原標題:滴滴司機開車沖撞乘客致死!慘案背后引人深思
近段時間,出行及運輸行業(yè)相關的互聯(lián)網(wǎng)平臺,紛紛陷入泥潭中。如,同城貨運網(wǎng)絡平臺貨拉拉,就發(fā)生跳車窗女孩搶救無效死亡一事。此事一出,立刻將貨拉拉推向輿論的風口浪尖。而在近日,貨拉拉司機又傳言“被殺害”,但其實是猝死。與貨拉拉相比,互聯(lián)網(wǎng)共享出行巨頭滴滴則一直是負面消息纏身,始終難以擺脫負面形象。
就在近日,滴滴再度被曝出一件極為嚴重的事件:滴滴司機開車沖撞乘客致其身亡!這一慘案迅速登上熱搜,并引發(fā)關注。而輿論的風向,也在正反兩極中不斷交鋒。隨著輿論的持續(xù)發(fā)酵,慘案必然會引人深思,并對出行行業(yè)帶來諸多影響。
慘案發(fā)生,原因讓人惋惜
每一個惡性事件、慘案被曝光后,都會讓人扼腕嘆息,并感嘆世事無常。滴滴司機開車沖撞乘客致死一事,同樣讓人覺得“匪夷所思”。從警方通報來看,3月14日凌晨2點左右,滴滴司機高某與乘客張某因訂單問題發(fā)生口角并引發(fā)沖突,高某情緒失控駕車沖撞張某。隨后,嫌疑人高某報警向公安機關投案,受害人張某經搶救無效死亡。
而從網(wǎng)上的爆料來看,原因是張某在被拒載后將喝得只剩一點的綠茶瓶子往司機后備箱丟,就導致滴滴司機直接撞了過來,且連續(xù)撞擊了三次。因為這樣小小的沖突,就導致了一個慘案,甚至讓兩個家庭受到巨大損失、陷入無盡悲痛,實在是讓人惋惜。
在慘案發(fā)生后,滴滴迅速給出回應,表示“感到萬分悲痛和震驚,強烈譴責施暴者的惡劣行為?!蓖瑫r,滴滴緊急成立了專項工作組,密切配合警方展開案件調查工作,向警方提供了車內錄音、錄像及訂單行程信息??雌饋?,滴滴的響應已經足夠迅速,但釀成的惡果顯然已經發(fā)生。
輿論兩極化,引發(fā)新思考
這一慘案發(fā)生后,迅速引來關注和熱議。但讓人訝異的是,與此前類似的事件網(wǎng)友痛批出行平臺不同,此次輿論呈現(xiàn)了兩極化傾向。一部分網(wǎng)友認為,在龐大的工作壓力下,成年人的崩潰就在一瞬間。說不定是死者當時對司機做出了什么過激的行為,導致司機情緒激動,一時間喪失了理智。
這些網(wǎng)友拿出來支撐自己觀點的素材,是滴滴在回應中提到,“該司機2019年4月通過背景審核(無犯罪記錄)后注冊為滴滴司機,并取得網(wǎng)絡預約出租車汽車駕駛員證,駕齡19年,過往無安全類相關投訴。”在這部分網(wǎng)友看來,慘案的發(fā)生不能只歸咎于司機。
而大部分網(wǎng)友還是認為,無論遇到什么事,身為成年人都不應該如此沖動。原本只是一個小摩擦,卻演變成沖動犯罪、故意殺人。必須要說,這位司機的戾氣實在太重了。不管是因為什么原因,這就是一起惡劣的故意殺人事件,絕不能為罪犯開脫。
輿論兩極化,事實上引發(fā)了新思考。在出事之后,輿論并不是一邊倒則責怪平臺,而是產生更多思維、理念的碰撞。無論觀點是否正確,在碰撞中自然能讓“真理越辯越明”。這其實也在說明,網(wǎng)友正變得更為理智,能夠從不同角度看看待問題和事件。
整治出行行業(yè),已勢在必行
出行行業(yè),因負面事件曾被整治了很多次。每一次在整治之后,都會取得一定效果。比如順風車的負面事件頻發(fā)后,滴滴就進行了針對性整改,也在很大程度上避免了同類問題的發(fā)生。但讓人無奈的是,每當一個問題別解決后,就會出現(xiàn)讓人措手不及的新問題。
就像此次滴滴司機開車沖撞乘客致死一事,就讓人重新考慮一件重要的事。19年駕齡、過往無任何安全類相關投訴……這樣的司機為何會沖動犯罪呢?是不是滴滴有些漠視司機的心理健康問題呢?
或許滴滴下一步的整改,是要定期給司機做心理輔導,及時確認各個司機心理狀態(tài),確保司機心理健康。這一步,已勢在必行。否則,出行行業(yè)會再度受到巨大沖擊。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦上/文)
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