原標(biāo)題:從充電寶行業(yè)說起,美團(tuán)和餓了么誰會笑到最后?
共享充電寶戰(zhàn)局生變。
據(jù)多家媒體日前報道,美團(tuán)共享充電寶負(fù)責(zé)人高程已于近期離職,加盟創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,該部門的諸多BD目前已轉(zhuǎn)崗至美團(tuán)優(yōu)選。報道援引消息人士信息稱,美團(tuán)充電寶可能在轉(zhuǎn)變運營模式,目前包括天津、重慶、杭州等33個城市的業(yè)務(wù)已交由代理商接盤。
01
美團(tuán)充電寶困局
共享充電寶是美團(tuán)多次“發(fā)力”的市場。
美團(tuán)在2017年就曾測試過充電寶項目。2017年是共享充電寶最受資本青睞的時候,這一年,共享充電寶行業(yè)創(chuàng)下10天融資金額近3億元、40天達(dá)12億的歷史速度。也是2017年,美團(tuán)曾在石家莊、青島等地做了充電寶試驗。后因業(yè)務(wù)探索未達(dá)預(yù)期,3個月后被王慧文叫停。
2019年8月,在共享充電寶反惡意開始回暖之際,有媒體報道美團(tuán)二度重啟充電寶項目,此后美團(tuán)共享充電寶開始進(jìn)入蓄力期。
2020年3月,美團(tuán)共享充電寶事業(yè)部正式成立,4月開始瘋狂地推,并在充電寶行業(yè)發(fā)起了“百城大戰(zhàn)”。有消息稱,美團(tuán)為了推廣共享充電寶項目還是使出了殺手锏——只要商家和美團(tuán)簽約共享充電寶項目,每人使用一次美團(tuán)和點評的真實點擊量就會增加一次,用的越多,餐廳的排名越靠前。且商戶只需提供場所,不用繳納任何押金,就能獲得60%收入分成。后美團(tuán)方面回應(yīng)稱,網(wǎng)絡(luò)傳言不實,美團(tuán)充電寶業(yè)務(wù)和美團(tuán)餐飲業(yè)務(wù)獨立運營,更不會干涉餐飲商家的排名。
從美團(tuán)多次重啟共享充電寶項目來看,美團(tuán)高層對充電寶項目的發(fā)展是很關(guān)注的,同時對該項目也的發(fā)展也是充滿預(yù)期的。
美團(tuán)高層的預(yù)期是什么?璽哥認(rèn)為美團(tuán)高層對充電寶項目的預(yù)期并非是它能賺多少錢,而是充電寶項目能否給美團(tuán)帶來更多金錢之外的東西,比如其在下沉市場的引流作用是否到位,充電業(yè)務(wù)是否進(jìn)一步擴(kuò)大了美團(tuán)了用戶中的影響力,提升了用戶粘性等等。
那么,2020年再次重啟的美團(tuán)充電寶達(dá)到美團(tuán)高層的預(yù)期了嗎?
我們來看一組數(shù)據(jù),據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院公布的數(shù)據(jù)顯示,2020年美團(tuán)充電寶占行業(yè)整體的營收、設(shè)備量和訂單量分別為3.0%、8.0%和8.6%。這個數(shù)雖然不差,但和“三電一獸”超80%的市場份額相比還是有較大差距的。從引流或者擴(kuò)大影響力的角度來說,它應(yīng)該是未能達(dá)到美團(tuán)高層預(yù)期的,因為充電寶行業(yè)8.6%的訂單量體量畢竟還差點意思。
結(jié)合媒體日前傳出的美團(tuán)充電寶負(fù)責(zé)人高程離職和多個城市業(yè)務(wù)交由代理商接盤的消息屬實的話,說明美團(tuán)高層對傾注了大量補貼現(xiàn)金和資源的充電寶業(yè)務(wù)發(fā)展速度并不滿意,甚至對其發(fā)展模式也是有意見的。
在璽哥看來,美團(tuán)高層對共享充電寶是很有野心的,其預(yù)期起碼也是行業(yè)前3,因為只有這樣的市占率才能達(dá)到幫助美團(tuán)擴(kuò)流,進(jìn)一步提升美圖影響力的作用。
在項目未達(dá)高層預(yù)期,又或者高層對項目發(fā)展已經(jīng)有了新決斷的情景之下,美團(tuán)充電寶業(yè)務(wù)只能接受被調(diào)整的命運。
02
“自營”和“開放”的持久戰(zhàn)
美團(tuán)在充電寶領(lǐng)域的境遇讓璽哥想起了它的老對手餓了么的充電服務(wù)。今年4月,餓了么宣布怪獸充電服務(wù)已上線其 APP 首頁,首批接入了怪獸充電的全量點位和設(shè)備。由此,消費者可用餓了么APP掃碼即可借還充電寶。未來,雙方將探索藍(lán)騎士上門 " 收充電寶 "、外賣小哥跑腿代還等創(chuàng)新服務(wù)。怪獸充電和餓了么的合作不僅獲得了新的流量和用戶,還大大提升了自身的服務(wù)質(zhì)量,讓用戶體驗變得更好。
餓了么和怪獸充電的合作被市場解讀為“共享充電寶企業(yè)+外部平臺”的行業(yè)新形態(tài),在平臺自營模式引發(fā)行業(yè)恐慌之時為市場注入了新的活力。
很顯然,美團(tuán)和餓了么都對共享充電寶有想法,但他們卻采取了不一樣的做法,美團(tuán)是以“自營”的方式直接入場,餓了么則以開放的姿態(tài)接入怪獸充電。
