亞馬遜加速跨境電商戰(zhàn)略布局

8月13日，一年一度的“亞馬遜美好生活秀”正式亮相廣州。當(dāng)天，除了給與會者一系列的購物體驗(yàn)之外，亞馬遜中國（Z.cn）還正式發(fā)布了“海外購?閃購”（z.cn/ftz）。對于那些已經(jīng)在亞馬遜中國網(wǎng)站上采購海外商品的消費(fèi)者來說，又有了新玩法：他們可以通過“閃購”的方式搶購自己心儀的商品。

圖：亞馬遜中國總裁葛道遠(yuǎn)（圖左）與廣州市商務(wù)委員會主任肖振宇（圖右）發(fā)布“海外購·閃購”

首批在“海外購?閃購”上線的商品有70款，主要集中在個(gè)人營養(yǎng)品和嬰幼兒配方奶粉兩大品類， 涵蓋健安喜（GNC）、 自然之寶（Nature's Bounty）、美贊臣（Mead Johnson）等廣受“海外購”用戶追捧的品牌和選品，而其中近60%為亞馬遜中國全網(wǎng)獨(dú)家銷售的海外尖貨。

即使不是亞馬遜獨(dú)家銷售的商品，相對于其他國內(nèi)電商也有非常明顯的價(jià)格優(yōu)勢：老冀隨意在亞馬遜“海外購?閃購”找到了一款“自然之寶”1000毫克的磷蝦油，閃購價(jià)格竟然低到了139元，而另一家國內(nèi)電商500毫克的同樣商品的價(jià)格則為199元?？磥?，為了進(jìn)一步打開中國的海外購市場，來自美國的亞馬遜可謂不惜血本。

海外購的兩大核心優(yōu)勢

亞馬遜中國副總裁牛英華表示，之所以這次選擇廣州作為發(fā)布地，是因?yàn)椤昂Ｍ赓?閃購”首先與廣州保稅區(qū)達(dá)成了合作，主打自營進(jìn)口爆款。亞馬遜中國首先會根據(jù)大數(shù)據(jù)甄選亞馬遜“海外購”商店中的暢銷單品，預(yù)先進(jìn)口備貨至保稅倉并通過國內(nèi)物流直接發(fā)運(yùn)，平均3天就可送達(dá)買家手中。對于眾多海淘用戶來說，這個(gè)速度已經(jīng)是相當(dāng)?shù)捏@人了。

（亞馬遜中國副總裁牛英華）

說到海外購/海淘，已經(jīng)有很多國內(nèi)的電商在做這件事情了；至于閃購，唯品會、聚劃算也都玩得很純熟了，作為后來者的亞馬遜又能有哪些優(yōu)勢呢？牛英華認(rèn)為，亞馬遜“海外購?閃購”的核心競爭力有兩點(diǎn)：

第一點(diǎn)是海外正品。我們也都知道，雖然現(xiàn)在很多做海外購的國內(nèi)電商網(wǎng)站都在打“海外正品”這張牌，但是由于他們過去在海外供應(yīng)鏈上有所欠缺，要么只能在很有限的品類上實(shí)現(xiàn)，要么在產(chǎn)品品質(zhì)上無法把控。

而只有亞馬遜敢說自己的海外購商品是100%的正品。這是因?yàn)閬嗰R遜在全球有14個(gè)站點(diǎn)，有著海量的供應(yīng)商資源和品牌合作方，還有一支亞馬遜全球供應(yīng)商管理團(tuán)隊(duì)。只有亞馬遜認(rèn)可的供應(yīng)商，才能將產(chǎn)品引進(jìn)到中國，從海外直發(fā)，這些產(chǎn)品在引進(jìn)的時(shí)候還要在海關(guān)和商檢備案。

著名美國玩具品牌曼哈頓玩具（Manhattan Toy）表示：“與亞馬遜合作更容易，成本也更低。我們可以在亞馬遜中國平臺上看到真實(shí)的客戶評價(jià)，并了解客戶的需求和反饋。我們期待著在未來的兩到三年間在中國市場的銷售實(shí)現(xiàn)兩到三倍的增長?！?/p>

第二點(diǎn)是閃電速達(dá)。剛才老冀也已經(jīng)提到，亞馬遜會將暢銷的熱門選品預(yù)先成批進(jìn)口至保稅倉備貨，消費(fèi)者下單后訂單會與海關(guān)系統(tǒng)自動對接，快速完成清關(guān)，由國內(nèi)物流直發(fā)，平均3天消費(fèi)者即可收到所購的商品。

既然是海外購，全球布局也就成了亞馬遜非常大的優(yōu)勢。首先，老冀看到亞馬遜的第八代倉儲中心都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了機(jī)器人自動分揀，效率和速度非常高。其次，很早就已經(jīng)在歐洲、日本開展業(yè)務(wù)的亞馬遜已經(jīng)建立起了一套非常完整的跨國跨洲物流系統(tǒng)，并且與聯(lián)邦快遞、UPS等全球物流商有著非常緊密的合作，能夠?qū)崿F(xiàn)最快的商品配送。

