原標題：新周期下危中有機，360智慧商業(yè)助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2020年是充滿魔幻的一年，全球爆發(fā)的新冠疫情加上復雜多變的國際關系，對國內(nèi)經(jīng)濟復蘇帶來了全新挑戰(zhàn)。

今年5月以來，國家層面為后疫情時代企業(yè)復蘇明確了基本方向和框架，即“逐步形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局”。這其實也標志著經(jīng)濟增長方式的重大轉(zhuǎn)變，國內(nèi)客戶、國內(nèi)市場、國內(nèi)供應鏈將成為主流。

真正打通內(nèi)循環(huán)，盤活作為經(jīng)濟“毛細血管”的中小企業(yè)成為其中的一個關鍵點。

9月16日，360智慧商業(yè)2020全國營銷伙伴峰會深圳場落下帷幕。此次峰會從8月持續(xù)到10月底，覆蓋全國近百個城市，以“新周期·聚增長”為主題，強勢聚焦國內(nèi)經(jīng)濟復蘇大背景下中小企業(yè)發(fā)展路徑，賦能中小企業(yè)快速提升自我“造血”機能。為3000多萬國內(nèi)中小企業(yè)在新周期下走向復蘇，實現(xiàn)逆勢增長開出了良方。

新周期下的內(nèi)循環(huán)挑戰(zhàn)

根據(jù)360智慧商業(yè)在疫情期間發(fā)起的全國1000多位企業(yè)家問題調(diào)研顯示：大部分中小企業(yè)反饋，現(xiàn)階段更多考慮的是如何活下來。

之所以出現(xiàn)這種狀態(tài)，是因為過去有很大一部分中小企業(yè)的眼睛一直都盯著海外市場，也就是以國際循環(huán)為主。

這些中小企業(yè)的業(yè)務模式相對都比較簡單：很多中小企業(yè)采取了“兩頭在外”的業(yè)務模式，既不需要考慮供應鏈，也不需要考慮國內(nèi)市場需求，滿足于做一個純粹的制造商。還有一些中小企業(yè)則滿足于作為跨國公司在中國市場的分銷商，既沒有自己的自主品牌，也沒有掌握核心的技術，一旦與跨國公司的合作終止，就會陷入困境。

正因為如此，在中國經(jīng)濟進入新周期，轉(zhuǎn)為國內(nèi)大循環(huán)為主之后，這些中小企業(yè)普遍面臨著以下三大難題：

1. 業(yè)務過于依賴線下門店。過去，不少中小企業(yè)都是“前店后廠”或者夫妻店模式，主要著眼于服務本地區(qū)的客戶，對于利用線上渠道開拓更加廣闊的市場重視不夠。疫情來臨之后，線下門店完全封閉，很多企業(yè)連續(xù)好幾個月沒有生意可做。

2. 產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，競爭壓力大。中小企業(yè)往往沒有太強的研發(fā)能力，產(chǎn)品大部分依靠模仿大企業(yè)的同類產(chǎn)品，因此很難形成差異化。

3. 客戶來源渠道單一，轉(zhuǎn)化低。很多中小企業(yè)往往只是通過一兩家總代理發(fā)展客戶，代理再進行層層分銷，效率非常低。

面向中小企業(yè)的這種窘境，在2020全國營銷伙伴峰會上，360點出了窘境背后的三大癥結(jié)，也就是“三缺”：

1. 缺渠道拓展方式。很多中小企業(yè)已經(jīng)了解到自己在線上渠道的缺失，可是，到底是通過搜索、信息流還是社交網(wǎng)絡去拓展線上渠道，哪些方式有著更好的投資回報率，他們并不清楚。

2. 缺營銷打法。要拓展更廣泛的客戶，就需要做好營銷，高舉高打，才能事半功倍。過去，中小企業(yè)只善于點對點、面對面的Sales模式，而對于Marketing既不熟悉，也沒有系統(tǒng)的思路。

3. 缺精細化管理。由于技術能力和人才的缺失，中小企業(yè)較少擁有較為完備的數(shù)字化系統(tǒng)和工具，對于業(yè)務流程的管理更多還停留在手工記賬、電話交流的模式。一旦企業(yè)規(guī)模迅速擴張，或者業(yè)務模式越來越復雜，也就無法進行更數(shù)字化的管理。

加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型

顯然，在國內(nèi)大循環(huán)為主的新經(jīng)濟模式下，中小企業(yè)要解決自身的三大難題和三大癥結(jié)，只能通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型。不過，鑒于中小企業(yè)自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力較為有限，他們必須找到最合適的合作伙伴和數(shù)字化平臺，才有可能完成這個艱巨的任務。

對此，已經(jīng)在國內(nèi)服務了幾十萬家中小企業(yè)客戶的360智慧商業(yè)早就胸有成竹。在2020全國營銷伙伴峰會上，針對中小企業(yè)的“三缺”，360智慧商業(yè)提出了完整的解決方案。

1. 打造新型渠道拓展方式

針對疫情影響下中小企業(yè)面臨的業(yè)務過于依賴線下門店、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重競爭壓力大、客戶來源渠道單一轉(zhuǎn)化低等普遍問題，360智慧商業(yè)結(jié)合實際案例詳解了的定制化解決方案，以覆蓋企業(yè)全生命周期的服務為新周期增長賦能。

以某傳統(tǒng)教育機構為例，360智慧商業(yè)通過可信百科助力其在線上樹立企業(yè)可信形象，通過企業(yè)信用認證后，客戶營銷關注度提升7%，銷售線索提升15%，訂單量提升19%。同時，通過360商學院為其提供教育行業(yè)轉(zhuǎn)型方案，賦能企業(yè)組織效能。最后充分利用360平臺成熟的快速投放工具，解決其對線上投放廣告不熟悉的困擾，提升投放效率，降低人力成本。

