百度做電商有戲嗎？

近日聽聞百度正在進(jìn)行大規(guī)模招商，即將在6月份推出百度商城（mall.baidu.com），這是百度進(jìn)軍電商的又一次重大嘗試。

其實(shí)除了即將推出的百度商城之外，百度的智能硬件聚合銷售平臺(tái)——百度未來商店（store.baidu.com）已經(jīng)在今年年初上線，主要展示和銷售各種智能硬件產(chǎn)品。此外，百度糯米我們也可以理解成生活服務(wù)類電商。

這么多年，從百度有啊、樂酷天到愛樂活，再到微購(gòu)，百度在電商方面可謂沒少試驗(yàn)，可是最后的結(jié)果卻都不盡如人意。為什么百度做電商總是做不起來呢？大家當(dāng)然會(huì)說是“基因”的原因，騰訊做電商也沒做起來，最后還把易迅網(wǎng)和拍拍網(wǎng)賣給了京東。

老冀同意“基因”的說法，不過到底是什么基因呢？其實(shí)說到底就是對(duì)零售業(yè)的理解，怎么去采購(gòu)或者聚集合適的商品，如何對(duì)SKU進(jìn)行管理，如何保證商品準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)地送到消費(fèi)者的手中。而在“零售”一塊，過去只懂流量和廣告的百度確實(shí)有很大的欠缺。

老冀看媒體的報(bào)道，百度商城初期將只針對(duì)1000家中高端知名品牌招商，主要圍繞八大重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)類目：服飾鞋包、運(yùn)動(dòng)戶外、食品保健、個(gè)護(hù)化妝、家居家紡、電器數(shù)碼、母嬰玩具、珠寶手表。這說明百度對(duì)自己的短板還是有清醒認(rèn)識(shí)的，因此一開始不希望把SKU擴(kuò)得太大以至于無法管理。

老冀覺得，如今要做好電商，一看流量，二看購(gòu)買的整體體驗(yàn)。流量對(duì)于百度來說不是個(gè)事，因?yàn)榘俣缺旧砭陀兄Ａ康牧髁浚灰M(jìn)行適當(dāng)?shù)膶?dǎo)流，百度商城的流量和用戶都不用發(fā)愁。

接下來要看購(gòu)買的整體體驗(yàn)，特別是倉(cāng)儲(chǔ)、物流和快遞了，中國(guó)的消費(fèi)者在京東等電商的縱容下，對(duì)于這塊的要求已經(jīng)是非?？量塘?，就連淘寶/天貓也開始在這方面補(bǔ)課了。百度做的顯然是個(gè)銷貨平臺(tái)，物流的問題都需要靠品牌商自己去解決，但是很多品牌商過去電商業(yè)務(wù)做得并不大，并沒有太成熟的物流解決方案。未來如何保證百度商城一致的購(gòu)物體驗(yàn)，還得百度好好斟酌一番。

而且，如今無論是天貓還是京東，都在極力拉攏高端品牌商，百度固然能夠在平臺(tái)費(fèi)用等方面給品牌商們很多優(yōu)惠，但是如果消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)不好，最后不買單也是枉然。

因此，如果做實(shí)物電商的話，百度并沒有優(yōu)勢(shì)，倒不如利用百度善于倒騰流量的優(yōu)勢(shì)，做個(gè)面向本地生活類商家的O2O商城，并與“百度直達(dá)”號(hào)結(jié)合起來，或許能夠收到事半功倍的效果。由于本地生活類的消費(fèi)是線下體驗(yàn)，不涉及實(shí)物商品，百度也能夠避免在物流上的短板。

不過，這就涉及到百度的部門分工了。目前百度商城是由百度糯米負(fù)責(zé)建設(shè)，而百度直達(dá)號(hào)則是由百度移動(dòng)部門負(fù)責(zé)，要將百度內(nèi)部的部門墻打通，恐怕需要李彥宏下決心了。

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