傳音如何統(tǒng)治非洲手機市場？

原標題：傳音如何統(tǒng)治非洲手機市場？

非洲大陸一直非常神秘。我們每天都能看到歐洲文藝、美國影視以及日本動漫，但談起非洲卻少有令人印象深刻的東西。無論是科技，還是經(jīng)濟，又或是文化，這塊大陸都顯得乏善可陳，唯一能拿來同世界等價交換的東西，大概就是黃金、稀土等天然資源了。在這種大背景下，商業(yè)在非洲的發(fā)展一定是非典型的，就拿手機市場為例，全球都趨之若鶩的iPhone，在非洲并不是最受歡迎的智能手機，畢竟，iPhone的售價都蠻貴的，連三星、Vivo/OPPO、華為等相對低端的手機也沒能統(tǒng)治非洲市場。反倒是來自中國的“傳音”手機，名不見經(jīng)傳，卻在非洲大陸取得了不錯的成績。自功能手機時代開始，傳音就依靠質(zhì)量和服務，戰(zhàn)勝華強北的游商而扎根非洲，隨后又跟著iPhone等大牌“隔空”進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，不夸張地說，傳音在“非洲市場培育”方面發(fā)揮了根基性作用。

當然，傳音能在非洲取得不錯的成績，甚至能以“統(tǒng)治”的姿態(tài)存在，有一方面是因為跨國巨頭們尚沒有向非洲發(fā)力，傳音的好成績具有明顯的“時效性”?？偠灾?，傳音的競爭力除了相對不錯的質(zhì)量，早于其他品牌的深耕以及同非洲酋長們的良好關(guān)系，最關(guān)鍵的在于：他們敢于做艱苦的事情，愿意在惡劣的環(huán)境中做生意，生存彈性相當強大。

非洲傳音三鞭子：質(zhì)量、營銷和服務

其實，最早進入非洲市場的手機應該是華強北的白牌手機，他們也是在亞洲市場混不下去之后，把非洲當成最終的退守地。早在十年前，白牌手機通過隱秘渠道運往非洲，再粘上諾基亞和摩托羅拉的的牌子，銷售給非洲兄弟。這些手機功能強大且創(chuàng)意十足，常用的通話、短信、小游戲自然不用說，有的手機還配備了環(huán)繞立體聲、血壓儀、打火機等等，加上，還不錯的包裝，非洲兄弟只消看一眼就已很心動，再瞄一眼價格就立即購買了。但后來的事情大家都清楚，白牌手機最核心的競爭力就是價格，為了壓縮成本，手機制造商會做足面子，而在看不到的地方就最大化地節(jié)省成本，有些手機干脆Download軟體之后就直接出貨，一些穩(wěn)定性和耐用性的測試根本不會投入成本。最終的結(jié)果就是白牌手機在短期內(nèi)出現(xiàn)大量問題，如攝像頭無法拍照、馬達不震動、聲學噪音之類的，最惱人的非電池莫屬，有些手機甚至扛不過一個小時就自動關(guān)機了。

傳音手機抓住這個機會，推出超長待機的電池，技術(shù)上的突破讓他們有十足的信心做到10000毫安，但為了穩(wěn)妥，只在包裝上顯示8000毫安。此事經(jīng)業(yè)內(nèi)人士曝光，立即給傳音品牌大幅加分；在一般的功能方面，傳音手機更加耐用，而且推出單獨適用于非洲兄弟的功能，比如能把黑皮膚拍得漂亮的攝像頭，可謂是用心良苦；相比于白牌手機“零售后”的狀況，傳音決心搭建起完整的銷售服務網(wǎng)，快速得到非洲市場的認可。

