原標(biāo)題：快手視頻搜索？不，那是社交搜索

從快手社交搜索重新認(rèn)識快手

2021-10-08 16:27·何璽

快手正式挺進(jìn)搜索市場。

9月27日，快手搜索發(fā)布品牌Slogan“用生活回答每一種生活”、首支品牌TVC，以及最新數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，截止8月，快手搜索日均搜索次數(shù)超過3億。在電商搜索領(lǐng)域，近2個月，快手電商相關(guān)搜索量突增，環(huán)比提升31%。在商業(yè)化領(lǐng)域，4月至9月，快手搜索廣告日均消耗增長260%，廣告日均覆蓋搜索占比增長150%，規(guī)模和收入呈翻倍式飛速增長。

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從快手搜索重新認(rèn)識快手

你眼中的快手是什么樣？短視頻第一股，直播電商第一平臺，休閑娛樂工具，購物平臺......

不管過去快手在你眼中是什么模樣，快手都想告訴你，它除了是休閑娛樂平臺、購物平臺，還是一個能夠更好滿足用戶搜索需求的平臺。

在快手搜索9月27日發(fā)布的首支品牌TVC中，快手向人們展示了用戶使用快手搜索的多個場景，如人們每天發(fā)愁吃什么，煩惱穿什么，玩游戲靠什么等問題時，快手搜索都會得到直觀答案。如用戶發(fā)愁吃什么的時候，快手搜索會給出嘗山野、嘗地道、嘗各種百家風(fēng)味等視頻答案，讓用戶看到相同場景下不同用戶的生活，讓用戶從中找到生活的視頻“答案”?？焓炙阉髟赥VC中說“無論問題是什么，只要搜索，生活就會回答”。

快手搜索首支品牌TVC不僅向人們展示了快手搜索具體的使用場景，還向人們傳達(dá)了“用生活回答生活，用回答連接你我”，“每個了人的生活都在回答更多人的生活”的產(chǎn)品理念。對比快手“擁抱每一種生活”的品牌Slogan會發(fā)現(xiàn)，快手搜索“用生活回答每一種生活”的品牌Slogan其實也是快手品牌理念的進(jìn)一步延伸。

璽哥曾在《從電商到音樂，快手直播要做國人物質(zhì)、精神需求的能量充電站》一文中說過，商品和內(nèi)容越來越豐富的快手正從滿足國人“買買買”的購物平臺到向同時滿足國人物質(zhì)和精神需求的綜合服務(wù)平臺和能量充電站進(jìn)化。

但快手搜索對搜索的重新定位，讓璽哥對快手又有了新的認(rèn)識，那就是，商品和內(nèi)容越來越豐富的快手不僅是國人物質(zhì)和精神需求的綜合服務(wù)平臺和能量充電站，更是連接用戶需求的社交搜索平臺。

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快手搜索是區(qū)別于傳統(tǒng)搜索的社交搜索平臺

快手搜索在首支品牌TVC中展示的搜索使用場景，一端是用戶的信息需求，一端是平臺和用戶提供的內(nèi)容、商品和服務(wù)。從產(chǎn)品邏輯來說，快手搜索的產(chǎn)品邏輯與傳統(tǒng)搜索并沒有區(qū)別，但從信息呈現(xiàn)形勢和快手獨特的生態(tài)來說，快手搜索與傳統(tǒng)搜索卻是有顯著區(qū)別的，這也是快手搜索與傳統(tǒng)搜索最大的區(qū)別所在。

從呈現(xiàn)形勢來看，傳統(tǒng)搜索主要以圖文為主，視頻、小程序為輔，快手搜索主要以視頻呈現(xiàn)為主，其更立體，更直觀、更生動的呈現(xiàn)方式對用戶更為友好。當(dāng)然，視頻內(nèi)容由于生產(chǎn)成本高，其在豐富性上相對圖文混搜，小程序、視頻、圖文混搜亦有一些不足。但這一不足將會隨著快手對內(nèi)容的加強而逐漸被補齊。

事實上，為了更好的打造“高品質(zhì)”內(nèi)容社區(qū)，快手已經(jīng)做了很多工作，如快手在今年4月宣布，在2021年投入百億流量、十億現(xiàn)金扶持10萬創(chuàng)作者。為加碼扶持泛知識及職人用戶，快手還推出了“新知新職計劃”，計劃讓100個新知分享官、1000個二創(chuàng)達(dá)人、10000個新職人累計獲取一億粉絲。此外，快手還重磅首發(fā)了“快手特效達(dá)人扶持計劃”“快手特效師激勵計劃”等特效生態(tài)扶持計劃，分別面向創(chuàng)作者和特效師，提供曝光、流量、現(xiàn)金激勵等支持。

