原標(biāo)題：小米十周年，雷軍賣情懷

8月11日，雷軍在北京舉行一場(chǎng)主題為“一往無(wú)前”的小米十周年演講。演講中，雷軍回顧了小米過(guò)去10年的創(chuàng)業(yè)歷程，并對(duì)未來(lái)10來(lái)進(jìn)行了 展望。

在雷軍近3個(gè)小時(shí)的演講中，璽哥發(fā)現(xiàn)，小米能走到今天也挺不容易。

01

小米十年，不容易！

雷軍演講中有幾部分令璽哥印象深刻。一是小米手機(jī)供應(yīng)鏈的故事，二是初代紅米“4000萬(wàn)”研發(fā)費(fèi)用打了水漂，三是印度10億庫(kù)存的故事。

雷軍說(shuō)，小米創(chuàng)業(yè)之初就定下了要做最好的手機(jī)，用最好供應(yīng)鏈的目標(biāo)。雷軍有遠(yuǎn)大的志向，但現(xiàn)實(shí)很殘酷。作為手機(jī)新人，剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的小 米很不容易。有的事情可以用錢解決，有的事情即使用錢也無(wú)法解決，比如雷軍說(shuō)的供應(yīng)鏈。雷軍演講中說(shuō)，當(dāng)初小米想用夏普屏幕，但人家 根本就不理小米。為了這塊屏，雷軍可謂是費(fèi)了九牛二虎之力。先是動(dòng)用所有關(guān)系聯(lián)系夏普，然后放爭(zhēng)取到和夏普總部溝通的機(jī)會(huì)。誰(shuí)知在約 定會(huì)面時(shí)間又發(fā)生了地震、核電廠泄露事故。最后，雷軍是頂著核輻射壓力，用誠(chéng)意打動(dòng)了對(duì)方。

實(shí)際上，供應(yīng)鏈一直是制約小米發(fā)展的桎梏。小米在2015年-2016年之所以陷入低谷，大部分原因就是供應(yīng)鏈所致。小米在供應(yīng)鏈上最大的問(wèn) 題在于庫(kù)存結(jié)構(gòu)的不理想。據(jù)媒體報(bào)道，小米當(dāng)時(shí)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)在50天左右，其周轉(zhuǎn)效率比華為低了幾乎一半。較慢的庫(kù)存周轉(zhuǎn)，令小米的供應(yīng) 鏈在新型號(hào)上市時(shí)，供應(yīng)鏈很難及時(shí)調(diào)整方向，為新品及時(shí)提供有力支持。為了解決供應(yīng)鏈問(wèn)題，雷軍不得不在2015年再三一線、操刀解決供 應(yīng)鏈問(wèn)題。

雷軍在演講中還向人們分享了初代紅米的故事。雷軍說(shuō)，小米在2012年制定了一項(xiàng)“紅米計(jì)劃”，其目的是優(yōu)選國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈，做國(guó)民手機(jī)。但 可惜當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈還不成熟，紅米做的第一代產(chǎn)品讓他很不滿意，所以決定推到重來(lái)。這一重來(lái)，初代紅米4000萬(wàn)的研發(fā)費(fèi)用就打水飄了。 所以，消費(fèi)者見(jiàn)到的一代紅米，其實(shí)是紅米的二代產(chǎn)品。

對(duì)一個(gè)初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)，4000萬(wàn)的研發(fā)費(fèi)用并不少，雷軍能夠舍棄不理想產(chǎn)品重新再來(lái)，真的需要勇氣。太不容易了！話說(shuō)，正是因?yàn)橛欣总妼?duì) 紅米品質(zhì)的要求，所以“紅米一代”才會(huì)賣得那么好。

雷軍在演講中還向人們分享了小米國(guó)際化的故事。2014年6月，小米進(jìn)入印度市場(chǎng)，前期表現(xiàn)良好，但很好就遇到了麻煩。2014年7月，小米發(fā) 布了小米4，在國(guó)內(nèi)賣得非常好，一直供不應(yīng)求。剛組建的印度團(tuán)隊(duì)看到小米4在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的表現(xiàn)，決定將其引入印度市場(chǎng)，并說(shuō)服雷軍特批了 50萬(wàn)臺(tái)。但誰(shuí)也沒(méi)有想到，居然賣不動(dòng)。小米4在印度市場(chǎng)賣不動(dòng)的原因是，印度團(tuán)隊(duì)太著急了，在品牌和渠道都還沒(méi)有準(zhǔn)備好的情況下就上旗 艦，太過(guò)冒進(jìn)。

