“產(chǎn)品經(jīng)理”丁磊的易信設(shè)計(jì)思路

微信、飛信、有信、沃信……已經(jīng)種類繁多的即時(shí)通訊（IM）市場上又出了個(gè)新產(chǎn)品：易信。8月19日，許久沒有公開露面的網(wǎng)易CEO丁磊與中國電信董事長王曉初一起，隆重推出了“易信”，雙方將合資成立浙江翼信科技有限公司，開發(fā)和運(yùn)營這款產(chǎn)品。

眾多周知，作為互聯(lián)網(wǎng)老兵的丁磊有著非常好的產(chǎn)品感覺。據(jù)老冀了解，這些年來他雖然不怎么公開露面，但卻參與了幾乎所有的網(wǎng)易新產(chǎn)品的研發(fā)。這些年來大熱的互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品如微博、微信等，丁磊也都長時(shí)間地“潛水”體驗(yàn)過。

不過，如今即時(shí)通訊時(shí)候已經(jīng)一家獨(dú)大了，微信的用戶數(shù)已經(jīng)突破5個(gè)億了，其他的神馬“信”呀、“聊”呀的，基本上都被微信打得找不著北了。易信憑什么能夠出人頭地？面對老冀和眾多記者們的疑惑，丁磊以一位資深產(chǎn)品經(jīng)理的角度說了番大實(shí)話，老冀試著總結(jié)為“一高一低一多一少”：

“一高”是語音質(zhì)量高。用過微信的丁磊認(rèn)為微信目前的語音質(zhì)量也就是“單聲道”水平，他要搞出個(gè)立體聲格式的，易信的音頻文件是AAC格式，也是目前iPod下載的音樂格式，用他的話來說，“語音質(zhì)量要比微信高出至少3倍”。

未來易信可能還會有一個(gè)殺手級應(yīng)用就是VOIP功能，也就是用戶通過易信直接進(jìn)行實(shí)時(shí)通話。由于政策的原因，目前非基礎(chǔ)電信運(yùn)營商恐怕還不能直接開放這個(gè)功能。用丁磊的話，易信“所有的功能都已經(jīng)準(zhǔn)備好了”，關(guān)鍵要看中國電信的決心，因?yàn)檫@個(gè)會大規(guī)模沖擊到其語音收入。

“一低”就是價(jià)格低。消費(fèi)者用易信可以發(fā)易信、發(fā)短信，還可以給固定電話發(fā)語音留言，所有這些統(tǒng)統(tǒng)免費(fèi)。數(shù)據(jù)流量也有優(yōu)惠。從今天開始，所有注冊易信的天翼用戶都能夠獲贈300M的流量，每月的活躍用戶（發(fā)送5條以上消息）次月還能夠獲贈60M流量（僅限于使用易信的數(shù)據(jù)流量）。每個(gè)月360M的流量，只用易信應(yīng)該夠了吧？

“一多”就是用戶權(quán)限多。在微信“潛水”多時(shí)的丁磊認(rèn)為，現(xiàn)在微信群的用戶上限是40人，稍微大一點(diǎn)的組織根本就無法組織交流。他承諾，易信群的用戶上限將會高得多。丁磊覺得微信另一個(gè)特別不爽的就是微信公眾號的內(nèi)容發(fā)布機(jī)制太嚴(yán)，他透露易信將會在下個(gè)月推出公眾平臺，將采用更靈活的內(nèi)容發(fā)布機(jī)制。

“一少”就是只做熟人不做生人。丁磊覺得目前的易信上所有沉淀的社會關(guān)系都要圍繞手機(jī)通訊錄，做熟人關(guān)系，而微信的“搖一搖”、“附近的人”這些功能核心都是跟生人建立關(guān)系，對于易信的意義不大，他把這些都砍掉了。

以上是“產(chǎn)品經(jīng)理”丁磊對于“易信”這個(gè)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路，他認(rèn)為每個(gè)用戶的手機(jī)里能夠同時(shí)容下好幾個(gè)通訊工具，大家覺得他說得有沒有道理？

