俘獲千萬打工人，BOSS直聘為何還賺不到錢？

原標題：俘獲千萬打工人，BOSS直聘為何還賺不到錢？

作者｜閃電懶

編輯｜Duke

來源｜鈦財經(jīng)

籠絡(luò)了一眾打工人的BOSS直聘終于要上市了。

5月22日，在線招聘平臺BOSS直聘向美國證券交易委員會（SEC）遞交了招股書，擬掛牌納斯達克。

相較于智聯(lián)招聘、前程無憂這些招聘企業(yè)來說，2014年上線的BOSS直聘顯得非常年輕，直聘模式也得到了今日資本、騰訊等資本大佬的青睞與肯定。

不過，在這個賽道走過7年的BOSS直聘也面臨營銷成本居高不下、流量見頂以及招聘信息魚龍混雜等難題。

上市后，這些問題遲早要擺在鎂光燈下接受檢驗，屆時BOSS直聘又要怎樣講述自己的故事呢？

營銷出圈的背后

雖然已成長為中國知名在線招聘平臺，但BOSS直聘仍然沒有賺到錢。招股書披露，BOSS直聘2020年實現(xiàn)營收19.44億元，凈虧損卻達到9.42億元之多，同比擴大87.45%。進入2021年后，虧損勢頭仍未停止，截至2021年3月，其凈虧損為1.76億元。

BOSS直聘為何難以盈利？招股書顯示，高額的營銷成本是背在BOSS直聘身上的一座山，其打響市場知名度主要依賴大規(guī)模的廣告轟炸。

在2018年夏季世界杯期間，BOSS直聘“找工作！直接！跟老板談！找工作！上BOSS直聘！”“升職！加薪！升職！加薪！升職！加薪！”的廣告吸引了大量眼球，一度引發(fā)了世界杯觀眾的反感，但也成功洗腦提升了BOSS直聘的品牌知名度。

截至2018年9月，BOSS直聘注冊用戶達6372萬，躋身行業(yè)前三。

據(jù)悉，該廣告在央視的投入花費超過一億元，單支廣告時長僅15秒，每場世界杯比賽前播放四次，64場比賽加起來總時長64分鐘，相當于平均每分鐘廣告花費超過150萬元。

世界杯結(jié)束后，BOSS直聘CEO趙鵬在一次采訪中回應(yīng)了爭議，他坦承沒有想到會有這么大反響，而央視巨額的廣告費用也讓他們壓力很大?！皩τ谖覀冞@樣一個規(guī)模的公司，想走這一步其實就挺冒險的?！?/p>

趙鵬透露，做這么一支廣告，主要目的是讓一線城市之外的用戶知道有這么一個品牌，以及這個品牌是做什么的?！斑@個過程，我們也很痛苦，我們這樣一個創(chuàng)業(yè)上線服務(wù)不到四年的APP，弄這么大的動靜，一定對嗎？弄錯了怎么辦？弄錯了我們就掛了?！?/p>

當時，公司內(nèi)部也對是否要花這么大一筆錢投放廣告也有過猶豫，最后還是趙鵬出來力主投放。

此后的BOSS直聘一直沿用這套“成功方法論”，簽下出演《神奇女俠》的蓋爾·加朵，還有國內(nèi)明星沈騰等，在電梯、地鐵等渠道大量投放。“BOSS直聘一邊在C端增加曝光，以獲得和B端談判的資本，一邊還要在B端付出大量的人力成本去跑銷售，成本肯定不菲?！蹦郴ヂ?lián)網(wǎng)公司的人力主管表示。

2019年和2020年，BOSS直聘市場及銷售支出的總收入占比分別為91.8%，69.3%，2021年一季度，該占比提升至78.4%。按這一速度增長下去，到2021年Q3，BOSS直聘的營銷投入，就將超過2020年全年。

這一投放比例，堪比營銷驅(qū)動型的在線教育公司。

另外，招股書顯示，截至一季度末，公司服務(wù)的630萬家認證企業(yè)中，82.6%為中小企業(yè)。然而，去年全年中型客戶和大型客戶雖然僅有17.4%，但卻分別貢獻總收入的35.8%和17%，占比超過五成。中小企業(yè)這一群體付費能力較低，因此貢獻收入也較低，這也是其難以盈利的原因之一。

