2020疫情經(jīng)濟(jì)盤點(diǎn)：二手經(jīng)濟(jì)化身新消費(fèi)風(fēng)口

原標(biāo)題：2020疫情經(jīng)濟(jì)盤點(diǎn)：二手經(jīng)濟(jì)化身新消費(fèi)風(fēng)口

配圖來(lái)自Canva可畫

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)最大的好處之一，就是可以更好地促進(jìn)社會(huì)資源利用?；谶@一點(diǎn)，才有了2008年之后電商的加速崛起，以及幾年前“共享經(jīng)濟(jì)”的爆火。

眼下的后疫情時(shí)代，一方面，社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)加速落地，在線辦公興起、遠(yuǎn)程教育普及、云上生活成為新常態(tài)；另一方面，越來(lái)越多的消費(fèi)者對(duì)二手商品的接受程度大大提高，閑置經(jīng)濟(jì)的價(jià)值被重新發(fā)現(xiàn)。

在技術(shù)和需求的雙重加持下，二手閑置物品交易這個(gè)古老而龐大的市場(chǎng)正在被全面激活，二手電商領(lǐng)域也爆發(fā)出更充足的想象空間。

綜合二手電商迎新增長(zhǎng)

說(shuō)到二手電商，大部分消費(fèi)者首先想到的應(yīng)該就是閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這種綜合類二手電商。因?yàn)榫C合類二手電商“大而全”，不僅服裝、數(shù)碼、家電、戶外等二手商品品類齊全，甚至已經(jīng)涉足到租房、公益、技能服務(wù)等其他領(lǐng)域，已經(jīng)涉及到我們生活的方方面面。

總的來(lái)看，相比其他類型的二手電商，綜合類二手電商擁有顯著的兩大特色，即高頻和規(guī)模大。

高頻，是指用戶使用頻率高。之所以用戶使用綜合二手電商的頻率相對(duì)較高，主要是因?yàn)閮牲c(diǎn)，一來(lái)是因?yàn)榍懊嫣岬降纳唐菲奉悺按蠖?，二?lái)是因?yàn)樯唐穯蝺r(jià)相對(duì)較低。

規(guī)模大，是指商品和用戶規(guī)模巨大。以綜合類二手電商一哥閑魚為例，根據(jù)阿里巴巴發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，在過(guò)去的一年，閑魚上架物品達(dá)10億件。目前，閑魚有3億用戶，在線賣家超過(guò)3000萬(wàn)。實(shí)際上，無(wú)論是商品規(guī)模，抑或用戶規(guī)模，其他類別的二手電商都很難和綜合類二手電商相媲美。

在后疫情時(shí)代，綜合類二手電商還會(huì)迎來(lái)一次難得發(fā)展機(jī)會(huì)。一方面，此前沖動(dòng)消費(fèi)的非必需品或許會(huì)大量流入二手市場(chǎng)，貨源方面將獲得一個(gè)增量；另一方面，更豐富的二手商品也會(huì)吸引更多買家涌入，用戶方面也會(huì)獲得一個(gè)相應(yīng)增量。

在這樣的情況下，綜合類二手電商市場(chǎng)的活躍度加速提升。不過(guò)在熱度持續(xù)提升的同時(shí)，可以看到有越來(lái)越多的假貨、奇葩商品、擦邊球服務(wù)涌入綜合類二手電商平臺(tái)，讓平臺(tái)的監(jiān)管壓力大大提高。當(dāng)然，這既是考驗(yàn)，也是機(jī)遇。妥善解決監(jiān)管問(wèn)題，也有助于平臺(tái)打造更加規(guī)范、更加全面的服務(wù)體系。

二手奢侈品電商被直播帶飛

相比聲勢(shì)浩大的綜合類二手電商，奢侈品二手電商要更細(xì)分也更隱蔽。換句話來(lái)說(shuō)，大眾對(duì)二手奢侈品電商的認(rèn)知程度普遍不高。不過(guò)在疫情期間，二手奢侈品電商搭上了直播帶貨的快車，展現(xiàn)出了驚人的市場(chǎng)潛力。