對于老冀關(guān)于亞馬遜的國內(nèi)物流速度好像稍慢一點(diǎn)的疑惑，牛英華表示，其實(shí)亞馬遜中國網(wǎng)站與亞馬遜美國網(wǎng)站一樣，所有商品都是“全國顯示、全國配送”的模式，而大部分國內(nèi)電商只會顯示附近倉庫有貨的商品。此外，目前亞馬遜在國內(nèi)1400個(gè)城市區(qū)縣也都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)，只不過并沒有進(jìn)行大規(guī)模的宣傳，很多國內(nèi)消費(fèi)者還不知道而已。

有了“海外正品”和“閃電速度”這兩大優(yōu)勢，老冀相信亞馬遜中國憑借在“海外購?閃購”，以及現(xiàn)有的直郵、直采三大業(yè)務(wù)在海外購領(lǐng)域的大力發(fā)展，應(yīng)該能夠比國內(nèi)電商做得更好了。

（亞馬遜的第八代倉儲中心已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了機(jī)器人自動分揀）

亞馬遜中國加速

當(dāng)然，亞馬遜中國的目標(biāo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。在這次“亞馬遜美好生活秀”上，亞馬遜中國總裁葛道遠(yuǎn)宣布，亞馬遜在中國的跨境電商戰(zhàn)略從1.0時(shí)代跨入2.0時(shí)代。亞馬遜中國會在三大方面進(jìn)一步加快前進(jìn)的步伐。

第一是更豐富的選品。去年11月，亞馬遜中國“海外購”商店上線，目前選品數(shù)量已經(jīng)超過了300萬，是上線之初的近40倍，而中國消費(fèi)者購買亞馬遜海外站點(diǎn)商品以及進(jìn)口直采商品的訂單總量已經(jīng)接近500萬單。而在今年內(nèi)，除了亞馬遜美國網(wǎng)站之外，亞馬遜“海外購”商店還將陸續(xù)引入亞馬遜歐洲和亞馬遜日本等多個(gè)海外站點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)選品，這也是僅次于亞馬遜美國最受中國消費(fèi)者歡迎的國際站點(diǎn)。到時(shí)候，熱衷海淘的中國消費(fèi)者不用再去日本背馬桶蓋，去德國買全鋼菜刀了。

第二是更快的遞送速度。通過閃購模式，亞馬遜已經(jīng)將部分海外購商品的交付周期從過去的7天左右，進(jìn)一步縮短到3天，這已經(jīng)是一個(gè)非?？斓乃俣攘?。要知道，我們現(xiàn)在要在淘寶/天貓上下單買個(gè)商品，往往也還需要3天的時(shí)間呢。

第三是更優(yōu)的購物體驗(yàn)。這個(gè)也是老冀非常關(guān)注的方面。要知道，很多美國互聯(lián)網(wǎng)公司之所以在中國難以獲得成功，就是始終在用戶體驗(yàn)上堅(jiān)持“美國標(biāo)準(zhǔn)”，而沒有做好本地化。亞馬遜中國已經(jīng)下定決心要進(jìn)一步改善這一塊了。葛道遠(yuǎn)表示，亞馬遜將在今年內(nèi)統(tǒng)一亞馬遜中國和亞馬遜“海外購”的登陸賬號，到時(shí)候只要有亞馬遜中國的賬號就能夠直接購買海外購的商品。此外，亞馬遜中國也即將接入多種本地化的支付方式，而不再只是銀行信用卡，這也更加符合中國消費(fèi)者的支付習(xí)慣。

當(dāng)然，亞馬遜中國認(rèn)為自己的優(yōu)勢還不僅僅限于“海外購”，還在于“海外售”方面。在過去幾年里，亞馬遜就曾經(jīng)幫助華為等中國手機(jī)廠商，成功地打入了美國的手機(jī)公開市場。在當(dāng)天的“亞馬遜美好生活秀”展示現(xiàn)場，老冀也看到了像大疆無人機(jī)等中國商品的海外展示。

未來，亞馬遜還會加大對“全球開店”這一中國賣家出口平臺的投入，把“全球開店”打造為中國賣家的首選出口平臺。如今，中國賣家已經(jīng)成為亞馬遜“全球開店”的生力軍并取得了良好的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。2015年上半年，中國賣家的銷售額同比實(shí)現(xiàn)了翻番的增長。近期，亞馬遜還將推出特別適合中國賣家的“亞馬遜物流試點(diǎn)計(jì)劃”，能夠快速裝載小件及重量較輕商品，以及幫助賣家把產(chǎn)品從中國運(yùn)送到其它國家和地區(qū)的全方位跨境出口物流解決方案——“亞馬遜全球貨運(yùn)”計(jì)劃。

正所謂世界是平的，如今，亞馬遜正在通過電商進(jìn)一步抹平中國與海外之間的阻礙，而更早的全球化布局和經(jīng)驗(yàn)，恰恰成了亞馬遜的最大優(yōu)勢。

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