原標題:共享出行的歸宿
配圖來自Canva可畫
衣食住行是人們?nèi)粘I畹谋匾M成部分,因為十分貼近人們的日常消費場景,讓這幾個領(lǐng)域充滿了機會和市場。數(shù)字化時代,這幾個領(lǐng)域同樣也成為互聯(lián)網(wǎng)公司的兵家必爭之地,讓每個領(lǐng)域中都充滿硝煙和戰(zhàn)火。
其中出行領(lǐng)域在與移動互聯(lián)網(wǎng)和共享經(jīng)濟的結(jié)合之下,出現(xiàn)了共享出行這個概念,也逐漸成為人們?nèi)粘3鲂袝r的首選。這幾年來共享出行的起起落落就像是坐上了過山車,起落之間也讓外界對于共享出行的認識愈發(fā)清晰。
在疫情的影響逐漸消退之時,共享出行又迎來了一次新的春天,而在這個春天之中,共享出行的三個主要領(lǐng)域也都進入了新的發(fā)展階段。
巨頭對決的共享單車
作為出行領(lǐng)域中“最后一公里”的解決者,共享單車在剛剛推出的時候,就贏得了眾多消費者的青睞。而在當年紅極一時的ofo和摩拜分別因押金風波和賣身之后銷聲匿跡,共享單車也從波峰跌落到波谷。
之后整個共享單車市場中雖然總有零星的入局者,但都沒有泛起多大的水花,直到市場迎來了巨頭的入局,一個“三分天下”的格局才逐漸穩(wěn)定下來。藍色是背靠阿里的哈啰單車,青色的是滴滴旗下的青桔單車,而身著“美團黃”的單車自然就是屬于美團。
大小巨頭的入局在讓新玩家難有立足之地的同時,也讓共享單車的競爭走向了下一個階段,而這個階段有兩個明顯的重點需要各方平臺去爭搶。
首先是下沉市場,這是在增量市場方面的競爭。在一二線城市的市場逐漸飽和時,基數(shù)龐大的低線市場自然就成了新的戰(zhàn)場,幫助各方平臺找到新增量。
而且共享單車和下沉市場的消費習慣更加貼合。從哈啰、青桔、美團三家的月卡來看,價格基本都在12元上下,遇到打折甚至只需要幾塊錢,對于下沉市場的消費人群來說,這種低價格充滿了吸引。
其次就是老用戶的留存,這是對存量市場的穩(wěn)固。青桔可以用微信掃碼,哈啰可以用支付寶,美團單車自然用美團掃碼,而微信、支付寶、美團這三個APP在一部手機中是同時存在的,而且使用頻次都不低,這就加劇了消費者在三方平臺之間的游離。
對于消費者而言,選擇哪個平臺的共享單車并不固定。比如一個清早快要遲到的打工人,眼前的青桔和五百米開外的哈啰,自然會選擇就近。
而騎行卡和優(yōu)惠券可以在一定程度上緩解這種情況,利用消費者“買了不用挺可惜”的心理,將用戶穩(wěn)固在自身體系中。
但是這也加劇了平臺之間的會員價格戰(zhàn),而且對下沉市場單車的投放同樣加大了成本,對于平臺而言,下一個階段無疑是更加考驗?zāi)芰唾Y源的階段,共享單車的競爭也將會更加激烈。
網(wǎng)約車,誰更輕?
