電商的未來在于回歸實體

原標題：電商的未來在于回歸實體

文/孟永輝

當電商時代的紅利開始出清，僅僅只是依靠傳統(tǒng)意義上的規(guī)模和效率的方式業(yè)已無法獲得持續(xù)發(fā)展，這是我們看到的以阿里、京東為代表的電商平臺之所以會如此迫切地尋找轉(zhuǎn)型之道的根本原因。在這個過程當中，我們不僅看到了衍生于電商本身的內(nèi)容電商、社交電商和直播電商為代表的電商新物種的出現(xiàn)，同樣看待了以新零售、數(shù)字零售為代表的電商掘墓人的產(chǎn)生。

不可否認的是，通過加持這些新的概念，傳統(tǒng)電商玩家的確獲得了一定的增長空間，讓他們可以在宏觀經(jīng)濟環(huán)境并不樂觀的情況下，依然保持相對較好的發(fā)展勢頭。然而，如果僅僅只是進行概念的轉(zhuǎn)變，僅僅只是進行元素的重構(gòu)，而沒有從更為深層次的角度來改變電商運行的內(nèi)在邏輯，那么，所謂的「良好勢頭」，或許只不過是「回光返照」而已。

電商的未來究竟在何方？我們應當如何去思考和探索電商的未來發(fā)展之道呢？我想，僅僅只是站在電商的角度，我們是無論如何都無法獲得一個完美的答案的。跳出電商的牽絆，真正站在全新的視角來看待電商，并且去尋找電商的發(fā)展之路，才是真正可以確保電商獲得突破的關(guān)鍵所在。

同僅僅只是將目光聚焦在電商本身，抑或是僅僅只是將目光聚焦在虛擬經(jīng)濟不同，筆者更加愿意將電商的未來歸結(jié)到實體經(jīng)濟身上。更為確切地說，電商的未來在于與實體經(jīng)濟的深度融合，成為實體經(jīng)濟的「基礎(chǔ)設(shè)施」。這才是電商的真正未來。

一

提及電商，我們首先想到的是，在互聯(lián)網(wǎng)時代成長和發(fā)展起來的諸多的電商平臺。獨立于實體經(jīng)濟之外的現(xiàn)實，讓很多人以為電商是一個獨立于實體經(jīng)濟之外的存在，發(fā)展到最后，甚至電商還成為了虛擬經(jīng)濟的代名詞，并且站在了實體經(jīng)濟的對立面。我們看到的電商平臺的火爆與線下實體店的冷清，正是這樣一種狀態(tài)的直接體現(xiàn)。

的確，經(jīng)歷了PC時代和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的聯(lián)合洗禮之后，電商行業(yè)的確經(jīng)歷了突飛猛進的發(fā)展。線上購物，業(yè)已成為人們的生活方式。但是，我們同樣要看到的是，電商玩家僅僅只是扮演的是將商品售賣給消費者的角色，它并不去生產(chǎn)商品。如果缺少了商品的供給，那么，電商的存在是沒有任何意義的。

電商之所以會如此火爆，其中一個很重要的原因在于，人們需要借助電商的方式來獲取到商品的信息，然后在電商平臺上進行下單和消費，于是，電商的存在就有了意義。然而，這種情況僅僅只是在流量紅利以及信息不對稱的大背景下存在的。一旦流量紅利不再，一旦信息足夠透明，電商便是失去了存在的意義。

如今，我們正處于這樣一個時間檔口。經(jīng)歷了PC時代和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的聯(lián)合洗禮之后，流量也已從藍海成為了紅海，并且流量的天花板越來越近。無論是頭部的電商平臺也好，抑或是那些扎根于電商平臺上的商家也罷，我們都可以感覺到流量的紅利正在被迅速出清。

當流量的紅利不再，電商再去依靠撮合和對接，再去依靠搭建平臺，必然是無法獲得可持續(xù)的發(fā)展的。這是我們看到了諸多電商玩家的增長開始緩慢的關(guān)鍵原因所在，同樣是電商玩家的規(guī)模優(yōu)勢不再的關(guān)鍵原因所在。

為了解決流量見頂帶來的發(fā)展瓶頸，我們看到了各種玩家通過將目光從一二線城市，轉(zhuǎn)移到下沉市場，通過將電商平臺的渠道進行下移，的確是獲得了一定的增長紅利的。然而，僅僅只是進行渠道的下沉和用戶的下沉，而不去解決電商行業(yè)根本的商業(yè)模式，這樣一種以流量為主導的發(fā)展模式依然是無法持續(xù)的。這是我們看到的社區(qū)團購、農(nóng)村電商等諸多商業(yè)模式依然會走入到發(fā)展困境的關(guān)鍵所在。

除了流量的紅利不再以外，我們還看到的是，真正促進電商發(fā)展壯大的信息不對稱的現(xiàn)象正在一點一點地被消弭。同以往電商僅僅只是少數(shù)企業(yè)抑或是少數(shù)行業(yè)的紅利不同，現(xiàn)在的電商幾乎是每一個商家或者生產(chǎn)廠家的標配。當這種情況開始出現(xiàn)，真正促進電商行業(yè)發(fā)展的另外一個流量的支撐，同樣開始面臨崩潰的風險。

