深信服桌面云，“大”不一樣

科技云報(bào)道原創(chuàng)。

作為一種數(shù)字時(shí)代的全新辦公模式，桌面云受到越來(lái)越多大型企業(yè)的青睞，并開(kāi)始集中部署。

近年來(lái)，隨著虛擬化技術(shù)的快速演進(jìn)，催生了云計(jì)算應(yīng)用產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。

同時(shí)，傳統(tǒng)PC機(jī)在運(yùn)維、安全管理上的弊端越發(fā)突出，傳統(tǒng)IT架構(gòu)已經(jīng)不能滿足大規(guī)模遠(yuǎn)程移動(dòng)辦公需求，而桌面云憑借較高的數(shù)據(jù)安全性、管理便捷性和運(yùn)維效率，日漸成為企業(yè)“寵兒”，為數(shù)字化辦公提供了有力支撐。

龐大市場(chǎng)需求正在激發(fā)這一細(xì)分領(lǐng)域的潛力，受到頭部云計(jì)算企業(yè)的重點(diǎn)關(guān)注。2012年起，以深信服等為代表的企業(yè)開(kāi)始加大對(duì)桌面云領(lǐng)域的技術(shù)研究和產(chǎn)品研發(fā)力度，這為日后保持行業(yè)領(lǐng)先地位奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

據(jù)IDC發(fā)布《2021年Q2中國(guó)云終端市場(chǎng)追蹤報(bào)告》顯示，深信服桌面云以36.66%的市占率，再次位列第一。

數(shù)據(jù)來(lái)源：IDC《2021年Q2中國(guó)云終端市場(chǎng)追蹤報(bào)告》VDI客戶終端市場(chǎng)僅包含Arm處理器運(yùn)行安卓系統(tǒng)的終端設(shè)備，VDI屬于Cloud Terminal云終端的子集

如今，深信服在企業(yè)、金融、政府、醫(yī)療、運(yùn)營(yíng)商、教育等眾多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了較高的滲透率。

與此同時(shí)，深信服桌面云交付的案例規(guī)模也越來(lái)越大，突破1000個(gè)端點(diǎn)的大項(xiàng)目已經(jīng)達(dá)到200余個(gè)，服務(wù)客戶包括富士康、海信集團(tuán)、中國(guó)銀行、招商銀行、中國(guó)廣東核電集團(tuán)有限公司、江西省檢察院、北京大學(xué)等眾多大型企事業(yè)單位。

深信服千點(diǎn)規(guī)模交付的底氣來(lái)自何方？

隨著桌面云技術(shù)和功能的不斷完善，國(guó)內(nèi)使用桌面云的應(yīng)用場(chǎng)景也越來(lái)越多，更多企業(yè)管理者逐步認(rèn)可這一品類的應(yīng)用價(jià)值，很多大型企業(yè)開(kāi)始采購(gòu)千點(diǎn)以上的桌面云，這也成為深信服持續(xù)深耕該領(lǐng)域的底氣。

安心和省心，是管理者選擇桌面云最為重要的原因，特別是對(duì)于一個(gè)員工數(shù)量巨大、組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜、地理分布分散的大型企業(yè)來(lái)說(shuō)優(yōu)點(diǎn)非常明顯。

比如數(shù)據(jù)安全性方面將得到大大提升，桌面云將終端和數(shù)據(jù)分離，數(shù)據(jù)在后臺(tái)進(jìn)行集中存儲(chǔ)和管理，訪問(wèn)可控，不僅可以防止病毒的入侵同時(shí)也可以防止員工隨意的拷貝而造成的數(shù)據(jù)泄密。

另外還可全面降低IT運(yùn)維工作難度，通過(guò)桌面云集中部署、集中管理，運(yùn)維人員在數(shù)據(jù)中心就可以完成所有的管理維護(hù)工作，包括軟件下發(fā)、升級(jí)補(bǔ)丁、安全更新等，大大減少運(yùn)維工作量。