不同于滿足最后一公里需求的共享單車,網(wǎng)約車在出行場景中滿足的是中段行程。
雖然場景不同,但是網(wǎng)約車和共享單車卻有著同樣大起大落的命運。滴滴剛面世的時候,大力的補貼讓眾多消費者流入了滴滴的平臺之中,滴滴也借此扶搖直上。但是后來接二連三的安全事件,不僅打斷了滴滴前景的步伐,還讓整個網(wǎng)約車市場都蒙上了一層灰暗。
不過伴隨著管控的逐漸規(guī)范,網(wǎng)約車市場又回到了之前的活力。而在這個市場恢復(fù)期間,嘀嗒出行則悶聲發(fā)大財,即將成為“共享出行第一股”,雖然在行業(yè)內(nèi)滴滴的地位還難以撼動,但是后來者的兇猛勢頭也讓滴滴不得不小心。
對比這兩個平臺可以發(fā)現(xiàn),專注于順風車和出租車業(yè)務(wù)的嘀嗒,其模式比滴滴還要更輕一點,而向更輕的模式發(fā)展,也成了網(wǎng)約車平臺的下一個階段。
更輕的模式可以將成本控制在一個可以承受的范圍之中,這也就意味著平臺在成本方面的風險得到了控制。不用投入過多的成本就可以換來較高的收益,讓擁有更輕的模式的平臺可以在更短的時間內(nèi)實現(xiàn)盈利。
比如嘀嗒可以在網(wǎng)約車領(lǐng)域中實現(xiàn)盈利,依靠的是僅僅提供一個平臺,不用承擔任何運營費用。根據(jù)嘀嗒招股書顯示,2017—2019年間,嘀嗒出行順風車業(yè)務(wù)產(chǎn)生的收益分別為2770萬、7790萬、5.33億元。
另外,高德和美團最近開展了網(wǎng)約車業(yè)務(wù)。從自身平臺切入,整合多個網(wǎng)約車平臺的車輛信息,采用更加輕便的聚合模式,而這種模式除了提供平臺之外幾乎沒有什么成本支出。
不難看出,向越來越輕的模式發(fā)展成為了新興網(wǎng)約車平臺新的選擇,也是下一個發(fā)展階段。但是在享受輕資產(chǎn)模式帶來的快速盈利時,護城河過淺導致平臺應(yīng)對外部競爭能力的下降,也成為這些平臺不得不重視的問題。
死灰復(fù)燃的共享汽車
有了短程的共享單車和中程的網(wǎng)約車,更大行程的需求則需要共享汽車業(yè)務(wù)來滿足。
但是出行領(lǐng)域中的共享汽車,雖然和共享出行領(lǐng)域經(jīng)歷著同樣的起落,但卻更具有“曇花一現(xiàn)”的特質(zhì)。當年在城市的大街小巷總會看到共享汽車,如今也消失不見,甚至在別的領(lǐng)域都有零散的入局者時,這個領(lǐng)域格外冷清。
這是因為共享汽車平臺為了避免油耗等成本,大多選擇電動汽車入局,但里程焦慮一直是電動汽車的一個痛點,就算放在現(xiàn)在也是。并且當時的充電樁并不普及,在充電不方便和續(xù)航成問題的雙層夾擊下,共享汽車的死寂來得格外快。
但隨著新能源汽車領(lǐng)域的政策越來越好,國內(nèi)的電動汽車企業(yè)也已經(jīng)成長起來,國內(nèi)充電樁的覆蓋范圍越來越大時,共享汽車這個領(lǐng)域也終于迎來了新的生機。
比如最近在上海街頭及出現(xiàn)了“共享特斯拉”,包含特斯拉Model 3、Model S、Model X 三種車型,時租均為每分鐘2元,1200元可以租用一整天。雖然特斯拉表示這和官方?jīng)]有任何關(guān)系,但是平臺通過新能源汽車切入共享汽車的苗頭卻已經(jīng)再次顯現(xiàn)。
這意味著共享汽車終于迎來了復(fù)活的階段,只是當這個賽道重新打開時,蠢蠢欲動的各路玩家蜂擁而入,也將會引發(fā)新一輪的價格戰(zhàn),對于平臺而言,必將會承受更多的經(jīng)濟壓力。
共享出行去往何處?
覆蓋了短、中、長三個出行場景的不同領(lǐng)域都將迎來下一個發(fā)展階段,而這同樣也讓整個共享出行領(lǐng)域獲得了一次跳躍的機會。
但是共享出行該跳到何處呢?其實從三個領(lǐng)域的發(fā)展總結(jié)來看,很容易看得出答案。
首先是會繼續(xù)下去的燒錢大戰(zhàn)。單車需要下沉拉新和用戶留存,就需要增加成本和加大補貼;網(wǎng)約車想要在輕模式中留住用戶,依舊需要加大補貼吸引用戶;共享汽車新生的苗頭剛剛出現(xiàn),前期搶占市場同樣需要大力投入資金。
說白了,“燒錢換市場”的模式還要在共享出行領(lǐng)域繼續(xù)很長時間。
其次是市場逐漸明顯的巨頭化。燒錢并不是賽道中的玩家都可以參與的,沒有足夠的經(jīng)濟和資源做支撐,很難在一場持續(xù)的燒錢大戰(zhàn)中堅持下去,而共享單車現(xiàn)在的巨頭化就是很好的例證。
最后是出行領(lǐng)域的生態(tài)化。互聯(lián)網(wǎng)巨頭想要的不僅僅是一個單純的網(wǎng)約車平臺或者單車平臺,他們想要的是覆蓋了所有出行場景的一個生態(tài),因為生態(tài)可以將每一個身處其中的部分釋放出最大的價值,也可以將用戶穩(wěn)定在自己的生態(tài)之中。
并且,巨頭們更是有足夠的技術(shù)能力去提升生態(tài)中的整體服務(wù)質(zhì)量,不論是更加精細化的用戶需求還是更加智能的技術(shù)賦能,都將會給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而這也讓未來的共享出行,成為更好解決人們?nèi)粘I钚枨蟮囊淮笾Α?/p>
文/劉曠公眾號,ID:liukuang110
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