原標(biāo)題:整改、上市、融資,誰(shuí)能坐上同城貨運(yùn)鐵王座?
采寫(xiě)/陳紀(jì)英
編輯/萬(wàn)天南
4月初,正在北京新發(fā)地市場(chǎng)拉貨的貨車(chē)司機(jī)叢民,接到一個(gè)熱情的邀約,“滴滴貨運(yùn)要在北京上線了,來(lái)不來(lái)?”
最初,叢民有些猶豫——2017年,他曾注冊(cè)過(guò)快狗打車(chē),但生意寥寥,失望之下,半年后,他就下了線,繼續(xù)接私單。
但這一次,叢民動(dòng)心了——一是疫情之后,貨運(yùn)生意慘淡了不少,二是滴滴貨運(yùn)開(kāi)出的福利看起來(lái)很誘人。
1700公里之外的成都,來(lái)自河南的小貨車(chē)司機(jī)李恒,早在去年7月,就成為了滴滴貨運(yùn)平臺(tái)的司機(jī)。
他是一位五金店店主,有岳父和妻子幫忙看店,閑暇時(shí)刻,不時(shí)在平臺(tái)接單,每月收入在一萬(wàn)出頭到一萬(wàn)五六之間,除去每天大概100元出頭的油錢(qián),每月毛利萬(wàn)八千,李恒還算滿意。
叢民、李恒等貨車(chē)司機(jī)生活變遷的背后,一場(chǎng)同城貨運(yùn)的萬(wàn)億商戰(zhàn)剛至中場(chǎng),守擂者、入侵者無(wú)不來(lái)勢(shì)洶洶。
去年年中入場(chǎng)的滴滴貨運(yùn),大有后發(fā)先至之勢(shì),年初完成15億美金融資,在4月中下旬,即將新開(kāi)11城,北京市場(chǎng)就是其一;
而4月初,滿幫傳出赴美IPO消息,計(jì)劃融資10億美金。滿幫2017由運(yùn)滿滿和貨車(chē)幫合并而來(lái),累計(jì)融資額高達(dá)50億美金,滴滴的天使投資人王剛也是背后金主之一;滿幫主業(yè)曾是城際干線物流的車(chē)貨信息匹配平臺(tái),但也通過(guò)并購(gòu)、孵化方式,切入同城貨運(yùn)市場(chǎng);
一度遭遇安全風(fēng)波的貨拉拉,業(yè)已獲得8輪融資,累計(jì)融資額超過(guò)20億美金;業(yè)務(wù)范圍覆蓋352座中國(guó)大陸城市,平臺(tái)月活司機(jī)48萬(wàn),月活用戶超720萬(wàn)。
而58系的快狗打車(chē),緊隨貨拉拉之后,也傳出了今年三季度赴港IPO的消息,計(jì)劃募資4億港元。
萬(wàn)億貨運(yùn)市場(chǎng)上,互聯(lián)網(wǎng)玩家的表現(xiàn)究竟如何,尚且拭目以待。
萬(wàn)億沙海,未有霸主
相比格局鮮明的打車(chē)市場(chǎng),同城貨運(yùn)市場(chǎng)還是一片混戰(zhàn)。其實(shí),同城貨運(yùn)大戰(zhàn)的開(kāi)啟,僅僅比打車(chē)大戰(zhàn)晚了一兩年。
2014年,貨拉拉、58速運(yùn)(快狗打車(chē)前身)、一號(hào)貨車(chē)等三百余家創(chuàng)業(yè)公司陸續(xù)入場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)貨運(yùn)大戰(zhàn)吹響集結(jié)號(hào),激烈競(jìng)爭(zhēng)之下,300多家創(chuàng)業(yè)公司現(xiàn)在大多已經(jīng)沉寂出局,貨拉拉和快狗成為市場(chǎng)一、二名玩家。
不過(guò),看似一超一強(qiáng)的格局,很快就被打破。
2020年4月,滴滴出行宣布進(jìn)軍同城貨運(yùn)市場(chǎng),6月,其業(yè)務(wù)開(kāi)始在成都等城市正式上線。
到了年底的12月,順豐控股旗下網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)天津市元合利科技有限公司,在注冊(cè)地天津拿到了一塊“網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證”牌照,試圖進(jìn)軍貨運(yùn)市場(chǎng)。
