人工智能變革媒體形態(tài)，顛覆近在眼前

原標題：人工智能變革媒體形態(tài)，顛覆近在眼前

3月25日，由中國傳媒大學新媒體研究院主辦、新浪AI媒體研究院承辦的“媒體智能 傳播無限”《中國智能媒體發(fā)展報告（2020-2021）》發(fā)布會在北京召開，來自智媒領域的從業(yè)者及專家學者齊聚一堂，共同探討智能媒體在中國的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢。

中國傳媒大學新媒體研究院院長趙子忠致開幕詞，并介紹了人工智能給傳播和傳媒帶來的價值;微博COO、新浪移動CEO、新浪AI媒體研究院院長王巍對本次學術交流活動作出寄語；中國傳媒大學新媒體研究院副研究員徐琦則介紹了人民日報、央視網(wǎng)、光明網(wǎng)、SMG、新浪新聞等10余個具有代表性的智媒實踐案例。

在人工智能產(chǎn)業(yè)逐漸形成與發(fā)展之際，本次報告延續(xù)了去年風格，忠實記錄中國智媒發(fā)展的風雨歷程，并對未來作出了前瞻性預見。

全新智能媒體發(fā)展報告出臺

智能媒體，顧名思義是將人工智能等技術手段與媒體相融合之后形成的一種媒體形態(tài)，與傳統(tǒng)媒體形態(tài)的本質(zhì)區(qū)別是擁有了信息技術的強力加持。在媒體生產(chǎn)與消費的各個環(huán)節(jié)，都可從近年來飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術中獲得支持，讓媒體生產(chǎn)環(huán)節(jié)成本更低，效率更高，讓用戶對媒體信息的消費更有針對性，信息獲取效率大增。

20年前人們的信息獲取方式主要以紙媒和廣播電視媒體為主，20年后的今天，人們更多會在線獲取信息。同樣的道理，人工智能是比互聯(lián)網(wǎng)更大的一個技術現(xiàn)象，目前正處于起步階段，在此技術趨勢的影響下，20年后人們的信息消費方式是否會有顛覆性巨變？答案是肯定的。本次發(fā)布的《《中國智能媒體發(fā)展報告(2020-2021)》》要探究的，正是這一巨變將如何產(chǎn)生，如何發(fā)展，結果如何。

媒體行業(yè)面臨巨大機會及挑戰(zhàn)

從報告中可以看到，促成智能媒體成為一個大產(chǎn)業(yè)的宏觀條件正在逐漸凝聚，為此報告的撰寫方做了非常詳盡的調(diào)查。國家對于人工智能和5G網(wǎng)絡等新基建項目進行了大量的投入，甚至還對智能媒體的發(fā)展給出了指導意見。擺在媒體從業(yè)者面前的，是一個正在形成的巨大機遇，任何對此機遇的忽視，都會導致深不可測的風險。因為技術發(fā)展的速度之快，是不會給后知后覺者任何機會的。

由于近年來興起了一批個性化移動閱讀平臺，往往聲稱以人工智能為基礎，對媒體內(nèi)容進行個性化分發(fā)，所以很多人覺得智能媒體早已行之有年了。事實上，媒體內(nèi)容的個性化分發(fā)，或許連人工智能在媒體內(nèi)容上所能發(fā)揮作用的皮毛都算不上。那只不過是一種復雜一點的以興趣標簽為基礎的匹配，談不上精準，只是放大了信息的量級以給用戶更多選擇而已，談不上真正符合用戶需求。智能媒體在國內(nèi)的發(fā)展，仍處于起步階段而已。

人工智能是一種比標簽匹配甚至比軟件復雜很多倍的算法，而5G則解決了數(shù)據(jù)傳輸?shù)钠款i和時延，兩者結合起來之后很多東西就要有所改變了，而其中有些改變是顛覆性的，足以將人們的生活方式同時改變。舉個簡單例子，當計算機能將語音、圖像、自然語言等這些東西都數(shù)字化了之后，未來媒體信息消費者是否還需要從原本特定的媒介獲取信息，就成了一個很大的懸念。媒體信息的消費多以手眼口耳等人體器官的協(xié)調(diào)作用而完成的，有了腦機接口之后是否還需要如此，也就成了一個問題。特定媒體信息平臺如果不隨技術趨勢做出改變，有可能突然有一天就發(fā)現(xiàn)自己成了多余的存在。

