原標(biāo)題：售假售贗不斷，微拍堂的文玩電商之路能走多遠(yuǎn)？

隨著2021年“315”打假晚會(huì)時(shí)間的漸近，微拍堂又一次重回大眾視野。網(wǎng)購(gòu)時(shí)代，各類(lèi)細(xì)分垂直購(gòu)物平臺(tái)涌起，為生活帶來(lái)了便利，但凡事都有雙面性，不少消費(fèi)者的權(quán)益正在遭受不同程度的損害。

據(jù)公開(kāi)資料顯示，微拍堂作為國(guó)內(nèi)移動(dòng)端文玩藝術(shù)品交易平臺(tái)，平臺(tái)累計(jì)用戶(hù)超4000萬(wàn) ，入駐商家超30萬(wàn) 。拍品類(lèi)目涵蓋玉翠珠寶、紫砂陶瓷、書(shū)畫(huà)篆刻、茶酒滋補(bǔ)等七大品類(lèi) 。

微拍堂低門(mén)檻的平臺(tái)引發(fā)了商家野蠻生長(zhǎng)，但其拍品出現(xiàn)贗品及知假售假等致命問(wèn)題，平臺(tái)本應(yīng)重視真假貨問(wèn)題，但其打假機(jī)制形同虛設(shè)，屢被用戶(hù)投訴還能被用戶(hù)相信嗎？

售假售贗，屢被投訴

微拍堂假貨問(wèn)題屢次被曝光，字畫(huà)造假猖獗，被打臉是常有之事。據(jù)悉，著名書(shū)法家鮑賢倫老師氣憤地在朋友圈發(fā)了一條消息：“公然做假太猖狂了”。一家名為“弘書(shū)齋”的店，公然拍賣(mài)一幅偽作，被鮑賢倫老師打假。

假貨涉及在各行各業(yè)中，微拍堂賣(mài)“假冒”1500公里冠軍，據(jù)悉，有人在微拍堂上架了鹽城市信鴿協(xié)會(huì)1500公里比賽的冠軍鴿，足環(huán)號(hào)為：2016-10-0281229雨點(diǎn)雄，鴿子羽色、眼砂及足環(huán)能和鴿主的冠軍鴿仿的大致一樣。但打臉的是冠軍鴿并未被其主人出售。

圖片來(lái)源：中國(guó)信鴿信息網(wǎng)

江湖老劉在黑貓投訴平臺(tái)中輸入“微拍堂”，投訴量達(dá)979條，投訴理由多集中在“以次充好、售價(jià)、虛假宣傳、退款難”等問(wèn)題上，有用戶(hù)投訴稱(chēng)，其在微拍堂拍下一顆綠松石圓珠，該商品宣傳稱(chēng)“高瓷果凍無(wú)水無(wú)油”，但實(shí)際為低瓷，當(dāng)收到快遞后，使用手套盤(pán)玩約10分鐘，綠松石圓珠表面有坑，有痕跡。微拍堂以消費(fèi)者先和商家協(xié)商，但莫不知商家態(tài)度惡劣，拒絕溝通，不回信息，再次向微拍堂進(jìn)行投訴，微拍堂以鑒定報(bào)告為綠松石為由，而不以虛假宣傳事實(shí)為基礎(chǔ)，拒絕買(mǎi)家提出的退貨要求。

在江湖老劉看來(lái)，微拍堂被屢次曝光售賣(mài)贗品，但就目前為止依然沒(méi)有加大平臺(tái)監(jiān)管力度。假貨問(wèn)題在任何行業(yè)都是致命問(wèn)題，更何況微拍堂涉及文玩，更應(yīng)該加大監(jiān)管力度。售假售贗，屢被消費(fèi)者投訴，文玩平臺(tái)如此作為，不過(guò)是在自掘墳?zāi)沽T了，失去用戶(hù)信任的微拍堂能走多遠(yuǎn)？

資質(zhì)不全，涉嫌欺詐

據(jù)公開(kāi)消息，2015年微拍堂開(kāi)始轉(zhuǎn)型“線上拍賣(mài)”，在其官網(wǎng)介紹稱(chēng)“專(zhuān)注于文玩領(lǐng)域的線上直播拍賣(mài)鑒寶平臺(tái)”、“開(kāi)創(chuàng)拍賣(mài)+免費(fèi)鑒寶的創(chuàng)新商業(yè)模式”。從微拍堂的盈利來(lái)源來(lái)看，其盈利渠道主要是商戶(hù)拍賣(mài)時(shí)繳納的傭金以及商戶(hù)的認(rèn)證費(fèi)和店鋪保證金。

