原標(biāo)題:多多買菜,黃崢進(jìn)軍本地生活服務(wù)市場的大招
10月8日,拼多多董事長黃崢在成立5周年慶?;顒由习l(fā)表了內(nèi)部講話。在本次講話中,黃崢對買菜業(yè)務(wù)做了大篇幅的闡述,在指出“買菜是個苦業(yè)務(wù)”的同時,表示將做大量投入,做深度的創(chuàng)新。
既然黃崢說買菜是個苦業(yè)務(wù),他為什么還愿意去大量投入?在說黃崢為什么愿意大量投入買菜業(yè)務(wù)之前,我們先來回顧一下黃崢此次內(nèi)部講話重點。
01
璽哥看黃崢5周年講話
黃崢此次內(nèi)部信其實重點說了兩個事,第一個是買菜業(yè)務(wù),第二個是企業(yè)價值觀和員工思想的統(tǒng)一。
買菜業(yè)務(wù)部分,黃崢其實說了兩點,一是拼多多為什么要做買菜,二是對買菜業(yè)務(wù)進(jìn)行定調(diào)。
雖然從農(nóng)產(chǎn)品起家,做拼小站的拼多多曾是社區(qū)團(tuán)購鼻祖,但黃崢并不將買菜業(yè)務(wù)定義為社區(qū)團(tuán)購。黃崢說:經(jīng)過這幾年,我們看到農(nóng)民上行農(nóng)產(chǎn)品依然還很不容易,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和流通還亟待改善,很多資源一邊呈現(xiàn)緊缺狀況,一邊出現(xiàn)大量閑置。隨著我們農(nóng)產(chǎn)品上行量的持續(xù)增大,我們對上游和流通領(lǐng)域的影響日益變大,伴隨著疫情消費者又有線上下單買菜的需要,所以我們決定做買菜。
接下來,黃崢對買菜業(yè)務(wù)做了進(jìn)一步的闡述,并做定調(diào)。黃崢說:買菜是個好業(yè)務(wù),是個苦業(yè)務(wù),是個長期業(yè)務(wù),也是我們拼多多人的試金石。并表示:因為這個業(yè)務(wù)苦,所以它必然也是個長期業(yè)務(wù),是好多年的全力長跑。想一朝一夕得利,想瞬間贏得贊譽,被理解苦心,是不可能的。
買菜業(yè)務(wù)是拼多人的試金石,也一項長期業(yè)務(wù)。這是黃崢對買菜業(yè)務(wù)做的定調(diào)。
黃崢說,拼多多的基礎(chǔ)價值觀是“本分”。本分就是首先要搞清楚自己的定位,為誰創(chuàng)造什么樣的價值,依賴誰活著,自己的職責(zé)是什么。拼多多存在的核心是為消費者創(chuàng)造價值,孜孜不倦地為消費者爭取“多實惠,多樂趣”是我們的本分。為此,他要求員工想清楚自己處在什么階段,本職是什么,想透想明白,并和直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行思想?yún)R報。黃崢還借疫情進(jìn)一步對員工思想做統(tǒng)一動員,他說:。在外部環(huán)境劇烈變化,各種想法涌動的時候,一個人很容易陷入到什么都想要、什么都不行的迷惘里。思想變得滯重,變得未老先衰,并影響到自己身體的物理狀態(tài)。要精神上健康年輕充滿活力,與鍛煉身體一樣,也必然有會思想上酸痛時堅持一下再進(jìn)一步的過程。
璽哥認(rèn)為,疫情之下黃崢談“本分”,談外部環(huán)境對年輕人的影響,既是對企業(yè)價值觀的重申,也是年輕員工的忠告。
02
黃崢說買菜是個苦業(yè)務(wù),拼多多為什么還愿意大量投入?