最接近智能媒體的發(fā)展樣本——新浪智媒平臺

雖然這一天不會很快到來，但這一天到來得一定比我們想象得要早，媒體從業(yè)者未雨綢繆提前做好準備迎接改變，才是積極態(tài)度。目前我國的人工智能投資呈現(xiàn)激增態(tài)勢，大量的應用也快速落地投入實戰(zhàn)，取得了良好的效果。以新浪智媒平臺為例，新浪智媒平臺由新浪新聞、手機新浪網(wǎng)、新浪網(wǎng)等產(chǎn)品矩陣組成，已在全生產(chǎn)與傳播鏈條中使用了多項人工智能技術。新浪 “鷹眼”線索系統(tǒng)不僅可以高效率采集信息，還可以基于內(nèi)容數(shù)據(jù)形成“知識圖譜”，系統(tǒng)內(nèi)含上百種典型事件的傳播模型，可以讓信息生產(chǎn)者以更高效率工作，站在宏觀視角快速判斷出信息傳播的走向和趨勢，讓信息生產(chǎn)和傳播效率大增。

基于“鷹眼”系統(tǒng)賦能的“新浪熱榜”，將全網(wǎng)熱點新聞全數(shù)集中在一個榜單之中，人機合作模式可做到高效率地查漏補缺，確保優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的覆蓋深度，確保信息安全有序傳播。在過去，生成一個熱榜通常需要相當長的時間，如今的新浪熱榜已可做到10分鐘更新一次，效率已遠高于市面上流行的輿情偵測系統(tǒng)。因為在“鷹眼”系統(tǒng)的賦能下，單篇文章的線索收集過程已從過去的2-3分鐘降到1分鐘，大部分的線索收集、運營發(fā)現(xiàn)、篩選等工作已交由機器瞬時完成，機器批量處理的結果輔之以人工編輯的主動性工作，使得新浪智能媒體平臺的生產(chǎn)流程和信息傳播流程呈現(xiàn)出質(zhì)的提升。

最完整的智能媒體發(fā)展架構——央視網(wǎng)

曾經(jīng)在電商領域遭遇挫折的中臺戰(zhàn)略，事實上更為適合媒體行業(yè)的應用，而在中臺建設方面，值得一提的是央視網(wǎng)。在智能媒體發(fā)展方面，央視網(wǎng)戰(zhàn)略性地搭建了三層架構，以云計算為主的基礎架構，以中臺為主的能力架構，以應用為基礎的業(yè)務前臺，這是目前為止可見的最為完整的智能媒體發(fā)展架構?；A層要為中臺和前臺提供算力支持，中臺則負責指揮調(diào)度，而前臺則是最終智媒產(chǎn)品形態(tài)的落地終端，三個方向齊頭并進，可確保智媒發(fā)展過程中首尾不能相顧的問題，將所有技術問題在體內(nèi)消化，提升業(yè)務推進的速度而不受阻礙。

目前央視網(wǎng)中臺已具備每天采集20-30億條數(shù)據(jù)和處理100億條數(shù)據(jù)的能力，數(shù)據(jù)來源自央視網(wǎng)內(nèi)的不同終端；業(yè)務前臺已形成智能策劃、智能采集、智能生產(chǎn)、智能運營、智能審核于一體的“五智”全鏈條生產(chǎn)流程。很多生產(chǎn)環(huán)節(jié)已經(jīng)做到了進行數(shù)字化拆解，一檔節(jié)目從電視播出時就由系統(tǒng)開始進行特征提取，節(jié)目結束時馬上完成出入點標記，再由程序自動請求轉碼服務完成節(jié)目片段的剪切，準確、全面、快速地完成37個節(jié)目的自動拆解工作。央視網(wǎng)的“人工智能編輯部”近期有很多創(chuàng)新成果，如“課本里的新中國”“課本里的春節(jié)”“課本里的詩詞”系列、“私人定律”“AI幫你找”“讀詩成曲”“智能春聯(lián)”等多個口碑AI產(chǎn)品，并即將推出“時代畫像”等大型人工智能融媒體產(chǎn)品。