今年3月初，線下二手奢侈品集合店Aloooooha Vintage在小紅書首次直播帶貨，首播帶貨成績(jī)高達(dá)60萬(wàn)，在后來(lái)的直播中，多次出現(xiàn)秒空。抖音達(dá)人“花生夫婦”也在4月開了兩場(chǎng)二手奢侈品直播，銷售額分別達(dá)27萬(wàn)、55萬(wàn)，客單價(jià)分別為7700元和8000元。

在二手電商領(lǐng)域，直播帶貨的情況與主流電商直播迥異。與淘寶、抖音、快手等電商直播往往主打價(jià)廉物美不同，目前二手電商領(lǐng)域的直播主要集中在奢侈品、車、房等大件上，尤其是二手奢侈品電商直播帶貨的表現(xiàn)最為亮眼。在綜合類二手電商中，今年閑魚雖然也上線了直播業(yè)務(wù)，但并未響起太大音量，其他二手平臺(tái)也并未跟進(jìn)。

之所以出現(xiàn)這樣的情況，主要是因?yàn)槎稚唐分辈ж浶枰u家投入更多價(jià)格之外的感情。比如很多人都會(huì)在自己的二手商品上介紹來(lái)源、講故事。但如果是單價(jià)太低的二手商品，利潤(rùn)空間本就不大，直播帶貨很可能就會(huì)得不償失；而若是單價(jià)更高的二手商品，比如說(shuō)像車子和房子，消費(fèi)者決策就會(huì)更為謹(jǐn)慎，直播帶貨不容易調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的情緒。

二手奢侈品電商的直播帶貨表現(xiàn)亮眼，就是因?yàn)樗軌蛟凇案冻觥焙汀笆斋@”之間取得一個(gè)平衡點(diǎn)。因此不難想象，直播帶貨未來(lái)將會(huì)助力二手奢侈品電商打開更大的市場(chǎng)。如二手奢侈品交易平臺(tái)紅布林創(chuàng)始人徐薇所言，“二手奢侈品+直播”這種內(nèi)容模式正成為中國(guó)二手奢侈品平臺(tái)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

二手車電商加速新陳代謝

相比綜合類二手電商和二手奢侈品電商，二手車電商市場(chǎng)目前的局面要復(fù)雜得多。當(dāng)前在政策、用戶、車商等多方變化中，整個(gè)二手車電商行業(yè)格局進(jìn)入到重新洗牌階段。

曾經(jīng)的“三巨頭”人人車、優(yōu)信、瓜子已經(jīng)不再輝煌。人人車，自去年起全面轉(zhuǎn)型為合伙人模式，近期創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)集體退出；優(yōu)信，先后出售了旗下的金融業(yè)務(wù)、事故車拍賣業(yè)務(wù)和優(yōu)信拍，專注于“全國(guó)購(gòu)”，股價(jià)跌跌不休；瓜子看起來(lái)是贏了，但也在連續(xù)裁員，試圖不斷“提高人效”，這讓瓜子的勝利，看起來(lái)更像是熬死對(duì)手的慘勝。

相對(duì)“三巨頭”或黯然離場(chǎng)，或繼續(xù)苦熬的蕭索景象，整個(gè)二手車行業(yè)卻在后疫情時(shí)代迎來(lái)了“報(bào)復(fù)性增長(zhǎng)”，行情一片火熱。疫情期間二手車行業(yè)大幅萎縮，數(shù)據(jù)顯示，一季度成交量同比下滑超50%，上半年交易量同比下降19.61%。二手車交易稅改落實(shí)之后，交易量從5月份開始正增長(zhǎng)，8月到10月更是持續(xù)實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)同比增長(zhǎng)，10月交易量同比增長(zhǎng)16.68%。

