又到了一年一度的618年中大促了,蘇寧這次的表現(xiàn)可以說猶如一股清流,拋棄了之前以電商產(chǎn)品為主導(dǎo)的營銷策略,轉(zhuǎn)而“以情為線”,通過軟實力的營銷,串聯(lián)起零售大促的長周期之勢,不僅以差異化的營銷形式賺足了眼球,而且還實現(xiàn)了另類消費場景的娛樂化購物體驗,把真正的實惠輸出普惠于民,從時間和自我革新來看,打響了618大促的第一槍。
娛樂化場景前置 在共情中實現(xiàn)消費共振
軟場景才是消費長尾生產(chǎn)力的催化劑
熟悉零售行業(yè)的朋友都知道,人、貨、場是其三大生產(chǎn)要素。在如今618大促的背景下,人與貨普遍屬于存量,無法短時間內(nèi)產(chǎn)生驟變實現(xiàn)商業(yè)價值的再提升。而場作為零售商業(yè)中的變量,不僅帶有硬件屬性,也帶有軟件屬性。硬件屬性的多以實質(zhì)消費場景為主,比如線下門店等。軟件屬性則以營銷場景為主,比如創(chuàng)新的營銷思維帶來的消費磁場等。
在這兩大場景消費形式中,我覺得軟消費場景會比硬消費場景為企業(yè)品牌帶來的生命力更強一點,因為通過軟場景,不僅可以增加與消費者之間的情感共鳴,產(chǎn)生消費共振。而且還可以幫助品牌商家強化在這一消費場景中的口碑效應(yīng),實現(xiàn)消費記憶和長尾消費的最大化。
蘇寧軟場景 碰撞情感 共情引領(lǐng)消費共振
正如此次蘇寧618大促一樣,拋棄了行業(yè)內(nèi)普遍將6月1日作為618大促的營銷開門紅做法,而是創(chuàng)新性的通過打造六一寶寶節(jié),不僅破除了電商主導(dǎo)的怪圈,而且還把這一節(jié)日的氛圍因勢輻射給了天底下所有的兒童寶寶和成人大寶寶們。再加上多元化的喚起記憶式的娛樂化消費場景加持,通過共情打造消費共振,不僅解壓,而且消費更輕松高效。
比如在此次蘇寧六一寶寶節(jié)啟動會上,由奇葩說原班人馬參與打造的“掰頭大會“奉獻的扎心話題“成年人太懂事,是不是一件好事”,戳中了眾多成年人的淚點。其中大王男友呂鵬興首次公開亮相,表白式辯論讓大王現(xiàn)場落淚。椅子樂團為蘇寧六一寶寶節(jié)定制的新歌迎來首秀。六一寶寶節(jié)掰頭大會,嘉賓真性情,當(dāng)晚有笑有淚。
除此之外,令我等大寶寶們沉迷其中的還有一元開盲盒活動,暴力熊超大擺件、泡泡瑪特盲盒、亞特蘭蒂斯套餐、任天堂游戲機、樂高等等吊足你胃口。最最重要的是盲盒參與者還將有機會抽取到明星獨家周邊集合大獎——超級寶盒。6月1日1點,直播間抽取超級寶盒大獎。數(shù)據(jù)顯示:截至5月26日21點30分,蘇寧易購六一寶寶節(jié)盲盒銷量破10萬個。
打響618第一槍 蘇寧的底色正在進化
熟悉蘇寧的小伙伴們都知道,傳統(tǒng)起家,經(jīng)歷了電商和移動互聯(lián)網(wǎng)等時代巨浪沖擊,這種韌性的零售巨頭能夠一次次的擁抱變化,調(diào)整方向,自我革新,實屬不易。尤其是這次六一寶寶節(jié)的打造,這種創(chuàng)新的營銷思維和不隨主流的底色讓我看到了蘇寧身上逐漸升華的互聯(lián)網(wǎng)之光。
所以,我說出了蘇寧打響了618第一槍。這個第一槍主要體現(xiàn)在:
一:時間上,如前面所述,許多電商喜歡把6月1日作為618電商營銷大促開門紅。而蘇寧率先在5月26日通過打造六一寶寶節(jié)實現(xiàn)了行業(yè)截流。
二:自我革新上,蘇寧不再跟隨電商行業(yè)營銷節(jié)奏,祭起所謂的冷冰冰價格戰(zhàn),而是自我創(chuàng)新,通過打造六一寶寶節(jié),因勢引導(dǎo)構(gòu)建娛樂化場景,實現(xiàn)溫度消費。
那這樣的意義在哪里呢?我覺得有三點:
一:這個或許只是個引線,未來蘇寧會根據(jù)不同人群、節(jié)假日等情況,實行精準(zhǔn)營銷,捕捉和轉(zhuǎn)化潛在消費人群。
二:瘦身之后會更聚焦,更聚焦則會引發(fā)資源重新高效分配。眾所周知,這次蘇寧大促是在重新聚焦三大主業(yè)之后的第一次,我覺得很有代表意義。
三:溫度營銷的背后,將會是服務(wù)的持續(xù)喚起。自蘇寧轉(zhuǎn)型零售服務(wù)商后,其線下門店數(shù)量也是芝麻開花節(jié)節(jié)高,尤其是前段時間零售云門店已經(jīng)突破了9000家,憑借線上線下的雙重共振,相信會為消費者帶來更溫情的常態(tài)化服務(wù)體驗。
共情不是目的 共融才是目標(biāo)
了解電商行業(yè)的朋友們都知道,隨著社交電商、社區(qū)團購等零售商業(yè)模式的興起和普及,許多平臺都在利用補貼等手段拉新下沉用戶,以提升在零售江湖中的活力和競爭力。
但是在近期國家相關(guān)機構(gòu)出臺監(jiān)管政策以禁止低于市場價的形式面向用戶掀起補貼活動,保障市場秩序有序進行后。告別了低俗低效的價格戰(zhàn),如何高效運營就成為了企業(yè)競爭商業(yè)市場的重要力量。
共情是手段,共融才是大目標(biāo)。在我看來,蘇寧此次提前啟動六一寶寶節(jié)活動,通過共情來鏈接消費者,拉近消費者,讓消費者融合到自身的商業(yè)運營中,共振消費脈搏,以達到深度運營的目的。
這種活動我倒是希望蘇寧多多搞起來,畢竟一方面消費者參與度高了,獲得了真正的溫度平等超惠消費;一方面蘇寧平臺的用戶黏度也高了,為零售服務(wù)增磚添瓦。
另外在此預(yù)告下,5月31日晚至6月1日凌晨,蘇寧易購六一寶寶節(jié)將為大寶寶們打造“百大明星童心直播夜”。不僅有張藝興、賈乃亮、張信哲、齊秦、雷佳音等明星參與,分享童心故事。還有上百個超級品牌的數(shù)千款超級爆款,也將在這場大直播中以福利的形式放送。
大寶寶們在各個直播間不僅可以回味童年,碰撞需求,而且還可以將更多0元爆款加入購物車,6月1日0點拼手速搶購。
除此之外,還有家電、3C、快消、家居等領(lǐng)域的各大品牌BOSS團,也將來到直播間,為大寶寶們帶來重磅獎品、紅包、優(yōu)惠爆款等獨家福利。
綜上,蘇寧用六一寶寶節(jié)打響了618第一槍,這是一個全新的蘇寧,更是一個精細化運營的蘇寧,相信在聚焦三大主業(yè)的背景下,其發(fā)展方向越來越專注,商業(yè)勢能也越來越如你我所期。
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