好在這批機(jī)器最后還是被小米“國(guó)際救火隊(duì)”給消化掉了。并因禍得福，加速了小米國(guó)際化的步伐。

從挺過(guò)困難重重的供應(yīng)鏈建設(shè)到初代紅米打水漂，再到國(guó)際化“10億庫(kù)存”危機(jī)，今天回頭去看，小米過(guò)去10年走過(guò)的每一步，其實(shí)都不容易 。

好在這些磨礪小米都熬過(guò)來(lái)了，且越來(lái)越強(qiáng)大。

02

雷軍小米十周年演講本質(zhì)上是一場(chǎng)情懷營(yíng)銷

聽(tīng)雷軍的演講，我們能感受小米創(chuàng)業(yè)的不易。你在為小米創(chuàng)業(yè)的不易所折服嗎？你在為雷軍的創(chuàng)業(yè)情懷感動(dòng)嗎？如果有，那么雷軍小米十周年 演講的目的就達(dá)到了一半。

在演講中，雷軍再次向用戶講起了“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”的產(chǎn)品理念。雷軍說(shuō)：小米硬件綜合凈利率永遠(yuǎn)不超過(guò)5%，如有超出的部分，將超出部分全部返還給用戶。

談到將這一產(chǎn)品理念廣而告之的原因，雷軍說(shuō)是擔(dān)心小米上市后，變成了一家公眾公司，資本會(huì)逼著小米創(chuàng)造"超額"的利潤(rùn)。雷軍自信能扛住這樣的壓力，但他特別擔(dān)心如果有一天我不做CEO了，小米管理層還能不能繼續(xù)堅(jiān)持做“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”的好產(chǎn)品。所以想來(lái)想去，小米決定以法律文件的形式，把這一使命固化下來(lái)，永久限制硬件凈利率。

雷軍還聊到了更多的細(xì)節(jié)：我們開(kāi)了好多次緊急電話會(huì)，中間有幾次都要聊不下去。我對(duì)他們說(shuō)，“優(yōu)秀的公司賺取利潤(rùn)，偉大的公司贏得人心！如果你們同意，你們擁有的將是一家注定偉大的公司！”

不止于于此，雷軍還在演講中向人們談到了小米“北漂買房”的激動(dòng)之情。雷軍說(shuō)：年7月，小米科技園正式開(kāi)園，我們第一次擁有了自己的家，心情無(wú)比激動(dòng)。在我們眼里，這個(gè)園區(qū)漂亮極了，美輪美奐，我們親切地稱之為"清河三里屯"。

為此，雷軍還專門發(fā)了一條微博。雷軍微博說(shuō)：“北漂，奮斗九年多，終于買房了！8棟樓，34萬(wàn)平方米，52億造價(jià)”。 這條微博馬上就火了，閱讀量高達(dá)3300萬(wàn)?？磥?lái)，每個(gè)北漂心里，都有一個(gè)買房的夢(mèng)！ 雷軍說(shuō)，房產(chǎn)中介說(shuō)小米買房是“最勵(lì)志的北漂故事”。

回頭去看雷軍的演講，他在演講中使用了不少如夢(mèng)想、誠(chéng)意、熱情、創(chuàng)新、堅(jiān)持、熱血、成功、未來(lái)、創(chuàng)新、改變、北漂，買房、感動(dòng)的詞匯，這是一些最容易引發(fā)年輕人共鳴，具有雞血效果的詞匯。所以璽哥說(shuō)，雷軍小米周年演講本質(zhì)上是一場(chǎng)情懷營(yíng)銷。

雷軍之所以要進(jìn)行這么一場(chǎng)有情懷的演講，原因在于小米當(dāng)前的處境其實(shí)并不算好。雖然雷軍說(shuō)小米是世界500強(qiáng)企業(yè)，小米在歐洲市場(chǎng)取得了不俗的成績(jī)，但在國(guó)內(nèi)，小米手機(jī)的處境有些不妙。據(jù)析機(jī)構(gòu) Counterpoint 發(fā)布 的Q2 中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)分析報(bào)告顯示，華為手機(jī)市場(chǎng)份額達(dá)到 46%，排名第一位，小米和蘋果市場(chǎng)份額 9%，并列第四，而且從增速上來(lái)看，小米下跌最嚴(yán)重，同比下跌了 35%。

雷軍的小米十周年演講，情懷牌打得不錯(cuò)，只不過(guò)，想要破局并不輕松。

話說(shuō)，雷軍昨天發(fā)布的幾款紀(jì)念碑產(chǎn)品價(jià)格都不低，想要米粉們掏錢怕不容易。

03

小米十周年，雷軍的“肺腑之言”干貨

本場(chǎng)演講會(huì)，雷軍也并非一味訴苦。演講中，雷軍還講了不少“肺腑之言”。比如他的“做事方法論”、“找人方法論”，“產(chǎn)品方法論”、 “危機(jī)觀”等。

