透過華為軍團看科技之變（五）：智慧園區(qū)

原標題：透過華為軍團看科技之變（五）：智慧園區(qū)

軍團模式，華為是這樣定義的：以軍團化的改革，積極地調整隊形，采取靈活機動的戰(zhàn)略戰(zhàn)術，堅定地為客戶創(chuàng)造價值?！拔覀儾荒苤挥刑焐嫌性?，但不下雨，或者下雨，不落在花上，客戶感知不到?！?/p>

靈活、有效、價值可感——園區(qū)軍團是極具代表性的一個。

業(yè)界流行一句話，“一個城市，除了馬路都是園區(qū)”。確實，我們每個人都生活在某一個園區(qū)里，或是居民園區(qū)，或是產業(yè)園區(qū)，或是學校園區(qū)，日常行動是從一個園區(qū)流動到另一個園區(qū)，還有什么比園區(qū)數字化更容易讓人感知到價值的呢？

而在園區(qū)數字化的進程中，格外需要靈活機動的配合。橫向來看，數字化需要在感知層、傳輸層、支撐層、應用服務層都進行全面數轉智改，涉及網絡、電力、云、硬件、軟件等多種能力；縱向來看，園區(qū)發(fā)展至今已經形成了多種業(yè)態(tài)，各類園區(qū)的數字化需求既有共通點，也有差異性，需要個性化、深度融合的解決方案。

傳統組織架構下，不同業(yè)務部門的配合無疑是比較困難的。一些業(yè)務重合的情況，也需要有適當的機制來協調各部門的關系，確?？蛻舻睦?。以軍團模式，快速調動并整合各部門力量，是更高效的選項。其中，園區(qū)軍團可能是對靈活性要求最高、融合業(yè)務最多的一個。據華為官網顯示，智慧園區(qū)容納了華為1000多項“端-邊-管-云”全棧ICT技術與產品。

如此豐富且繁雜，我們究竟該如何理解園區(qū)呢？又能夠從中挖掘出哪些機會點？

2020年，華為聯合埃森哲共同發(fā)布《未來智慧園區(qū)白皮書》，其中，智慧園區(qū)被定義為一個城市的有機生命體。

既是生命，園區(qū)自然應該有千姿百態(tài)，在靈活多元的支持下不斷生長；

既是生命，智慧園區(qū)如何與人和城市一起共生，就值得我們開始關注；

既是生命，園區(qū)數轉智改的商業(yè)價值和社會價值，自然有著無窮的潛力。

這是華為園區(qū)軍團的成立之因，也是會在未來影響城市中每一個人的數字之果。我們從華為園區(qū)軍團的“生命體改造計劃“出發(fā)，去尋覓未來的活力與新機。

智能生命：園區(qū)改造計劃

麻省理工學院物理系終身教授、未來生命研究所創(chuàng)始人邁克斯·泰格馬克，在《生命3.0》中寫道：過去，我們一直認為，智能是一種神秘的東西，只能存在于生物（特別是人類）身上。但是，從我作為一位物理學家的角度出發(fā)，關于智能，我們只看到了冰山一角，我們還有巨大的潛力來開啟潛伏在大自然中的全部智能，并用它來幫助人類實現繁榮昌盛。

而園區(qū)軍團的使命，就是讓園區(qū)——這個城市的生命體，在數字化轉型中被賦予智能。

這個過程，和人類的成長與成熟之路有某些共性：試想一下，一個人要經歷多少才能變成熟？有豐富的感知，能看會聽能說會畫，眼耳口鼻舌身大腦缺一不可；有多維的能力，語數外史地政理化生基礎教育安排上；有點個性，舞蹈、武術、圍棋、鋼琴之類的特長班總有一個適合你。當然還要有點閱歷，戀愛、工作、旅行、家庭……凡此種種，才成就了獨一無二的人。

同樣，園區(qū)向智能生命演化，也需要經歷一番歷練：

1.靈敏的感知。

人依靠末梢神經來感知外界的各種信息，溫度、陽光、觸感、色彩、危機……讓園區(qū)具備智能，就要將各類傳感器、物聯網設備形成一個數字化“神經末梢”，對園區(qū)內的人、事、物進行統一管理、全面監(jiān)控、風險預警。

