接入貓超、盒馬的餓了么正在擺脫“外賣”標(biāo)簽

原標(biāo)題：接入貓超、盒馬的餓了么正在擺脫“外賣”標(biāo)簽

餓了么“身邊經(jīng)濟(jì)”再獲助力。

據(jù)媒體報(bào)道，繼盒馬鮮生接入餓了么配送服務(wù)后，天貓超市也將正式接入餓了么的配送服務(wù)，涉及“一小時(shí)達(dá)”和 “半日達(dá)”服務(wù)，覆蓋超兩萬商品。未來雙方還將進(jìn)一步豐富商品種類，覆蓋3C百貨、美妝服飾等商品。

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天貓超市接入餓了么背后，同城零售成巨頭新賽道

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，本地生活領(lǐng)域里產(chǎn)生了巨大需求，從零食到藥品、從服裝到 3C數(shù)碼，消費(fèi)者隨時(shí)隨地產(chǎn)生的購買行為，以及對(duì)“即時(shí)買、即時(shí)送到”的期待，讓用戶普遍可對(duì)同城配送服務(wù)也 產(chǎn)生了“萬物皆可送”的需求。

2019年開始，電商巨頭們即開始布局同城零售賽道。2019年1月，天貓超市事業(yè)群將商業(yè)模式升級(jí)為“代銷”與“ 采銷”并行，與京東一樣開展自營。2019年10月，天貓宣布供應(yīng)鏈升級(jí)，并推出1小時(shí)達(dá)、半日達(dá)與次日達(dá)，并計(jì) 劃半年內(nèi)在全國100城建立“20公里立體生活圈”；2019年10月，蘇寧易購重磅推出場(chǎng)景零售戰(zhàn)略,并推出了“1小 時(shí)場(chǎng)景生活圈”重要舉措。為此，蘇寧構(gòu)建了以蘇寧小店為主干的數(shù)字化近場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)將外部商戶 、品牌緊密結(jié)合起來，形成與用戶生活場(chǎng)景密切接觸的服務(wù)觸達(dá)體系，這個(gè)體系的特點(diǎn)就是全場(chǎng)景業(yè)態(tài)和立體化服 務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在該體系支撐下，蘇寧能夠做到全品類1公里內(nèi)30分鐘送達(dá)，以及全業(yè)態(tài)1小時(shí)觸達(dá)的效果；2019年9月， 京東超市宣布戰(zhàn)略升級(jí)，并推出主打30分鐘送達(dá)的“物競(jìng)天擇”項(xiàng)目。2020年4月，京東將原有的消費(fèi)品事業(yè)部、 新通路事業(yè)部、7FRESH和1號(hào)店，整合為大商超全渠道事業(yè)群。阿里、京東、蘇寧之外，美團(tuán)、順豐等也在積極布 局同城零售。

2020年，疫情的發(fā)生進(jìn)一步增加了“萬物可送”在本地生活服務(wù)的占比。疫情之下的人們，不得不在像點(diǎn)外賣一樣 選擇在餓了么、美團(tuán)等購買商超便利、生鮮果蔬和醫(yī)護(hù)用品。

疫情之下，同城零售賽道競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

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天貓超市接入有助餓了么打造“身邊經(jīng)濟(jì)”

攜手餓了么，可以說是天貓同城零售戰(zhàn)略中既定的策略。

數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前天貓超市擁有高達(dá)2億以上的家庭用戶，這些用戶在生活日百類商品的電商購買行為方面，其高頻 特征明顯，而且其購買行為中，高消費(fèi)比例也明顯高出天貓用戶的平均水平。一旦這些人群開始習(xí)慣在天貓超市的 同城零售體系中購買生活日百，其用戶粘性和消費(fèi)頻率將會(huì)非常高。所以天貓從2019年開始就提出了規(guī)劃，要在 2020年底前，在全國100城建立“20公里立體生活圈”，并通過1小時(shí)達(dá)、半日達(dá)和次日達(dá)滿足消費(fèi)者不同時(shí)效性 的需求。

此次天貓與餓了么的合作，將使得天貓?jiān)?019年就作出的戰(zhàn)略規(guī)劃得以落地，從而進(jìn)一步強(qiáng)化其在同城零售領(lǐng)域的 競(jìng)爭(zhēng)力。

