新東方不怕在線教育,這甚至是它的優(yōu)勢(shì),所以俞敏洪會(huì)理直氣壯的在兩會(huì)上呼吁在邊遠(yuǎn)山區(qū)推廣在線教育;但免費(fèi)的,互聯(lián)網(wǎng)思維的在線教育,卻很可能會(huì)要了它的命,因?yàn)檫@不是教育資源的競爭,而是兩種商業(yè)模式的競爭。
by信海光微天下(微信公眾號(hào)搜索關(guān)注)
最近,全國政協(xié)委員、新東方教育集團(tuán)董事長俞敏洪很忙,一邊在北京的兩會(huì)政協(xié)會(huì)議上提案國家應(yīng)鼓勵(lì)在線教育,建議通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把優(yōu)質(zhì)教育資源引入邊遠(yuǎn)地區(qū);一邊在微博上就在線教育與人辯論。
作為旁觀者,感覺俞老師對(duì)在線教育的評(píng)價(jià),很有點(diǎn)感情用事。他說,“yy用的路數(shù)我在20年前就用過了,當(dāng)時(shí)我們就是免費(fèi)講座+免費(fèi)講課來吸引學(xué)生,再把其中一部分轉(zhuǎn)化為教室里付費(fèi)的學(xué)生,yy的做法沒有任何新意,其本質(zhì)就是想通過免費(fèi)課堂,再把一部分愿意付費(fèi)的學(xué)生轉(zhuǎn)化出來”。
所謂20年前的“路數(shù)”大概何指,看過《中國合伙人》的應(yīng)該都能懂;但用來形容互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在線教育的發(fā)展模式,就失之粗暴了。20年前,不但沒有互聯(lián)網(wǎng)思維,就連互聯(lián)網(wǎng)也是剛剛萌芽,現(xiàn)在則是一個(gè)無互聯(lián)網(wǎng)幾乎不能存活的商業(yè)時(shí)代,看不到這一重大差別的話,用刻舟求劍形容當(dāng)不過分。
那么到底什么是“互聯(lián)網(wǎng)思維的在線教育”呢?其實(shí)想想也很簡單,互聯(lián)網(wǎng)思維的玩法就是通過免費(fèi)聚集人氣和流量,推出超出用戶預(yù)期的產(chǎn)品,把用戶體驗(yàn)做到極致,然后再通過增值服務(wù)賺取利潤,所以100教育才會(huì)宣稱要推出永久免費(fèi)的托福、雅思強(qiáng)化班,而新東方在20年前的做法,卻是這部分課程暫時(shí)免費(fèi)、吸引用戶后再對(duì)其中一部分收費(fèi)?,F(xiàn)在新東方有任何全套的雅思、托福課程免費(fèi)嗎?沒有。
教育與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合被稱作在線教育,這并不是新鮮事物,至少十幾年前我剛?cè)胄械臅r(shí)候就已存在,當(dāng)時(shí)也有媒體稱之為遠(yuǎn)程教育或在線學(xué)習(xí)(E-Learning),新東方本身的在線教育就是這種,這種 模式更突出的其實(shí)是技術(shù)上對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,包括遠(yuǎn)程教學(xué)和支付;但在思維上,卻還是傳統(tǒng)的吸引學(xué)生、課程付費(fèi)的思路。
在這種模式下,優(yōu)秀的教育資源一直不能成功的從線上轉(zhuǎn)移到線下,其中可能有教育本身內(nèi)在的問題,但也有很大原因是因?yàn)闆]找到盈利模式,沒有利益在背后驅(qū)動(dòng)。新東方自己所做的在線教育,同樣是走網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)的模式,希望以此形成收入來源。但,主力產(chǎn)品收費(fèi)這種模式,本身就不夠“互聯(lián)網(wǎng)化”。這種在線教育相對(duì)于線下教育有很多缺點(diǎn),比如產(chǎn)品線不全,生源匱乏,教學(xué)質(zhì)量難以保證等。
而對(duì)于真正的在線教育來看,互聯(lián)網(wǎng)思維會(huì)不會(huì)是一種成功的驅(qū)動(dòng)力呢?至少可以一試。因?yàn)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)思維的在線教育”與傳統(tǒng)在線教育不同,二者在技術(shù)平臺(tái)上或許有相似性,在商業(yè)模式上卻是截然不同的。
“互聯(lián)網(wǎng)思維的在線教育”其實(shí)是對(duì)“(傳統(tǒng))在線教育”一種新的嘗試,一種進(jìn)化。在線教育這種東西,其實(shí)和殺毒、下載等一樣,屬于邊際成本極低的一種服務(wù),當(dāng)學(xué)生超過一定數(shù)量后,不管多多少,成本無非是老師的一張嘴,但收益卻有可能隨著學(xué)生數(shù)量的增加被創(chuàng)造出來,形成一種新的商業(yè)模式(那么到底什么是“互聯(lián)網(wǎng)思維的在線教育”呢?其實(shí)想想也很簡單,互聯(lián)網(wǎng)思維的玩法就是通過免費(fèi)聚集人氣和流量,推出超出用戶預(yù)期的產(chǎn)品,把用戶體驗(yàn)做到極致,然后再通過增值服務(wù)賺取利潤。)。
如果運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維能夠?yàn)樵诰€教育找到一個(gè)新的、成功的商業(yè)模式,這等于拯救或再造了在線教育,在線教育也將對(duì)傳統(tǒng)教育造成全面沖擊,這才是新東方緊張的關(guān)鍵所在。
而俞敏洪卻有意無意的忽視了這一區(qū)別,以“在線教育”替代“互聯(lián)網(wǎng)思維的在線教育”進(jìn)行討論,給人的印象就是在線教育有什么了不起,新東方本來就一直在搞啊,而且是線上和線下結(jié)合,更全美。我看虎嗅上剛剛有文章討論此次俞敏洪事件,底下也有不少讀者忽視了這一差異質(zhì)疑在線教育。應(yīng)該說,這些讀者都被俞敏洪先生的這種辯術(shù)忽悠了。
歸根結(jié)底,新東方不怕在線教育,這甚至是它的優(yōu)勢(shì),所以俞敏洪會(huì)理直氣壯的在兩會(huì)上呼吁在邊遠(yuǎn)山區(qū)推廣在線教育;但免費(fèi)的,互聯(lián)網(wǎng)思維的在線教育,卻很可能會(huì)要了它的命,因?yàn)檫@不是教育資源的競爭,而是兩種商業(yè)模式的競爭;類似YY的100教育這種互聯(lián)網(wǎng)模式的在線教育,直接將新東方的主力收入產(chǎn)品全部免費(fèi),后面還有資本市場的強(qiáng)大支撐(該產(chǎn)品推出后YY股價(jià)上漲而新東方股價(jià)下跌),可能足以支撐到用戶規(guī)模突破到增值服務(wù)開始盈利;這就像蘇寧和京東的競爭一樣。新東方當(dāng)然不喜歡落到蘇寧現(xiàn)在的境地,所以對(duì)俞老師的憤怒,也可以理解。
新東方如果想在在線教育上繼續(xù)保持領(lǐng)先位置,如果不能用互聯(lián)網(wǎng)思維去布局,恐怕很難實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型,遭遇蘇寧困境也是早晚的事。
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