為什么中小企業(yè)做數字化轉型如此艱難？

原標題：為什么中小企業(yè)做數字化轉型如此艱難？

在說這個問題之前，我們先來回顧下之前的文章介紹過的，什么是數字化轉型。

數字化轉型，就是企業(yè)通過信息技術將傳統線下作業(yè)流程進行升級改造，從而實現業(yè)務降本提效的過程。對掌握數據應用技術、走在行業(yè)前列的大型企業(yè)，數字化進程相對要輕松容易，而對于中小型企業(yè)來說，則要克服重重困難。

企業(yè)需要克服的客觀條件

成長資本不足：中小企業(yè)由少數所有者帶來，其所有者權益方面的資本有限，他們應對著成本和利潤壓力。因此，它們往往沒有足夠的增長資本，技術的采用和數字化轉型常常被資金阻滯。

缺乏對“數字化轉型影響”的意識：有些中小企業(yè)不了解數字化轉型可能對業(yè)務實現和加速以及客戶保留產生的影響。

缺乏技術專長：中小企業(yè)通常不具備技術專長，因此很難獨自創(chuàng)建數字化轉型路線。

數字技術的動態(tài)本質：數字技術不斷發(fā)展，以賦予客戶更新，更快，更方便的經商方式。中小型企業(yè)通常害怕如此變化的步伐，因此，他們對采用數字技術來擴大業(yè)務的抵制感到恐懼。在購買最新的智能設備，利用最好的互聯網和云服務提供商的服務以及聘請專業(yè)的員工來管理數字化轉型，這也給他們的資本造成很大壓力。

應對挑戰(zhàn)并抓住機遇：在未來一段時間內，所有公司都將繼續(xù)進行數字化轉型。中小型企業(yè)越早應對挑戰(zhàn)，他們越早能夠利用所產生的影響來更好地應對競爭。這種改變必須從領導文化開始。如果管理人員創(chuàng)造了積極的環(huán)境，那么公司對實施轉型過程的迫切需要的熟練工人的吸引力也會增加。這樣的環(huán)境不僅獎勵了新的想法和創(chuàng)新的意愿，而且還提供了一種結構，在其中可以快速實施和嘗試新的想法。這條路是困難的，并鋪有各種障礙。但是公司不一定需要獨自走這條路，外部顧問可以為數字化轉型提供幫助，尤其是在初期階段，使該項目站穩(wěn)腳跟，從而有助于使公司的數字化轉型成為成功的故事。

企業(yè)轉型的進階之路

一、需要錢：中小企業(yè)每天最頭疼的事情是什么？肯定是先想著活下去，盈利和利潤是支撐中小企業(yè)生存的最關鍵因素；而數據化轉型又不是簡簡單單買個系統、買個軟件就能夠實現的，因此僅僅是成本支撐這一項，就足夠讓諸多中小企業(yè)望而卻步了。

二、需要人：數據化轉型的關鍵不在于硬件和軟件，而在于人。人才能力的不均衡，也是企業(yè)數字化轉型過程中不可忽視的問題，普通員工沒有信息意識，技術人員不了解行業(yè)情況、公司業(yè)務，管理者把握不準轉型方向，這些認知的局限性，往往會阻礙整體的數字化轉型進度。這一點，中小企業(yè)往往是缺失的。

三、需要技術：企業(yè)推進數字化轉型的進程中，涉及很多中高端技術，不僅需要對已有的IT系統、應用軟件加以整合，還涉及引入新的產品系統。以制造行業(yè)、建筑行業(yè)為例，公司的業(yè)務線上包含一個個工程項目，幫助這些公司實現數字化轉型可以幫助他們實現運維周期的全流程管理。但是首當其沖的就是對數據庫的搭建工作，其次則是云計算的應用，除了資金的投入外，更令這些企業(yè)感到困擾的則是層出不求的技術難題。

四、需要平臺：“工欲善其事，必先利其器”，選擇對了事半功倍，傳統中小型企業(yè)數字化轉型之路任重道遠，必須選擇一款強大的、符合轉型浪潮的并且適合自己的軟件系統，很多中小企業(yè)都被國外的天價系統嚇怕了，其實有很多國內數據平臺比如帆軟，擁有一套很成熟的數據系統。

五、需要成熟的流程：當前很多中小企業(yè)生存困難，與其管理落后、效率不高關系很大，企業(yè)雖然擁有大量客戶信息卻沒數據化，還停留在初級的經營模式，每天忙忙碌碌，結果卻事倍功半。而數據化轉型的基礎是管理流程的穩(wěn)定高效，這也是為什么很多傳統行業(yè)也很難做數據化轉型，是因為粗暴原始的管理流程很大程度上阻礙了數據化轉型進程。

六、需要一個好的領導：這一點看似很無厘頭，其實對于中小企業(yè)來說相當重要。因為中小企業(yè)的早期業(yè)務一般都非常原始，但是量小，所以即使不做數據化轉型，好像也能產生不小的價值，所以領導看不到痛點，有考慮到投入產出比，自然不會選擇數據化轉型。

只有轉變思維，接受互聯網技術，選擇正確的軟件系統與運營模式并堅持才能真正實現企業(yè)數字化轉型，對于中小企業(yè)來說，容易上手的并且有專業(yè)指導的轉型方案供應商才值得選擇。

那么中小企業(yè)能不能實現數據化轉型呢？根據我的經驗，是可以的。

上面說了6個難點，我們只要解決了這個6個難點就可以了。

錢的問題，中小企業(yè)的數字化轉型必須要量力而行，選擇投資小、見效快的項目先行，循序漸進，積累經驗。人的問題也比較好解決，有兩種辦法，一種是找外包，另一種是國內專業(yè)的數據團隊，像戴爾這種廠商不僅僅是賣一套軟件系統給企業(yè)，更是為企業(yè)提供一套解決方案與運營思維。

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