據(jù)了解，微拍堂在2015年12月就實(shí)現(xiàn)單月盈利，盈利來(lái)源就是向平臺(tái)的商家收取每年300元的認(rèn)證服務(wù)費(fèi)。并且認(rèn)證服務(wù)費(fèi)逐年上漲，現(xiàn)在每年是1500元。微拍堂收費(fèi)的第二個(gè)策略就是向頭部商家收取傭金。微拍堂推出了精選店鋪，入圍精選的店鋪商家，需要從交易額中提取2%的傭金費(fèi)用。

微拍堂一直打著“線上拍賣(mài)”的旗號(hào)賺錢(qián)，但卻沒(méi)有任何拍賣(mài)資質(zhì)。微拍堂工商營(yíng)業(yè)快照顯示，其經(jīng)營(yíng)范圍包含：經(jīng)濟(jì)信息咨詢(xún)（除商品中介）、廣告、設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)文化服務(wù)、批發(fā)、零售、出版物零售等服務(wù)，但并無(wú)任何拍賣(mài)資質(zhì)。微拍堂并無(wú)拍賣(mài)經(jīng)營(yíng)許可證，也不符合《拍賣(mài)法》等關(guān)于拍賣(mài)主體資格的要求，對(duì)商家收取傭金或涉嫌欺詐。

在江湖老劉看來(lái)，“無(wú)證拍賣(mài)”卻又打著拍賣(mài)的旗號(hào)盈利，微拍堂經(jīng)營(yíng)資質(zhì)不全，如此作為或涉嫌詐騙。微拍堂的不靠譜行為，不僅讓用戶(hù)失去信心，在商家心目中也埋下了一粒“不靠譜”的種子。

文玩電商，直播鑒寶

2020年刮來(lái)了一股“直播風(fēng)”，各行各業(yè)絞盡腦汁與直播攀上關(guān)系，微拍堂也不例外。當(dāng)直播遇上文玩、拍賣(mài)、鑒寶，文玩電商能否講好新故事？

2019年2月微拍堂全量上線直播功能，開(kāi)啟文玩直播競(jìng)拍新時(shí)代；同年10月,微拍堂上線直播鑒寶，邀請(qǐng)鑒定師入駐為用戶(hù)免費(fèi)直播鑒寶，打造了“直播拍賣(mài)+免費(fèi)鑒寶”的創(chuàng)新商業(yè)模式。不可否認(rèn)的是微拍堂確實(shí)與時(shí)俱進(jìn)，趕上新潮流。但是文玩遇上直播，風(fēng)險(xiǎn)也是同時(shí)存在的。

文玩圈是小眾領(lǐng)域，鑒寶在文玩圈內(nèi)也是常見(jiàn)之事，但隨著科技的發(fā)展贗品做得越來(lái)越真，鑒寶工作難度也隨之增大。但直播鑒寶難度系數(shù)更大，僅隔著屏幕，通過(guò)鑒定師的肉眼以及屏幕傳送，便可對(duì)文玩物品進(jìn)行鑒定。拋開(kāi)鑒定師的個(gè)人職業(yè)水準(zhǔn)不談，沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何儀器的檢測(cè)的鑒定又如何能得到信任。直播鑒定就是口頭鑒定，請(qǐng)鑒定師判個(gè)真假罷了，直播中有光線的影響，色差的影響，更加難以鑒定。

在江湖老劉看來(lái)，盡管微拍堂推出各類(lèi)直播欄目吸引用戶(hù)眼球，但直播鑒寶也不一定為真，多重因素影響著鑒定結(jié)果，微拍堂僅是為文玩藝術(shù)品搭建的平臺(tái)而已。直播在有價(jià)值的文玩藝術(shù)品面前僅是圈層罷了。直播為微拍堂帶來(lái)了流量，但是直播之外的微拍堂卻深陷“贗品門(mén)”，這樣的平臺(tái)又怎能讓用戶(hù)信任？不靠譜的微拍堂文玩電商之路還能走多久？時(shí)間會(huì)給我們答案。

江湖老劉，TMT行業(yè)觀察者，知名IT評(píng)論員。

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