數(shù)字化：起于「改造」，終于「融合」

原標(biāo)題：數(shù)字化：起于「改造」，終于「融合」

文/孟永輝

數(shù)字化，業(yè)已成為了電商玩家們的下一個(gè)藍(lán)海。單單看看阿里、拼多多、京東的新布局，我們就可以看出一絲端倪。阿里將自身的組織架構(gòu)調(diào)整成為了「中國數(shù)字商業(yè)」和「海外數(shù)字商業(yè)」兩大板塊；拼多多持續(xù)不斷地強(qiáng)化自身對農(nóng)業(yè)數(shù)字化的賦能和建設(shè)；京東則是不斷用數(shù)字化的手段鍛造著它以往業(yè)已構(gòu)建起來的物流體系。以數(shù)字化為切入點(diǎn)，開啟電商行業(yè)的下一個(gè)發(fā)展階段，日漸成為越來越多的玩家們的新共識(shí)。

的確，相對于互聯(lián)網(wǎng)來講，數(shù)字化能夠給我們帶來足夠多的想象力，并且在數(shù)實(shí)融合的大背景下，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代積累了豐沛數(shù)字能量的互聯(lián)網(wǎng)玩家，再度投身到數(shù)字化的浪潮里，同樣并不違和。再加上數(shù)字化不僅僅能夠給傳統(tǒng)零售行業(yè)帶來改變，即使是對于那些互聯(lián)網(wǎng)玩家們來講，同樣可以帶來新的改變。于是，數(shù)字化，儼然成為了聯(lián)通過去的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以及未來的數(shù)字化時(shí)代的橋梁和紐帶。

通過數(shù)字化的方式和手段來改造以電商為代表的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以及以實(shí)體店鋪為代表的實(shí)體產(chǎn)業(yè)，的確可以帶來新的發(fā)展，打破互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代形成的以線上和線下為主導(dǎo)的二元形態(tài)。然而，實(shí)現(xiàn)真正意義上的數(shù)字化，遠(yuǎn)比實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化困難且長期。如果用互聯(lián)網(wǎng)的方式來實(shí)踐數(shù)字化，必然會(huì)把數(shù)字化帶入到互聯(lián)網(wǎng)的怪圈之中。

數(shù)字化，并非互聯(lián)網(wǎng)第二

很多人在看待數(shù)字化的時(shí)候，簡單地將數(shù)字化看成是互聯(lián)網(wǎng)玩家們的專屬。其中一個(gè)很重要的原因在于，他們眼中的數(shù)字化玩家，幾乎都是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的佼佼者和勝利者。阿里如此，京東如此，拼多多亦是如此。如果僅僅只是以他們所見的參與者的身份來斷定數(shù)字化是互聯(lián)網(wǎng)玩家們的專屬，顯然會(huì)將數(shù)字化的發(fā)展帶入到互聯(lián)網(wǎng)的怪圈之中。真正厘清數(shù)字化的內(nèi)在邏輯，并且找到落地和實(shí)踐數(shù)字化的方式和方法，將數(shù)字化看成是一個(gè)普適化的存在，才算是真正把握了數(shù)字化的本質(zhì)和內(nèi)涵。

在我看來，數(shù)字化是一個(gè)任何一種類型的玩家都可以參與的存在。無論是互聯(lián)網(wǎng)玩家也好，傳統(tǒng)玩家也罷，他們都可以憑借自身獨(dú)特的優(yōu)勢和條件，參與到數(shù)字化的浪潮之中。的確，正如上文所說，互聯(lián)網(wǎng)玩家，特別是大型的互聯(lián)網(wǎng)玩家在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代積累了豐沛的流量，而這些流量在沉淀之后形成了數(shù)據(jù)資產(chǎn)，這讓他們具備了投身數(shù)字化浪潮的天然優(yōu)勢。

通過將這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)與新的技術(shù)進(jìn)行結(jié)合，他們的確可以獲得數(shù)字化的先發(fā)優(yōu)勢，甚至還可以用互聯(lián)網(wǎng)的速度來實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。然而，僅僅只是數(shù)據(jù)資產(chǎn)還不夠，數(shù)字化還需要實(shí)現(xiàn)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合，特別是實(shí)現(xiàn)對于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度改造，才算是真正完整。沒錯(cuò)，互聯(lián)網(wǎng)玩家的確具備先天的數(shù)據(jù)優(yōu)勢，但是，這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)必然需要落地和應(yīng)用的真實(shí)的產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，才能發(fā)揮出最大的功能和作用。

