轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)“負(fù)重”難前行

原標(biāo)題:轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)“負(fù)重”難前行

(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),侵刪)

文 |范柔思

來(lái)源|智能相對(duì)論(aixdlun)

雙十一剛落下帷幕,就有不少打工人在閑魚上發(fā)出了轉(zhuǎn)賣帖子。

“很多大牌的護(hù)膚品其實(shí)并沒(méi)有直接打折,而是贈(zèng)送了不少合起來(lái)相當(dāng)正裝的小樣來(lái)稀釋價(jià)格,讓人沖動(dòng)剁手。但是買太多我也用不完,不如轉(zhuǎn)賣小樣回血?!奔で槎缡至艘蝗f(wàn)多的Tina如是說(shuō)。

和Tina有同樣做法的打工人并不在少數(shù)。從而,在淘寶的主戰(zhàn)場(chǎng)之外,雙十一在閑魚又拉開了第二戰(zhàn)場(chǎng),形成了一種一邊剁手一邊回血的戰(zhàn)斗局面,讓原本就話題不斷的閑魚,借著雙十一的勢(shì)力又火了一把。

如果轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)沒(méi)有從全品類轉(zhuǎn)型切入二手手機(jī)市場(chǎng),或許沖動(dòng)消費(fèi)回血、美妝贈(zèng)品拆賣、湊單產(chǎn)品甩賣等等事情引發(fā)的熱度,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也可分得一杯羹。但在與找靚機(jī)戰(zhàn)略合并后,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的心思,就只放在了二手手機(jī)市場(chǎng)。

這不難理解,畢竟,二手手機(jī)市場(chǎng)是一座“沉默的金礦”。

根據(jù)工信部的預(yù)測(cè),2018年和2019年手機(jī)淘汰量將分別達(dá)到4.61億臺(tái)和4.99億臺(tái),而在5G商用后,每年的廢舊手機(jī)數(shù)量將增至5.24億臺(tái),保守估計(jì)這個(gè)市場(chǎng)容量達(dá)到萬(wàn)億級(jí)了。

從而,收購(gòu)找靚機(jī)、請(qǐng)羅永浩擔(dān)當(dāng)品牌推廣大使,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)大張旗鼓地從閑魚的全品類模式,換到了愛(ài)回收的垂直模式。

一切看似天時(shí)地利人和,但,真的是這樣嗎?

負(fù)重任干重活的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)

“58到家和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)任何一個(gè)做成功,58都能跨越到數(shù)百億乃至千億美元的市值。因?yàn)檫@兩個(gè)業(yè)務(wù),寄托的都是58做交易平臺(tái)的夢(mèng)想?!?/p>

事情可以從姚勁波的這句話說(shuō)起。

這個(gè)重任之所以會(huì)落到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)身上,一方面是因?yàn)?8自己近年來(lái)轉(zhuǎn)型交易型平臺(tái)一直不成功,但另一方面也是因?yàn)殡娚淌请x交易平臺(tái)最近的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。

姚勁波在接受36氪的采訪時(shí)表示過(guò):“二手有機(jī)會(huì)成為整個(gè)58體系里的‘底層用戶平臺(tái)’?!边@大概類似于,淘寶之于阿里,微信之于騰訊。

柚子投資合伙人彭程也表達(dá)過(guò)類似的看法,“在互聯(lián)網(wǎng)公司中,58的線下資源是最豐富的,針對(duì)房產(chǎn)、汽車、本地生活等領(lǐng)域中的隨便一個(gè),58如果能順利推動(dòng)其從信息模式向交易模式的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在也最起碼是一個(gè)幾百億甚至千億美元的公司?!?/p>

當(dāng)身上有了“全村人希望”的重?fù)?dān)之后,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)就該好好思考如何做到如CEO黃煒?biāo)诘摹盎钕氯ァ保⑶一畹酶谩?/p>

因此,對(duì)于在二手市場(chǎng)已經(jīng)轉(zhuǎn)了多年卻水花不大的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來(lái)說(shuō),當(dāng)務(wù)之急是需要找到一條更符合自身現(xiàn)狀的路,為期待中的交易平臺(tái)打下高壁壘用戶的基礎(chǔ)。