老冀覺得，即時(shí)通訊產(chǎn)品要成功，除了產(chǎn)品本身讓人眼前一亮之外，關(guān)鍵還要形成有黏性的社交關(guān)系圈，主打手機(jī)通訊錄的易信能夠“信”起來嗎？老冀今天上午也做了個(gè)小小的測試：在安裝了“易信”后5個(gè)小時(shí)，老冀通過“用戶推薦”功能一口氣加了68位好友。這些好友都是通過手機(jī)通訊錄找到的，他們與老冀在現(xiàn)實(shí)世界中都見過面或者至少通過電話。當(dāng)然，作為記者的老冀情況比較特殊，一般人不會在手機(jī)通訊錄中存4000多個(gè)手機(jī)號碼。

不過，要讓這些好友一直待下去，必須有吸引他們、讓他們樂于分享的內(nèi)容。目前，易信的好友之間已經(jīng)能分享網(wǎng)易云音樂的內(nèi)容了，未來還會將網(wǎng)易新聞、網(wǎng)易云閱讀、有道云筆記、有道詞典等等網(wǎng)易旗下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品整合進(jìn)去。這下子大家知道丁磊要做什么了吧？實(shí)際上是要做個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，把網(wǎng)易所有的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都放上去。然后通過公眾平臺做成平臺，將其他公司的產(chǎn)品也接進(jìn)去，這個(gè)跟微信的思路是不是很相似？

巧合的是，老冀也參加過幾年前網(wǎng)易推出桌面版IM“泡泡”的發(fā)布會，那次發(fā)布會丁磊也參加了，不過最后的結(jié)果卻不盡人意，后發(fā)的“泡泡”沒能干掉先發(fā)的QQ。今天丁磊主動(dòng)提起那次走麥城的經(jīng)歷，他認(rèn)為當(dāng)年網(wǎng)易的開放不夠，只是自己悶著頭做。因此，這次發(fā)布會他專門請來了搜狐董事長張朝陽、奇虎360總裁齊向東、UC副總裁等互聯(lián)網(wǎng)大佬助陣，顯然希望通過合縱連橫讓易信獲得更大的發(fā)展空間。老冀能夠想到的如搜狗和360瀏覽器的網(wǎng)址導(dǎo)航推薦、360的移動(dòng)App推薦、UC的應(yīng)用商店等都是“易信”很好的推廣渠道，也許還有更好的合作模式？

當(dāng)然，合資雙方也都有很強(qiáng)大的渠道。“易信”將盡快與中國電信原有的IM產(chǎn)品“翼聊”打通，畢竟“翼聊”已經(jīng)在《中國好聲音》中扔了不少的銀子，如果能夠把這些電信的老客戶爭取過來總是好的。未來，中國電信所有的定制手機(jī)中將全部預(yù)裝易信。

網(wǎng)易自己的渠道其實(shí)也不錯(cuò)：網(wǎng)易的幾億郵箱用戶中，有2億用戶都登記過手機(jī)號碼，“網(wǎng)易新聞”手機(jī)客戶端也有1億用戶，這些都可以成為“易信”的推廣渠道?！坝脩舻玫胶锰幉攀顷P(guān)鍵”。丁磊透露，網(wǎng)易未來將通過贈送游戲點(diǎn)卡等各種優(yōu)惠活動(dòng)，集中資源推廣易信。

這里還有一個(gè)比較大的變數(shù)，就是“易信”與其他IM的互聯(lián)互通。試想，如果未來易信、飛信、Line、米聊、Gtalk這些IM用戶能夠“一個(gè)賬號、全部接入”，對于用戶來說是不是有很大的吸引力。如果實(shí)現(xiàn)的話，IM市場將形成“三英戰(zhàn)呂布”的格局，也許不再是一邊倒了。

在離開發(fā)布會前丁磊突然來了句：“難道你們都希望易信做不好？你們希望一家壟斷市場？”雖說壟斷不好，不過互聯(lián)網(wǎng)確也非常容易形成市場壟斷，你要么成為老大上桌吃肉，要么只能蹲在地上喝湯，IM也是如此。且看馬化騰和丁磊這兩位最有產(chǎn)品Style的老板如何斗法！

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