國美重燃“價格戰(zhàn)” 這次是真的了

曾經(jīng)的國美，憑借電商價格戰(zhàn)闖出了自己的一片天地，讓所有人都記住了“國美”這個名字。

如今創(chuàng)始人黃光?；貧w，“國美”再次成為大眾焦點。

聯(lián)手拼多多、京東，在多項業(yè)務(wù)上彼此賦能；發(fā)出“力爭通過18個月的努力讓國美重回昔日地位”的目標(biāo)，股價隨后暴漲；如今又推出五一放“價“真快樂活動，發(fā)出了“真低價、持久戰(zhàn)-第一站·五一放價通知“，再次發(fā)起了零售史上真正意義上的價格戰(zhàn)。

據(jù)了解，本次“真低價”將會是持久戰(zhàn)，而5.1放”價”是第一站。深耕零售業(yè)34年，國美深刻洞察到了行業(yè)低價噱頭化之痛，也深知低價可持續(xù)性之難。

縱觀零售行業(yè)發(fā)展的這么多年不難發(fā)現(xiàn)，只有高性價比、以量取勝、薄利多銷的真低價，擁有廠商伙伴的真支持，才能真的做到符合消費者期待，帶動市場繁榮。

供給側(cè)改革和誠意大促 帶來國美真低價

其實，了解國內(nèi)零售的朋友們都知道。價格戰(zhàn)作為商業(yè)運營的一個策略，在早期的時候確實為國內(nèi)電商發(fā)展帶來了一定的滲透度，但發(fā)展到后期，多家零售平臺暗度陳倉的價格設(shè)立貓膩，使得消費者并不能真正享受到所謂的商品優(yōu)惠。

這也導(dǎo)致后期即使各大零售平臺再掀起價格戰(zhàn)，營銷的作用也已經(jīng)慢慢褪色了，消費者變得麻木，不再追求價格帶來的消費快感，更多地開始追求性價比。

此次國美為什么又要重燃價格戰(zhàn)呢？我覺得是有準(zhǔn)備的，而且從國美的營銷周期來看，主要是想抓住五一這個消費黃金周，持續(xù)踐行自身的“家·生活”戰(zhàn)略，為實現(xiàn)18個月的既定目標(biāo)持續(xù)努力。

除此之外，受益于年后家裝市場的強烈需求推動，借助此次布局家裝市場契機，利用國美的線上線下聯(lián)動和真低價營銷驅(qū)動，國美可以為消費者提供家居家裝家電等一站式透明服務(wù)，這對于潛在的需求消費者來說，確實是優(yōu)于其它平臺的全場景體驗。

當(dāng)然，這只是微觀的場景論，從宏觀方面來看，此次國美重燃價格戰(zhàn)，不僅凸顯了其供給側(cè)的優(yōu)質(zhì)底蘊，更凸顯出真選低價好物利民的決心。

從國美的幾次官方發(fā)聲我們可以看到，國美切實把用戶需求放在了首位，通過消費需求的數(shù)據(jù)分析，聯(lián)手供應(yīng)商優(yōu)化產(chǎn)品細節(jié)或者創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)，提升供給側(cè)改革效率，降低產(chǎn)品研發(fā)成本，利用國美高效運轉(zhuǎn)的供應(yīng)鏈，將低價好物呈現(xiàn)在消費者面前。

除了在根源上降低成本反哺消費者之外，此次國美五一大促，也是誠意滿滿的通過全平臺商品大促來滿足消費者的多元化消費需求。

“瘋狂1折秒”、“2人拼9折”、“新人專享1元購”等活動接連上線，將真選低價好物和“搶-拼-ZAO ”等娛樂化玩兒法相結(jié)合，讓用戶在買得實惠的同時，買得開心。

真低價的背后 是價格戰(zhàn)的本質(zhì)發(fā)生了變化

真低價不懼外來挑戰(zhàn)，國美在4月30號宣布重燃價格戰(zhàn)，在我看來，并不是單純的價格戰(zhàn)，而是商業(yè)生態(tài)勢能的比拼、消費體驗滿足感的比拼、供應(yīng)鏈效率的比拼。

如前面所述，之前的價格戰(zhàn)都是為了商業(yè)生存，都是為了圈占商業(yè)份額，是一個具象的商業(yè)策略。此次國美掀起的價格戰(zhàn)，我覺得它更像一個鯰魚，會驅(qū)動各大零售平臺加速向生態(tài)服務(wù)轉(zhuǎn)變，通過各種運營形式或者優(yōu)化消費場景來不斷滿足消費期望和落地的驚喜感，同時也會刺激競對參與到真正的價格戰(zhàn)中來。