1個(gè)運(yùn)維人員可以輕松管理千臺(tái)終端，搞定原來(lái)3個(gè)運(yùn)維人員的工作量，切實(shí)提升人效比。

大部分行業(yè)在采購(gòu)桌面云產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)綜合衡量品牌知名度、產(chǎn)品功能、服務(wù)質(zhì)量等多方面因素，往往傾向于在行業(yè)Top2的服務(wù)商中進(jìn)行選擇，這些服務(wù)商的產(chǎn)品一般都經(jīng)過(guò)廣泛的應(yīng)用驗(yàn)證，也積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，大大降低產(chǎn)品在部署和應(yīng)用過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。

從深信服的實(shí)踐來(lái)看，市占率提升與品牌知名度提升形成的正向循環(huán)，是其桌面云產(chǎn)品成功進(jìn)入大型企業(yè)視野的重要原因之一。

近幾年，深信服在IDC瘦終端市場(chǎng)報(bào)告中，穩(wěn)居行業(yè)前兩位（數(shù)據(jù)來(lái)源于IDC），累計(jì)交付的用戶也在今年年初突破了1萬(wàn)家。

大型企業(yè)從現(xiàn)有的IT架構(gòu)轉(zhuǎn)到以桌面云為代表的云計(jì)算，是一個(gè)不斷疊加和演進(jìn)的過(guò)程，并非一蹴而就。

大多數(shù)情況下，企業(yè)桌面云項(xiàng)目會(huì)按照一期、二期、三期的漸進(jìn)式方式，由部署幾百個(gè)端點(diǎn)逐步增加到上千個(gè)端點(diǎn)。

企業(yè)之所以會(huì)持續(xù)性投入也完全是建立在良好的應(yīng)用體驗(yàn)基礎(chǔ)上，這樣才能進(jìn)一步推動(dòng)后續(xù)的復(fù)購(gòu)。

深信服自推出桌面云開(kāi)始，就不斷針對(duì)客戶需求和場(chǎng)景進(jìn)行深度的研發(fā)，每項(xiàng)核心技術(shù)的突破都助推了用戶體驗(yàn)的進(jìn)一步提升。

在技術(shù)創(chuàng)新方面，深信服桌面云通過(guò)改進(jìn)桌面運(yùn)行機(jī)制，將交互類操作速度提升40%。在廣域網(wǎng)場(chǎng)景下，傳統(tǒng)桌面云受制于帶寬、延遲、丟包等因素，很難保障用戶流暢的桌面使用體驗(yàn)。

對(duì)此，深信服桌面云新增基于UDP協(xié)議自研的SDT傳輸協(xié)議，大幅提升桌面流暢度、畫(huà)面質(zhì)量、音視頻體驗(yàn)，這使用戶能夠獲得媲美局域網(wǎng)的極致流暢的云桌面使用體驗(yàn)，真正讓用戶感受到移動(dòng)辦公、分支辦公、DaaS辦公等互聯(lián)網(wǎng)辦公的魅力。

針對(duì)多核桌面場(chǎng)景，深信服桌面云通過(guò)改進(jìn)負(fù)載均衡判斷機(jī)制與vCPU調(diào)度算法，實(shí)現(xiàn)了CPU的智能調(diào)度，讓用戶告別使用體驗(yàn)抖動(dòng)、卡慢等問(wèn)題。

同時(shí)，深信服桌面云還在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)多核虛擬機(jī)調(diào)度優(yōu)化技術(shù)，能夠智能感知虛擬機(jī)的操作系統(tǒng)線程，通過(guò)虛擬化平臺(tái)和虛擬機(jī)內(nèi)部操作系統(tǒng)協(xié)同調(diào)度，降低虛擬化的資源開(kāi)銷，從而解決卡頓現(xiàn)象。

在應(yīng)用訪問(wèn)優(yōu)化方面，借助AI技術(shù)，深信服桌面就像配備了一名具備“上帝視角”的調(diào)度員，站在全局維度識(shí)別關(guān)鍵應(yīng)用，把CPU資源優(yōu)先調(diào)配給關(guān)鍵應(yīng)用使用，以保證關(guān)鍵應(yīng)用的使用體驗(yàn)。

