原標題:拼多多財報解讀:野蠻擴張到休養(yǎng)生息
3月21日,拼多多發(fā)布了其2021年四季度及全年度財報。比較提振投資者信心的是,拼多多年成交額(GMV)和活躍買家年度平均消費額(ARPU)實現(xiàn)雙增長。其中,年成交額(GMV)達到24410億元,較上一年的16676億元,同比增長46%;活躍買家年度平均消費額為2810.0元,較上一年的2115.2元,同比增長33%。但遺憾的是在年度活躍買家增速方面,拼多多Q4拿了一個近兩年來的最低分:10%,單季新增僅約140萬。
拼多多董事長兼CEO陳磊在業(yè)績報告會上表示,拼多多在2021年把重點從過去的營銷轉(zhuǎn)向研發(fā)。雖然拼多多自己不想承認,但在我看來也許代表著拼多多野蠻擴張的時代已經(jīng)悄然遠去,在陳磊的帶領(lǐng)下,拼多多將逐漸進入一個“休養(yǎng)生息”的內(nèi)增長階段。
“砍一刀”的沒落,拼多多從“追新”到“念舊”
“砍一刀”成功率越來越低的背后是拼多多營銷費用的大幅縮減。僅Q4,拼多多營銷費用同比下降23%至11.4億元,這也是其連續(xù)第四個季度降低營銷費用支出。在這個大背景下,6萬觀眾的網(wǎng)絡主播和粉絲一起都“砍”不下一臺價值2099元的vivo手機,似乎也變的可以理解。不僅“砍一刀”,“天天領(lǐng)紅包”的難度也在不斷增加,100元或者200元的紅包在“拼多多互助群”能夠成功領(lǐng)取的也是鳳毛麟角?!翱骋坏丁焙汀邦I(lǐng)紅包”的沒落,代表拼多多對拉新的狂熱追求正在慢慢冷卻。
中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至 2021 年 12 月,我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達 8.42 億。而截至2021年12月31日,拼多多年度活躍買家達到8.687億,其中Q4拼多多APP平均月活躍用戶數(shù)達7.334億。用戶增長瓶頸不用踮起腳跟就可以看到,營銷費用的大幅縮減與新增用戶的“失速”,讓拼多多的焦點開始從“追新”轉(zhuǎn)移到“念舊”上,即提升活躍買家年度平均消費額(ARPU)和月活用戶才是拼多多接下來要面臨的課題。
“相比業(yè)績增長,拼多多更關(guān)注策略和結(jié)構(gòu)性的優(yōu)化,拼多多去年開始調(diào)整發(fā)展策略,更加關(guān)注科技投入,追求長期的高質(zhì)量發(fā)展?!标惱诒硎?。利用人性“貪婪”和“病毒”式營銷,確實讓拼多多實現(xiàn)了野蠻擴張,但隨著營銷費用的消減調(diào)整,用戶的“貪婪”在得不到滿足的情況下很容易演變成“憎恨”。這也是為什么對拼多多營銷套路的聲討總能引發(fā)眾人“共情”的根本所在。拼多多的結(jié)構(gòu)性調(diào)整勢在必行,但拼多多更迫切的是怎么體面的甩掉“砍一刀”這樣的營銷包袱,在低價的加分項之外,實現(xiàn)和用戶更友好的“握手”。
后“低價”時代,拼多多需要講好新故事
野蠻擴張進入尾聲,也代表著拼多多高速增長的故事告一段落。營銷費用的持續(xù)縮減,以及隨之而來促銷和補貼的減少導致的價格敏感型用戶的流失,在拼多多看來,都是結(jié)構(gòu)調(diào)整必須經(jīng)歷的陣痛。財報顯示,2021年Q4,拼多多月活平均月活用戶為7.334億元,較上個季度減少了810萬,5年來首次出現(xiàn)月活流失的情況。
抖音、快手等短視頻平臺直播帶貨的異軍突起,帶給拼多多巨大的壓力,低成本流量紅利被直播帶貨剝奪,一度讓拼多多的營收和未來都蒙上了一層陰影。拼多多可能想過會被阿里巴巴或者京東打敗,但卻毫無防備的被直播帶貨搞的焦頭爛額。第三方數(shù)據(jù)顯示:2021年,快手、包括抖音已經(jīng)成為僅次于阿里、京東和拼多多三巨頭的新型電商平臺,其市場份額分別達到4%和5%。其中,快手電商的GMV達到了6840億元,抖音則將近8000億元。
陳磊為了實現(xiàn)拼多多的高質(zhì)量增長,選擇持續(xù)加碼研發(fā)投入。僅2021年Q4拼多多的研發(fā)投入就達20.226億元,2021年全年研發(fā)費用達到89.926億元,同比增長30%。拼多多希望通過類似多多視頻、拼小圈這樣的嘗試,進一步提升用戶活躍度和忠誠度,形成面向直播帶貨的護城河。曾經(jīng)社交流量的王者,在后“低價” 時代,正在尋找當年“砍一刀”那樣能夠激發(fā)用戶興趣的新玩法,投資者們似乎也滿懷期待拼多多能夠講出科技驅(qū)動增長的新故事。
押注新農(nóng)業(yè),拼多多成就電商第三極最大機遇
陳磊在財報電話會上介紹,在生產(chǎn)端,拼多多可以通過農(nóng)業(yè)科技提升產(chǎn)能,緩解對環(huán)境的壓力,讓農(nóng)戶獲得更高、更穩(wěn)定的收入;在消費端,可以通過努力,讓消費者吃到更新鮮,更實惠的農(nóng)副產(chǎn)品,同時減少浪費;在流通領(lǐng)域,則可以通過技術(shù)提升農(nóng)產(chǎn)品的流通效率,完善農(nóng)村的物流體系。
阿里巴巴強在非標,京東強在3C,拼多多也需要一張屬于自己的王牌,它選擇了農(nóng)業(yè)。去年 8 月實現(xiàn)盈利時,拼多多宣布設(shè)立 " 百億農(nóng)研專項 ",以推動農(nóng)業(yè)科技普惠,二、三季度的利潤也全部投入至該項目當中。對于第四季度的利潤,陳磊表示,將繼續(xù)用于農(nóng)研科技項目,持續(xù)重投農(nóng)業(yè)和技術(shù)。
在農(nóng)業(yè)投入層面,拼多多完全摒棄了自己以往重營銷的輕資產(chǎn)思維,反而更像京東開始布局農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通、消費等全鏈條介入。目前,通過新新農(nóng)人推薦,整合當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品供應鏈,拼多多實現(xiàn)了產(chǎn)地到銷地的農(nóng)產(chǎn)品上行通路。”陳磊表示,過去一年,我們堅持聚焦農(nóng)業(yè),并在農(nóng)產(chǎn)品品牌、農(nóng)業(yè)人才、物流倉儲領(lǐng)域進行了新一輪重投入,目前已初見成效。
即使如此,拼多多對新農(nóng)業(yè)的押注依然有著不小的風險。農(nóng)產(chǎn)品供應鏈的建設(shè)需要大量的資源投入,倉儲、中轉(zhuǎn)、冷鏈物流等重資產(chǎn)對拼多多而言負擔很重,相較于京東已有的物流倉儲體系,拼多多似乎還有很長的路要走!但拼多多的選擇似乎并不多,農(nóng)業(yè)是它最大的機遇!
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