快手搜索與傳統(tǒng)搜索的另一大區(qū)別在于快手生態(tài)的獨特性?？焓稚鷳B(tài)的獨特性在于他不僅是一個短視頻內(nèi)容社區(qū)，還是一個極具活力和備受信任的社交平臺。據(jù)快手2021年第二季度財報及半年度財報數(shù)據(jù)顯示，2021年第二季度，快手應(yīng)用的互關(guān)用戶對數(shù)持續(xù)突飛猛進(jìn)，截至2021年第二季度末累積達(dá)到126億對，同比增長60%。

當(dāng)無數(shù)的快手用戶和內(nèi)容連接在一起，他們之間相互作用，為快手構(gòu)建起了一個獨特而又極具演化能力的生態(tài)。在這個生態(tài)里，不斷涌現(xiàn)出新的商業(yè)模式，重構(gòu)商業(yè)系統(tǒng)和行業(yè)結(jié)構(gòu)。如之前的快手直播業(yè)務(wù)、視頻電商業(yè)務(wù)，以及當(dāng)前的社交搜索。

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快手社交搜索是更接近用戶需求本質(zhì)的搜索連接方式

快手獨特的生態(tài)不僅為快手社交搜索提供了差異化的競爭優(yōu)勢，也為快手社交搜索的進(jìn)一步成長提供了土壤。

回到搜索本身，它的價值在于降低用戶獲取信息的成本，但對用戶來說，僅僅降低信息獲取成本就夠了嗎？顯然不是。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人們獲取信息的方式變得多樣化，也更容易，但人們發(fā)現(xiàn)，想要獲取精確，直觀的信息仍然是很難，甚至根本就找不到自己想要的信息。這是為什么？在璽哥看來，移動互聯(lián)網(wǎng)及各種引動應(yīng)用的普及雖然降低了信息獲取的成本，但互聯(lián)網(wǎng)并不是萬能的，特別是針對人們某些具體的問題的時候，當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用還很難滿足用戶的搜索需求。

但快手社交搜索的出現(xiàn)，為人們的信息獲取提供了一種新的可能。這種可能就是從傳統(tǒng)用戶-搜索圖文、視頻、小視頻及混合搜索-尋找解決方案演變?yōu)橹苯拥挠脩?搜索視頻-用戶（創(chuàng)作者、技能服務(wù)者）-尋找解決方案。

在璽哥看來，這是一種較傳統(tǒng)搜索更接近用戶需求本質(zhì)的搜索連接方式，在這里，用戶使用搜索不僅能夠獲得立體、直觀的視頻結(jié)果，還能與內(nèi)容或服務(wù)提供者進(jìn)行直接的關(guān)注連接。有人會說，用戶使用傳統(tǒng)搜索也能獲取內(nèi)容或服務(wù)提供者的聯(lián)系方式，但需要注意的是，傳統(tǒng)搜索連接的大多屬于機構(gòu)，你就算找到他們，想要獲得具體的內(nèi)容或服務(wù)提供者的聯(lián)系方式并不容易。而且在傳統(tǒng)搜索中，大多數(shù)用戶沒有直接聯(lián)系內(nèi)容或服務(wù)提供者的習(xí)慣。

對比傳統(tǒng)搜索，快手社交搜索的優(yōu)勢就在于，它獨特的互關(guān)生態(tài)已經(jīng)初步建立起平臺用戶之間的信任關(guān)系。在這里，用戶不僅可以關(guān)注內(nèi)容或服務(wù)生產(chǎn)者，還能夠與之進(jìn)行獨立對話，進(jìn)而獲取自己想要的產(chǎn)品或服務(wù)。

獲取信息還是直接找人獲取解決方案？在用戶搜索行為逐漸像多樣化，精準(zhǔn)化遷移的過程中，快手搜索向人們提供了一種更接近用戶需求本質(zhì)的搜索連接方式。

毫無疑問，這種更接近用戶需求本質(zhì)的搜索方式，將為快手搜索的商業(yè)化帶來更多想象。

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