移動(dòng)時(shí)代百度騰訊爭(zhēng)雄 阿里將掉隊(duì)

一直以來BAT都是個(gè)偽命題，三者之間并非純粹的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是交織了商業(yè)利益爭(zhēng)奪和戰(zhàn)略格局爭(zhēng)奪的混合型產(chǎn)物。但在商業(yè)利益上的沖突，與戰(zhàn)略往往沒有關(guān)系。例如淘寶屏蔽百度搜索，不過是利益的爭(zhēng)奪，并不能證明兩者在戰(zhàn)略上能構(gòu)成直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。而淘寶屏蔽微信，是戰(zhàn)略級(jí)別的，只是更像戰(zhàn)略防御行為。這一點(diǎn)在PC時(shí)代不甚明顯，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，則可讓人更清晰地看到真相。

PC時(shí)代的應(yīng)用場(chǎng)景是高度集中化的，百度作為流量入口，具備高效分發(fā)的能力，阿里巴巴作為商品交易平臺(tái)，在電商方面無人能敵，騰訊作為用戶入口，具備提供增值服務(wù)和其他各種服務(wù)的能力。因此BAT三者的商業(yè)內(nèi)核分別是，百度賣流量，阿里巴巴買來流量賣廣告，騰訊從內(nèi)生流量中提供增值服務(wù)。

到了移動(dòng)時(shí)代，應(yīng)用場(chǎng)景分散了，已不存在一個(gè)具備集中高效分發(fā)能力的場(chǎng)景入口。有人覺得微信是入口，但微信的溝通平臺(tái)過于強(qiáng)大，用戶認(rèn)知根深蒂固，要從這個(gè)溝通平臺(tái)中延伸出應(yīng)用場(chǎng)景并不容易，因此微信只好耗費(fèi)巨資制造場(chǎng)景，如嘀嘀打車砸巨資補(bǔ)貼、收購(gòu)大眾點(diǎn)評(píng)等。阿里巴巴的支付寶錢包，則更是高度依賴場(chǎng)景變現(xiàn)的基礎(chǔ)工具，購(gòu)買商品支付時(shí)激發(fā)錢包跳出來，但用戶的主動(dòng)打開行為則比例不高，因?yàn)閼?yīng)用場(chǎng)景不夠，在移動(dòng)時(shí)代已是其天然缺陷。而百度在應(yīng)用場(chǎng)景方面是不缺的，只是缺少一個(gè)基礎(chǔ)支付工具，但相比制造應(yīng)用場(chǎng)景，從技術(shù)手段來解決支付的基礎(chǔ)問題，似乎難度小得多。

阿里巴巴

阿里方面，雖然支付寶錢包因PC支付寶用戶的不斷遷移，顯得相當(dāng)強(qiáng)大，但阿里巴巴缺乏移動(dòng)應(yīng)用場(chǎng)景。實(shí)體和虛擬商品的銷售，只是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)眾多應(yīng)用場(chǎng)景中的一小塊。阿里在未來若想活命，要做兩件事，一是把PC端的用戶和商戶趕到移動(dòng)端，二是開辟移動(dòng)生活服務(wù)這個(gè)更廣闊的市場(chǎng)，制造更多無線應(yīng)用場(chǎng)景。

遺憾的是，這兩個(gè)任務(wù)阿里目前一個(gè)也沒有完成，進(jìn)展不順。商品購(gòu)買從PC端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移需要大趨勢(shì)配合，強(qiáng)行轟上去是沒用的，而移動(dòng)生活服務(wù)，從38節(jié)手機(jī)淘寶的促銷可以看到，效果不明顯。這個(gè)市場(chǎng)也是需要培養(yǎng)的，也許是個(gè)漫長(zhǎng)的過程，著急也沒有用。阿里若能從實(shí)體商品電商轉(zhuǎn)向生活服務(wù)電商，移動(dòng)端的應(yīng)用場(chǎng)景才能多起來，但這個(gè)任務(wù)很難，并非其自身是否努力所決定的，更多時(shí)候還要看天時(shí)。

騰訊

騰訊方面，微信支付發(fā)展迅速，讓阿里緊張，但騰訊還差一步才能讓阿里崩潰，這一步看上去容易，其實(shí)很難。騰訊總體而言仍是個(gè)封閉的體系，基于社交關(guān)系發(fā)展出來的商業(yè)模式，其應(yīng)用場(chǎng)景也是有所欠缺的。微信雖然不同于QQ，但邏輯上一脈相承，用戶在微信和QQ上的強(qiáng)需求仍是溝通、社交、游戲、增值服務(wù)，與購(gòu)物有關(guān)的需求是次級(jí)需求。騰訊開發(fā)出更多的應(yīng)用場(chǎng)景，讓用戶習(xí)慣，才真是阿里的滅頂之災(zāi)，目前這個(gè)狀況，威脅阿里電商地位還只是美好愿望。

