燃氣熱水器進入「微創(chuàng)新」時代，誰更懂中國市場？

原標題：燃氣熱水器進入「微創(chuàng)新」時代，誰更懂中國市場？

文丨智能相對論

作者丨陳選濱

今天，熱水器行業(yè)正在進入存量替換的全新周期。

一方面，盡管整體市場需求收窄，但品類分化趨勢也愈發(fā)明顯，電熱水器與燃熱水器之爭進入膠著狀態(tài)。根據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）線下監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，在線下渠道，電熱與燃熱已基本形成平分態(tài)勢；在一二級市場，燃熱已經(jīng)超過電熱；在下沉市場，燃熱的下沉也在加速，持續(xù)擠壓著電熱的份額。

另一方面，燃氣熱水器作為正在崛起的明星產(chǎn)品，面對整體行業(yè)承壓，增速放緩的局面，各大品牌也在持續(xù)尋求著下一個增長點，產(chǎn)品升級正在拉開燃熱行業(yè)的新局面。

在2022老板電器中國新廚房科技新品發(fā)布會上，老板就重磅發(fā)布了旗下【川】系列燃氣熱水器，在水溫、智能、顏值、防凍等多方面都做出明顯優(yōu)于同類產(chǎn)品的升級。聚焦產(chǎn)品本身而言，燃氣熱水器行業(yè)的變革邏輯正在向內(nèi)轉(zhuǎn)移，由品質(zhì)升級來驅(qū)動行業(yè)新增長。

而這一轉(zhuǎn)變，對燃氣熱水器行業(yè)甚至整個熱水器市場，都將打開一個全新的局面。

「量」放緩，「額」回正， 燃氣熱水器市場跳出「價格戰(zhàn)」

目前，燃氣熱水器市場已經(jīng)進入增速放緩的階段，面臨著承壓發(fā)展的局面。

根據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）發(fā)布的《2021中國廚衛(wèi)市場年終總結(jié)—熱水器篇》數(shù)據(jù)顯示，2021年燃氣熱水器的總體零售量規(guī)模為1304萬臺，同比下降了1.2%。展開來看，從2017年起，燃氣熱水器的零售量規(guī)?；径荚谙陆?，但下滑的態(tài)勢在近些年已經(jīng)有所緩和，基本可以確認將保持在一個相對平穩(wěn)的存量階段。

與此同時，燃氣熱水器的零售額卻有拉升回正的趨勢。根據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）數(shù)據(jù)，2021年燃氣熱水器零售金額為276億元，同比增長了4.9%。對比來看，從2016年開始，燃氣熱水器的零售金額一直在下降，直到2021年迎來首次回正增長。

由此，在2021年，燃氣熱水器已經(jīng)釋放出了一個相對不錯的信號——零售量的下滑趨勢正在放緩，零售額出現(xiàn)回正增長，產(chǎn)品單價迎來拉升，整個行業(yè)有望能進一步從「價格戰(zhàn)」的泥潭里抽身出來。

事實上，在過去的3-5年內(nèi)，國內(nèi)的燃氣熱水器市場一直深陷于「價格戰(zhàn)」的內(nèi)耗之中，各大品牌之間相互壓價，而過分低價競爭帶來的往往就是產(chǎn)品功能的“閹割”與產(chǎn)品品質(zhì)的失控，對行業(yè)生態(tài)的破壞力是非常大的。

“這兩年經(jīng)過大浪淘沙后，整個行業(yè)結(jié)構(gòu)上在向好，中國燃氣熱水器的中高端的價位戰(zhàn)的比例提高的非常迅速，中高端在快速增長，低端下降的很厲害，所以這對于行業(yè)來說是個好事情。”老板電器相關(guān)負責(zé)人向「智能相對論」說道。

因此，基于行業(yè)發(fā)展的宏觀視角，當(dāng)前態(tài)勢對于燃氣熱水器而言，實際上并不算一件壞事，本質(zhì)是整個市場正在進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整和升級。而在這個調(diào)整和升級的過程中，中高端市場需求將進一步得到釋放，成為行業(yè)玩家進行產(chǎn)品升級的一個關(guān)鍵驅(qū)動。

老板電器此時推出【川】系列燃氣熱水器的商業(yè)邏輯，很大程度上就是如此——當(dāng)用戶更愿意去選擇一些質(zhì)量高的產(chǎn)品時，廠商便有足夠的動力去推動產(chǎn)品升級，為用戶提供功能更強大、質(zhì)量更優(yōu)的產(chǎn)品。