這個(gè)時(shí)候，傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)的功能和作用開始顯現(xiàn)。盡管傳統(tǒng)的實(shí)體企業(yè)并不具備數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，甚至是不具備新技術(shù)研發(fā)的優(yōu)勢，但是，他們有一整套的生產(chǎn)流程，有相對完善的生產(chǎn)環(huán)節(jié)?？v然是互聯(lián)網(wǎng)玩家們擁有了再領(lǐng)先的數(shù)字技術(shù)，這些數(shù)字技術(shù)如果不應(yīng)用到實(shí)體企業(yè)當(dāng)中，那么，這些領(lǐng)先的數(shù)字技術(shù)必然無法發(fā)揮出最大的功能和作用。

于是，傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)的作用開始發(fā)揮了出來。從某種程度上來講，傳統(tǒng)的實(shí)體企業(yè)扮演的是數(shù)字化技術(shù)的試驗(yàn)田和應(yīng)用場的角色。正是有了傳統(tǒng)的實(shí)體企業(yè)，那些被互聯(lián)網(wǎng)玩家們研發(fā)出來的數(shù)字化的技術(shù)才有了應(yīng)用的場景。缺少了這一點(diǎn)，單單只是以互聯(lián)網(wǎng)玩家為主導(dǎo)的數(shù)字化，僅僅只是一個(gè)空中樓閣，一場浮于表面的文字游戲。

因此，我們需要站在全新的角度來看待數(shù)字化，而不僅僅只是被數(shù)字化玩家的參與者的身份蒙蔽了雙眼。真正意義上的數(shù)字化，應(yīng)當(dāng)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)玩家與實(shí)體玩家們雙向互動(dòng)的過程，一方面，互聯(lián)網(wǎng)玩家擁有了領(lǐng)先的數(shù)字化的技術(shù)，他們可以用數(shù)字化的技術(shù)來改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)；另一方面，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷給互聯(lián)網(wǎng)玩家提供著數(shù)字化落地和應(yīng)用的土壤，并且可以不斷將實(shí)際應(yīng)用過程當(dāng)中獲得的結(jié)果反饋給互聯(lián)網(wǎng)玩家，讓他們更好地對數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行校正，以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化技術(shù)的不斷進(jìn)化和嬗變。

數(shù)字化并非是互聯(lián)網(wǎng)玩家的專屬，而是一個(gè)數(shù)字玩家與實(shí)體玩家共同參與的新物種。有了數(shù)字化之后，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們經(jīng)常所看到的互聯(lián)網(wǎng)玩家與實(shí)體玩家相互分裂的發(fā)展方式才能得到校正，業(yè)已形成的線上和線下相互分裂的經(jīng)濟(jì)形態(tài)才能融合在一起。在真正意義上的數(shù)字化時(shí)代，并不存在所謂的「收割」、「圈養(yǎng)」的概念，而是一個(gè)不同的經(jīng)濟(jì)形態(tài)都可以發(fā)揮出自身的功能和作用的過程。

認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，我們才能真正把握數(shù)字化的內(nèi)涵和奧義，真正找到落地和實(shí)踐數(shù)字化的正確方式和方法。同樣地，由此我們再來回看當(dāng)下正在進(jìn)行的這樣一場數(shù)字化的浪潮，依然是有濃厚的互聯(lián)網(wǎng)的影子的。很多的數(shù)字化玩家僅僅只是將數(shù)字化看成是一個(gè)對實(shí)體企業(yè)進(jìn)行深度賦能和改造的過程。乍一看，這種說法并無問題。如果深度思考，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，以「賦能」和「改造」為主導(dǎo)的發(fā)展模式，其實(shí)又將自身抽離出了數(shù)字化之外，并未抓住數(shù)字化的精髓和內(nèi)涵。

數(shù)字化，融合將成主旋律

如果我們找一個(gè)詞來形容互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的話，「改造」再合適不過了。無論是改造普通用戶的消費(fèi)方式和生活方式，抑或是改造上游廠家的營銷方式，都是如此。不可否認(rèn)的是，通過這種「改造」，傳統(tǒng)時(shí)代的諸多矛盾和問題的確得到了解決，但是，僅僅只是以「改造」為主導(dǎo)的發(fā)展模式，同樣形成了線上和線下兩種完全不同，甚至是有些獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展諸多深入，特別是當(dāng)以資本和流量為主導(dǎo)的發(fā)展模式發(fā)展到極致，這種以「改造」為主導(dǎo)的發(fā)展模式開始遭遇越來越多的困境和難題。正是在這樣一種情況下，我們看到了數(shù)字化的出現(xiàn)。同樣地，如果我們一定要用一個(gè)詞來形容數(shù)字化時(shí)代的話，「融合」再合適不過了。