雷軍說(shuō)，“做全球最好的手機(jī)，只賣一半的價(jià)錢，讓每個(gè)人都能買得起”是他的夢(mèng)想。為了這個(gè)夢(mèng)想，雷軍“腦洞大開(kāi)”的提出了把軟件、硬 件和互聯(lián)網(wǎng)融為一體的“鐵人三項(xiàng)”“互聯(lián)網(wǎng)思維”。并想到了要把當(dāng)時(shí)硬件最好的是摩托羅拉，軟件最好的是微軟，互聯(lián)網(wǎng)最厲害的谷歌人 才整合一起的做事方法。

雷軍是這樣想的，也是這樣說(shuō)的。為了能找到“最厲害”的人，雷軍開(kāi)始到谷歌挖人。雷軍說(shuō)，為了挖人，他連續(xù)找了十個(gè)谷歌工程師，一個(gè) 都沒(méi)有搞定。好在雷軍沒(méi)有放棄，最后他成功挖到了谷歌中國(guó)研究院的副院長(zhǎng)林斌和谷歌工程師洪鋒。雷軍說(shuō)，在小米創(chuàng)辦的第一年，他花了 80%的時(shí)間在招人。雷軍說(shuō)，他記得印象最深的一個(gè)人，是它兩個(gè)月和他聊了超過(guò)十次，甚至有幾次一聊就是十個(gè)小時(shí)。所以雷軍說(shuō)，找人不 是"三顧茅廬"，找人要"三十次顧茅廬"！只要有足夠的決心，花足夠的時(shí)間，可以組成一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)。

雖然雷軍找人的方法不見(jiàn)得適用其他人，但在找人這件事情上，他真的是很用心。

雷軍能把小米做成，除了他很重視人才，還在于他有一套自己做事的方法。雷軍說(shuō)，小米剛開(kāi)始干手機(jī)不懂硬件，于是選擇了從軟件開(kāi)始。沒(méi) 有自己的手機(jī)做研發(fā)，沒(méi)關(guān)系，就先在別人家的手機(jī)上做。操作系統(tǒng)很復(fù)雜，沒(méi)關(guān)系，先找一套開(kāi)源系統(tǒng)，在開(kāi)源系統(tǒng)的基礎(chǔ)上干。操作系統(tǒng) 很復(fù)雜，雷軍讓團(tuán)隊(duì)先把最常用的功能做好，將極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程高度簡(jiǎn)化。從MIUI開(kāi)始，小米開(kāi)始構(gòu)建自己的粉絲文化。以MIUI為模，雷 軍總結(jié)了“專注、極致、口碑、快”互聯(lián)網(wǎng)七字產(chǎn)品方法論。雷軍說(shuō)，正因?yàn)橛蠱IUI的前期積累，有MIUI用戶的鼎力支持，小米手機(jī)才能一炮 而紅。

如前文所言，小米一路走來(lái)很不容易。如其在國(guó)際化過(guò)程遭遇的10億庫(kù)存事件。雖然該時(shí)間讓小米損失了數(shù)億元，但也為小米的國(guó)際化之路打 開(kāi)了門路。雷軍在復(fù)盤這件事情時(shí)說(shuō)：塞翁失馬，焉知禍福。成功往往不是規(guī)劃出來(lái)的，危機(jī)是你想不到的機(jī)會(huì)。

實(shí)際上，雷軍還有一段大家容易忽略掉的“肺腑之言”。那就是演講會(huì)剛開(kāi)始時(shí)的分享。雷軍說(shuō)：2020 年是非同尋常的一年，全球都在面臨巨 大的挑戰(zhàn)。這場(chǎng)全球大變局，深刻影響著我們每一個(gè)人的生活。大家都在問(wèn)，“面對(duì)這樣的局面，我該怎么辦？”很多人都很焦慮，其實(shí)我也 很焦慮。

但焦慮沒(méi)有用！這個(gè)世界有很多事情是我們改變不了的，但我們可以改變的是自己的心態(tài)。我們下決心改變自己的心態(tài)，才能積極面對(duì)這個(gè)復(fù) 雜的世界。

雷軍的方法是從走路開(kāi)始！雷軍說(shuō)：向著太陽(yáng)，一直走，你就會(huì)重新感受到內(nèi)心的平靜和溫暖的動(dòng)力。向前每多走一步，熱愛(ài)和勇氣就會(huì)多一 分。

雖然雷軍在演講會(huì)中大部分時(shí)間都是在講情懷和產(chǎn)品，但以上“肺腑之言”確實(shí)是干貨。不管是“做事方法論”、“找人方法論”、“產(chǎn)品方 法論”，對(duì)不少創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)都有一定的參考價(jià)值。

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