事實(shí)證明，二手車依然是一門好生意，二手車電商同樣大有可為。尤其在后疫情時(shí)代，隨著政策的全面開放，線上線下基礎(chǔ)設(shè)施的日趨完善，以及用戶和車商對(duì)在線交易接受度的不斷提高，使得二手車電商的整體處境，在“因禍得?！敝笥钟辛嗣黠@改善。

畢竟二手車電商背后的二手車市場(chǎng)，已有近萬(wàn)億規(guī)模。并且，二手車電商行業(yè)格局當(dāng)前依舊相對(duì)分散，在主流的B2C模式之外，仍有有B2B、C2B等各類玩家在市場(chǎng)中活躍。瓜子創(chuàng)始人楊浩涌說(shuō)，“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們只能折騰折騰”，現(xiàn)在看來(lái)這個(gè)論斷還是太過(guò)樂(lè)觀。

當(dāng)然，二手車電商的亂戰(zhàn)，確實(shí)也不可能永遠(yuǎn)持續(xù)下去。現(xiàn)在伴隨著國(guó)內(nèi)二手車信息渠道、物流渠道的進(jìn)一步打通，以及金融、售后服務(wù)體系建設(shè)更加成熟，二手車市場(chǎng)效率將會(huì)進(jìn)一步提升。這也意味著，在進(jìn)一步消除信息不對(duì)稱，增強(qiáng)二手車異地流通之后，行業(yè)集中度會(huì)進(jìn)一步提高，二手車電商賽道的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。

在一波重新洗牌中，二手車電商行業(yè)迎來(lái)了一次重排座次。舊有的秩序被打破，新舊交替之際行業(yè)在嘈雜中更顯繁榮。不過(guò)這個(gè)過(guò)程注定不會(huì)太長(zhǎng)，也許不用過(guò)太久，我們就可以見證二手車電商大戰(zhàn)的終局。

二手房電商競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)

二手房電商關(guān)聯(lián)的二手房市場(chǎng)，無(wú)疑是二手經(jīng)濟(jì)的重頭戲之一。數(shù)據(jù)顯示，在2019年，二手房市場(chǎng)總交易金額超過(guò)6萬(wàn)億人民幣。近年來(lái)，伴隨城市化進(jìn)程的持續(xù)放緩，房產(chǎn)交易的重心逐漸向存量房（二手房）交易領(lǐng)域轉(zhuǎn)移，一線城市和部分二線城市二手房銷售套數(shù)占比已經(jīng)超過(guò)一半。

二手房電商背靠數(shù)萬(wàn)億級(jí)別的龐大市場(chǎng)，當(dāng)然少不了龍爭(zhēng)虎斗的戲碼。經(jīng)過(guò)數(shù)年大戰(zhàn)，二手房產(chǎn)流通領(lǐng)域本已形成鏈家一家獨(dú)大的寡頭局面，但電商巨頭們的逐步深入，卻又讓二手房電商市場(chǎng)格局變得撲朔迷離起來(lái)。

近兩年二手房電商市場(chǎng)最大的變化，概括起來(lái)就是房產(chǎn)巨頭的電商化，以及電商巨頭深入搞房產(chǎn)。兩者同時(shí)進(jìn)行，進(jìn)軍的速度也都越來(lái)越快。

2018年是一個(gè)里程碑式的節(jié)點(diǎn)，當(dāng)年4月，鏈家推出貝殼找房，以開放平臺(tái)模式強(qiáng)攻線上市場(chǎng)；同樣是在2018年，電商巨頭紛紛加碼二手房市場(chǎng)，比如蘇寧易購(gòu)上線二手房買賣業(yè)務(wù)蘇寧有房，京東房產(chǎn)宣布正式上線二手房業(yè)務(wù)。

