原標(biāo)題:新氧加速度:以“VR到店”破解醫(yī)美數(shù)字密碼
對(duì)于眾多行業(yè)來(lái)說(shuō),科技元素的融入還能帶來(lái)哪些機(jī)會(huì)?
大數(shù)據(jù)、人臉支付、人工智能、云計(jì)算……這些前沿科技自誕生以來(lái),理論和研發(fā)迅速成熟,應(yīng)用領(lǐng)域亦在不斷擴(kuò)大,為行業(yè)帶來(lái)了巨大變革與商機(jī)。而下一個(gè)風(fēng)口及國(guó)民經(jīng)濟(jì)催化劑,則是VR。VR(VirtualReality,虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù))作為一種新興顛覆性技術(shù),正在釋放出科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的磅礴能量。
10月19日,“2020年世界VR產(chǎn)業(yè)大會(huì)云峰會(huì)”上發(fā)出最強(qiáng)音:深化制造、教育、醫(yī)療、健康、文化娛樂(lè)、商貿(mào)物流等重點(diǎn)行業(yè)和特色的應(yīng)用場(chǎng)景探索,加快推進(jìn)“5G+VR”成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化,大力發(fā)展普惠VR,打造VR產(chǎn)業(yè)集聚地和創(chuàng)新應(yīng)用示范地。
在VR產(chǎn)業(yè)邁入發(fā)展快車(chē)道時(shí),“醫(yī)美+VR”有望成為重塑醫(yī)美行業(yè)生態(tài)的重要變量。如何重構(gòu)全新發(fā)展路徑,成為多方共同探索的對(duì)象。
近日,新氧科技正式發(fā)布基于VR技術(shù)打造的場(chǎng)景化、全時(shí)化、個(gè)性化的線(xiàn)上服務(wù)產(chǎn)品——VR智能展廳(簡(jiǎn)稱(chēng)“VR到店”)。由此,新氧不僅成為醫(yī)美行業(yè)首家提供VR實(shí)景的企業(yè),更是開(kāi)啟了醫(yī)美行業(yè)的VR新時(shí)代。
VR搭建溝通橋梁
如何為包括醫(yī)美在內(nèi)的諸多行業(yè),按下數(shù)字化、智能化升級(jí)的加速鍵呢?
數(shù)字化浪潮帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),稍縱即逝。大浪淘沙之下,只有順應(yīng)時(shí)代發(fā)展、融入前沿科技元素才能無(wú)懼挑戰(zhàn)、緊抓機(jī)遇。而VR在新一輪變革中的作用不可忽視。
目前,VR正迎來(lái)發(fā)展的利好政策,以及產(chǎn)業(yè)應(yīng)用化加速的趨勢(shì)。
一方面,從利好政策看,中央到地方都在強(qiáng)力加持VR產(chǎn)業(yè)政策。2019年,國(guó)家發(fā)改委、工信部等發(fā)布的相關(guān)方案提出:有條件的地方可對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備等產(chǎn)品推廣應(yīng)用予以補(bǔ)貼,擴(kuò)大超高清視頻終端消費(fèi)。
國(guó)家發(fā)改委在《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄(2019年本,征求意見(jiàn)稿)》中提到,VR、AR等技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用納入2019年“鼓勵(lì)類(lèi)”產(chǎn)業(yè)。此外,江西省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)《進(jìn)一步加快虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策措施的通知》中提出,“進(jìn)一步推動(dòng)我省虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展……加快打造虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)“江西高地。”