過去QQ上不乏用寶貴的彈窗資源推廣QQ網(wǎng)購(gòu)和商城，但能有多少產(chǎn)出值得懷疑，相信這也是騰訊放棄電商的重要原因之一?，F(xiàn)在的微信正如一座設(shè)施齊全的大型市場(chǎng)，招商卻成了問題，騰訊也試圖基于此優(yōu)勢(shì)不斷制造應(yīng)用場(chǎng)景，可成本較高，有些應(yīng)用場(chǎng)景的的制造并不自然，甚至違背人性。紅包只是一時(shí)熱鬧，打車只靠補(bǔ)貼，從玩樂到用戶消費(fèi)行為這一段路，轉(zhuǎn)化率比較低。不過，由于微信有龐大的用戶基數(shù)和用戶粘度，其發(fā)展?jié)摿υ谀壳皝砜慈匀皇荁AT中最大的。

百度

百度方面，應(yīng)用場(chǎng)景沒問題，應(yīng)該是BAT三家中最完備的一家，不過百度的移動(dòng)端應(yīng)用場(chǎng)景，與PC端完全相反，是碎片化的。百度14款用戶過億產(chǎn)品，只有手機(jī)百度和地圖是兩個(gè)最大的入口，移動(dòng)視頻和app分發(fā)也很強(qiáng)，尚沒有發(fā)展到前兩者的體量。其他如糯米團(tuán)購(gòu)，旅游中間頁(yè)等業(yè)務(wù)，使得百度的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)較為完整，具備相當(dāng)大的移動(dòng)業(yè)務(wù)潛力。

可百度的問題在于支付，騰訊那邊是蓋好房子了，等商家來做生意，等用戶來消費(fèi)。百度這邊是不缺乏需要消費(fèi)的用戶，也不缺乏想做買賣的商家，但沒有蓋好房子。支付的更基礎(chǔ)建筑，就是賬戶體系。這兩年百度也在建設(shè)統(tǒng)一的賬戶體系方面想了不少辦法，目的就是為了給那些豐富的應(yīng)用場(chǎng)景做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。從技術(shù)上來說，構(gòu)建支付這種基礎(chǔ)設(shè)施的難度要比構(gòu)建應(yīng)用場(chǎng)景小多了，有了應(yīng)用場(chǎng)景，移動(dòng)支付可以水到渠成。

結(jié)論

綜上所述，在移動(dòng)時(shí)代BAT三家的各自特點(diǎn)是，百度有應(yīng)用場(chǎng)景，但缺乏基礎(chǔ)設(shè)施；阿里缺應(yīng)用場(chǎng)景，狹義的基礎(chǔ)設(shè)施完備；騰訊也缺應(yīng)用場(chǎng)景，廣義的基礎(chǔ)設(shè)施完備。說到基礎(chǔ)設(shè)施的狹義與廣義，阿里的業(yè)務(wù)是垂直的，僅限于實(shí)體和虛擬商品電商，日后能不能跳出去還兩說著；而微信的業(yè)務(wù)從一開始就是廣義的，有無限可能，電商和生活服務(wù)都是其日后可以往下做的業(yè)務(wù)，且沒有包袱。

那么，這三家誰(shuí)會(huì)最先從BAT中消失呢？必然是阿里巴巴。這個(gè)問題，只要仔細(xì)想一下就能很明白了。人們會(huì)天天登錄微信，較高頻次地使用移動(dòng)搜索等，有幾個(gè)會(huì)天天去淘寶上買東西，或進(jìn)行支付。購(gòu)物和支付原本就是次級(jí)需求，并非不可替代，可微信和移動(dòng)搜索這類業(yè)務(wù)，在使用頻次上要遠(yuǎn)高于任何購(gòu)物和支付，可替代性也較低。

過去十年，人們把阿里與騰訊和百度作為并駕齊驅(qū)的對(duì)手，其實(shí)是錯(cuò)誤的，關(guān)公戰(zhàn)秦瓊。阿里有其優(yōu)勢(shì)，但絕不在于提供廣義的大眾服務(wù)上。騰訊和百度提供的，則是完完全全的大眾服務(wù)，騰訊每天3億人登陸QQ，百度每天50億次搜索請(qǐng)求，這已非每天幾千萬人訪問的阿里，可以解釋的問題了。

因此，未來幾年人人會(huì)越來越認(rèn)清一個(gè)現(xiàn)實(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略爭(zhēng)奪將主要在騰訊和百度之間展開，而曾被人們寄予厚望的阿里巴巴，將首先從BAT之中掉隊(duì)，去做它該做的事情。

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我是微信公眾賬號(hào)gejia021的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)者，90%的原創(chuàng)科技與人生感悟文章，獨(dú)立觀點(diǎn)，不屑流俗。期圖以一己之力，闡釋和說明中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。

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