AI教育甚囂塵上，“松鼠”、“小猿”們能否重塑教育形態(tài)？

原標題：AI教育甚囂塵上，“松鼠”、“小猿”們能否重塑教育形態(tài)？

文|智能相對論

作者|青月

2020年教育行業(yè)冰火兩重天，線下教培機構哀鴻遍野，生源戰(zhàn)、價格戰(zhàn)一觸即發(fā)。如何找到更穩(wěn)固的盈利模式，將是接下來很長一段時間里教育行業(yè)的重要課題。

人工智能作為影響第四次工業(yè)革命的標志性技術，被視作一個突破口。全國政協(xié)外事委員會副主任、全國政協(xié)十二屆、十三屆全國大會新聞發(fā)言人、好未來教育研究院名譽院長王國慶在中國未來教育高峰論壇上表示：

“新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命，尤其是人工智能2.0時代的到來，一定會帶來生產(chǎn)方式、生活方式乃至世界發(fā)展方式的改變，而教育也必將發(fā)生與之相適應的變革。”

拉長時間線來看，教育行業(yè)正以3年一小變，10年一大變的速度進化。隨著新概念、新模式不斷帶來轉型浪潮，AI教育是否有立于潮頭之上的可能？“智能相對論”對話了五位與AI教育有過接觸的對象，試圖找到一些答案。

一步錯、步步錯，不過發(fā)現(xiàn)的早我還有翻盤的機會

李焱，男，17歲，重點高中普通班高二學生

以前我成績很好的，但是到了重點高中以后才發(fā)現(xiàn)不是這么回事。

初中的時候可能是矮子里面拔高子，我的成績一直不錯，經(jīng)常是班里前十，所以學習起來也特別有積極性，中考的時候還考上了縣里面的重點高中。結果在分班考試的時候前300都沒進，被分到了普通班。

后來才知道我們以前的初中師資還有課程配置上都比其他初中差了一些，上了高中以后學習就覺得特別吃力。

高一過了幾個月之后情況反而變得更差了。因為我們班和實驗班的數(shù)學、物理老師是一樣的，但是老師的教學重點都放在了實驗班，甚至在我們班晚自習坐班的時候還會給來問問題的實驗班同學解答。

在給我們班統(tǒng)一講解作業(yè)、試卷的時候，選擇題和填空題老師一般都會問“這道題有沒有問題呀？”，我們班的同學有的壓根就沒有聽、有的可能是害羞，所以往往沒人回答。恰好碰到我不會的題目，我自己也不好意思追問，老師就會跳過這道題接著問下一道。

長此以往，問題越堆越多。因為我們是封閉式高中，學校允許帶手機方便和家長聯(lián)系，寢室的同學看我學的吃力就給我推薦了幾款搜題軟件，像作業(yè)幫、小猿搜題這種。

剛開始確實有作用，不會的題目能搜出詳細的解答過程，還有一題多解，我自己也有基礎能夠看懂，很多困擾我的錯題、難題都不再是問題，成績有所提高。

可是時間一長，一遇到問題我就放棄思考，直接拿手機出來搜，有時候為了趕時間就只把過程抄上，做個記號想著以后再慢慢看；有時候在手機上掃一眼覺得比較簡單，就只把答案寫上去；更多時候看看抖音、回回QQ，一個小時就過去了，很難控制自己專心學習。

結果去年高一的期末考試，一些題目我明明有印象但是完全不記得解題過程，腦子里全是抖音的BGM，成績一落千丈。和家里人坦白以后，他們覺得以我現(xiàn)在的自控能力根本沒辦法合理的運用搜題工具，注意力也容易分散，然后就把智能手機給沒收了。

一步錯、步步錯，幸好發(fā)現(xiàn)的早，高二、高三還有時間可以補救。

搜題軟件是把雙刃劍，我得反客為主不能被工具利用

琳琳，女，16歲，普通高中高一學生

對于我這類家庭來說，只有學習才是唯一的出路。

在我還很小的時候，家里做點小生意，所以條件還是比較好的。不過好景不長，后來因為一些不好的原因，家里的經(jīng)濟條件一落千丈，不僅原本的生意無法再繼續(xù)經(jīng)營，甚至還欠了一些債務。