另一方面,VR產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用在“加速跑”。近年來(lái),我國(guó)VR產(chǎn)業(yè)發(fā)展穩(wěn)中向好,市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,行業(yè)應(yīng)用愈加豐富。根據(jù)賽迪顧問(wèn)預(yù)測(cè),我國(guó)VR/AR市場(chǎng)規(guī)模將在2022年突破千億元,成為全球虛擬現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的增長(zhǎng)中心。
在政策利好和產(chǎn)業(yè)洪流的雙重驅(qū)動(dòng)下,VR在各行各業(yè)正加快滲透。眾多科技公司不再只專(zhuān)注于自身業(yè)務(wù)范疇,而是整合包括VR在內(nèi)的諸多前沿科技元素,讓科技成為發(fā)掘業(yè)務(wù)潛力、拓展業(yè)務(wù)邊界的第一驅(qū)動(dòng)力。
具體到醫(yī)美行業(yè),VR對(duì)于這一行業(yè)帶來(lái)的革新,不僅是信息傳遞效率的提升,更是在解決求美者的痛點(diǎn)訴求,增強(qiáng)他們線(xiàn)上求美過(guò)程的真實(shí)感。
此前,求美者的痛點(diǎn)訴求在于,信息獲知的維度較為單一。雖然求美者可在線(xiàn)上對(duì)不同的醫(yī)美機(jī)構(gòu)進(jìn)行對(duì)比,但能夠獲知的信息維度仍然有限,對(duì)商家的認(rèn)知也比較模糊。盡管通過(guò)圖文和視頻方式,醫(yī)美機(jī)構(gòu)可以對(duì)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)環(huán)境等進(jìn)行展示,但仍然難以對(duì)機(jī)構(gòu)的全部場(chǎng)景進(jìn)行全時(shí)互動(dòng)展示,難以建立充分的信任度。
而VR技術(shù),則成為一種新的可能。以新氧科技為例,其作為持續(xù)深耕醫(yī)美行業(yè)多年的業(yè)內(nèi)最大垂直醫(yī)美平臺(tái),在信息需求和對(duì)接處于相對(duì)失衡的狀況下,推出了“VR到店”。
“VR到店”功能,不僅能讓消費(fèi)者身臨其境地看到醫(yī)美機(jī)構(gòu)的環(huán)境、醫(yī)療資質(zhì)、醫(yī)療器械,還能看到就算到實(shí)地醫(yī)院也不可能考察到的實(shí)驗(yàn)室、血庫(kù)中心、治療室等,在醫(yī)美機(jī)構(gòu)與求美者之間搭建溝通的橋梁。由此,求美者與醫(yī)美機(jī)構(gòu)之間在線(xiàn)上就能實(shí)現(xiàn)“零距離接觸”。
沉浸式體驗(yàn)煥新而至
近年來(lái),醫(yī)美行業(yè)的新消費(fèi)業(yè)態(tài)、模式等層出不窮。追根溯源地去看這些新業(yè)態(tài)、新模式的底層邏輯,本質(zhì)上是科技賦能、科技創(chuàng)新等共同作用的結(jié)果。5G、云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿科技,成為重要支撐。對(duì)醫(yī)美行業(yè)而言,靈活、深度運(yùn)用前沿科技能夠誕生全新機(jī)會(huì),并找到打破瓶頸的破局之匙。
縱觀(guān)VR對(duì)醫(yī)美行業(yè)的助力,主要在于可實(shí)現(xiàn)沉浸式體驗(yàn)場(chǎng)景的升級(jí)。VR在醫(yī)美行業(yè)落地的過(guò)程中,既讓消費(fèi)者能夠享受沉浸式體驗(yàn),又可以為醫(yī)美機(jī)構(gòu)提升品牌宣傳效率以及效果轉(zhuǎn)化,有效促進(jìn)意向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)效果的“品效合一”。
以新氧科技率先落地的VR智能展廳為例,其以全景、全時(shí)的場(chǎng)景化與個(gè)性化體驗(yàn),讓“眼見(jiàn)為實(shí)”成為可能?!八?jiàn)即所得”的使用感覺(jué),讓消費(fèi)者在使用“VR到店”體驗(yàn)瀏覽時(shí),能夠獲得比傳統(tǒng)瀏覽形式更強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)感和信賴(lài)感。
VR智能展廳帶來(lái)的綜合性沉浸式體驗(yàn),集中體現(xiàn)在線(xiàn)上到院、線(xiàn)上面診及手術(shù)觀(guān)摩的服務(wù)線(xiàn)上化等多個(gè)維度。