但二手市場(chǎng)并不是一個(gè)剛需市場(chǎng),構(gòu)建用戶壁壘并非易事。

《2019年度中國(guó)二手電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,去年我國(guó)二手電商用戶規(guī)模超1.4億人。這項(xiàng)數(shù)字看上去還不錯(cuò),但《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中統(tǒng)計(jì)的,截至2020年3月,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)7.1億人。

對(duì)比之下,差距就出來(lái)了。在網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模中,二手電商用戶占比只有19.7%。

在這種情況下,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已經(jīng)走過(guò)閑魚模式了,如果還要繼續(xù)從全品類入手,很明顯無(wú)法跨過(guò)閑魚這座大山。而市場(chǎng)規(guī)模大、利潤(rùn)高、用戶覆蓋廣的二手手機(jī)市場(chǎng),恰好是一個(gè)合適的切入點(diǎn)。尤其是,愛(ài)回收在二手手機(jī)市場(chǎng)的風(fēng)生水起,也為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)提供了一個(gè)模仿的樣板。

并且,雖然二手電商用戶規(guī)模只有1.4億,但極光大數(shù)據(jù)顯示,二手手機(jī)交易市場(chǎng)用戶規(guī)模就已經(jīng)逾千萬(wàn)。

因此,對(duì)于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來(lái)說(shuō),如果單點(diǎn)突破二手手機(jī)業(yè)務(wù),再將其他品類做遷移謀求多點(diǎn)爆發(fā)的“曲線救國(guó)”路徑,也未嘗不是一種辦法。

模式已定,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)建立自身核心的業(yè)務(wù)壁壘也是刻不容緩的事。

二手手機(jī)這門生意,哪怕商業(yè)模式可以借鑒愛(ài)回收,但其業(yè)務(wù)壁壘的核心:供應(yīng)鏈能力,卻一定要事必躬親地埋頭苦干。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)切入二手手機(jī)市場(chǎng)的時(shí)候,應(yīng)該已經(jīng)吸取了58只做信息撮合而與交易平臺(tái)無(wú)緣的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),選擇了類似類似京東自營(yíng)的模式,深度介入了物品的交易環(huán)節(jié)。

這確實(shí)可以讓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)深度掌握各項(xiàng)數(shù)據(jù),但在此之外轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)依然還有繞不開的各種供應(yīng)鏈,比如標(biāo)準(zhǔn)建立、品質(zhì)把控、供應(yīng)鏈改造等等投入大、產(chǎn)出慢的“重活”。

這些轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)都需要從零開始。

也就是說(shuō),此前轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在全品類模式下累計(jì)的資源都會(huì)被浪費(fèi),而就算轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不得不花巨量時(shí)間精力資源去扎進(jìn)二手手機(jī)市場(chǎng)建立自己的供應(yīng)鏈體系,但能不能做好這一套體系還是一個(gè)很大的疑問(wèn)。畢竟,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)此前在潮鞋領(lǐng)域上線了切克來(lái)對(duì)標(biāo)得物,模式也完全參考了得物,但據(jù)《2020當(dāng)代年輕人消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告》,得物受到Z世代的青睞,如今我國(guó)每3個(gè)年輕人就有1個(gè)使用得物。而切克呢?在蘋果和安卓的APP市場(chǎng)已經(jīng)搜索不到或者無(wú)法下載。

現(xiàn)在,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)要做的二手手機(jī)的供應(yīng)鏈,難度和投入要比二手球鞋大太多。如果難度相對(duì)小的切克轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)都沒(méi)有做好,那二手手機(jī)的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)真的有實(shí)力和決心做好嗎?

退一步說(shuō),即使轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)能不計(jì)成本做好,這期間耗費(fèi)的時(shí)間又會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩開多遠(yuǎn)?

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)能承載“全村人的希望”嗎?

