楊元慶：不能神化互聯(lián)網(wǎng)

“我們既要張開雙臂擁抱互聯(lián)網(wǎng)，又不能神化它。”在今天的2014亞布力論壇夏季高峰會(huì)上，聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶提出了這樣的觀點(diǎn)。這也是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)最中肯的評(píng)價(jià)。

楊元慶認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有改變大多數(shù)商業(yè)的本質(zhì)，也不會(huì)取代大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，因?yàn)樗鼰o(wú)法取代它們的核心價(jià)值，它只是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、提升效率的工具。透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的喧囂，我們應(yīng)該看到生意的內(nèi)核仍然是做好產(chǎn)品、服務(wù)好客戶。

顯然，互聯(lián)網(wǎng)并不能代替一切，它不能代替產(chǎn)品的創(chuàng)新，不能代替技術(shù)的研發(fā)，不能代替生產(chǎn)制造，也不能代替供應(yīng)鏈管理。互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有，也不可能顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的根本價(jià)值，核心價(jià)值，它就好比是推動(dòng)前兩次工業(yè)革命的蒸汽機(jī)和電力，在各行各業(yè)都可以加以利用，是解放生產(chǎn)力的工具。企業(yè)可以用它來(lái)改善業(yè)務(wù)模式，促進(jìn)效率的提升。

這也說(shuō)到了根本的問(wèn)題。在過(guò)去這一段時(shí)間，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為顯學(xué)，互聯(lián)網(wǎng)思維橫掃一切，這都讓很多“互聯(lián)網(wǎng)沙文主義者”產(chǎn)生了幻覺(jué)，認(rèn)為只要有了互聯(lián)網(wǎng)就能夠“人擋殺人，佛擋殺佛”，摧毀一切舊勢(shì)力。

當(dāng)這些“互聯(lián)網(wǎng)沙文主義者”進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè)，他們對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)積累多年的knowhow不屑一顧，也根本看不上傳統(tǒng)行業(yè)的優(yōu)秀人才，認(rèn)為自己?jiǎn)螛屍ヱR就能夠顛覆整個(gè)行業(yè)了。

過(guò)去，我們看到一些通過(guò)電商模式進(jìn)入服裝行業(yè)的公司過(guò)于傲慢自大，既不學(xué)習(xí)服裝材料方面的知識(shí)，也不去加強(qiáng)自己在設(shè)計(jì)方面的能力，更沒(méi)有學(xué)會(huì)對(duì)代工廠的管控，甚至連懂得服裝行業(yè)流行趨勢(shì)的買手也不去培養(yǎng)，更別說(shuō)從服裝行業(yè)吸引人才了。這樣的公司如果能夠做成才怪呢！最后的結(jié)果就是輸了個(gè)底掉，有些已經(jīng)關(guān)門大吉。

此外，還有一些剛剛進(jìn)入手機(jī)行業(yè)的公司，只懂得漂亮的外形設(shè)計(jì)，而對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)卻知之甚少，設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品一旦上了生產(chǎn)線就原形畢露，良品率始終上不去，從而錯(cuò)失了市場(chǎng)良機(jī)。

這些教訓(xùn)難道還不夠深刻嗎？它們都在告訴我們，互聯(lián)網(wǎng)雖然很厲害，但是并不能包打一切，也無(wú)法顛覆傳統(tǒng)行業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)必須與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合在一起，才能形成新的競(jìng)爭(zhēng)力。

同樣是IT制造業(yè)出身的華為同樣也看到了這種趨勢(shì)。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)，華為一方面積極通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)改造業(yè)務(wù)模式，另一方面也在大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)“掃地僧”的精神，堅(jiān)持對(duì)研發(fā)的投入和扎扎實(shí)實(shí)的技術(shù)創(chuàng)新，打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。前一段時(shí)間，華為還在各大報(bào)紙推出了“光腳院士”李小文的廣告，號(hào)召大家學(xué)習(xí)，其實(shí)也是為了強(qiáng)調(diào)踏踏實(shí)實(shí)的科學(xué)精神。

再舉個(gè)聯(lián)想自己的例子。隨著富士康、廣達(dá)等臺(tái)灣“超級(jí)工廠”的崛起，那些采用互聯(lián)網(wǎng)模式殺進(jìn)PC、平板和手機(jī)行業(yè)的新銳公司無(wú)一例外全部采取了生產(chǎn)外包模式，他們振振有詞，說(shuō)蘋果就是這么干的。而聯(lián)想?yún)s反其道而行之，這些年來(lái)一直持續(xù)擴(kuò)大自主生產(chǎn)制造的比例。

