智能家居有“智能”了嗎？

原標(biāo)題：智能家居有“智能”了嗎？

文|李北辰

不知你是否察覺，很多新興科技品類的發(fā)展趨勢，往往都遵循著“爆火，遇冷，回暖”的固定邏輯。忘了是誰說過，在判斷新事物的前景時(shí)，人們總是高估它在一年或兩年中能夠做到的，而低估五年或十年中能夠做到的。

一個(gè)典型案例是智能家居。

2014年，以谷歌32億美元收購智能家居設(shè)備廠商N(yùn)est為起點(diǎn)，媒體開始熱衷于描述智能家居對人類生活的改變，同樣在2014年，國內(nèi)智能家居初創(chuàng)企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。

但數(shù)年過后，這種熱度就偃旗息鼓，“智能家居”的概念并未傳遞到市場和消費(fèi)者身上，畢竟，任何理性的消費(fèi)者都不會(huì)認(rèn)為能夠用APP控制開關(guān)或者在機(jī)身上裝一個(gè)觸摸屏，就是所謂的“智能”。

事實(shí)上，就像鼠標(biāo)讓個(gè)人電腦變得易控，電容觸摸屏讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成為可能，直至最近幾年，隨著語音等人機(jī)交互技術(shù)不斷進(jìn)步，整體解決方案不斷成熟，“智能”才得以露出曙光。

而被這道曙光率先照耀的，似乎是房產(chǎn)企業(yè)。

不難發(fā)現(xiàn)，最近兩年，很多房產(chǎn)企業(yè)都在積極布局智能家居市場。

比如，2021年初，碧桂園推出了“星、府、云、天”四大產(chǎn)品系列，提供“智能家居+智慧社區(qū)”方案；恒大高科全資子公司“星絡(luò)家居云物聯(lián)科技有限公司”正式發(fā)布了“超級空間1.0”全屋智能家居產(chǎn)品；恒大高科隨后也宣布戰(zhàn)略投資杭州控客，深度布局全屋智能領(lǐng)域；與此同時(shí)，萬科也宣布與小冰共同打造的人工智能“小萬”，已在武漢、廣州、福州等城市的全屋智能中部署。

現(xiàn)階段，包括碧桂園和恒大在內(nèi)的頭部房企，都正在以“軟件+硬件+平臺+服務(wù)”為思路或自研或合作，全面推動(dòng)平臺化生態(tài)建設(shè)，試圖整合前裝和后裝的大市場。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，以工商登記為準(zhǔn)，從2016年起已有近1,000家房地產(chǎn)相關(guān)企業(yè)的經(jīng)營范圍中新增了“智能家居”，其中2019年變更數(shù)量最多，超過300家，2020年有超過250家。另據(jù)克爾瑞機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截止2020年底，TOP50房企已全部涉足全屋智能領(lǐng)域。

隨著智能家居的戰(zhàn)火蔓延到前裝，可以預(yù)見，諸如智能面板等硬件將大幅涌現(xiàn)，而且，市場上會(huì)出現(xiàn)更多易于復(fù)制的全屋智能方案，這正是7年前智能家居從業(yè)者最夢寐以求的事情。

至少在表面上，經(jīng)過7年的野蠻生長，從最初的概念熱炒，到如今的繁盛景象，智能家居逐漸完成了市場迅速發(fā)展的初期階段。

數(shù)據(jù)似乎也在印證這一點(diǎn)。

奧維云網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2020年我國智能家居配置率較上年增加15.1%，達(dá)到84.2%。天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國目前有近15萬家智能家居相關(guān)企業(yè)，廣東省以超4.6萬家相關(guān)企業(yè)數(shù)量位居全國第一，占比超3成，山東和江蘇兩省也均擁有1萬余家相關(guān)企業(yè)。

不久前IDC 發(fā)布的《中國智能家居設(shè)備市場季度跟蹤報(bào)告》同樣顯示，2020 年第四季度中國智能家居設(shè)備市場出貨量為 6,087萬臺，同比增長6.0%，銷售額為 130 億美元，同比增長 4.4%。2020 年全年中國智能家居設(shè)備市場出貨量為 2 億臺，同比下降 1.9%。2021 年中國智能家居市場預(yù)計(jì)全年出貨量接近2.6 億臺，同比增長 26.7%。

不過，至少在有些人看來，智能家居的量變，尚未引爆質(zhì)變，7年過后，這一風(fēng)口的力度仍然具有不確定性。

比如老問題依舊存在，無論是海爾美的等傳統(tǒng)企業(yè)，還是小米華為等科技新貴，時(shí)至今日，仍沒人能在智能家居領(lǐng)域擁有絕對話語權(quán)。智能單品雖有很多，但往往單擺浮擱，各自為政，相互使用的平臺和技術(shù)充滿隔閡。

雖然過去兩年，全屋智能的概念日漸走俏，甚至由此衍生出“空間智能”“全宅智能”“原生全宅智能”等概念。但根據(jù)《2020年智能家居行業(yè)研究報(bào)告》顯示，僅有2%的消費(fèi)者使用了全屋智能家居系統(tǒng)，94%的消費(fèi)者還在使用智能單品，一半以上的消費(fèi)者認(rèn)為不同智能家電品牌的產(chǎn)品兼容性差是阻礙使用的主要因素。

智能家居的標(biāo)準(zhǔn)化困境可謂老生常談，有人將其形容為“望山跑死馬”：誰都知道趨勢在那，但就是很難做到。想建成真正不可替代的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，看起來仍然任重而道遠(yuǎn)。

更關(guān)鍵的是，7年過后，仍有技術(shù)的盧德分子倔強(qiáng)地認(rèn)為，將所有設(shè)備“連起來”并涌現(xiàn)智慧，可能是個(gè)非常美好的妄念。在他們看來，智能家居中很多“智能”的部分其實(shí)是偽需求，他們要的只是硬件，不是智能硬件。

畢竟，技術(shù)永遠(yuǎn)只是“手段”而非“目的”，真正的目的只有一個(gè)，那就是讓生活變得簡單。

但審視人類科技演化史，當(dāng)基礎(chǔ)設(shè)施型技術(shù)降臨，創(chuàng)新者總會(huì)不自覺地陷入某種集體亢奮狀態(tài)。在某些保守者眼中，現(xiàn)在很多智能家居是把智能當(dāng)“錘子”，到處找“釘子”，他們不是先考慮需求和場景，而是反推自身技術(shù)有何用武之地。

這種說法雖然極端，我并不贊成，卻也并非完全沒有道理，比如很多人確實(shí)難以想象，一個(gè)人打算買A樓盤不買B樓盤，是因?yàn)锳樓盤有全套的智能家居。

李北辰，媒體專欄作者，關(guān)注技術(shù)驅(qū)動(dòng)帶來的社會(huì)變革

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