可以是傳統設備的升級，比如路燈、攝像頭的智能化，閘機、電梯等的物聯網化；也可以是新設備的融入，如無人車、機器狗等。數據可收集、可管理、可應用，園區(qū)也就擁有“靈敏的感知”。以往只能亡羊補牢的園區(qū)問題，比如電梯故障、安全事故，現在也可以通過數據的實時感知，化被動為主動管理。

2.暢通的經脈。

無論西方的神經系統，還是東方的奇經八脈，其本質都是通過一個傳輸網絡，將感知到的信息輸送到人腦進行分析處理。沒有這一個暢通無阻的聯接層，人的肢體可能會“偏癱”，對于園區(qū)就相當于有了死角和盲區(qū)。

一個無處不在的傳輸網絡，可以有場所網絡、移動通信網絡、無線局域網網絡、窄帶物聯網等多種方式，打破數據孤島，連接數據煙囪，讓數據得以在園區(qū)全域內流動起來，讓人與人、人與物、物與物都能聯動起來，為接下來的智能化建立基礎。

3.聰明的大腦。

最終，感知數據通過傳輸網絡進入園區(qū)大腦，借助AI的力量鍛造出智慧的靈魂，擁有自我學習、自我適應和自我進化的能力。具體到服務側，就是根據不同園區(qū)的獨特屬性，提供適配的主動服務，讓園區(qū)運營從粗放走向精細化。

比如安全，是所有園區(qū)都需要的基本能力，借助云端計算、本地計算、端側計算等多種形式，AI算法可應對數據進行決策判斷，研判園區(qū)的安全情況，提高風險應對能力。比如攝像頭識別異常人員進入園區(qū)，實時觸發(fā)智慧安防系統報警。隨著數據積累越來越多，生成安全報告，快速應對潛在風險，實現預先防范。

當然，也有一些園區(qū)自有其定位，這就需要園區(qū)大腦具備一些特別的能力。比如辦公園區(qū)內，語音設備、空調設備、燈光等辦公室硬件不斷采集數據，結合相關日程安排，智能會議系統可以在會前自動調節(jié)好會議室燈光、空調溫度等，帶來舒適的辦公氛圍并降低能耗。

一個越優(yōu)秀的人，一定是愈加耳聰目明、身輕體健、慧心靈性。園區(qū)作為城市有機生命體，自然也如此。

園區(qū)之大，一個華為吃不下

目前，華為園區(qū)已經有了一些成熟的指標，從全生命周期來指導智慧園區(qū)的建設與運營?！段磥碇腔蹐@區(qū)白皮書》中，就首次提出了智慧園區(qū)的成熟度評估模型，有60分的基礎級，61-80 分的規(guī)范級，還有101-120 分的領先級……看來作為數字生命體，同樣逃不過打分評比的內卷命運~感興趣的讀者可以自行搜索，我們就不過多贅述了。

相信很多人關注華為軍團，還是希望通過華為的布局動作，來提前了解一下，有哪些產業(yè)機會是普通人/企業(yè)可以抓住的。

腦洞放開一點，數轉智改，也是園區(qū)這個“生命體”從應試教育走向素質教育的過程，從粗放式管理到精細化管理，從功能體驗到豐富的情感體驗，從管物管機到以人為本。

一個人的學習成長應該是終身的，由此誕生了龐大的教育產業(yè)。同樣，智慧園區(qū)的演進之路也需要大量的參與者和培育者，就像沒有一個超級教育集團可以容納下一個人終身學習的所有課目，華為固然大，但也需要和許許多多的上下游從業(yè)者一起，讓智慧園區(qū)這塊市場不斷做大。

圍繞人的終生教育，誕生了胎教、幼教、K12、高等教育、興趣教育、職業(yè)教育、老年大學等各式各樣的細分賽道。那么，智慧園區(qū)的建設過程中，又會產生哪些機會呢？