原本主攻城際干線貨運(yùn)的滿幫集團(tuán),2020年拿下17億美元融資后,也開(kāi)始進(jìn)軍同城貨運(yùn)市場(chǎng)。
巨頭、獨(dú)角獸的集體入局,是因?yàn)榭粗辛似淙f(wàn)億規(guī)模。
中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2019年同城貨運(yùn)市場(chǎng)前景研究報(bào)告》顯示,當(dāng)年國(guó)內(nèi)同城貨運(yùn)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)萬(wàn)億,是快遞行業(yè)的2-3倍。同城貨運(yùn)司機(jī)突破1500萬(wàn)人,是出租車(chē)司機(jī)數(shù)量的7倍有余。根據(jù)前瞻經(jīng)濟(jì)學(xué)人的報(bào)告,2019年中國(guó)同城互聯(lián)網(wǎng)貨運(yùn)平臺(tái)交易量?jī)H有區(qū)區(qū)495億元,這表示同城貨運(yùn)的互聯(lián)網(wǎng)化程度仍然很低。
而艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)則顯示,以B端用戶為主體的同城貨運(yùn)市場(chǎng)的離散度極高,宛如一片沙海——中國(guó)同城貨運(yùn)Top10玩家的份額僅僅只有3.5%,可以類比的是,快遞市場(chǎng)的前十大玩家占據(jù)了84%的市場(chǎng)份額,美國(guó)零擔(dān)市場(chǎng)的CR10也達(dá)到了八成以上。
由此可見(jiàn),先行進(jìn)場(chǎng)的諸多玩家,目前并沒(méi)構(gòu)建起可圈可點(diǎn)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
如今,一片混戰(zhàn)之下,市場(chǎng)的多個(gè)玩家,都傳出了即將IPO的傳聞。
“都在搶奪同城貨運(yùn)第一股的概念”,一位要求匿名的投資機(jī)構(gòu)合伙人告訴《財(cái)經(jīng)故事薈》,“如果市場(chǎng)格局穩(wěn)了,反而不用這么著急上市;其次,巨頭一入場(chǎng),價(jià)格大戰(zhàn)是避免不了的,每個(gè)玩家都得掂量掂量,手頭的糧草到底充足不充足。”
不過(guò),他認(rèn)為,同城貨運(yùn)市場(chǎng)的分散性和復(fù)雜性,都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于打車(chē)市場(chǎng),“所以同城貨運(yùn)的二八效應(yīng),可能沒(méi)那么明顯,也沒(méi)那么快分出勝負(fù)。”
司機(jī)和運(yùn)力爭(zhēng)奪戰(zhàn)
在同城貨運(yùn)平臺(tái)大戰(zhàn)中,運(yùn)力供應(yīng),是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵維度之—。貨拉拉等平臺(tái),一度試圖通過(guò)每月固定的會(huì)員費(fèi)等捆綁司機(jī)。
李恒就是如此。他是有著十年駕齡的老司機(jī),最早曾經(jīng)在滴滴平臺(tái)開(kāi)快車(chē),隨著監(jiān)管政策的收緊,他被迫退出。2019年4月,注冊(cè)了貨拉拉平臺(tái)。
彼時(shí),在成都市場(chǎng),可供選擇的同城貨運(yùn)平臺(tái)有限,他也通盤(pán)接受了貨拉拉的條款。