正可謂：一代新人換舊人。在傳音逐步站穩(wěn)腳跟之后，非洲各國政府終于無法忍受白牌手機的惡劣表現(xiàn)，肯尼亞、烏干達和坦桑尼亞等國家直接切斷他們的信號，同時，動用武裝力量抓走了銷售白牌手機的游商，把相關(guān)據(jù)點長期監(jiān)管起來。自此，傳音和整個非洲手機市場從野蠻蒙昧的狀態(tài)，逐步走向正軌。傳音依靠質(zhì)量獲得較好的口碑之后，緊接著在營銷上下功夫，非洲沒有成熟的經(jīng)銷商或者電商，要提高知名度，傳音只能跑到村鎮(zhèn)中刷墻，以及在柜臺上認真涂鴉。最早的時候，傳音的銷售人員只能扛著一麻袋手機走街串巷、吆喝叫賣，同村里人熟絡之后，就邀請一些“有志青年”搭起帳篷來銷售手機，同時提供一些最基礎(chǔ)的服務，比如有的消費者家里沒有拉電線，手機充電業(yè)務就成為大熱門，還有一些簡單的維修升級等，都讓非洲兄弟們享受到“賓至如歸”的感覺。

此外，中國店鋪開張慣用的砸金蛋、送食用油等活動，對于長期處在饑餓和貧窮之中的非洲兄弟來說，也頗具吸引力。可以說，傳音在非洲銷售手機，不僅是純粹的商業(yè)行為，更有一種文化的輸出。策略符合中非友誼的發(fā)展規(guī)劃，享受著一點兒政策春風。

全球一張網(wǎng)，傳音手機在非洲還能紅多久？

傳音手機背后是中非友誼的穩(wěn)定發(fā)展，確切地說，中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、中國制造正給非洲和世界帶來的巨大影響。非洲兄弟要使用手機，就必須要有移動網(wǎng)絡，當年SIM卡在埃塞俄比亞是稀缺資源，只有上流社會才有機會使用?，F(xiàn)如今，非洲的普通青年都有一個自己專屬的移動號碼。自2016年開始，非洲進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，中國的很多APP受到廣泛地歡迎，其中，就包括傳音和網(wǎng)易合作開發(fā)的在線音樂App，而日益普及的智能手機又拉動非洲制造業(yè)的發(fā)展，包括車間建設(shè)、基礎(chǔ)電路搭建，空調(diào)設(shè)施等等。年輕的非洲女孩也能在手機生產(chǎn)線上找到一份工作，效率雖然不及中國，但同樣會帶來可觀的利潤。

如前文所述，傳音手機最大的競爭力之一，就是敢于做艱苦的事情，愿意在惡劣的環(huán)境中做生意。熟悉制造業(yè)的人都清楚，在中國內(nèi)陸城市建造一棟車間已然非常困難，而非洲缺水、缺電、缺熟練工人，難上加難。此外，非洲有些國家政局不穩(wěn)，基建很容易前功盡棄，這就是為什么很多巨頭都不敢貿(mào)然進入非洲市場。好在，全球命運共同體，全球一張移動互聯(lián)網(wǎng)的概念正深入人心，以中國為首的世界力量，正在深層次地改變非洲社會，如今高鐵、通信基建、電商網(wǎng)絡都在非洲高速發(fā)展，加之，歐美、亞洲等區(qū)域的手機市場已經(jīng)飽和，競爭已進入血腥的紅海階段，很快會有巨頭認真對待非洲市場，比如iPhone最早于美國銷售，隨后慢慢拓展到歐洲、亞洲、大洋洲，現(xiàn)在庫克拼命地在印度擴大產(chǎn)能，同樣面臨著缺水、缺電的狀況，把如此開疆辟土的經(jīng)驗復制到非洲，并不是難事兒。

或許，傳音并不是最優(yōu)秀的手機，他們在iPhone、華為等品牌的夾擊下，勢必會面臨非常大的壓力，但傳音在非洲更重要的意義在于：向非洲輸出了中國基建、中國制造、中國商人的優(yōu)秀理念，他們已然是中非友誼的最佳代表作之一。（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）

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