在桌面云的管理中，規(guī)模化、個(gè)性化的桌面管理始終是一個(gè)難點(diǎn)。比如一個(gè)只有5人團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)公司，即使終端出現(xiàn)故障，哪怕逐一進(jìn)行運(yùn)維也花不了太多時(shí)間。

但當(dāng)企業(yè)的終端部署規(guī)模達(dá)到上千臺(tái)時(shí)，每臺(tái)電腦運(yùn)維消耗1小時(shí)，整體運(yùn)維就要花費(fèi)1000小時(shí)。在這種情況下，運(yùn)維的簡(jiǎn)單程度就將變得很關(guān)鍵。

另外，不同員工對(duì)桌面的需求是不一樣的，有些需要簡(jiǎn)易、標(biāo)準(zhǔn)化的桌面，有些需要高性能、個(gè)性化的桌面，有些可能僅需通過(guò)訪問(wèn)個(gè)別應(yīng)用程序進(jìn)行移動(dòng)辦公。相對(duì)于集中管理來(lái)講，個(gè)性化的理念始終會(huì)與之存在矛盾，這便是難點(diǎn)的所在根源。

桌面云的價(jià)值在于統(tǒng)一快速部署，以最少的人力實(shí)現(xiàn)最大化、最高效的桌面資源配置，而個(gè)性化強(qiáng)調(diào)的是差異化服務(wù)，即所謂的“千人千面”。因此，桌面云的部署規(guī)模越大，運(yùn)維和管理的簡(jiǎn)便性就變得十分重要。當(dāng)部署規(guī)模越大，企業(yè)在運(yùn)維和管理方面所獲得的邊際效益就會(huì)越大。

對(duì)此，深信服開(kāi)發(fā)出IOMplus-VDI智能運(yùn)維平臺(tái)，提供可視化界面，使桌面運(yùn)行狀態(tài)一目了然，出現(xiàn)問(wèn)題能夠迅速定位、排查，還會(huì)給出智能修復(fù)建議，這樣就能讓運(yùn)維人員可以在線解決90%以上的問(wèn)題，不用像以前那樣穿梭于工位進(jìn)行“人肉運(yùn)維”。通過(guò)桌面云，深信服自身實(shí)現(xiàn)近1:2500的人機(jī)配比，3位運(yùn)維人員即可管理7446點(diǎn)桌面。

目前，深信服交付的千點(diǎn)規(guī)模以上的桌面云案例中，既包含了像富士康、海信集團(tuán)、廈門航空這樣的大型企業(yè)，也包含了像招商銀行、交通銀行信用卡中心在內(nèi)的頭部大行，也有像廣西醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、南昌大學(xué)附屬第一醫(yī)院、中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院這樣的權(quán)威三甲，更有江西省檢察院、景德鎮(zhèn)市教育局等政府、教育機(jī)構(gòu)。

通過(guò)深入各個(gè)行業(yè)大規(guī)模的交付實(shí)踐，也給深信服沉淀下大規(guī)模部署和管理方法論，這些方法論又將進(jìn)一步促成更大規(guī)模的成功交付，如此便形成良性循環(huán)。

深信服在研發(fā)方向上直接切入核心技術(shù)領(lǐng)域，并持續(xù)投入巨大精力。正是這樣一條正確的道路，讓深信服在桌面云領(lǐng)域獲得與全球云計(jì)算領(lǐng)導(dǎo)廠商比肩的地位，并成為《信息安全技術(shù)桌面云系統(tǒng)安全技術(shù)要求》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)起草單位之一。

如今，深信服桌面云開(kāi)始漸入佳境。下一步，深信服將服務(wù)大型企業(yè)所積累起的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變成方法論，復(fù)制到更多行業(yè)、更多領(lǐng)域，為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和組織創(chuàng)新提供源源不斷的技術(shù)力量。

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