兩年多來(lái)，京東、蘇寧等電商巨頭又進(jìn)一步通過(guò)電商直播深度切入房產(chǎn)流通市場(chǎng)，對(duì)房產(chǎn)交易龍頭貝殼找房構(gòu)成的威脅也越來(lái)越強(qiáng)。為了應(yīng)對(duì)這種來(lái)自電商巨頭的挑戰(zhàn)，貝殼找房持續(xù)下調(diào)交易傭金率，二手房交易傭金率已經(jīng)從2018年之前長(zhǎng)期堅(jiān)持的2.50%，一路下調(diào)至2020年Q3的1.54%，這直接導(dǎo)致貝殼找房二手房業(yè)務(wù)營(yíng)收占比顯著下滑。

因?yàn)樵诜慨a(chǎn)交易市場(chǎng)缺少直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，貝殼找房本來(lái)享有非常愜意的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。但電商巨頭的們瘋狂跨界，讓貝殼找房穩(wěn)固霸權(quán)平添了許多波折，以至于現(xiàn)在依然不敢有絲毫松懈，甚至不得不堅(jiān)持虧損燒錢以換取規(guī)模的戰(zhàn)略。

當(dāng)然，對(duì)于二手房電商行業(yè)而言，多一些競(jìng)爭(zhēng)并非壞事。激烈的良性競(jìng)爭(zhēng)，反而有助于推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和持續(xù)進(jìn)化。

互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)新變革

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從興起到成熟，連接起互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的新變革。在2008年前后的初始興起階段，促進(jìn)了電商的繁榮發(fā)展；在2015年前后的高速擴(kuò)張階段，刺激“共享經(jīng)濟(jì)”等諸多新經(jīng)濟(jì)模式進(jìn)入一輪爆發(fā)期；到現(xiàn)在的成熟階段，伴隨線上線下基礎(chǔ)設(shè)施成熟，二手商品殘值交易生態(tài)逐漸完善，二手經(jīng)濟(jì)迎來(lái)高速增長(zhǎng)。

從二手服裝鞋包、到二手?jǐn)?shù)碼家電、再到二手奢侈品、二手車、二手房，二手經(jīng)濟(jì)是圍繞存量資產(chǎn)進(jìn)行的一種交易，通過(guò)對(duì)物品的循環(huán)利用，提高了商品在其生命周期中的利用效率，進(jìn)而產(chǎn)生了價(jià)值，本質(zhì)上屬于殘值交易。

二手交易生態(tài)搭建中最大的難點(diǎn)，就在于需要讓非標(biāo)品交易貼近標(biāo)品交易。這需要構(gòu)建起一整套誠(chéng)信可靠、估值準(zhǔn)確、保障完備的服務(wù)體系。

當(dāng)前各個(gè)領(lǐng)域的二手電商領(lǐng)導(dǎo)者們都在努力降低信息不對(duì)稱，提升信任、加強(qiáng)監(jiān)管、完善保障，這也有助于帶動(dòng)二手經(jīng)濟(jì)朝著更好的方向發(fā)展。從閑魚加強(qiáng)整治社區(qū)生態(tài)，到貝殼找房堅(jiān)持推行“真房源”，在各自深耕的二手電商領(lǐng)域中都起到了很好的示范帶頭作用。

事實(shí)上，二手經(jīng)濟(jì)的充分發(fā)展也是社會(huì)發(fā)展成熟的一項(xiàng)重要標(biāo)志。以美國(guó)為例，2019年中美社會(huì)消費(fèi)品零售總額相當(dāng)，可閑置物品交易規(guī)模中國(guó)尚不足美國(guó)一半。在閑置物品交易規(guī)模方面美國(guó)較中國(guó)顯著更高，表明美國(guó)的商品價(jià)值釋放更充分，社會(huì)閑置資源利用也更充分。

后疫情時(shí)代，推動(dòng)二手經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展已經(jīng)成為必然選擇。在促進(jìn)大眾就業(yè)、社會(huì)閑置資源利用、提振整體經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步復(fù)蘇上，二手經(jīng)濟(jì)都可以做出更多貢獻(xiàn)。

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110

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