背負(fù)著最重的期待,干著最繁重的活,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)自身在二手市場(chǎng)所處的現(xiàn)狀也不容樂(lè)觀。

并且,賦予了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)至高期待的姚勁波,也給轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)施加了巨大的壓力。

姚勁波曾放話:“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)要么就成為中國(guó)二手交易的基礎(chǔ)設(shè)施,要么就沒(méi)有存在的價(jià)值?!?/p>

重壓之下,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)即便有58和騰訊一直在身后支持,但可能仍然難以成為二手交易的基礎(chǔ)設(shè)施。

首先,二手回收市場(chǎng)在早期雖然就形成了閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛(ài)回收三足鼎立的形勢(shì),但從流量到場(chǎng)景的“富礦”,閑魚有,愛(ài)回收有,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)卻沒(méi)有。

生于58系的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),在基因里就帶著電商流量貧瘠、場(chǎng)景匱乏的“天然缺陷”。

背靠阿里的閑魚,在“內(nèi)容驅(qū)動(dòng)”的戰(zhàn)略和社交屬性下,天然擁有爆款話題制造機(jī)“體制”。截至目前,用戶早已破了2億,年GMV突破2000億人民幣。而且,在阿里電商生態(tài)里,是承載著從阿里電商的交易閉環(huán)的“第三極”。

背靠京東的愛(ài)回收同樣也是如此,愛(ài)回收專注于二手3C領(lǐng)域,而京東則是3C占優(yōu)勢(shì)的綜合購(gòu)物平臺(tái),并且,在線上,愛(ài)回收與小米、華為等廠商以舊換新合作多年,在線下全國(guó)數(shù)十個(gè)城市建立超過(guò)700家線下門店,早已打通了線上線下的全場(chǎng)景,構(gòu)建了自身的場(chǎng)景富礦。

只有轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),背后就沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定的電商生態(tài)支撐,雖然有微信和58喂養(yǎng)的泛流量,但卻沒(méi)有一個(gè)可以形成“一邊剁手一邊回血”的流量閉環(huán),從而只能大面積撒網(wǎng),實(shí)現(xiàn)不了精準(zhǔn)捕撈。

而且,在具有低頻屬性的二手手機(jī)領(lǐng)域,如果流量本身就不夠精準(zhǔn)了,還沒(méi)有一個(gè)可以讓流量循環(huán)的通道,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)要怎么培養(yǎng)出用戶粘性呢?

其次,在合并找靚機(jī)之后,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不僅估值近乎“腰斬”,還在將不少資源都導(dǎo)向找靚機(jī),并且自身月活也在不斷下跌。

合并找靚機(jī)之后,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)稱估值達(dá)到18億美元。即100多億人民幣。

但是,根據(jù)《2019年度中國(guó)二手電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)當(dāng)時(shí)估值200億人民幣,找靚機(jī)的估值是10億人民幣左右。

理應(yīng)是1+1大于2的“合并同類項(xiàng)”,在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機(jī)身上,卻得到了一個(gè)市值近乎“腰斬”的結(jié)果。

在這種情況下,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)似乎還在將資源導(dǎo)向找靚機(jī)。

據(jù)媒體報(bào)道,今年7月轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)牽頭成立的B2B二手交易平臺(tái)采貨俠位于深圳的總部辦公區(qū)正式開業(yè)。雖然有華強(qiáng)北的深圳,可能是二手手機(jī)產(chǎn)業(yè)最大的集散中心,有著完整產(chǎn)業(yè)鏈條,但很難讓人相信與找靚機(jī)沒(méi)有關(guān)聯(lián)。

而且,不僅脈脈有網(wǎng)友爆料轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有團(tuán)隊(duì)遷往了深圳,前程無(wú)憂等招聘軟件商,更是有轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)布的不少位于深圳的招聘信息。

在一般的收購(gòu)項(xiàng)目里,大多都是稍弱勢(shì)的一方被更強(qiáng)勢(shì)的一方“消化”,比如大眾點(diǎn)評(píng)之余美團(tuán)、快的之于滴滴等等。但在二手市場(chǎng)明明更強(qiáng)勢(shì)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),卻巴巴地往深圳跑,很難讓人不去多想轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是不是反而要被找靚機(jī)“消化”?