從全局來看，餓了么與天貓超市的這次深度融合，對(duì)著力打造“身邊經(jīng)濟(jì)”的餓了么來說更是價(jià)值巨大。

2020年7月10日，餓了么宣布全面升級(jí)，從餐飲外賣平臺(tái)升級(jí)為解決用戶身邊一切即時(shí)需求的生活服務(wù)平臺(tái)。

在此次升級(jí)中，餓了么提出了“身邊經(jīng)濟(jì)”的概念。餓了么CEO王磊將身邊經(jīng)濟(jì)的描述為：“除了外賣的升級(jí)從餐 飲拓展到更多的品類，我們有了到店的服務(wù)，我們有了生活服務(wù)的推薦，讓大家在周邊除了可以吃外賣，還能到店 去吃，吃完還能去洗個(gè)腳，享受身邊經(jīng)濟(jì)的完美生活圈。我們的商家也從以前的正餐供應(yīng)為主，向夜宵、早餐，向 各個(gè)時(shí)間段在擴(kuò)展，以節(jié)日為主題的，各個(gè)區(qū)域不同的主題，各個(gè)地區(qū)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠展現(xiàn)在消費(fèi)者面前?！?。此 次升級(jí)后，聚焦“身邊經(jīng)濟(jì)”的餓了么口碑不僅送外賣，也送萬物、送服務(wù)。

璽哥認(rèn)為，天貓超市接入餓了么于阿里來說是強(qiáng)化同城零售戰(zhàn)略的重要舉措。對(duì)天貓來說，接入餓了么有助力提升 阿里同城零售的整體競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)餓了么來說，天貓超市的接入將極大豐富自己的配送商品品類，有助于其打造“身 邊經(jīng)濟(jì)”。

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超越“外賣平臺(tái)”的餓了么或成本地生活服務(wù)市場(chǎng)的大贏家

璽哥認(rèn)為，天貓超市接入餓了么的影響不止是幫助餓了么打造“身邊經(jīng)濟(jì)”，長遠(yuǎn)來看，超越“外賣平臺(tái)”的餓了 么或成本地生活服務(wù)市場(chǎng)的大贏家。

當(dāng)前的餓了么正在蛻變?yōu)橐粋€(gè)多元化服務(wù)平臺(tái)。

回顧近一年的發(fā)展歷程，餓了么從去年8月份上線商超開放平臺(tái)，以獨(dú)立平臺(tái)方對(duì)接全國大賣場(chǎng)與中型連鎖商超開始，明顯在加速實(shí)現(xiàn)從單純的外賣平臺(tái)到“萬物皆可配送”的方向演進(jìn)。隨后9月，餓了么與盒馬鮮生宣布，全國21城超過150家盒馬門店將在9月底前全量上線餓了么平臺(tái)。2020年8月，餓了么蜂鳥即時(shí)與銀泰百貨達(dá)成合作，宣布升級(jí)“定時(shí)達(dá)”服務(wù)。從9月起，銀泰“定時(shí)達(dá)”門店5公里范圍最快1小時(shí)定時(shí)達(dá)、5-20公里內(nèi)半日或次日定時(shí)達(dá)。加上這次接入的天貓超市，餓了么依托阿里系的大生態(tài)，已經(jīng)迅速蛻變成一個(gè)多元化本地生活服務(wù)平臺(tái)。一方面，它以自身強(qiáng)大的即時(shí)配送體系，在為第三方進(jìn)行賦能，把消費(fèi)者所居城市的大量商超整合進(jìn)由“1小時(shí)達(dá)”、“半日達(dá)”、“次日達(dá)”范圍組成的三個(gè)生活圈，為這些商超的銷售承擔(dān)最后一公里配送的“毛細(xì)血管”的作用。另一方面，餓了么又憑借自身在外賣業(yè)務(wù)中積累的龐大流量資源，為這些商超起到引流、拉新和轉(zhuǎn)化的作用。它已經(jīng)演進(jìn)成為一個(gè)兼具配送功能和流量入口功能的綜合性本地生活服務(wù)平臺(tái)。

據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，2019年全國社會(huì)零售品消費(fèi)總額超40萬億元，而去年的線上零售總額約為10萬億元。40萬億（線上線下）零售總額減去10萬億線上零售總額，本地生活服務(wù)零售總額約為30萬億。

璽哥認(rèn)為，一旦餓了么不僅僅作為“外賣”存在，將目光放到市場(chǎng)更為廣闊的本地生活服務(wù)市場(chǎng)，它必將迎來大發(fā)展。

作為本地生活服務(wù)市場(chǎng)的先行者，如果能緊緊抓住這個(gè)大市場(chǎng)，餓了么將突破“外賣”束縛，成為未來的大贏家。

生成海報(bào)

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