在內(nèi)部講話中,黃崢談決定做買菜的原因有兩個,一個是外部原因,如農(nóng)產(chǎn)品上行的不易、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和流通需要改善、很多資源呈現(xiàn)緊缺狀況,一邊又大量閑置的情況,另一個是拼多多自身的影響,如對上游和流通領(lǐng)域的影響,消費者對線上下單買菜的需要等。
除了這兩點,其實還有一點也很重要。這點黃崢在內(nèi)部講話中也有提到,那就是買菜業(yè)務(wù)是和拼多多長期農(nóng)業(yè)戰(zhàn)略高度契合的。
拼多多有不少令人詬病的地方,但他將助農(nóng)扶貧當(dāng)做本分卻是值得稱贊的。這并不是璽哥給拼多多唱贊歌,在助農(nóng)扶貧這件事上,拼多多確實是用心在做。以云南保山的“多多農(nóng)園”為例:2019年,拼多多在上海援滇力量的推動對保山“咖啡產(chǎn)業(yè)”進(jìn)行對口支援。拼多多和保山結(jié)對后,先是為當(dāng)?shù)佤隹捍?、叢崗?個貧困村的792名貧困戶建檔立卡,后又投入了大量資金、資源,聯(lián)合云南農(nóng)科院熱帶亞熱帶經(jīng)濟作物研究所在當(dāng)?shù)亻_辟精品咖啡核心試驗田和標(biāo)準(zhǔn)化種植示范基地。在當(dāng)?shù)卮蛟煲粋€集產(chǎn)、銷、研、加工一體化的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。經(jīng)過近一年的摸底后,拼多多找出了保山“咖啡產(chǎn)業(yè)”咖農(nóng)不賺錢的諸多問題,如咖啡產(chǎn)業(yè)和市場嚴(yán)重脫節(jié),種植效率低下,深加工技術(shù)缺乏,營銷力欠缺,品牌力缺失等,并針對的制定利益引導(dǎo)、高維突破(精品種植)、品牌致勝的三步走戰(zhàn)略,深度介入助力保山咖啡重塑產(chǎn)業(yè)鏈條。
電商扶貧、農(nóng)貨上行是近年來的熱門話題,也是十分有效助農(nóng)方式。但傳統(tǒng)的助農(nóng)扶貧,談的更多的是賦能,而不是產(chǎn)業(yè)鏈整合與優(yōu)化。一般來說,傳統(tǒng)扶貧主要都是通過捐款捐物、流量支持等方式進(jìn)行。這樣的扶貧,本質(zhì)上是始終站在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的外部,試圖以純粹的“幫扶”來解決問題。從實際效果來看,傳統(tǒng)的電商扶貧盡管在一定程度上增加了農(nóng)產(chǎn)品的銷量,但由于未能改變農(nóng)戶在產(chǎn)業(yè)鏈中長期居于弱勢的地位,無法從實質(zhì)上改善貧困農(nóng)村的低收入現(xiàn)狀,它只能是一種治標(biāo)不治本的扶貧方式。
多多農(nóng)園對保山“咖啡產(chǎn)業(yè)”的重塑,實際上是把一個產(chǎn)、銷、研、加工一體化的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條整體搬到了當(dāng)?shù)兀且环N全新的一站式助農(nóng)新路徑。
從這里也可以看出,黃崢內(nèi)部發(fā)言中對農(nóng)產(chǎn)品上行,生產(chǎn)、流通,農(nóng)業(yè)資源配置會問題分析并非紙上談兵,二是深入產(chǎn)業(yè)鏈之后獲得的一手信息。
相比傳統(tǒng)的助農(nóng)扶貧,拼多多的扶貧要深入得多,也更有效。
據(jù)媒體報道數(shù)據(jù)顯示,2019年拼多多平臺農(nóng)(副)產(chǎn)品成交額達(dá)1364億元,在拼多多2019年萬億GMV中的占比超10%。
與長期農(nóng)業(yè)戰(zhàn)略的高度契合,致力于推動國內(nèi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、流通變革的初心,或是黃崢愿意大量投入買菜業(yè)務(wù)的根本原因。
03
多多買菜,是拼多多強化對“貨”的控制的又一強力戰(zhàn)略!
百科關(guān)于多多買菜的介紹是:“多多買菜”是拼多多順應(yīng)廣大消費者家庭生活方式的變化,推出的一項實惠、安心、便民的買菜服務(wù)。通過拼多多APP或微信“多多買菜”小程序,消費者足不出戶就可以挎起菜籃子選購全國農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)的精選好貨。
“多多買菜”采取“線上下單+線下自提”的半預(yù)購模式,消費者每天23點前下單,次日便可到最近的自提點取回商品。
官方數(shù)據(jù)顯示,截至2020年9月底,“多多買菜”已在湖北、江西、陜西、重慶、四川、山東、河南、河北、安徽、云南等13個省市開通業(yè)務(wù),累計上線了來自全國1000個優(yōu)質(zhì)產(chǎn)區(qū)和全球150個優(yōu)質(zhì)產(chǎn)區(qū)的3500款原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品。
顯然,多多買菜采取的“線上下單+線下自提”半預(yù)購模式是區(qū)別每日優(yōu)鮮、美團(tuán)買菜、叮咚買菜、餓了么買菜的新玩法。雖然每日優(yōu)鮮、美團(tuán)買菜、叮咚買菜等也有預(yù)約模式,但并沒有將其作為主要模式運營,主打的還是即時配送。多多買菜“線上下單+線下自提”,次日自提雖然在時效性上看似較即時配送慢,但從用戶對菜品的鮮度、價格來看,次日達(dá)并不是不能接受的方式。要知道,當(dāng)前城市居民購買的蔬菜,無論是超市購買還是線上下單購買,不少菜品其實也是在冷庫保存配送的。如果多多買菜的全程配送能做好保鮮,其品質(zhì)是完全可以保證的。而且,多多“線上下單+線下次日自提”模式極大的規(guī)避了拼多多當(dāng)前在物流端短板,即無需使用自有物流,選擇時效性有保障的物流合作即可。7億+的用戶群,只要能把其中50%的用戶培養(yǎng)為“線上下單+線下次日自提”用戶,拼多多就贏了。
璽哥認(rèn)為,隨著多多買菜的推動,“線上下單+線下次日自提”模式或成為平臺電商的標(biāo)配。
璽哥曾說百億補貼戰(zhàn)略+新品牌戰(zhàn)略的組合,為拼多多構(gòu)建起了“以貨為中心”的高質(zhì)量產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)系統(tǒng)+“以人為本”的全新商業(yè)體系。
多多買菜,是拼多多強化對“貨”的控制的又一強力戰(zhàn)略!
不僅如此,多多買菜還是黃崢進(jìn)軍本地生活服務(wù)市場的重要戰(zhàn)略。
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