lái)，就只能看誰(shuí)先落戶(hù)過(guò)來(lái)的，錄取不了的就只能“統(tǒng)籌”。而王小七寫(xiě)文章為85個(gè)“統(tǒng)籌”家庭喊話(huà)，看似呼吁教育平權(quán)，實(shí)際是無(wú)視規(guī)則，挑唆矛盾。

從被傳喚，到公眾號(hào)被封，王小七都回避了真實(shí)原因，讓很多人至今以為他的種種遭遇都是因?yàn)榕谵Z乳企，這種戰(zhàn)略性噤聲也是很有技術(shù)。

從前媒體是優(yōu)質(zhì)稀缺職業(yè)，內(nèi)容出品整體上更嚴(yán)謹(jǐn)，而且各級(jí)監(jiān)管和行業(yè)自律也自成體系?，F(xiàn)在則不同，人人都可以做媒體。于是，媒體產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩，甚至超過(guò)了民眾的閱讀負(fù)荷。但優(yōu)質(zhì)、真實(shí)、不煽動(dòng)情緒的自媒體很少，而且對(duì)于絕大多數(shù)讀者來(lái)說(shuō)，甄別自媒體的成本太高，普通人基本不能做出判斷，蠶房效應(yīng)已是普遍現(xiàn)象。

用碎片化的信息來(lái)替代成體系的知識(shí)，用情緒化和文字來(lái)替代思考，用“知情人透露”來(lái)替代真實(shí)的采訪，任何文風(fēng)和主題都是有目的的人設(shè)，無(wú)論販賣(mài)焦慮還是挑唆對(duì)立，目標(biāo)都是流量，而最終都會(huì)導(dǎo)向一個(gè)變現(xiàn)渠道——廣告、打賞、商業(yè)社群、收費(fèi)課程。

《烏合之眾》中寫(xiě)道：人一旦到群體之中，智商就嚴(yán)重降低。因?yàn)?，群體模仿，會(huì)讓人們?cè)诳駳g中，失去基本判斷。在“內(nèi)容——流量——變現(xiàn)”的盈利模式下，你把自媒體奉若神明，對(duì)方卻將你看做韭菜，只等長(zhǎng)熟了就收割。

在這樣的行業(yè)機(jī)制下，老老實(shí)實(shí)寫(xiě)文章的基本沒(méi)人看，販賣(mài)焦慮的流量卻嘩嘩地漲。只要能精準(zhǔn)踩中每一個(gè)熱點(diǎn)，就有制造爆款的可能性。中立客觀的觀點(diǎn)費(fèi)腦子，不討喜；越是單一、激進(jìn)的觀點(diǎn)越有希望沖擊10萬(wàn)+，因?yàn)樽x起來(lái)不需要用腦。于是，越來(lái)越多的所謂“大號(hào)”熱衷于把讀者的思考變得簡(jiǎn)單粗暴化，只寫(xiě)爽文，高級(jí)洗腦。

截至2019年底，我國(guó)網(wǎng)民已達(dá)13.19億人；另一個(gè)數(shù)據(jù)是，我國(guó)大學(xué)以下學(xué)歷人口約有13億人，絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)并不具備較高學(xué)歷。在民眾越來(lái)越依賴(lài)自媒體的時(shí)代，我們一方面要更加警惕，不被情緒蒙蔽雙眼，不被有心之人帶節(jié)奏，確保獨(dú)立思考；另一方面，自媒體生態(tài)環(huán)境也需要更完善的監(jiān)管。

正因如此，國(guó)家網(wǎng)信辦針對(duì)商業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)和自媒體擾亂網(wǎng)絡(luò)傳播秩序突出問(wèn)題，決定自7月24日起在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展集中整治。整治期間，將依法依規(guī)嚴(yán)厲查處一批問(wèn)題嚴(yán)重的網(wǎng)站平臺(tái)、封禁一批反映強(qiáng)烈的違規(guī)賬號(hào)。通過(guò)集中整治，將重點(diǎn)解決一些商業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)和自媒體片面追逐商業(yè)利益，為吸引“眼球”炒作熱點(diǎn)話(huà)題、違規(guī)采編發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)新聞信息、散播虛假信息、搞“標(biāo)題黨”等網(wǎng)絡(luò)傳播亂象，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)傳播秩序明顯好轉(zhuǎn)。

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