袁國寶：阿里、京東、蘇寧爭搶的這個領(lǐng)域會成為互聯(lián)網(wǎng)的新戰(zhàn)場？

原標題：袁國寶：阿里、京東、蘇寧爭搶的這個領(lǐng)域會成為互聯(lián)網(wǎng)的新戰(zhàn)場？

當拼多多從“五環(huán)外”走上了納斯達克，人們發(fā)現(xiàn)，原來在阿里和京東的嚴防死守中，拼多多找到了一條縫隙，并迅速成為了中國電商的第三極。原來，只要找到合適的市場，機會依然有。

在拼多多的“農(nóng)村包圍城市”獲得成功后，下一次機會在哪里？

現(xiàn)在來看，線上的機會或許還并不明朗，但是，線上賦能線下的機會，大概率會在街頭巷尾隨處可見的夫妻小賣店里。

不過，巨頭們顯然已經(jīng)看到了這里的機會，小小的夫妻店，已經(jīng)成為巨頭博弈的新戰(zhàn)場。

巨頭相繼加碼“小店經(jīng)濟”

不同于拼多多、趣頭條和快手這下沉三巨頭，在“小店經(jīng)濟”這個領(lǐng)域，后發(fā)者已經(jīng)幾乎得不到機會了。巨頭已經(jīng)紛紛占領(lǐng)了這個領(lǐng)域。

蘇寧小店雖然一直并不怎么賺錢，但在“太子”張康陽掌控之后，依然在調(diào)整。比如，與馮氏零售達成利亞華南的股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，再比如，進行門店優(yōu)化，現(xiàn)在，蘇寧小店已從最多時的5000多家關(guān)至1400多家。

不過，蘇寧顯然并不死心，作為渠道下沉載體，蘇寧小店依然被寄予厚望。最新消息顯示，蘇寧小店宣布全面開放門店加盟，設(shè)立3年內(nèi)加盟10000家門店目標。雖然加盟方式讓外界頗多質(zhì)疑，但以加盟方式進行擴張，不但可以緩解蘇寧的資金流問題，還能夠?qū)⑸⒙涞谋姸嘈〉昙{到蘇寧的體系里來。

除了蘇寧，張近東的老對手劉強東也在做同樣的事情。7月31日，京東新通路發(fā)布消息：京東便利店將在全國多地開放特許加盟合作，北京、上海、成都、濟南等城市在列。據(jù)悉，京東便利店除了提供優(yōu)質(zhì)貨源外，京東還將輸出品牌、模式和管理，實現(xiàn)對傳統(tǒng)小店的升級。

而早在今年6月2日，京東還發(fā)布了“星星之火”地攤經(jīng)濟扶持計劃，組織超過500億的品質(zhì)貨源，為每個小店提供最高10萬元無息賒購，布局地攤和小店經(jīng)濟。

同在6月2日，微信支付也對外宣布，面向平臺超5000萬小微商家，將推出“全國小店煙火計劃”，在線下線上一體化、福利補貼、商家教育指南、經(jīng)營保障支持方面輸出四大全新數(shù)字化政策，助力小微商家。

線下的門店商家，可以通過小程序店鋪模板快速搭建線上門店，錄入門店商品并生成下單碼，一鍵發(fā)送給顧客好友；同時通過“朋友會員”功能配置折扣優(yōu)惠活動，在朋友圈及社群宣傳拓展客戶流量，為線下攤店引流提升復(fù)購率。

按計劃，商家不僅可免費獲得20萬保額的“微信安心收款計劃”保障，還可通過“收款小賬本”小程序的“商家保障中心”升級為100萬保額的“收款安全險”保障。

此外，商家可積累積分免費兌換微信支付多元化的生意、生活資源，包括騰訊王卡、微信讀書券、騰訊視頻VIP卡等。

小店的數(shù)字化、智能化改造升級，會成為今后線下一個巨大的流量入口，按每個數(shù)字小店每天接待200個消費者計算，150萬家小店帶來的線下人流量將達到3億。這是一個巨大的線下流量，同時也是一個全新的運營陣地。

布局新零售的阿里自然也不能放過。8月28日，阿里零售通對外發(fā)布“W計劃”，向其所覆蓋的150萬家社區(qū)零售小店全面開放數(shù)字操作系統(tǒng)。

據(jù)悉，作為國內(nèi)的最大的快消B2B平臺，零售通已覆蓋全國150萬家線下零售小店，并已和95%以上的知名快消品牌建立了可持續(xù)的發(fā)展關(guān)系。在后端，零售通聯(lián)合菜鳥打造了強大穩(wěn)定的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，阿里倉已覆蓋全國210個城市和83%的街道，承諾送達準時率達96%以上。

而“W計劃”則是零售通向其所覆蓋的150萬家小店開放包括POS機在內(nèi)的數(shù)字小店操作系統(tǒng)、10000款小店渠道專供新商品，向小店提供包括免息賒購、滯銷賠、過期賠等金融扶持政策，并打通支付寶、淘寶、餓了么、大潤發(fā)等阿里經(jīng)濟體資源幫小店引流增收，打造更多的日銷萬元的小店。