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)持續(xù)下降的月活數(shù),也讓人不得不擔(dān)憂轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的地位。

艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,自2018年6月至2019年5月,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)月活躍獨(dú)立設(shè)備數(shù)量從1318萬(wàn)下降至652萬(wàn),降幅達(dá)到51%;截至2020年3月,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)月活躍獨(dú)立設(shè)備數(shù)已降至576萬(wàn)臺(tái)。

此外,根據(jù)比達(dá)數(shù)據(jù),2020年3月,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)月活用戶為2093萬(wàn)人,找靚機(jī)則為226.8萬(wàn)人。但轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與找靚機(jī)合并后,2020年6月,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)月活則僅有947萬(wàn)。

估值、資源、月活,沒(méi)有一項(xiàng)利好轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。這種情況下,別說(shuō)指望轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成為二手交易的基礎(chǔ)設(shè)施,能不能構(gòu)建自身的核心競(jìng)爭(zhēng)壁壘都還需要打個(gè)問(wèn)號(hào)。

最后,內(nèi)憂外患之下,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還需要解決“長(zhǎng)期深耕需要投入”與“自身存活需要變現(xiàn)”的矛盾。

二手手機(jī)本質(zhì)上就是一個(gè)低頻長(zhǎng)尾市場(chǎng),供給方與需求方存在極大的不確定性,兩端都是流沙狀態(tài),難以精準(zhǔn)匹配。這就使得這項(xiàng)業(yè)務(wù)很難規(guī)?;?。

對(duì)于剛剛進(jìn)入賽道起跑的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來(lái)說(shuō),還需要投入更多的資源去做需要長(zhǎng)期深耕的標(biāo)準(zhǔn)、品控、售后等供應(yīng)鏈的活兒。

也許58能等得起轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的長(zhǎng)期深耕,但市場(chǎng)不會(huì)等,而且轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)自身也等不起。從轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將微信九宮格頁(yè)面從全品類交易變成手機(jī)回收頁(yè)面來(lái)看,傾向直接變現(xiàn)的目的比較明顯。

這或許是因?yàn)檗D(zhuǎn)轉(zhuǎn)此前干的活兒不僅燒錢,還不具有可持續(xù)性。這也是為什么在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)拿到B輪融資的時(shí)候,黃煒給出的目標(biāo)只是“活下去”。

只是,互聯(lián)網(wǎng)歷來(lái)的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)都告訴了我們,搶占市場(chǎng)和坐收盈利從來(lái)都是一件相互沖突的事。不知道轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)自己有沒(méi)有什么辦法來(lái)平衡這個(gè)矛盾。

如果沒(méi)有,“長(zhǎng)期深耕”則糧草不足;“短期變現(xiàn)”又競(jìng)爭(zhēng)不足。

綜合來(lái)說(shuō),肩負(fù)58重任的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),即便轉(zhuǎn)型向二手手機(jī)業(yè)務(wù)來(lái)尋求更好地發(fā)展,以迎58厚望,可能也難當(dāng)重?fù)?dān)。因?yàn)閺耐獠扛?jìng)爭(zhēng)來(lái)看,對(duì)手又多又強(qiáng)大;從自身現(xiàn)狀來(lái)看,實(shí)力又比較羸弱,甚至連自身商業(yè)模式跑通和長(zhǎng)期戰(zhàn)略定位都沒(méi)有敲定。

而目前算是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)勢(shì)的微信九宮格和找靚機(jī),如前文所說(shuō),微信的流量對(duì)于二手手機(jī)行業(yè)并不精準(zhǔn),無(wú)法讓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)捕撈;而找靚機(jī)在與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)合并之前,融資只進(jìn)行到A+輪,這從側(cè)面反映了找靚機(jī)并沒(méi)有在整個(gè)二手手機(jī)市場(chǎng)建立核心優(yōu)勢(shì)。

這也許是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)合并找靚機(jī)之后,估值已經(jīng)近乎“腰斬”至18億美元的原因。但即便如此,微信九宮格和找靚機(jī)這兩項(xiàng)核心資產(chǎn)也很難撐起18億美元的估值,很大程度或許還存在未被擠碎的泡沫。

不僅如此,二手電商和傳統(tǒng)電商一樣,沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力就難有生存空間。隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)勁發(fā)展,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的品牌價(jià)值也會(huì)隨之縮水。根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示,2020年7月份新藍(lán)領(lǐng)人群中閑魚的滲透率是14.4%,而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)只有3.7%。

這種情況下,二手手機(jī)市場(chǎng)縱有萬(wàn)億容量,紅利仍在,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一時(shí)也難以吃到。

那么,再回頭看前文中姚勁波放出的那句話,不禁想問(wèn)一句,那轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)存在的價(jià)值到底在哪里呢?

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2020-11-26
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