兩大平臺,打法完全不一樣,這背后其實是不一樣的平臺運營理念。就美團(tuán)方面來說,更多的是將充電寶業(yè)務(wù)當(dāng)做是獲取用戶流量的新入口以及商家側(cè)變現(xiàn)的新通道,走的是“自閉環(huán)”之路。餓了么方面則將充電寶業(yè)務(wù)作為平臺新的服務(wù)類目,以滿足平臺用戶和合作伙伴對服務(wù)和流量的需求,走的是“開放合作”擴(kuò)大朋友圈之路。
那么,這兩種平臺理念誰能笑到最后呢?從美團(tuán)充電寶的境遇來看,璽哥覺得“自閉環(huán)”適合短期收割式業(yè)務(wù),而從長期來看“開放”的模式則贏面更大。
美團(tuán)充電寶當(dāng)前的困境讓璽哥看到了平臺“自營”的局限——那就是,平臺并非有流量,資源就能在各個領(lǐng)域通吃大勝。平臺流量和優(yōu)勢或許能為新業(yè)務(wù)帶來一定的助力,但并不能保證能讓新業(yè)務(wù)取得決定性的勝利。平臺流量也是有邊界的,當(dāng)你沒有盟友,意味著四處皆是敵人。
從平臺的變現(xiàn)路徑而言,“開放”式的打法意味著交出平臺的流量,同時也降低了對業(yè)務(wù)的直接控制力,“開放”還意味著在商業(yè)變現(xiàn)端需要將蛋糕更多分享給合作伙伴。在各家都在發(fā)展超級APP的時候,從回報角度看“開放”或許并不是一個好的生意模式。
不過若從平臺經(jīng)濟(jì)的角度觀察而言,生態(tài)性、開放性、共贏性、普惠性本就是平臺經(jīng)濟(jì)的四大特征,平臺是否能克制住自身想直接入場當(dāng)“運動員”的欲望,有讓別人成功的胸懷、有讓自己賺最后一桶金的格局,關(guān)乎的是長期的平臺價值。
從這個角度來說,對“開放”堅持越久的平臺,或許越有機(jī)會和他的“朋友們”一起笑到最后。
03
美團(tuán)充電寶未來將往何處去?
此時此刻,從自營轉(zhuǎn)向“直代模式”對美團(tuán)來說是調(diào)整充電寶業(yè)務(wù)的明智選擇。在關(guān)于美團(tuán)充電寶的報道中,美團(tuán)多個城市業(yè)務(wù)交由代理商接盤的信息尤為關(guān)鍵。
自營模式和代理模式是國內(nèi)共享充電寶行業(yè)的兩種主要商業(yè)模式。采用自營模式的企業(yè)主要通過企業(yè)員工鋪設(shè)共享充電寶設(shè)備,需要配備規(guī)模龐大的銷售團(tuán)隊。自營模式企業(yè)主要收入來源為設(shè)備租賃收入,利潤受入場費、地推成本等營銷費用影響較大,企業(yè)回本周期較長;代理模式企業(yè)將設(shè)備賣給代理商,由代理商利用自身資源鋪貨。代理模式企業(yè)主要收入來源為設(shè)備銷售收入,利潤水平較高。
2020年以前,國內(nèi)充電寶行業(yè)的頭部企業(yè)多數(shù)以自營模式為主。2020年上半年,自營模式為主的行業(yè)龍頭企業(yè)由于受疫情的影響嚴(yán)重,行業(yè)頭部玩家開始陸續(xù)探索代理模式。
根據(jù)媒體報道的美團(tuán)在2020年開始的瘋狂地推和此次33個自營城市被代理商接盤信息看,美團(tuán)充電寶過去采用的業(yè)務(wù)模式主要還是為自營模式。這個也好理解,畢竟美團(tuán)地推是出了名的強,而且本身有商家資源,做自營也是順理成章的事。
不過從媒體報道的美團(tuán)33個自營城市被代理商接盤信息來看,美團(tuán)內(nèi)部或許已經(jīng)對充電寶業(yè)務(wù)在2020年采取的業(yè)務(wù)模式做了梳理,并得出了將之“盤出”的決定。
璽哥認(rèn)為美團(tuán)將充電寶城市自營轉(zhuǎn)給代理商是個很明智的決定,這樣說的理由有兩個,一是未來充電寶發(fā)展重點正轉(zhuǎn)向下沉市場,二是“直代模式”比自營效率更高。據(jù)國際權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)弗若斯特沙利文報告顯示,共享充電寶的規(guī)模于2016年至2020年期間快速擴(kuò)大,復(fù)合年增長率為151.1%,且預(yù)計將于2020年至2028年期間按36.9%的復(fù)合年增長率進(jìn)一步增長,市場總規(guī)模于2028年將達(dá)1061億元。隨著市場規(guī)模的擴(kuò)大,未來幾年共享充電寶行業(yè)發(fā)展的重點將由當(dāng)前的一二線城市轉(zhuǎn)向三四線下沉市場的滲透。如上文所言,當(dāng)前多數(shù)頭充電寶頭部企業(yè)都在轉(zhuǎn)向運營環(huán)節(jié)現(xiàn)金流壓力更小,運營效率更高的“直代模式”。
顯然,對有志于做大做強,成為充電寶行業(yè)頭部的美團(tuán)管理層來說,重資產(chǎn),低效率的“自營”模式已經(jīng)不再適合其未來的發(fā)展。此種情況之下,改變運營模式成為美團(tuán)充電寶的新選擇。
璽哥認(rèn)為,美團(tuán)接下來或全面轉(zhuǎn)入運營成本更低,效率更高的代理模式。如果真這樣發(fā)展,充電寶代理模式或成為美團(tuán)運營理念反思和轉(zhuǎn)變的開端。這對美團(tuán)來說將是一個新的開始。
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