阿里的零售通，京東的新通路，蘇寧小店，還有微信支付，巨頭們已經(jīng)開始在夫妻店這個領(lǐng)域跑馬圈地了。

一方面在于，政策層面的支持。今年7月，國家發(fā)改委等13部門發(fā)布《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展、激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》，提出發(fā)展15種新業(yè)態(tài)新模式的一系列政策措施，明確鼓勵發(fā)展新個體經(jīng)濟，包括支持微商電商、網(wǎng)絡(luò)直播等多樣化的自主就業(yè)、分時就業(yè)，發(fā)展微經(jīng)濟、鼓勵“副業(yè)創(chuàng)新”，著力激發(fā)各類主體的創(chuàng)新動力和創(chuàng)造活力，打造兼職就業(yè)、副業(yè)創(chuàng)業(yè)等。

而另一方面，線下的一個個小店，會大概率演變成全新的流量入口。巨頭們自然不會錯過這個布局的機會。

不過，這些小店，未來的方向，究竟會是什么樣的呢？

小店的未來：社群團購or松散式便利店

從目前來看，作為距離消費者最近的入口，巨頭們將小店聚集到自己的麾下之后，最有可能的方向就是兩個。

第一，巨頭整合供應(yīng)鏈和品牌，小店店主負責日常經(jīng)營。這些小店就變成了加盟形式的便利店。其實，線下的商業(yè)連鎖機構(gòu)，已經(jīng)開始逐漸數(shù)字化。

7-11、羅森、全家等傳統(tǒng)連鎖超市，在選址、運營、人員標準化培訓，以及供應(yīng)鏈管理方面，都是非常成熟的。主要的弱點就在于數(shù)字化賦能層面，而便利蜂這樣的新生力量，給了他們?nèi)碌膯l(fā)。

而京東、阿里這些由線上轉(zhuǎn)線下的巨頭，數(shù)字化、智能化是長項，更需要在商品結(jié)構(gòu)、區(qū)域內(nèi)物流配送等方面進一步提升。聚合起來的夫妻店，就成為了他們的試驗場。所以我們看到，雖然這些小店業(yè)務(wù)并不能帶來高額利潤，但流量入口和區(qū)域物流配送經(jīng)驗的積累，讓這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭難以割舍。

第二條路，就是轉(zhuǎn)向社區(qū)團購。據(jù)iMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2020年國內(nèi)社區(qū)團購市場發(fā)展迅猛，市場規(guī)模預(yù)計將達到720億元，同比增長高達112%，預(yù)計2022年中國社區(qū)團購市場規(guī)模有望達到千億級別。

而上半年，由于疫情的影響，社區(qū)團購發(fā)展極快。興盛優(yōu)選、十薈團和同程生活接連完成大額融資。十薈團接連完成3輪共計2.5億美元融資，同程生活完成一輪2億美元融資后，宣布與鄰鄰壹完成戰(zhàn)略合并，興盛優(yōu)選也傳出完成8億美元融資的消息。此外，美團、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)公司也開始在社區(qū)團購業(yè)務(wù)上投入重金。

所以我們看到，騰訊押注了“興盛優(yōu)選”；阿里選擇了“驛站團購”和“十薈團”；滴滴推出社區(qū)團購業(yè)務(wù)“橙心優(yōu)選”；美團成立“美團優(yōu)選”；拼多多推出“多多買菜”；同程旅游孵化“同程生活”等。

社區(qū)團購的生意模型是，平臺在小區(qū)招募團長，團長運營小區(qū)社群，每天集合所有的訂單，次日集中進行配送。團長按成交額提取一定的傭金。這種模式，天然適合深入社區(qū)的小店。

也就是說，這些夫妻小店，成為了區(qū)域物流最后一公里的天然節(jié)點?？梢哉f，這些小店，天生就適合社區(qū)團購這種全新的業(yè)態(tài)。

據(jù)悉，零售通已成立創(chuàng)新部門，其中一個業(yè)務(wù)方向就是社區(qū)團購，與大潤發(fā)的生鮮供應(yīng)鏈緊密配合?？煜c生鮮，電商滲透率都比較低，仍以線下為主要消費渠道，恰恰順應(yīng)了即時消費新趨勢。

在阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟體內(nèi)部，從服務(wù)半徑來看，大潤發(fā)輻射10公里，盒馬打造“3公里生活圈”，以百萬計的零售通小店將中間空白填滿，完成了對線下即時消費場景的全覆蓋。零售通還持續(xù)推進小店接入餓了么配送平臺，打造線上線下相結(jié)合的“社區(qū)商圈”，讓小店的“腿”延伸至300米之外。

線下小店是無法被取代的，相反，在OMO越來越普遍的今天，“小店經(jīng)濟”反而能夠煥發(fā)更大的生命力。

中國600多萬家社區(qū)零售小店，互聯(lián)網(wǎng)巨頭在“小店經(jīng)濟”上跑馬圈地，不但能夠提供上千萬個就業(yè)崗位，還能夠為自己拓展更大的流量入口，同時獲得數(shù)據(jù)、資金的沉淀，成為了經(jīng)濟學意義上的“帕累托改進”。

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