老冀要說(shuō)的是，企業(yè)到底是采用自主生產(chǎn)還是外包生產(chǎn)的策略，關(guān)鍵不是看它是否采用了互聯(lián)網(wǎng)模式，而是看哪些生產(chǎn)策略更適合打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

蘋果一直都是精品模式，每年只出少量的幾款產(chǎn)品，雖然對(duì)原材料和生產(chǎn)質(zhì)量的要求非?？量?，但是一旦生產(chǎn)線調(diào)試完畢之后，就能夠源源不斷地大批量生產(chǎn)。況且，你們真的認(rèn)為蘋果不關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)嗎？據(jù)老冀了解，在富士康的深圳蘋果代工廠里，至少駐扎著上千名的、蘋果雇傭的員工，從原材料、加工、制造、品控各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的管控，保證出廠的每一臺(tái)蘋果設(shè)備都趨近于完美。這種所謂的“代工”與“自主生產(chǎn)”的不同，也就剩下不自建廠房和生產(chǎn)線了。

而聯(lián)想本來(lái)的商業(yè)模式就有所不同。雖然聯(lián)想也會(huì)設(shè)計(jì)和推出例如ThinkPad、Yoga、VIBE等亮點(diǎn)產(chǎn)品，但是它們不可能填滿聯(lián)想的產(chǎn)品庫(kù)。聯(lián)想一直力求的是通過(guò)自己強(qiáng)大的品牌和渠道能力，用不同的產(chǎn)品滿足不同層次用戶的需求。也正因?yàn)槿绱?，?lián)想需要隨時(shí)對(duì)自己的產(chǎn)品系列進(jìn)行調(diào)整，此時(shí)依靠自己的生產(chǎn)線就會(huì)方便許多。任何一家進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的“互聯(lián)網(wǎng)思維”公司，如果也走海量產(chǎn)品的路線，僅僅靠生產(chǎn)外包根本就不可能解決問(wèn)題。

楊元慶認(rèn)為，聯(lián)想做自主的生產(chǎn)制造有三大好處：第一，將品牌和制造兩個(gè)利潤(rùn)池合在了一起，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分割的利潤(rùn)池相比有優(yōu)勢(shì)；第二，對(duì)客戶的響應(yīng)有了相當(dāng)大的靈活性和彈性；第三，對(duì)于帶動(dòng)聯(lián)想的創(chuàng)新有非常大的幫助。

再舉個(gè)例子，在電商行業(yè)，有了淘寶和天貓，為什么京東仍然能夠崛起？因?yàn)殡娚坛擞谢ヂ?lián)網(wǎng)之外，也有商業(yè)，也有零售。既然有零售，它就必須解決零售行業(yè)的核心問(wèn)題，那就是以最快的時(shí)間將商品送到消費(fèi)者的手中。由于中國(guó)的物流和配送行業(yè)一直不夠發(fā)達(dá)，京東采取了自建物流的差異化競(jìng)爭(zhēng)模式，并依靠這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力異軍突起。如果當(dāng)年京東完全依靠第三方物流，不可能這么快崛起。

正因?yàn)橄朊靼走@個(gè)邏輯，聯(lián)想才始終堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)效率這些制造業(yè)的根本。另一方面，聯(lián)想也在積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，組建了DigitalMarketing團(tuán)隊(duì)，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交化的推廣手段進(jìn)行品牌和產(chǎn)品的推廣，還推出了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)NBD（新板凳），打造“中國(guó)最靠譜互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)”，讓更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加入聯(lián)想的生態(tài)體系中并尋求共贏。目前，NBD已經(jīng)推出了智能眼鏡、智能空氣凈化器和智能路由器等產(chǎn)品。此外，聯(lián)想還專門成立了樂(lè)基金，依托在科技行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能力，以前瞻的眼光專注對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)項(xiàng)目的技術(shù)性天使投資，提前布局互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)路口，一起構(gòu)建生態(tài)圈。今年8月，樂(lè)基金投資的樂(lè)逗游戲母公司創(chuàng)夢(mèng)天地在美國(guó)成功上市

在聯(lián)想看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)本來(lái)就沒(méi)有神話，也不需要破除。

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