國美為啥這么硬氣呢？除了前面提到的供給側(cè)改革、始終堅持以用戶思維為指導(dǎo)的發(fā)展理念外，我覺得它正在用差異化和垂直化來不斷提升自己在零售市場的生態(tài)競爭力。

比如國美通過商品交易平臺和社交分享平臺，將數(shù)百萬線上社群和數(shù)千萬線下網(wǎng)格化社群用戶有效聯(lián)結(jié)。同時，在店面端以“一店一頁”、在社群端以“一群一頁”、在用戶端以“千人千面”模式協(xié)同發(fā)展。

比如在此次的打扮家·家居家裝發(fā)布會上，國美提到的“嵌入式家電”整體解決方案。眾所周知，剛需族買的第一套房子普遍都比較小，如何最大化的利用房子空間成為了最頭疼的問題。

國美與供應(yīng)鏈合作伙伴攜手推出的“嵌入式家電”生態(tài)理念，著實讓人眼前一亮。不僅面向消費者推出低價高質(zhì)的產(chǎn)品，而且還會幫助業(yè)主根據(jù)其裝修風(fēng)格智能的搭配相對應(yīng)的產(chǎn)品風(fēng)格。統(tǒng)一裝修風(fēng)格，拒絕因割裂帶來的生硬體驗感。

社交化、娛樂化、垂直化、差異化打造出的獨特國美運營理念，不僅夯實了原來的消費底蘊，更幫助國美在用戶拉新、用戶沉淀轉(zhuǎn)化等方面實現(xiàn)了無形的商業(yè)壁壘，這對于主打生態(tài)體驗的國美來說，是至關(guān)重要的底色。

“家·生活”2.0戰(zhàn)略持續(xù)進行 價格戰(zhàn)將是催化劑

正如國美所宣傳的那樣，打扮家APP和BIM智能裝修系統(tǒng)延續(xù)了其“家·生活”2.0戰(zhàn)略，但我覺的這只是一個開始。

按照國美的計劃，將在18個月內(nèi)實現(xiàn)家電SKU從3W拓展至10W，非家電拓展至40W，加快實現(xiàn)SKU達到50萬的目標(biāo)。

從消費需求來說，SKU的增加等于實現(xiàn)了消費的個性化選擇，但從營銷場景上來看，將多個SKU組合捆綁才是實現(xiàn)最大化銷售量的關(guān)鍵。

除此之外，我覺得最重要的一點就是可以基于消費需求的多樣化來進行場景定制。這樣在直播電商等新商業(yè)運營形式的助力下，會產(chǎn)生更大的聯(lián)動營銷效果。

其沉浸式的場景服務(wù)一來可以刺激剛需客戶快速消費決策，二來可以幫助客戶實時立體的了解產(chǎn)品組合和官方大促政策。

而價格戰(zhàn)則像是催化劑，它可以加速這些產(chǎn)品組合的高效流通，從而為國美積累更多的立體消費產(chǎn)品組合大數(shù)據(jù)，這樣有利于幫助平臺完善科學(xué)組合決策，實現(xiàn)ROI最大化。

國美價格戰(zhàn)可持續(xù)的背后，是強大的供應(yīng)鏈實力在支撐。基于34年的行業(yè)深耕，國美構(gòu)建了自己獨一無二的供應(yīng)鏈體系，供應(yīng)鏈賦能下，國美整合上下游資源，推出真選低價，不僅能在源頭把控商品品質(zhì)，也能在源頭控制成本，實現(xiàn)廠家直銷去溢價，最大限度地讓利用戶，這也是國美5.1敢放“價”的底氣。

而品質(zhì)和價格之外，是國美不斷提升的服務(wù)品質(zhì)和用戶體驗。從“家·生活”戰(zhàn)略到雙平臺模式，從開放供應(yīng)鏈到娛樂化零售戰(zhàn)略，從九九會員到“閃店送”服務(wù)，都是以提升用戶體驗為出發(fā)點。如果說“真快樂”APP的上線是國美大踏步轉(zhuǎn)型，堅持創(chuàng)新，勇于做自我變革的體現(xiàn)，那本次的5.1大放價就是對國美不忘初心的最好印證。就像創(chuàng)始人黃光裕曾提到的，“國美、家美、生活美”是國美的初心，也是國美一直的追求。

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