很多人簡單地將數(shù)實(shí)融合看成是數(shù)字化時(shí)代的主旋律，并且開始這樣一種角度來看待數(shù)字化。盡管這種方式有一定的合理之處，但是，僅僅只是以數(shù)實(shí)融合來詮釋數(shù)字化，其實(shí)有些太過簡單的。在我看來，僅僅只是以數(shù)實(shí)融合來詮釋數(shù)字化，更多地是以互聯(lián)網(wǎng)玩家為出發(fā)點(diǎn)的，并未真正考慮到實(shí)體經(jīng)濟(jì)的感受。真正意義上的數(shù)字化，除了數(shù)實(shí)融合之外，應(yīng)當(dāng)具有更多新的內(nèi)涵和意義。

我認(rèn)為，除了數(shù)實(shí)融合之外，數(shù)字化時(shí)代的融合，還體現(xiàn)在生活方式和生產(chǎn)方式的深度融合上。從生活方式的融合上來看，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)的是，以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的線上生活方式和以實(shí)體場景為主導(dǎo)的線下生活方式的深度融合。經(jīng)過這樣一種融合之后，我們現(xiàn)在所形成的這樣一種線下和線下涇渭分明的生活狀態(tài)將會(huì)被打破，取而代之的將會(huì)是一場線上和線下自由切換，相互融通的生活方式。

經(jīng)歷了數(shù)字化的時(shí)代之后，我們的生活方式將不再是一種平面的，二維的，而是一種立體的，多維的。在這樣一種全新的生活方式的影響之下，線上和線下將實(shí)現(xiàn)真正意義上的無縫對接，將不會(huì)存在現(xiàn)在我們經(jīng)常所見到的這樣一種二元對立的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。我們現(xiàn)在所看到的元宇宙，其實(shí)就是這樣一種全新的生活方式的雛形，有了更多的新技術(shù)的匹配和加持之后，將會(huì)衍生出更加靈動(dòng)和鮮活的線上和線下相互融合的新型的生活方式。

從生產(chǎn)方式的融合上來看，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)的是，以傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素為主導(dǎo)的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式與以數(shù)字化、智能化為主導(dǎo)的數(shù)字化的生產(chǎn)方式的深度融合。在這個(gè)過程當(dāng)中，傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素扮演的是，數(shù)字化的應(yīng)用場景和試驗(yàn)田的角色，數(shù)字化實(shí)現(xiàn)的是人的角色和作用的嬗變。在傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式當(dāng)中，人的作用是繁雜的勞動(dòng)力，而經(jīng)過這樣一場融合之后，人的作用是數(shù)字化的訓(xùn)練器和進(jìn)化器，數(shù)字化讓人的工作方式和工作方法更加體面，更加高質(zhì)。

我們現(xiàn)在所看到的以智能制造、數(shù)字化農(nóng)業(yè)為主導(dǎo)的新型的生產(chǎn)方式，正是新舊生產(chǎn)方式融合的一個(gè)開始。未來，隨著傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式與數(shù)字化生產(chǎn)方式的不斷融合，特別是隨著數(shù)字化的生產(chǎn)方式的不斷進(jìn)化，我們還將會(huì)看到更多生產(chǎn)方式的新的融合方式的出現(xiàn)。

結(jié)語

當(dāng)越來越多的電商玩家開始將目光聚焦在數(shù)字化的身上，數(shù)字化儼然業(yè)已成為新的藍(lán)海。于是，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)玩家開始投身其中。這就會(huì)給人一種錯(cuò)覺，即，他們僅僅只是簡單地認(rèn)為數(shù)字化是互聯(lián)網(wǎng)玩家的專屬，是互聯(lián)網(wǎng)第二。很顯然，這種對于數(shù)字化的粗淺且簡單的看法，并不能夠帶來數(shù)字化的快速發(fā)展，甚至還將會(huì)把數(shù)字化的發(fā)展帶入到死胡同里。

跳出互聯(lián)網(wǎng)的牽絆，站在全新的角度來看待數(shù)字化，特別是用「融合」來取代「改造」來詮釋數(shù)字化，才能真正找到數(shù)字化的精髓，才能給數(shù)字化賦予新的內(nèi)涵和意義。以此為開端，數(shù)字化，才能夠真正成為真正的自己。

—完—

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評(píng)論員，行業(yè)研究專家，戰(zhàn)略咨詢顧問。每日一文，長期專注行業(yè)研究，提供深度思考與硬核干貨。支持保留作者來源的分享，轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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