最現(xiàn)實的智能媒體發(fā)展樣本——中國地震臺網(wǎng)中心

智能媒體的發(fā)展，其實沒有一定之規(guī)，更多是要根據(jù)自身情況因地制宜進行發(fā)展?？梢韵裥吕酥敲狡脚_一樣利用人工智能進行線索收集、熱榜生成和智能分發(fā)，也可以像央視網(wǎng)一樣搭建全體系的智能媒體架構，當然也可以像中國地震臺網(wǎng)中心一樣，積極發(fā)展地震信息播報機器人以提升業(yè)務實施效率。地震信息播報的特點是快速、準確、客觀、真實，這恰好與人工智能的特點相吻合，將地震播報與人工智能結合起來，可以說是天作之合。而中國地震臺網(wǎng)中心，恰是走了這樣一條路。

2015年中國地震臺網(wǎng)自主設計并開發(fā)了“地震信息播報機器人”系統(tǒng)，由機器人通過互聯(lián)網(wǎng)收集信息，并通過互聯(lián)網(wǎng)傳播信息，可算是新技術背景下地震播報工作的一次數(shù)字化升級。地震播報機器人并不像普通機器人一樣功能單一，而是融合了自然語言生成、融合數(shù)據(jù)挖掘、機器學習、搜索技術、知識圖譜等多項人工智能技術一個產(chǎn)品。在1到3秒內(nèi)，機器人可以自動完成大數(shù)據(jù)分析、空間檢索、網(wǎng)絡搜索、自主作圖與寫稿等多項操作，并編寫出與該地震相關的速報參數(shù)、震中數(shù)據(jù)、熱力人口、周邊行政和拓展服務等26項背景信息。曾在2020年7月12日河北唐山5.1級地震后，讓廣大網(wǎng)民及時見識到其高效作用。

地震播報事關重大，不但要及時，還要保證準確，全面，官方消息的哪怕一秒鐘缺位和遲緩，也會給謠言和胡亂猜測以可乘之機，其后果就是加重社會恐慌情緒，甚至造成社會動蕩。地震播報機器人的出現(xiàn)，將原本只能用人工從事的許多重復性工作，交由快速高效的人工智能來掌握，人工則用來負責把關和查漏補缺，兩者結合之后可以提升地震播報效率，更好地服務于民眾。地震播報機器人雖然只是單項產(chǎn)品，但其中的技術含量卻是不低的，截至目前已體現(xiàn)出喜人的高效率，而隨著人工智能技術的不斷進化，這個產(chǎn)品在未來可向上升級的空間也是非常大。

智能媒體需要百花齊放

從前述幾個智能媒體的發(fā)展樣本可以看到，智能媒體的形態(tài)是多元化的，遠不止我們看到的這幾個發(fā)展路徑，可喜的是已有大量媒體對此進行了或深入或淺顯的探索。只有當國內(nèi)出現(xiàn)了更多的新浪智媒平臺、央視網(wǎng)和中國地震臺網(wǎng)中心，這股智能媒體的大潮才會形成顛覆性力量，深刻地改變?nèi)藗儷@取媒體信息的方式方法，進而深刻地影響人們的生活。

這份中國智能媒體發(fā)展報告，可以在智能媒體仍處于呼之欲出的起步階段出臺，詳細介紹智能媒體的發(fā)展現(xiàn)狀，提供現(xiàn)成的發(fā)展樣本，思考從技術進步中溢出的機會和價值，探索未來的發(fā)展趨勢，可以說是為國內(nèi)媒體行業(yè)提供了一份頗具指引性和啟示意義的文本。媒體行業(yè)可從報告中得到啟發(fā)，為即將到來的人工智能技術大爆發(fā)做好準備，及時跟上技術發(fā)展的腳步，跟上時代的發(fā)展。

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