而對面臨激烈市場競爭的中小企業(yè)，360智慧商業(yè)則通過360瞭望臺等產(chǎn)品助其快速明確目標用戶群，并通過精準定位媒體、制定內(nèi)容營銷策略等方式快速搶奪市場份額，做大細分市場。

此外，不少獲客渠道較為單一的中小企業(yè)在選擇與360智慧商業(yè)合作推廣后，輕松享受360在PC端及移動端提供的充沛流量，同時通過春雨計劃等扶持計劃為其減免了推廣費用，成功降低獲客成本。

2. 建立系統(tǒng)營銷打法

那么，中小企業(yè)如何在國內(nèi)市場做營銷？對此，360智慧商業(yè)有一整套的打法。

針對中小企業(yè)越來越頻繁的直播需求，360智慧商業(yè)快速搭建“就播”360小程序直播平臺，實現(xiàn)PC小程序+PCh5+移動h5多端適配，支持分行業(yè)客戶直播專題頁+直播間組件化模版，全面滿足多元廣告需求。

目前，“就播”360小程序已對接并上線旅游、汽車、游戲、教育4個行業(yè)直播內(nèi)容，得到包括攜程、驢媽媽、wey汽車、斗魚、新航道等在內(nèi)的多家行業(yè)領軍企業(yè)認可并使用。

除“就播”外，自2019年7月初開放內(nèi)測以來，360小程序平臺已入住開發(fā)者2000多家，正式上線產(chǎn)品1000多款，覆蓋教育、辦公、工具、電商等近30個領域，助力客戶產(chǎn)品和服務快速覆蓋辦公場景下的主流用戶。

易托管則是360推出的多端適用的建站工具，可以幫助廣大中小企業(yè)快速建立自己的“營銷陣地”，同時也拓展了營銷后鏈路數(shù)據(jù)，方便客戶在實現(xiàn)CRM管理的同時快速做出營銷決策。

3. 構建精細化管理能力

現(xiàn)階段，中小企業(yè)投放廣告，更希望帶來的是精準的客戶，而這就需要精細化的管理能力。從早起使用360智能音箱叫早，上班途中360行車記錄儀為路途保駕護航，工作時間360導航、360瀏覽器、360安全衛(wèi)士等產(chǎn)品讓辦公更安全高效，360全端互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及IOT產(chǎn)品幾乎觸達用戶的全天候全場景，能夠為企業(yè)獲取海量的真實用戶需求。

同時360自有媒體及涵蓋主流媒體的外部媒體聯(lián)盟則可以實現(xiàn)投放的全方位立體流量覆蓋。在此基礎上構建的包含搜索廣告、展示廣告等在內(nèi)的營銷產(chǎn)品矩陣，無疑是中小企業(yè)精準投放的“利器”。

2020年，360搜索將從全局優(yōu)化逐步進入到精細化優(yōu)化階段，根據(jù)不同行業(yè)業(yè)務特征以及用戶需求，提供從新樣式、新組件到關鍵詞挖掘、樣式推薦、出價建議，再到行業(yè)相關性打分、召回升級等在內(nèi)的全方位行業(yè)解決方案，多維度助力中小企業(yè)成長。

危中有機

有了360智慧商業(yè)的幫助，相信中小企業(yè)能夠更好、更快地適應國內(nèi)大循環(huán)的新經(jīng)濟模式，從而找到屬于自己的發(fā)展機遇。

而從中國經(jīng)濟最近40年的發(fā)展歷史來看，正所謂“危中有機”，每一次大的危機之后，都會有一大批名不見經(jīng)傳的中小企業(yè)完成轉(zhuǎn)型并崛起，成長為新的支柱企業(yè)。

1995年，國際PC巨頭大兵壓境，使得當時的聯(lián)想出現(xiàn)了前所未有的虧損，卻也使得聯(lián)想下定決心推出自有品牌產(chǎn)品，最終成就了全球“PC之王”。

2003年SARS肆虐之際，中國最大的電腦集散地中關村陷入了空前的蕭條。此時，還在中關村擺攤賣光盤的劉強東下定決心轉(zhuǎn)型電商，這才有了后來中國電商行業(yè)的一極。

有意思的是，無論是聯(lián)想還是京東，他們之所以能夠在困難中抓住了機會，都與他們大力進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著莫大的關系：在危機發(fā)生之時，聯(lián)想下定決心在全集團部署ERP系統(tǒng)，而京東則義無反顧地改造了過去配置和價格都不透明的3C賣場。

今年的疫情之后，我們同樣又看到了如拼多多、猿輔導等眾多領域企業(yè)的井噴式增長。與他們所處行業(yè)中的那些傳統(tǒng)零售企業(yè)、傳統(tǒng)教育企業(yè)相比，他們的最大優(yōu)勢，仍然是數(shù)字化能力。

因此，中小企業(yè)如果想要在新周期下完成逆襲，就必須逆勢投入，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。未來，所有的企業(yè)都是數(shù)字化企業(yè)，沒有數(shù)字化能力將無法生存。

由于360智慧商業(yè)具備的數(shù)字化能力，選擇360智慧商業(yè)，中小企業(yè)才能走得更快、更遠。

點擊右邊的鏈接http://xcx.360-bi.com/appointments，報名參與360智慧商業(yè)2020全國營銷伙伴峰會，挖掘新商業(yè)潛力與內(nèi)循環(huán)機遇。

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