線(xiàn)上到院,可以720°全景還原醫(yī)美機(jī)構(gòu)實(shí)景。VR智能展廳會(huì)預(yù)先呈現(xiàn)全景場(chǎng)景的小星球特效,讓求美者能夠?qū)?chǎng)域內(nèi)的全部環(huán)境一覽無(wú)余。 求美者在進(jìn)入VR場(chǎng)景后,可通過(guò)手勢(shì)操作切換視角并對(duì)畫(huà)面進(jìn)行縮放,在瀏覽時(shí)可以播放音頻簡(jiǎn)介,獲取詳細(xì)的介紹。點(diǎn)擊VR智能展廳場(chǎng)景內(nèi)的標(biāo)簽,可以打開(kāi)對(duì)應(yīng)的彈層,真正實(shí)現(xiàn)沉浸式體驗(yàn)互動(dòng)。
線(xiàn)上面診,則讓機(jī)構(gòu)醫(yī)師在VR場(chǎng)景中為消費(fèi)者介紹相關(guān)產(chǎn)品及設(shè)備,更快地建立信任。而手術(shù)觀(guān)摩可以讓消費(fèi)者零距離接觸醫(yī)美的消費(fèi)場(chǎng)景,對(duì)醫(yī)美手術(shù)的流程和醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)能力更全面的了解。
整體來(lái)看,在VR技術(shù)的加持下,消費(fèi)者可“親眼所見(jiàn)”優(yōu)質(zhì)醫(yī)師資源、精準(zhǔn)咨詢(xún)服務(wù)和專(zhuān)業(yè)醫(yī)療設(shè)備,加速醫(yī)美機(jī)構(gòu)融入線(xiàn)上生態(tài)的“快車(chē)道”。
而新氧科技的VR智能展廳,以消費(fèi)者價(jià)值為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)提升他們和醫(yī)美機(jī)構(gòu)的溝通效率,大幅提升決策效率、行動(dòng)效率,最終達(dá)到真正的“品效合一”。
新氧“加速度”深度賦能
如果醫(yī)美行業(yè)從業(yè)者只是保持觀(guān)望態(tài)度,期待新形態(tài)成熟再入場(chǎng)的話(huà),往往會(huì)錯(cuò)過(guò)最佳的時(shí)間節(jié)點(diǎn),甚至還會(huì)面對(duì)重度競(jìng)爭(zhēng)等不確定因素。只有搶先入局,才能躋身科技賽道、享受科技紅利。
VR這塊最有力的“敲門(mén)磚”,顯然會(huì)對(duì)醫(yī)美行業(yè)的未來(lái)產(chǎn)生決定性的變革影響?;蛟S,這就是為何站在醫(yī)美行業(yè)C位的新氧,加快用VR來(lái)重塑基因、改造自身的原因。
事實(shí)上,在先進(jìn)技術(shù)的行業(yè)應(yīng)用方面,“新氧加速度”一直都在積極展現(xiàn)出來(lái)。此前,新氧早已布局5G時(shí)代的“技術(shù)三件套”:視頻面診、直播和小工具,并取得了耀眼的成績(jī)。如今,在VR的行業(yè)應(yīng)用上,新氧則將VR深度賦能到醫(yī)美行業(yè)。
通過(guò)VR的全面應(yīng)用,新氧致力于將線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)一體化、讓信息更透明化,進(jìn)而提升體驗(yàn),加速消費(fèi)者決策效率,還能幫助醫(yī)美機(jī)構(gòu)提高運(yùn)營(yíng)能力。據(jù)了解,中國(guó)醫(yī)美行業(yè)第一批上線(xiàn)VR功能的機(jī)構(gòu)已經(jīng)在新氧平臺(tái)誕生:北京聯(lián)合麗格第一醫(yī)療美容醫(yī)院、成都極光口腔、easySCULPT怡脂等12家,“VR到店”正陸續(xù)服務(wù)更多醫(yī)美機(jī)構(gòu)。
聚焦VR等前沿技術(shù)的新氧,顯然已經(jīng)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域走出了一條屬于自己的路。在新氧的全面發(fā)力下,VR智能展廳從藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),開(kāi)啟一個(gè)無(wú)限可能的VR醫(yī)美新時(shí)代??梢灶A(yù)見(jiàn),未來(lái)“醫(yī)美+VR”將是一片浩瀚藍(lán)海,而搶先出擊的新氧科技正成為這片藍(lán)海的弄潮兒。新氧將以強(qiáng)有力的科技大手,推動(dòng)醫(yī)美行業(yè)加速前行。
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