我的姐姐比我大八歲，或許是因為小時候父母更在意事業(yè)，姐姐的成績一直不太好，高考后考上了一所大專，并且選擇的專業(yè)也很冷門。畢業(yè)后姐姐找工作四處碰壁，專業(yè)、學歷都是姐姐找工作的攔路石，經(jīng)過一兩年的積累才找到一份相對較好但與專業(yè)無關的工作。

所以父母、姐姐以及家里的親戚，在我很小的時候就在灌輸只有學習、成績、高考才能公平的改變我未來的命運。我知道他們是為我好，所以也很努力的學習，成績一直以來也不錯，去年考上了市里一所高中。

因為選擇住校，家里人給我準備了手機方便聯(lián)系。經(jīng)過同學的推薦，我在手機上下載了作業(yè)幫和小猿搜題兩款軟件，大部分的習題、真題這兩款軟件都能短時間內(nèi)給出詳細的解析幫助我理清思路。

上個學期我還發(fā)現(xiàn)作業(yè)幫的一個練習模塊，可選擇不同的年級、科目以及章節(jié)，作業(yè)幫會根據(jù)用戶選擇智能出題，還會根據(jù)用戶所在的地區(qū)匹配相對應的考試試卷。練習結束后會有練習記錄，作業(yè)幫會記錄我的練習記錄并進行分類，還會總結正確率，在一定程度上有助于我對自己的學習情況進行復盤。

但過度依賴搜題軟件成績下滑的同學也有，沉迷于手機中“王者榮耀”、“和平精英”的同學更是比比皆是。

可是，學習是自己的事情，我愿意自我約束用這一兩年的認真學習換一所好大學的錄取通知書。

千人千面，AI教育可能并不適合我家的孩子

佩佩，女，34歲，教育從業(yè)者

老師還是無可代替的。

因為我自己的職業(yè)也是老師，所以老人和孩子爸爸都放心的把孩子的教育問題完全交在我手里。開始想著，自己的孩子不像學生罵不得打不得，應該更容易管教吧，6、7歲的時候還好，自從上了三年級以后完全變了。

可能是男孩子天生皮，自從有了一些固定的玩伴以后，一天到晚只想約著朋友玩耍，根本不愿意學習，尤其厭惡數(shù)學。當我狠下心來想教訓他一下，我家這個又極會看大人的臉色，一旦發(fā)現(xiàn)你要發(fā)火了，又是撒嬌又是裝可憐，完全下不去手。

后來也是碰巧了解到某一家智適應AI課，噱頭神乎其神的，所以就想著先買一次讓孩子試一下。剛開始確實有些效果，可能是第一次接觸比較有新鮮感，孩子大概專注了一個多星期，好景不長，新鮮感過了又恢復了老樣子。

問了一下孩子以后發(fā)現(xiàn)，這個所謂的智適應就是每次上課，先讓他在電腦上解題，如果哪道做錯了，系統(tǒng)再針對性的講一遍。

所以很多時候會出現(xiàn)孩子這道題會，但可能一時粗心，點錯了小數(shù)點，忘記打括號，寫了錯別字之類的，系統(tǒng)卻以為孩子不懂，重復再講，小孩不僅沒興趣，學習的積極性也降低了。

最后還是在家附近找了一家權威性比較高的線下輔導機構，每周末去補習一天，查漏補缺。老師在這個年齡的孩子心里的威信遠遠強于家長，有了老師的約束，孩子的成績也開始慢慢有了一些提高。

高效又有趣，斑馬AI課簡直是我家的“救星”

張菲，女，31歲，全職主婦

孩子不能輸在起跑線！

生了孩子以后我就辭職專門做家庭主婦了，剛開始還好，可是到寶寶讀幼兒園的年紀以后，問題就接踵而至。

一方面，四、五歲本來就是人憎狗厭的年齡，小孩子精力旺盛，在幼兒園還有老師陪著，但到了放學和周末，根本閑不住也管不了，東摸摸西碰碰，老人年紀大了又寵孩子不好管，老公每天九九六也沒精力。

