“智能+”引領(lǐng)未來(lái)——百度總裁張亞勤的前瞻性視野

日前，在博鰲亞洲論壇上，百度總裁張亞勤發(fā)表了主題演講，談了他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)趨勢(shì)的看法。張亞勤堅(jiān)信，“智能+”將是“互聯(lián)網(wǎng)+”的進(jìn)一步發(fā)展與下一座車站。

事實(shí)上，一場(chǎng)可能如PC、智能手機(jī)那樣深刻影響世界、改變?nèi)祟惿畹拇箫L(fēng)暴正在醞釀且即將成形。今后的30年，“智能+”將會(huì)再度重構(gòu)3600行的商業(yè)模式與競(jìng)爭(zhēng)法則。把握住這次機(jī)遇，中國(guó)就能在全球經(jīng)濟(jì)與科技的實(shí)力榜單上再攀一階。

從互聯(lián)網(wǎng)走向人工智能

在張亞勤看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)商業(yè)乃至區(qū)域經(jīng)濟(jì)的影響，大致可分為三個(gè)階段：

第一個(gè)階段是分立期。在千禧年之前，實(shí)體經(jīng)濟(jì)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，兩者之間幾乎沒(méi)有聯(lián)系。

第二個(gè)階段是相融期。從千禧年至今，實(shí)體經(jīng)濟(jì)開(kāi)始結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和渠道，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)滲透。就像目下的汽車市場(chǎng)，傳統(tǒng)的油動(dòng)汽車、新興的電動(dòng)汽車、走中間路線的油電混合動(dòng)力汽車并存，但往長(zhǎng)遠(yuǎn)看，新能源汽車徹底取代過(guò)時(shí)的高能耗汽車只是時(shí)間問(wèn)題。

第三個(gè)階段將是合一期。在不久的將來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的基因會(huì)深入滲透到3600行乃至全社會(huì)的血脈中?！盎ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)”與“傳統(tǒng)企業(yè)”的壁壘、分隔將不復(fù)存在，無(wú)論業(yè)務(wù)類型、運(yùn)營(yíng)機(jī)制、商業(yè)模式，所有的企業(yè)都像魚(yú)離不開(kāi)水、人離不開(kāi)空氣那樣離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)。

如果說(shuō)第一個(gè)階段的互聯(lián)網(wǎng)是“桌面互聯(lián)網(wǎng)”，第二個(gè)階段的互聯(lián)網(wǎng)是“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”的話，未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)將進(jìn)一步進(jìn)化成“空氣互聯(lián)網(wǎng)”。越來(lái)越多樣化的計(jì)算裝置的影響已滲透到人們生活最日常和觸手可及的層面，計(jì)算事實(shí)上已無(wú)所不在。有電的地方就有計(jì)算，有空氣的地方就有互聯(lián)。

張亞勤認(rèn)為，空氣互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人類需要“智能+”，這是因?yàn)椋?/p>

1.硬件計(jì)算能力正在更快速地進(jìn)化，PC早已從“唯一”的個(gè)人計(jì)算裝置變成了“之一”。

2.越來(lái)越多的傳感器被整合到傳統(tǒng)和新興的裝置里，使用戶可以更準(zhǔn)確地了解自身及環(huán)境的數(shù)據(jù)，以獲取所需的信息和服務(wù)。

3.云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)-人工智能神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)技術(shù)趨向于成熟并不斷取得新突破。

4.人工智能終于從實(shí)驗(yàn)室走到了主流人群的視野中，甚至成為了一種新的UI，令每個(gè)人都可以通過(guò)語(yǔ)音等自然人機(jī)交互方式與操作系統(tǒng)、應(yīng)用互動(dòng)。

5.支持海量位址（2的128次方）的下一代互聯(lián)網(wǎng)在全球的部署率剛超過(guò)10%，但隨著物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)進(jìn)程的加速，預(yù)計(jì)會(huì)在今后幾年里實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展。

“智能+”得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，還在于人工智能技術(shù)的重大突破。就在前不久，基于人工智能的AlphaGo能夠擊敗圍棋世界冠軍李世石；未來(lái)，人工智能還將取得更大的進(jìn)展。

人工智能的三個(gè)層次

張亞勤認(rèn)為，人工智能的技能可以分為三個(gè)層次。第一層是感知層，包括視覺(jué)、語(yǔ)音、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)等。對(duì)于研發(fā)者來(lái)說(shuō)，主要的挑戰(zhàn)在于讓機(jī)器擁有接近甚至超越人類的感知能力?！坝?jì)算機(jī)視覺(jué)、圖像識(shí)別、虹膜與指紋等生物特征鑒權(quán)的相關(guān)研究將使機(jī)器能夠看清世間萬(wàn)象、聽(tīng)懂各類聲音、識(shí)別主人和訪客?！?/p>

如今，百度的度秘和小度機(jī)器人已經(jīng)能夠聽(tīng)懂或讀懂主人的指令，并以自然語(yǔ)音或文字對(duì)指令進(jìn)行有效回饋。百度的深度語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)（DeepSpeech2）還因?yàn)榘朔浅｝嫶?、“深入”的神?jīng)網(wǎng)絡(luò)，擁有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的轉(zhuǎn)錄語(yǔ)音而登臨了由麻省理工學(xué)院（MIT）評(píng)選的2016年十大突破性技術(shù)排行榜。特別是在中文語(yǔ)音識(shí)別方面，百度的技術(shù)有著一些優(yōu)勢(shì)，不僅能聽(tīng)懂部分地區(qū)用戶的方言、實(shí)現(xiàn)各種噪音環(huán)境下的用戶語(yǔ)音分辨，還能連續(xù)識(shí)別語(yǔ)義。這些能力在人類看來(lái)很是平常，對(duì)機(jī)器而言卻并不簡(jiǎn)單。