屆時，整個燃氣熱水器行業(yè)的生態(tài)標準也將進一步拉升，進入更良性的商業(yè)循環(huán)。那么，此時擺在燃氣熱水器品牌面前的關(guān)鍵性問題就只有一個，即如何對產(chǎn)品進行升級，用更優(yōu)質(zhì)、更強大的產(chǎn)品去打動消費者？這實際代表就是燃氣熱水器品牌們正在角逐的一個重要階段——「價值戰(zhàn)」。

四條路徑， 全面拉開燃氣熱水器的「價值戰(zhàn)」

「價值戰(zhàn)」與「價格戰(zhàn)」是兩種思維導(dǎo)向近乎相反的模式，前者講究用高品質(zhì)打動消費者，后者則是講究用低價格吸引消費者。

因此，判斷一個行業(yè)是否已經(jīng)進入「價值戰(zhàn)」階段，往往就可以關(guān)注行業(yè)內(nèi)廠商的變革是否聚焦在產(chǎn)品端，變革的方向是否在通過提高產(chǎn)品功能來解決用戶需求、優(yōu)化用戶體驗等等。

盡管燃氣熱水器是一個較為成熟的品類，整體的產(chǎn)品框架沒有太多需要調(diào)整升級的地方，但是「微創(chuàng)新」同樣也是一種變革。從目前各大品牌的動作來看，目前呈現(xiàn)出來的四條路徑完全能讓外界看到燃氣熱水器廠商對產(chǎn)品變革的熱情，預(yù)示著這個行業(yè)的「價值戰(zhàn)」已經(jīng)全面拉開。

第一條路徑：解決燃氣熱水器的核心問題——控溫

近年來，零冷水、恒溫控制等功能風(fēng)靡燃氣熱水器行業(yè)，成為品牌商和消費者共同關(guān)注的焦點。過去，燃氣熱水器往往被市場詬病的點就在于水溫的不穩(wěn)定，要么水溫控制不佳、忽冷忽熱，要么出水控溫不精準，出現(xiàn)調(diào)控溫度與實際出水溫度相差太大的情況。

因此，作為燃氣熱水器的核心功能，水溫控制成為了各大品牌商持續(xù)變革的關(guān)鍵點，也是品牌技術(shù)硬實力展現(xiàn)的核心點。在成本支持的情況下，當(dāng)前燃氣熱水器行業(yè)不斷在水溫控制上精益求精，由此提高產(chǎn)品的性能價值，從而為用戶帶來更極致的體驗。

在最新發(fā)布的【川】系列燃氣熱水器上，老板電器就為此專門創(chuàng)新研發(fā)了ACC燃力控制技術(shù)，將老板43年在灶具燃燒領(lǐng)域的技術(shù)“遷移”應(yīng)用到燃氣熱水器上，五重科技實時聯(lián)動進口精控CPU+雙電磁燃氣比例閥+水量伺服器等核心元器件，實現(xiàn)了水溫的實時調(diào)節(jié)，并鎖定在±0.5℃，成功解決了溫控不佳、忽冷忽熱的問題。

第二條路徑：探索燃氣熱水器的未來形態(tài)——智能

智能是當(dāng)前家電行業(yè)變革的主流趨勢，燃氣熱水器也不可避免，依托AI、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）等前沿技術(shù)，各大品牌商正不斷推動燃氣熱水器向智慧形態(tài)升級，以此來給用戶帶來更具科技感的體驗。老板的【川】系列燃氣熱水器在ACC燃力控制技術(shù)下，更能自動感應(yīng)四季溫度變化，為家庭帶來最適宜的熱水體驗。

隨著燃氣熱水器的智能化形態(tài)越來越完善，更高效、便捷的功能將重塑人們對燃氣熱水器的認知，未來的燃氣熱水器不僅僅只是一個熱水供應(yīng)設(shè)備，更像是家庭的一個用水“管家”，為每個家庭用戶提供更智慧的功能體驗。具體來看，就像目前【川】系列燃氣熱水器一樣，能主動感知用戶對熱水的需求，在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)崟r調(diào)節(jié)為用戶提供更舒適的熱水，或是在控溫上帶來更精準的感應(yīng)，避免出現(xiàn)忽冷忽熱的問題，而不再像傳統(tǒng)一樣需要用戶一點一點地“拿捏”，真正切實地解決當(dāng)前用戶的痛點需求。