另一方面，我們作為家長的也希望孩子將來能有一個好成績，畢竟在我們這代人眼中，成績、分數(shù)決定了很多東西。因此幼兒園我也選了每月四千多的雙語幼兒園，可是寶寶對于英語完全沒興趣，只喜歡和幼兒園的小朋友嬉戲，雖然我心里希望孩子能有一個快樂的童年，但不免會擔心他被同齡人甩在后面。

有一次碰巧在網(wǎng)上看到斑馬AI課的廣告，出于試試的心理買了號稱“純美式發(fā)音”的49元體驗課，十節(jié)課下來效果還不錯，我家孩子嘴里總是嘀嘀咕咕著剛學會的英語單詞，甚至還能指著周邊的水果、筆、書說出對應的單詞。于是就下單了全年課程，價格在2800元，相比于真人教師，這個價格對我們家來說還是能夠接受的。

斑馬英語每周有5節(jié)課，周一到周三學習新課程，周四是復習課程，周五是TV直播課，每節(jié)課時間是15-20分鐘。

這類課程多是用原創(chuàng)動畫的形式表現(xiàn)出來，劇情里融合知識點，故事性很強，趣味十足。甚至還形成了很多有特色的IP形象，孩子都喜歡跟他們互動，這種沉浸式課堂孩子上課興趣十足，我也有更多的時間去做自己的事情。

不過AI課上了大半年，我們也慢慢的發(fā)現(xiàn)，雖然很多環(huán)節(jié)設置的都很好，但孩子如果有偏離課程之外的問題，都只能得到答非所問的答案。并且周圍的朋友的孩子讀了小學之后，也反映說AI課比較簡單，興趣也隨之減弱了。

不過小學以后，老師的職能和幼兒園也不一樣了，小孩也成熟了一些，應該不再需要哄著學習了，走一步看一步吧。

想要提供更好的效果，為什么會被扣上“窒息式教育”的帽子

王西，37歲，實驗中學班主任

我的本意也是為了學生好。

作為重點中學的老師特別是班主任真的是一件非常辛苦的事情。因為是班主任所以即使當天沒課，我也要到校去監(jiān)督孩子們學習、協(xié)調(diào)孩子之間的矛盾、關注孩子的心理問題、還要和各科任老師交流。下班之后除了備課，還要時刻應付著一些家長的疑問，幾乎沒有什么屬于自己的時間。

不過上個學期，我們學校作為試點引進了一批AI教育工具，一個學期下來，雖然使用時40%靠工具。剩下的60%還是需要靠我們自己來完成，但是不得不說在很多方面都省了力氣，比如批改、組卷。

我有了更多的時間去一對一了解學生的情況，制定一些個性化的方案，學生的成績有了提高，家長自然也喜聞樂見。

但這個學期想要繼續(xù)推進的時候問題開始出現(xiàn)了。

今年學校想要引進一種全新的“智慧系統(tǒng)”，據(jù)說包括校園簽到系統(tǒng)、宿舍管理系統(tǒng)、教室點名系統(tǒng)、校園周邊布控系統(tǒng)、操場全景智能系統(tǒng)。以教室點名系統(tǒng)為例，其實就是在教室里安裝了一些攝像頭，1分鐘左右進行一次掃描，分析學生們的學習狀態(tài)。

作為老師我肯定是支持的，首先其他科任老師的課我也不能全程參與，這有助于我了解學生的學習情況。其次，現(xiàn)在幾乎很多學生都有自己的手機，上課很容易開小差，這也能保證學生的注意力。最后，也能反饋給家長，讓他們了解一下自家孩子在學校的表現(xiàn)。

結果在向家長和學生們征求意見的時候，很大一部分都表現(xiàn)出極大的反感。說實話，學生我能理解，家長的態(tài)度是真沒想到。

有些家長是說“孩子溜號是正常現(xiàn)象，沒必要像抓罪犯一樣監(jiān)視他們”、“不想學這樣控制也沒用”，說的難聽一點的也有，“我家孩子又不是猴子，也不是籠子里的雞”、“你們領導、老師辦公室為什么不裝”。