人工智能的第二個(gè)層次是邏輯層，也就是讓機(jī)器能夠整合知識(shí)、加以判斷、導(dǎo)出決策——AlphaGo在圍棋的黑白空間里、百度無(wú)人車在北京北五環(huán)道路上都做到了這一點(diǎn)。在萬(wàn)物互聯(lián)的基礎(chǔ)上，有“智能”的機(jī)器中樞會(huì)對(duì)互聯(lián)裝置生成的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的采集、處理和分析，并發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的規(guī)律與模式，從而自主做出最優(yōu)的判斷并采取行動(dòng)，整個(gè)流程中，智能中樞需完成無(wú)人工干預(yù)下的自感知、自識(shí)別、自判斷、自決策、自修正、自調(diào)優(yōu)。讓機(jī)器具備某種程度的邏輯、思考、辨析能力是有著相當(dāng)大應(yīng)用價(jià)值的課題。

張亞勤認(rèn)為，人工智能的最高層次是智慧層，包括自我意識(shí)、創(chuàng)意、靈性、情感、美感等許多連人類都未必能解釋清楚的能力。在張亞勤看來(lái)，“智能”和“智慧”是兩個(gè)概念，前者是人類腦力的延伸，后者則是萬(wàn)物之靈所特有的優(yōu)勢(shì)。作為無(wú)機(jī)物的機(jī)器想要達(dá)到智慧的層次是很難的。腦科學(xué)專家或許能揭示出天才與普通人在大腦結(jié)構(gòu)與成分等方面的微小差別，卻弄不清楚差異從何而來(lái)。不過(guò)，盡管機(jī)器不大可能發(fā)展出真正的智慧與情感，但讓機(jī)器模擬人類的情感和表達(dá)卻既有可能，又有價(jià)值。

如今，情感計(jì)算已成為人工智能研究的一個(gè)茁壯分支——從需求來(lái)說(shuō)，沒(méi)有人喜歡和一臺(tái)散發(fā)出機(jī)油味道的冰冷工具對(duì)話，因此有必要逐步改善人工智能與主人之間的交互“氣場(chǎng)”，通過(guò)使前者不停學(xué)習(xí)人類的表達(dá)方式，來(lái)模擬出一種類人生物的感覺(jué)。

“智能+”改變世界

當(dāng)人工智能技術(shù)出現(xiàn)重大突破，當(dāng)“智能+”普及之后，我們未來(lái)的工作和生活將是這樣的：

我們每個(gè)人都擁有深諳其個(gè)性與需求的獨(dú)一無(wú)二的人工智能助手，后者將輔助主人完成工作、休閑（包括衣食住行）、消費(fèi)等一系列任務(wù)。無(wú)人汽車的后端是云駕駛管理系統(tǒng)，前端則還是由人工智能助手與主人進(jìn)行對(duì)話交互。

我們每個(gè)人的生物特征、醫(yī)療記錄、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、信用評(píng)分等等信息都被記錄在一個(gè)規(guī)模空前龐大的智能化國(guó)民身份識(shí)別庫(kù)里，這意味著從民生角度，政府和公共服務(wù)業(yè)將為百姓提供更精確、貼身、周到的服務(wù)。

包括影視、游戲在內(nèi)的娛樂(lè)業(yè)將被VR、AR技術(shù)重建。對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，“身臨其境”不再只是理想化的形容詞。

辦公室的白板和玻璃幕墻成為巨大的顯示屏幕，隨時(shí)可以連接其他裝置，并呈現(xiàn)出用戶所需的圖像。

商場(chǎng)可以基于生物特征，識(shí)別進(jìn)入其間的每一位顧客，并根據(jù)其消費(fèi)記錄與習(xí)慣，推薦合適的商鋪與商品。

3D打印平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、集市化（指建立應(yīng)用市場(chǎng)、素材市場(chǎng)與耗材市場(chǎng)）將把每個(gè)家庭變成個(gè)人工廠。制造業(yè)會(huì)由此改變。

“智能+”的世界，是不是更加美好的世界？即便存在著挑戰(zhàn)，“智能+”仍將作為一種日益清晰的產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)被越來(lái)越多的企業(yè)所接受和擁抱。張亞勤認(rèn)為，把握或漠視這一趨勢(shì)，攸關(guān)著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和科技的未來(lái)命運(yùn)。

“‘互聯(lián)網(wǎng)+’是根據(jù)中國(guó)國(guó)情和產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際因勢(shì)利導(dǎo)而成的明智抉擇，再往前一步就是‘智能+’。在今年的‘兩會(huì)’上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，‘十三五’新時(shí)期的中國(guó)要‘培育壯大一批有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新型領(lǐng)軍企業(yè)，促進(jìn)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用，使科技進(jìn)步對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)達(dá)到60%，邁進(jìn)創(chuàng)新型國(guó)家和人才強(qiáng)國(guó)的行列’，這些都是極具雄心的目標(biāo)。而要達(dá)成這些目標(biāo)，就必須及早綢繆，切實(shí)把握住“智能+”的機(jī)遇。畢竟，在以智能+改變經(jīng)濟(jì)格局與社會(huì)生態(tài)方面，中國(guó)正在與世界齊步走?！彼f(shuō)。

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