比如,300元的報(bào)名費(fèi),700元的平臺(tái)押金,以及每月最低199元最高可能達(dá)到899元的月度會(huì)員費(fèi)。
接受,并不意味著認(rèn)可。
貨拉拉的搶單模式他就很不適應(yīng)。所謂的搶單模式,是指貨拉拉用戶在平臺(tái)發(fā)出相關(guān)需求后的8秒內(nèi),司機(jī)可以搶單——通常來(lái)說(shuō),等級(jí)高的會(huì)員、拒單率低的司機(jī)等等,搶單的成功率更高一些。
“這就像個(gè)黑匣子”,李恒認(rèn)為,“有時(shí)候可能上百個(gè)人搶一個(gè)單”。
曾經(jīng)有一次,與他一位相熟的商戶面對(duì)面下單,李恒嘗試搶單——依然沒(méi)搶到。而他習(xí)慣的滴滴快車(chē),過(guò)去一直采取派單模式——距離遠(yuǎn)近是重要考量因素之一。
其他的不適應(yīng),還有固定的會(huì)員費(fèi),“會(huì)員費(fèi)是按天計(jì)算的,比如春節(jié)前,我回河南老家呆了大半個(gè)月,就算不跑車(chē),也要扣費(fèi),不自由,而且,平臺(tái)不停拉司機(jī),導(dǎo)致?lián)寙卧絹?lái)越難”,李恒抱怨,“最開(kāi)始一個(gè)月能跑一萬(wàn)四五千元,后來(lái)就變成萬(wàn)、八千了,司機(jī)數(shù)量比總單量漲得快,接的單子在變少”而滴滴貨運(yùn)采取信息費(fèi)模式,“跑一單抽一筆,比較適合我們這種兼職司機(jī)”。
因此,在滴滴貨運(yùn)去年6月進(jìn)入成都的第二個(gè)月,他就轉(zhuǎn)到了滴滴貨運(yùn)。
另外一名成都司機(jī)張平則告訴《財(cái)經(jīng)故事薈》,在成都,滴滴貨運(yùn)檢查貨車(chē)載人查得很?chē)?yán),每位司機(jī)一年有12分服務(wù)分,拉人一次扣3分,“所以我們不敢拉人,而貨拉拉并沒(méi)有明確規(guī)定”。
隨著多平臺(tái)的陸續(xù)入場(chǎng),對(duì)于司機(jī)的搶奪大戰(zhàn)還會(huì)持續(xù),比如更優(yōu)惠的政策——去年6月成都業(yè)務(wù)上線時(shí),滴滴貨運(yùn)的報(bào)名著裝費(fèi)僅有50元,比貨拉拉低了250元,平臺(tái)押金只要500元,也低于貨拉拉的700元。
“搶運(yùn)力,是接下來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵”,上述投資人認(rèn)為,“但司機(jī)不是越多越好,更重要的是供需兩端的匹配,平臺(tái)喂給司機(jī)的訂單量不夠,也是留不住司機(jī)的”。
值得一提的是,像李恒一樣,原本就是老相識(shí)的滴滴貨運(yùn)平臺(tái)上的司機(jī),不在少數(shù)——滴滴貨運(yùn)能找到李恒,是因?yàn)?,他早先曾是滴滴快?chē)司機(jī)。
“滴滴在司機(jī)的招募上,是有優(yōu)勢(shì)的,過(guò)去做打車(chē)業(yè)務(wù)建立的司機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù),在貨運(yùn)領(lǐng)域可以復(fù)用,在標(biāo)準(zhǔn)化的司機(jī)管理和運(yùn)營(yíng)上,也比較有經(jīng)驗(yàn)”,上述投資人告訴《財(cái)經(jīng)故事薈》。
誰(shuí)能成為貨運(yùn)版“滴滴”?
除了關(guān)鍵的運(yùn)力爭(zhēng)奪戰(zhàn)之外,在競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)白熱化的萬(wàn)億同城貨運(yùn)市場(chǎng),絕對(duì)戰(zhàn)局的關(guān)鍵變量還有哪些?
第一,引流獲客大戰(zhàn),高頻如何打低頻?