只是想要給學生提供更好的學習環(huán)境，我錯了嗎？

叫好與質(zhì)疑聲共存， AI教育能否成為未來教育界的“變量”？

根據(jù)弗若斯特沙利文統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2018年我國AI教育市場規(guī)模突破了1000億元。受2020年新冠肺炎疫情影響，在線教育得到被動普及與應用，F(xiàn)irstInsight極致洞察預計，2020年涉及人工智能概念的教育市場規(guī)模可以達到約2000億元。

（數(shù)據(jù)來源：FirstInsight）

AI教育市場潛力的激發(fā)離不開政策的刺激。2017年發(fā)布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃的通知》、2018年，教育部發(fā)布《高等學校人工智能創(chuàng)新行動計劃》，2019年2月《中國教育現(xiàn)代化2035》正式發(fā)布。加快推進信息化時代的教育變革，逐漸成為我國教育主旋律之一。

在這樣的背景下，我國迅速掀起了一場AI教育融資潮，融資金額持續(xù)攀升。2019年度，教育行業(yè)425起投資事件，共計515億元融資中，26.35%的投資事件與AI概念相關。到2020年，即使排除猿輔導年內(nèi)的超大額融資，2020年行業(yè)的總融資金額也達到了85億元。“AI教育”成為了招攬投資者的金字招牌。

可是即使政策環(huán)境和資本環(huán)境皆利好，還有新東方、好未來這類老牌教育機構以及BAT、今日頭條等科技巨頭的參與，但是先吃這個螃蟹的一些參賽者也逐漸進入到一個瓶頸期。

流利說頂著“AI教育第一股”的頭銜成功上市，卻不僅多年持續(xù)虧損，付費用戶規(guī)模也一再縮減。2020年Q1流利說在報告期內(nèi)營收2.28億，同比下降9.9%；利潤方面，歸屬股東凈利潤虧損1.97億元，同比擴大192.7%。

其一，AI教育產(chǎn)品雖然單價較低，但是市場推廣難度較大，C端產(chǎn)品難以盈利。

比如前文提到的斑馬AI課的體驗課是49元一節(jié)，相比于企業(yè)在算力和人工成本上投入，這樣的單價確實較低，所以就需要讓更多的用戶付費，才有可能收回成本。但由于教學效果不如真人教師的原因，消費者還是更愿意為線下真人教培機構買單，即使價格超出數(shù)倍。

其二，由于AI產(chǎn)品的雙面性，部分面向B端的產(chǎn)品又不被市場看好。

類似之前提及的“教室人臉識別”，又比如之前在微博上引起軒然大波的“檢測走神頭環(huán)”，因為企圖全方位控制學生，不利于學生主觀能動性和創(chuàng)造性的培養(yǎng)，引發(fā)了社會極大的爭議，也讓其產(chǎn)品推廣陷入停滯。

其三，盈利艱難無法推動產(chǎn)品迭代，從而加劇獲客難度，使企業(yè)經(jīng)營陷入惡性循環(huán)。

AI教育產(chǎn)品如果一直無法成熟起來，消費者的付費欲望也將不斷削弱，企業(yè)因此難以盈利，也就沒有成本去做出更好的產(chǎn)品。這要么會造成占據(jù)技術紅利的企業(yè)強者恒強，要么就像AI伴學的明兮語文一樣關店。

當然隨著步入2021年，如今，中國中小學互聯(lián)網(wǎng)接入率達99.7%，98.7%的學校網(wǎng)絡帶寬全部達到100兆以上。并且未來5G商業(yè)化應用也將加速落地，AR、VR等技術逐步完善，新技術將融入更多的教育場景，滲透到更核心的教學環(huán)節(jié)，勢必將為AI教育創(chuàng)造更多的玩法。不管是教學內(nèi)容、產(chǎn)品種類還是畫面上的更新迭代，不斷地試錯或許能讓企業(yè)加速找到真正被市場接受的AI教育方式。

總而言之，雖然人工智能有助于實現(xiàn)“有教無類”和“因材施教”，但“科技恐懼”、認知差異、傳統(tǒng)教育觀念等因素影響著公眾對人工智能融入教育的接受度。但當AI光環(huán)退卻，如何以自身硬實力再次獲得資本市場的認可，或許才是2021年AI教育企業(yè)最重要的發(fā)展命題。

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