為什么那么多人說“雙11無聊”，但還是忍不住買買買？

原標(biāo)題：為什么那么多人說“雙11無聊”，但還是忍不住買買買？

今年的“雙11”比往年來得更早，10月20日晚上8點，“雙11”大戰(zhàn)即開始打響?；蛟S是因為搶購的人數(shù)太多，導(dǎo)致淘寶都崩了，“淘寶崩了”話題一度沖上熱搜榜榜首。

當(dāng)一眾網(wǎng)友紛紛開始搶購雙11搶購之際，也有網(wǎng)友表示很“佛系”。一款戴森的吹風(fēng)機，在李佳琦直播間的價格低至2399元，比正常價格低了1000多元，即使是平常的促銷活動，戴森吹風(fēng)機也在2900元左右，李佳琦直播間的價格看起來真的非常實惠。

但該網(wǎng)友對比后發(fā)現(xiàn)，原來她在2021年5月份即在京東上買過這款戴森吹風(fēng)機，價格僅為2099元，單純比價格的話，李佳琦直播間比她買的時候還貴。

雙11對消費者最大的吸引力是什么？毫無疑問就是價格，要不然也不會有那么多人非要等到雙11去購物，但雙11是否是真的便宜？雙11能否淘到便宜貨？這個真的仁者見仁智者見智，如果消費者多參加幾次雙11的話，體驗會更深。

2021年是第13屆雙11，對于90后、95后們來說，雙11都不陌生了，而對于更早的80后、85后來說，雙11就更熟悉，當(dāng)消費者一年一年地搶購雙11，難免會認為“雙11無聊”，之所以會有這種感覺是因為：

1）雙11所謂的便宜，并不見得真便宜，比如，有商家在雙11的5折低價，跟幾個月前的促銷活動價格一模一樣。

2）消費者的購物欲望降低。

3）隨著年齡和閱歷的增長，越來越不愛湊熱鬧。

4）過去有過雙11購物不愉快的經(jīng)歷。

5）自身的消費習(xí)慣發(fā)生改變。

乍看之下，消費者在雙11期間瘋狂搶購的景象，確實跟過去在超市瘋狂搶購的叔叔阿姨們很相似，作為“旁觀者”再去看樂在其中的人，自然會認為“雙11無聊”。

不過，既然很多人都覺得“雙11無聊”，那雙11那些瘋狂的數(shù)據(jù)又是哪里來的呢？數(shù)據(jù)顯示，10月20日，李佳琦和薇婭淘寶雙11直播間在線人數(shù)共計4.6億，李佳琦+薇婭直播帶貨銷售額近4億元，從消費者的數(shù)據(jù)來看，這個數(shù)據(jù)非常瘋狂。為什么那么多人說“雙11無聊”，但還是忍不住買買買呢？郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈認為，主要跟幾個因素有關(guān)：

第一，中國網(wǎng)購消費者基數(shù)大。CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達8.12億，較2020年12月增長2965萬，占網(wǎng)民整體的80.3%。在龐大的用戶規(guī)模面前，究竟有多少人覺得“雙11無聊”，很難說得清楚，但誰都不能否認，買的人會有很多。

阿里巴巴2022財年第一季度財報顯示，阿里巴巴第一季度月活躍移動用戶9.39億，截止2021年6月底，阿里巴巴生態(tài)全球年度活躍消費者達11.8億。

京東2021年Q2季度財報顯示，截至2021年6月30日，京東過去12個月的活躍購買用戶數(shù)較2020年同期的4.174億增長27.4%至5.319億。

拼多多2021年Q2季度財報顯示，平均月活躍用戶數(shù)量為7.385億，在截至2021年6月30日的12個月內(nèi)的活躍買家數(shù)量8.499億。

中國網(wǎng)購消費者基數(shù)大，因此，哪怕是平時情況下，買的人都不會少，雙11這種眾所周知的促銷季，買的人就更不少。

第二，受多方面因素刺激。人本身就是社會性動物，容易受到身邊的因素干擾。一方面，來自微信朋友圈、微博等社交網(wǎng)絡(luò)上的信息會引導(dǎo)用戶不由自主地關(guān)注雙11的相關(guān)信息；另一方面，打開任何App，都有可能看到雙11的相關(guān)廣告，這些廣告信息會提醒用戶，“原來雙11來了”。

當(dāng)周邊的信息不斷向用戶PUSH雙11相關(guān)信息的時候，人是很難不受這些因素干擾的。

第三，并非所有商品都不便宜。如果你有將喜歡/想買的商品加入購物車的習(xí)慣，那么，在購物車中，肯定不會所有商品都不便宜，當(dāng)然會遇到雙11的價格跟平時價格一致的情況，但在上百件購物車的商品里，肯定有便宜的，若這款商品又是你非常喜歡的，難免就“下手”。

第四，網(wǎng)購是一種很普通的生活方式。如果說逛超市是過去70后、60后們的生活方式，那么網(wǎng)購就是當(dāng)下90后、00后們的生活方式，就跟吃飯、睡覺一樣，很多用戶正常就每天在網(wǎng)上逛逛逛，現(xiàn)在雙11是眾所周知的“便宜”，淘幾件商品是再正常不過的事情。

綜合來看，無論是想買買買的用戶，還是不想買的用戶，這是屬于他們自己的自由，從側(cè)面也反映出中國消費市場的潛力和活力。

商家的目的就是為了賺錢和流量，而平臺的最終目的肯定也是賺錢，而用戶的目的，既是為了娛樂開心，也希望買的便宜，這種三角平衡關(guān)系，最終還是要考驗京東、天貓、拼多多等平臺的能力，能否在既讓商家賺到錢的情況下，又讓消費者買的實惠。

消費者關(guān)注的另一個焦點是，平臺能否用最簡單粗暴的方式來做雙11，比如直接就某一天全場五折，或者直接就滿減，與13年前的雙11相比，現(xiàn)在參與雙11的商家越來越多，幾百萬、上千萬商家背后所涉及到的物流、售后、制造工廠等就更多，再加上平臺上的品類完全不同，就像iPhone 13，如果要讓它全場五折，那蘋果就虧死了。所以，并非平臺不想讓用戶簡單參與雙11，而是平臺過大，導(dǎo)致營銷玩法沒辦法出現(xiàn)一致性。

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