滴滴貨運(yùn)姍姍來(lái)遲,但追趕之勢(shì)很生猛——去年9月底,上線剛剛?cè)齻€(gè)多月,滴滴貨運(yùn)的日訂單量就突破10萬(wàn)單,總計(jì)注冊(cè)司機(jī)超24萬(wàn),在部分城市的市場(chǎng)份額已經(jīng)占比過(guò)半。
滴滴貨運(yùn)能夠快速上位的關(guān)鍵,是其采取了高頻打低頻的降維打擊。
同城貨運(yùn)貨主以C端搬家和小B商戶為主。這一群體與滴滴用戶群體高度重合,借助滴滴4億月活和主APP入口,滴滴貨運(yùn)可低成本高效獲客,也實(shí)現(xiàn)了用高頻打車(chē)場(chǎng)景對(duì)低頻貨運(yùn)場(chǎng)景的降維打擊。
其二,曾經(jīng)讓滴滴人仰車(chē)翻的安全問(wèn)題,也是高懸同城貨運(yùn)玩家頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍。
這一課,滴滴已經(jīng)補(bǔ)考過(guò)了,其技術(shù)能力和運(yùn)營(yíng)能力可以部分平移到同城貨運(yùn)板塊。
據(jù)滴滴官方透露,目前,滴滴貨運(yùn)已經(jīng)完備了人臉識(shí)別、行程錄音、行程分享、號(hào)碼保護(hù)、110報(bào)警、緊急聯(lián)系人、實(shí)時(shí)位置保護(hù)等功能,并已啟動(dòng)桔視記錄儀安裝工作,在搬家及有人跟車(chē)場(chǎng)景,平臺(tái)將優(yōu)先派單給安裝桔視的司機(jī),今年6月底前,桔視將100%覆蓋搬家及跟車(chē)訂單。
桔視集成車(chē)輛行駛安全、全程錄像、疲勞駕駛檢測(cè)等功能,面對(duì)復(fù)雜的拉貨搬家業(yè)務(wù)場(chǎng)景,可有效提升司機(jī)服務(wù)水平,輔助解決糾紛,保護(hù)司乘雙方權(quán)益,等等。
但其他玩家,還要在高速路上換引擎,重新補(bǔ)上安全合規(guī)一課。
其三,場(chǎng)景大戰(zhàn),如何與社區(qū)團(tuán)購(gòu)等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)協(xié)同?
風(fēng)口之上的社區(qū)團(tuán)購(gòu),已經(jīng)成為了同城貨運(yùn)的新主場(chǎng)——一方面,社會(huì)零散運(yùn)力車(chē)型覆蓋面窄、運(yùn)力彈性差、無(wú)法滿足潮汐需求;另一方面,組建自營(yíng)物流團(tuán)隊(duì)成本過(guò)高,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)難以承受,因此,與同城貨運(yùn)平臺(tái)對(duì)接,解決運(yùn)力難題,是優(yōu)選項(xiàng),而滴滴貨運(yùn)可以近水樓臺(tái)先得月,與兄弟企業(yè)橙心優(yōu)選組CP、打配合。實(shí)際上,在成都市場(chǎng),橙心優(yōu)選和滴滴貨運(yùn)就是同步入場(chǎng)。
其四,資源大戰(zhàn)——包括資金、人才、技術(shù)投入等。
就資金實(shí)力而言,目前,位于第一梯隊(duì)的是滴滴貨運(yùn)、滿幫和貨拉拉等。
滴滴貨運(yùn)能投入多大人力、財(cái)力,歸根結(jié)底要看同城貨運(yùn)在滴滴生態(tài)中的位置,與Uber一樣,“送人”、“送貨”、“送一切”才是滴滴的終極使命,從送人到送貨,也是滴滴業(yè)務(wù)的必然延伸。
去年12月10日,滴滴宣布原兩輪車(chē)、代駕、跑腿、貨運(yùn)業(yè)務(wù)合并為“城市運(yùn)輸與服務(wù)事業(yè)群”,調(diào)來(lái)此前擔(dān)任網(wǎng)約車(chē)CEO的大將付強(qiáng),擔(dān)任城市運(yùn)輸與服務(wù)事業(yè)群CEO兼事業(yè)群安委會(huì)主任,向程維匯報(bào)。
同城貨運(yùn)市場(chǎng)的多方混戰(zhàn),相比當(dāng)年快的、滴滴的兩軍對(duì)壘,顯然,局勢(shì)要復(fù)雜得多,這注定是一場(chǎng)持久戰(zhàn)和全壘打,盡管戰(zhàn)局膠著,但目前來(lái)看,老辣的滴滴貨運(yùn),很可能后發(fā)制人,成為賽道上最大的玩家和最后的贏家。(叢民、李恒為化名)
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