BOSS直聘能走多遠

BOSS直聘崛起的原因除了砸重金營銷外，其根本性的優(yōu)勢是憑借移動互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建起了一個求職者和用人單位直接對接的雇傭社交平臺，打破了傳統(tǒng)簡歷從投遞到搜集再到HR篩選邀約面試這一整套脈絡(luò)，實現(xiàn)了較為高效便捷的招聘流程。

不過，近年來，這種即時招聘溝通方式，其他傳統(tǒng)招聘平臺也在跟進，如58同城，前程無憂等等。

而且，“找老板談”的美好愿景更多停留在口號上，能真正接洽到老板的主要集中在小微企業(yè)上，普遍“老板”身份的背后都是人事或者高管在頂替。

也正是如此，各家招聘平臺之間的差異變得越來越小，而在各家平臺所能提供的服務(wù)大同小異時，通過廣告盡可能地吸引用戶就成為了它們?yōu)閿?shù)不多的選擇。

值得關(guān)注的是，在國內(nèi)，C端的流量如今已經(jīng)變得彌足珍貴，而這些招聘平臺又無法進入海外市場獲取增量，同時，平臺的流量轉(zhuǎn)化率卻并不高，這種種因素使得各大平臺養(yǎng)成了高額營銷拉新的通病。

根據(jù)艾瑞咨詢《2021年中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)市場發(fā)展研究報告》顯示，2020年招聘行業(yè)中，上市企業(yè)營收占比50%，與非上市企業(yè)營收基本持平。其中，招聘平臺前程無憂營收占比34.2%，獵聘營收占比16.39%，其它企業(yè)占比共計49.41%。

報告同時認為，隨著招聘平臺的差異化競爭與平臺對企業(yè)雇主的爭奪，未來行業(yè)集中度會略有下降，平臺間可能會呈現(xiàn)多方平衡的態(tài)勢。上市后，BOSS直聘必然要與前程無憂、獵聘等進行更激烈的市場競爭，這也對平臺提出更高要求。

同時，懸在招聘平臺頭頂?shù)倪_摩克斯之劍還有消費者保護的難題。

2021年的央視“315晚會”點名了包括51Job、智聯(lián)招聘和獵聘等平臺存在簡歷售賣、個人隱私泄露等問題，雖然并沒有點名BOSS直聘，但是此類的問題可謂是產(chǎn)業(yè)的通病難題，BOSS直聘如果上市的話，未來只要這個門沒有看好，隨時都會出現(xiàn)比較大的風險。

此前，BOSS直聘就曾數(shù)次爆出招聘陷阱。2020年底，BOSS直聘上的招聘情色陷阱再度引發(fā)媒體關(guān)注，這個事件以BOSS直聘發(fā)布道歉聲明收場。

BOSS直聘回應(yīng)稱，稱將完善安全機制，確保在線招聘者100%經(jīng)過“機器+人工”審核認證，并建立安全提醒機制。可見，單純依靠營銷并不能完全改善用戶口碑。

招股書的風險提示欄中也同樣提到，由于BOSS直聘在開展業(yè)務(wù)時，存儲和處理了大量數(shù)據(jù)（其中一些包含敏感的個人信息），因此該公司擔心個人信息的收集，不當使用或泄露，這可能會阻止當前和潛在用戶使用公司服務(wù)，損害公司聲譽并承擔法律責任進行監(jiān)管審查，進而對公司業(yè)務(wù)，財務(wù)狀況和經(jīng)營業(yè)績造成重大不利影響。

總而言之，對于BOSS直聘來說上市應(yīng)該不是困難，困難的是上市之后這家公司到底如何能給資本市場足夠多的安全感與成長空間。

據(jù)悉，此次上市之際，趙鵬發(fā)布了一封致投資者信，他在信中表示，堅信這個行業(yè)歸根到底是服務(wù)“人”的。對于BOSS直聘來說，繼續(xù)提高自身的服務(wù)質(zhì)量，仍是首要之舉。

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