第三條路徑：改善燃氣熱水器的場景痛點——降噪

在燃氣熱水器不斷融入家居場景的過程中，降噪就已經(jīng)成為了改革的重點。盡管，降噪并非是一個功能上的強化，但是卻同樣影響著整體用戶的體驗，極大的提高用戶的生活品質(zhì)。傳統(tǒng)燃氣熱水器噪音過大，對于用戶來說，往往就是一個減分項。

當(dāng)降噪達到一定的程度，雖然不會加分，但抹平減分對于燃氣熱水器而言，也是產(chǎn)品價值的提升。特別是當(dāng)前消費者越來越注重家居生活品質(zhì)的情況，低噪的產(chǎn)品運行是非常有必要的一個標準。由此，老板【川】系列燃氣熱水器通過降噪板對噪音進行分流，實現(xiàn)了45dB低噪音運行，遠遠低于國家燃燒噪聲標準（為65dB），比正常交談聲音還低10dB，讓家居生活回歸舒適安靜。

第四條路徑：提高燃氣熱水器的產(chǎn)品形象——顏值

同樣是源于生活品質(zhì)的提高，家電設(shè)備的外觀顏值也在成為消費者的一個考核標準。傳統(tǒng)的燃氣熱水器外觀單調(diào)、顏色單一，美感欠缺，在現(xiàn)代化家居場景中顯得格格不入，很難成為年輕一代消費者的“心頭好”。

隨著消費者對生活品質(zhì)的提升，對產(chǎn)品的外觀設(shè)計以及工藝美學(xué)的追求越來越高，走起了時尚潮流或輕奢復(fù)古風(fēng)，向年輕一代的消費群體拋出“橄欖枝”。比如，老板【川】系列燃氣熱水器便是汲取美學(xué)靈感，擊潰循規(guī)蹈矩的沉悶感，通過高品質(zhì)、高質(zhì)量的冷板沖壓，加上白玉白啞光與銀色經(jīng)典配色，在外觀上極盡美學(xué)設(shè)計，才打造出了一款能夠融入各種家居風(fēng)格的HD662。

總的來說，隨著燃氣熱水器重回「高端戰(zhàn)場」，品牌商們在控溫、智能、降噪、顏值四個方面都分別做出調(diào)整與升級，多維度拉升產(chǎn)品的應(yīng)用價值與場景價值，為燃氣熱水器這一產(chǎn)品賦予了更多的想象空間。

一場由中國用戶 悄然拉動的熱水器變革

回到行業(yè)本身來說，產(chǎn)品的變革往往源于行業(yè)趨勢的變化，而行業(yè)趨勢的變化又更多來自用戶需求的驅(qū)動。比如，從「價格戰(zhàn)」到「價值戰(zhàn)」，再到「價值戰(zhàn)」之下的燃氣熱水器「微創(chuàng)新」變革，其背后更多都源于消費者的選擇與拉動。

在很多細節(jié)之處，我們都能看到這背后的消費者驅(qū)動邏輯。比如，目前來說，老板的【川】系列燃氣熱水器在恒溫控制上已經(jīng)可以鎖定在±0.5℃之內(nèi)，但日本品牌的恒溫控制仍在±1℃之間。其中差距的來源之一就在于中國用戶對水溫實際上有著更敏感的需求，促使著中國的本土品牌在恒溫控制上不斷精進。

類似的，由于中國的高樓比較多，因此對燃氣熱水器的防凍、防灌風(fēng)、供水增壓等方面也有著更嚴苛的需求。對此，老板【川】系列燃氣熱水器在這些方面就必須得進行升級。根據(jù)介紹，【川】系列燃氣熱水器用到的專利就多達10余項，其中除了上述提到的降噪、ACC燃力技術(shù)中的燃氣分配等等之外，還包括了1+4防凍專利中的主動防凍裝置、防灌風(fēng)裝置等，以及用于保障高層用水的高靈敏度水流量傳感器等等。

在特殊的用戶需求面前，這些升級都是非常有必要的。也正是在這樣的市場驅(qū)動下，中國本土品牌的技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用才能進一步得到充分發(fā)展與驗證，從而有機會在不久的未來領(lǐng)跑行業(yè)。

正是如此，面對燃氣熱水器這樣一個存量市場，只有越懂用戶，越知道在需求痛點上進行「微創(chuàng)新」，才越能在市場進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整時把握機會，迎來加速增長。

*本文圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)

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