有需求才有市場，智慧園區(qū)的不同組成部分，在不同階段都面臨怎樣的挑戰(zhàn)？搞清楚了這個問題，或許就能找到前景與錢景。

總的來說，園區(qū)在方方面面其實都面臨挑戰(zhàn)，我們選幾個重點來說：

第一步，統籌規(guī)劃。

小孩出生，起名寄托著父母的期許，抓周希望明確未來的人生發(fā)展方向。一個園區(qū)也同樣。隨著城市化進程的深入，目前大型城市中各類園區(qū)都數量龐大，新建的產業(yè)園區(qū)不斷涌現，居民園區(qū)、高校園區(qū)、辦公園區(qū)、體育場館等都在發(fā)展，如何選擇好園區(qū)的定位，結合所在區(qū)域的經濟文化、人群特征、產業(yè)結構做好規(guī)劃、統籌、配套，是保障園區(qū)內居民/員工/企業(yè)/機構等體驗的前提，也能避免投入產出嚴重失衡。園區(qū)的頂層設計、咨詢規(guī)劃，對于一些數字化龍頭企業(yè)、咨詢業(yè)、城市建設、地產運營等都會帶來顯而易見的機會。

第二步，建設升級。

20世紀的課本，教不了新時代的孩子，同樣，如果園區(qū)在基礎設施改造方面，不考慮整體數字化能力，也會導致建設投資的嚴重浪費，后期難以升級。

在基礎設施方面，大量園區(qū)的弱電系統、園區(qū)網絡、數據中心等可能都需要升級，比如某些居民樓網絡需要進行全光網改造，工廠園區(qū)引入5G實現網線“剪辮子”，最近北京朝陽區(qū)的部分小區(qū)則開始在門禁系統中升級為智慧人臉識別，并與健康碼系統連通……

不難發(fā)現，各類園區(qū)的基礎設施改造升級，是一個龐大的市場，誕生了大量細分的軟件、硬件、算法、服務等需求。對于ICT產業(yè)、各類軟硬件供應商來說，無疑是一個巨大的金礦。

第三步，運營管理。

如果你覺得規(guī)劃、建設，都是少部分企業(yè)才能吃到的紅利，而且還是“一錘子買賣”，那么園區(qū)的運營管理就是“風物長宜放眼量”了。就像不是人人都有那個實力開發(fā)房地產，但物業(yè)服務的門檻卻并不高。在各類園區(qū)的運營管理中，就存在著大量這樣門檻不高、細水長流的機會。

一方面，隨著園區(qū)逐步進行數字化、智能化改造，引入了大量的視頻系統、門禁系統、泊車系統，但依然大量依靠人工管理，建設成本的投入并沒有帶來運營效率的顯著提升。主要原因是缺乏掌握數字化技能的高素質服務人才，無法充分發(fā)揮各系統的數據價值。

另外，園區(qū)數字化、智能化之后，并不意味著住戶、員工、訪客、消費者等都只能跟冷冰冰的機器設備打交道，恰恰相反，當大量枯燥重復工作，比如派送外賣由機器替代之后，園區(qū)的運營者、服務者可以用更多精力，來提供更有溫度、更具創(chuàng)意的多樣化服務，提升園區(qū)生活工作的幸福感。這是人絕不可能被機器替代的價值，也是值得抓住的機會。

聽起來，智慧園區(qū)的成長，和人類有些異曲同工之處。所以，或許現在我們還無法精確預測智慧園區(qū)最終可以到達什么程度，但可以肯定的是，人類集天地之精華孕育而生，未來的園區(qū)也必將集數字化能力于一身，并開始具備生命的溫度與個性。

十年樹木，百年樹人，建造一個園區(qū)容易，讓它變成人杰地靈的生命體卻是一個大型工程。園區(qū)數字化，短期來看是借助各種ICT技術升級改造的工程，但從長期來看，園區(qū)是城市的一個個“細胞”，它的變革代表了城市化的又一次升級。從物質層面的高樓廣廈，開始注重高效、人文、服務、生態(tài)等精神層面的“軟實力”，這個過程將會長期延續(xù)下去。

中國工程院院士、德國國家科學工程院院士、瑞典皇家工程院院士吳志強曾提出，園區(qū)逐步成為物理（Physical）世界、人文（Social）世界和數字(Cyber)世界三位一體的空間綜合體，被賦予了前所未有的文明創(chuàng)新意義。

邁克斯·泰格馬克在《生命3.0》中總結道，人類的終極未來，是與人工智能共生演化。這不僅僅是人類的宿命，也是園區(qū)這一生命體的必由之路。

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