探店｜小象生活南方花園店：95%是折扣商品，月銷36萬，六成來自會(huì)員

原標(biāo)題：探店｜小象生活南方花園店：95%是折扣商品，月銷36萬，六成來自會(huì)員

撰文：小鹿｜圖片：駝鹿新消費(fèi)

出品：駝鹿新消費(fèi)｜微信ID：tuolu360

一線城市已經(jīng)鋪滿了折扣集合店，區(qū)域品牌也在摸索自己的打法。

嗨特購、好特賣、Boom Boom Mart繁榮集市等折扣集合店聚焦于一二線城市的購物中心和商場(chǎng)。起源于江蘇省南京的折扣品牌小象生活主打二線及下沉市場(chǎng)，主攻社區(qū)，提供短期面包、零食酒飲、生活日化等生活必需品，更適合追求高性價(jià)比的家庭型消費(fèi)模式，頗像小型商超。

小象生活的創(chuàng)始人兼CEO粟海輝在積累了大量的上游資源之后，2020年10月切入下游折扣零售的細(xì)分賽道。目前小象生活在南京已經(jīng)開出40余家門店。

近日，駝鹿新消費(fèi)前往江蘇省南京市，探訪了小象生活位于江寧區(qū)南方花園的門店。

一、選址靠近社區(qū)，以女性顧客為主

小象生活南方花園店位于南方花園瑞陽居4幢一樓，消費(fèi)人群以85后、90后的年輕人居多。門店外有一座卡通的紅色小象，店內(nèi)面積大約120平，以橙色和紅色為主題，店內(nèi)掛著許多“全場(chǎng)商品1折起”、“預(yù)算不夠，打折來湊”的條幅。

小象生活南方花園店周圍還有好又多、華聯(lián)、羅森、711和便利蜂等超市和便利店，且好又多和華聯(lián)距離小象生活僅不到60米。據(jù)店長馬正威介紹，南方花園店于2021年3月31日開業(yè)，店內(nèi)以女性顧客為主，“年輕人生活壓力比較大，相對(duì)于市場(chǎng)價(jià)，小象生活的折扣商品一折起，平均五六折。能給年輕人帶來切實(shí)的優(yōu)惠?！?/p>

駝鹿新消費(fèi)12月12日下午16時(shí)前去探訪，當(dāng)天除了日常的活動(dòng)外，還有雙十二的專屬的活動(dòng)：消費(fèi)滿額送禮品，充值會(huì)員送商品等，門店客流量較多，一直有顧客在排隊(duì)購買及結(jié)賬。據(jù)馬正威介紹，店內(nèi)銷售高峰期在下午4:00到晚上10:00之間，人多的時(shí)候排隊(duì)甚至?xí)诺?米開外。

據(jù)駝鹿新消費(fèi)了解，該店有2000多個(gè)SKU，涵蓋了酒水飲料、休閑零食、洗護(hù)日化、調(diào)味品等十余種類別。主要商品的單價(jià)區(qū)間在5-20元，最貴的商品是100多元的酒。

店內(nèi)，折扣商品占據(jù)95%以上，臨期商品只占比2%左右，從商品配置和價(jià)格來看，更像是一個(gè)折扣版的社區(qū)超市。

二、日銷1.2萬，六成來自會(huì)員

值得注意的是，小象生活采取了會(huì)員制度。會(huì)員卡設(shè)置有9.9元月卡、99元年卡及139元家庭卡（主卡及副卡2張）三個(gè)不同等級(jí)。店內(nèi)商品價(jià)格分為小象價(jià)及會(huì)員價(jià)，會(huì)員價(jià)在小象價(jià)的基礎(chǔ)上還要優(yōu)惠20%左右。比如，市場(chǎng)價(jià)15元/包的王小鹵腐竹105g會(huì)員價(jià)6.63元/包，小象價(jià)7.8元/包。

據(jù)介紹，目前小象生活南方花園店平均日銷1.2萬元，單月銷售在36萬元以上，且會(huì)員卡消費(fèi)占60%左右。雖然周邊超市便利店不少，但馬正威觀察，店內(nèi)客流和銷售并未受到明顯影響。

據(jù)駝鹿新消費(fèi)觀察，在結(jié)賬區(qū)，選擇用會(huì)員卡儲(chǔ)值消費(fèi)的顧客較多。店內(nèi)也設(shè)置了很多針對(duì)會(huì)員卡充值用戶的活動(dòng)，除了充值送商品外，還有洗衣液、牛奶等會(huì)員專賣品活動(dòng)。在吸引會(huì)員方面，小象生活各個(gè)店鋪也都創(chuàng)建了許多社區(qū)群，群內(nèi)會(huì)發(fā)送最新的活動(dòng)通知，幫忙送貨等，目前南方花園店已覆蓋了11個(gè)社區(qū)群約3000人。

小象生活南方花園店的營業(yè)時(shí)間為上午9點(diǎn)-晚上11點(diǎn)，馬正威日常除了負(fù)責(zé)店內(nèi)的人事、店鋪商品的監(jiān)督管理，還要做短視頻拍攝，社群維護(hù)以及會(huì)員活動(dòng)運(yùn)營等工作。店內(nèi)還有3名店員，負(fù)責(zé)日常收銀及理貨補(bǔ)貨等工作，實(shí)行兩班制。在補(bǔ)貨方面，平均一周會(huì)來三次貨，由于動(dòng)銷很快，所以基本沒有庫存積壓的風(fēng)險(xiǎn)。

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