當上游的產(chǎn)業(yè)端的流量紅利與下游的消費端的流量紅利被迅速出清的大背景下，支撐電商發(fā)展的流量紅利正在面臨著土崩瓦解的風險。僅僅只是依靠流量，僅僅只是依靠資本的運作，業(yè)已無法獲得持續(xù)的發(fā)展，電商依靠傳統(tǒng)的商業(yè)模式開始走入到發(fā)展的死胡同里。這是以流量的撮合和對接為主導的電商模式開始進入到瓶頸期的根本原因。

二

欲要破解電商行業(yè)的發(fā)展困境和難題，我們必然需要跳出以流量為主導的發(fā)展模式，轉(zhuǎn)而去尋找新的發(fā)展模式。筆者以為，未來的電商所扮演的更多的是「數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施」的角色和任務(wù)。電商玩家不再是我們在互聯(lián)網(wǎng)時代經(jīng)常看到的平臺和中心，而是將會化整為零，深入到產(chǎn)業(yè)上下游的每一個流程和環(huán)節(jié)當中。

對于產(chǎn)業(yè)的上游來講，電商玩家更多地是用數(shù)字化的技術(shù)來助力商品生產(chǎn)的轉(zhuǎn)型和升級，改變傳統(tǒng)的商品生產(chǎn)模式，更多地將商品生產(chǎn)從傳統(tǒng)時代的以「人」為主體，轉(zhuǎn)變成為數(shù)字經(jīng)濟時代的以「數(shù)」為主體。在這個過程當中，電商玩家扮演的不再是撮合和對接的角色，而是開始更多地扮演賦能和改造的角色。

當電商玩家實現(xiàn)了對于上游產(chǎn)業(yè)的深度改造之后，上游產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)模式和方法才能得到改變，生產(chǎn)效率才能得到提升和優(yōu)化，電商行業(yè)才能在新的時代背景下找到新的角色和定位。這才是電商行業(yè)破解當下以撮合和對接為主導的發(fā)展模式的關(guān)鍵所在，這才是電商行業(yè)真正擺脫當前發(fā)展困境的關(guān)鍵所在。

對于下游的消費者來講，電商玩家更多地扮演的是一種全新體驗的提供者的角色。讓消費者不再去按照以往的方式和方法來消費，而是以一種更加方便，更加快捷的方式來消費，成為真正激活消費者的消費潛能的關(guān)鍵所在。我們現(xiàn)在所看到的新零售、數(shù)字零售、智慧零售等諸多零售新概念的出現(xiàn)，其實都是這一現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

筆者以為，為消費者提供全新的消費方式，僅僅只是完成了第一步。如何實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)上下游的完美橋接，進而觸發(fā)產(chǎn)業(yè)上下游的效率提升，才是電商玩家真正應該去做的?？梢钥隙ǖ氖?，這種目標的達成，僅僅只是依靠電商的模式是完全無法實現(xiàn)的。只有真正用一種全新的商業(yè)模式，才能實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)上下游的完全打通。

無論如何，電商的未來都不在于電商本身，更不在于那些衍生于電商本身的所謂的新型的商業(yè)模式，而是在于讓電商真正回歸實體經(jīng)濟，真正成為實體經(jīng)濟的一份子。只有這樣，電商才能跳脫出傳統(tǒng)意義上的以撮合和中介為主導的發(fā)展模式，進入到以深度與實體經(jīng)濟的融合為主導的發(fā)展模式里。只有這樣，電商行業(yè)的發(fā)展才能不再受制于流量的見頂，平臺的崩塌，而是開始將目光更多地放置于實體經(jīng)濟的廣闊大海里。

結(jié)語

慶幸的是，經(jīng)歷了內(nèi)容電商、直播電商和社交電商為代表的電商衍生體時代的洗禮，以及以數(shù)字零售、智慧零售為主導的新零售衍生體的啟蒙，越來越多的玩家開始意識到了這一點。無論是以阿里巴巴為代表的基于數(shù)字經(jīng)濟體的打造，還是以拼多多為代表的基于農(nóng)業(yè)的深度賦能，我們都可以看到，傳統(tǒng)意義上的電商平臺開始更多地避虛就實，開始更多地尋找與實體經(jīng)濟結(jié)合的方式和方法。

這讓電商的未來在于實體經(jīng)濟的路徑開始變得越來越清晰，同樣讓電商與數(shù)字經(jīng)濟的結(jié)合開始變得越來越深度。有了探路者的不斷實踐，有了數(shù)字科技的不斷發(fā)展，有了數(shù)字經(jīng)濟的不斷完善，我們有理由相信，在未來，還將會看到更多電商與實體經(jīng)濟融合的新現(xiàn)象的出現(xiàn)。

當電商找到了與實體經(jīng)濟結(jié)合的正確方式和方法，特別是當電商開始告別我們現(xiàn)在所看到的以平臺和中心為主導的形態(tài)和模式，它的發(fā)展才算是步入到了全新的發(fā)展軌道里。未來的某一天，我們現(xiàn)在司空見慣的電商平臺或許將會不復存在，取而代之的是一個又一個的與不同的行業(yè)，不同的場景深度融合到一起的數(shù)字經(jīng)濟體。此刻，實體經(jīng)濟同樣發(fā)生了改變，它不再是呆板的，固化的存在，而是變成了一個虛實結(jié)合的新物種。

—完—

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評論員，行業(yè)研究專家，戰(zhàn)略咨詢顧問。每日一文，長期專注行業(yè)研究，提供深度思考與硬核干貨。支持保留作者來源的分享，轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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