別拿無聊當有趣,庫克出柜事件分析

蘋果現(xiàn)任CEO蒂姆·庫克宣布出柜的事,上周有許多科技圈的朋友在議論,網(wǎng)絡(luò)上也有很多諸如“終于明白iPhone 6為何容易變彎”等調(diào)侃此事的段子,不過調(diào)侃歸調(diào)侃,可千萬別把無聊當有趣,煞有介事地寫進文章里難免貽笑大方。

庫克的事,據(jù)說并不是件新鮮事,他的同性戀身份在科技圈早已是人盡皆知的秘密,不過對此并不知情的人也并不在少數(shù),加上同性戀這個話題在全球范圍內(nèi)仍然是個敏感話題,引起一片嘩然也在情理之中。那么,庫克為何選擇此時將身份公之于眾,就是個比較有意思的話題。以我淺薄的學(xué)識來看,可能有以下幾個原因。

民意使然,響應(yīng)同性婚姻合法化

同性婚姻是否合法,在美國這個文化多元化的國家,近幾十年來也一直是個敏感議題。一年一度的同性戀游行可以追溯到上世紀70年代,但同性婚姻合法化的主張卻始終沒能得到政府的支持。不過,自從奧巴馬總統(tǒng)上任以來,事情起了變化。

奧巴馬在明確做出表態(tài)之前,在對待同性婚姻問題的態(tài)度上始終處于搖擺不定的狀態(tài),在當選美國總統(tǒng)之前,身為州議員的奧巴馬對此持明確支持的態(tài)度,但在2012年的大選期間,直到投票結(jié)束的前6個月,奧巴馬卻對待這個問題始終保持回避和反對的態(tài)度,直到副總統(tǒng)做出支持表態(tài)之后,奧巴馬才不得不公開表示支持。

因為在態(tài)度上的搖擺不定,奧巴馬一度被視為“政治投機”分子,以此作為爭取選票的手段。當然,政治上的事,不是我們關(guān)心的問題。目前美國國內(nèi)在對待同性婚姻問題上的情況是,在總統(tǒng)奧巴馬和副總統(tǒng)拜登的推動下,同性婚姻法案已于2013年正式通過,民眾中對同性婚姻的支持率超過55%,有60%的地區(qū)允許同性婚姻。

支持同性婚姻合法化的聲音,在美國已經(jīng)占據(jù)主流民意,庫克選擇在這一時間宣布自己同性戀的身份,實際上在今年6月份現(xiàn)身同性戀游行事件上的延續(xù),是對主流民意的迎合,也是對政府支持同性婚姻合法化的回應(yīng),正如奧巴馬改變態(tài)度來換取選票的做法。

文化輸出,彰顯企業(yè)進步形象

企業(yè)文化是成就一個企業(yè)影響力的重要部分,越來越多的科技公司開始借以營造進步的企業(yè)形象,來吸引更多人才和社會支持。在今年6月份的同性戀游行隊伍中,除了蘋果之外,還有谷歌、Facebook等硅谷頂尖的科技公司,他們甚至為此做了精心的策劃。積極參與類似社會活動,以彰顯企業(yè)文化已成為各大科技公司的普遍做法。

美國社會思想家、未來學(xué)家阿爾文·托夫勒在其著作《未來的沖擊》一書中提到“來自文化的沖擊”,他認為世界處于快速的“變動”之中,包括同性婚姻、無政府主義、超視覺藝術(shù)等各種新奇的文化和思潮將對舊文化造成巨大的沖擊。事實上,以新的思維和方式向舊的傳統(tǒng)發(fā)起挑戰(zhàn),也符合蘋果公司一直以來的企業(yè)形象。

蘋果史上最為著名的廣告,是基于喬治·奧威爾的小說《一九八四》產(chǎn)生的創(chuàng)意,這段廣告中,手持鐵錘的女子代表著先進生產(chǎn)力的蘋果,而“老大哥”則暗指對計算機行業(yè)實行封閉統(tǒng)治的IBM,女子掄起鐵錘將大屏幕中正在講話的老大哥形象砸了個粉碎,也象征著蘋果作為更為先進的代表,將打破舊桎梏的封鎖。這個廣告在當年著實讓蘋果出了一把風(fēng)頭。

來自文化的沖擊,正讓處于急速“變動”中的人們艱難地捕捉一個企業(yè)的文化形象,而作為文化輸出的一種,庫克的出柜恰好與進步的社會思潮相吻合。事實上,“出柜”一詞本身對于我們而言,如同“沙發(fā)”一樣是個舶來品,直譯自英文“come out of the closet”,新的詞語,從國外傳至國內(nèi),也是一種文化輸出。

企業(yè)人格化,以個人魅力形成企業(yè)合力

“人化”的企業(yè)觀認為,人各有人格特質(zhì),由人組成的企業(yè)也就必然具有群體人格特質(zhì),因此,企業(yè)也必然有自己的精神體系,這個精神體系支撐著企業(yè)的運轉(zhuǎn)。在企業(yè)里,一個處于至高權(quán)力的德高望重的領(lǐng)導(dǎo)者,往往是企業(yè)的一面旗幟,是眾望所歸的聚焦點,是全員生命的寄托,聚眾的力量,追趕的目標。

庫克在接任蘋果CEO之后,員工支持率始終保持在90%以上,一方面是因為他在公司管理上出色的表現(xiàn),特別是其令人嘆服的營銷能力,讓蘋果公司在喬布斯離世之后依然保持了穩(wěn)定的運轉(zhuǎn)力。另一方面是庫克在掌管公司之后在公司文化培育上做出的努力,并得到了多數(shù)員工的認可。而公司的企業(yè)文化很大程度上是領(lǐng)導(dǎo)者人格、品質(zhì)、意志的集中體現(xiàn)。

是否支持同性戀群體,正如奧巴馬所言,本質(zhì)上是我們?nèi)绾螌Υ说膯栴},領(lǐng)導(dǎo)者在對待此問題上的態(tài)度決定著其對待公司員工和眾多支持者的態(tài)度,另外在美國國內(nèi)同性婚姻合法化的大環(huán)境下,庫克不失時機地宣布自己的同性戀身份,無論對于個人魅力還是公司形象而言都是一個加分項,憑借這一行為,庫克將更進一步提升個人魅力,同時也賦予蘋果公司更飽滿的人格特征。

美國的文化在世界范圍內(nèi)而言,之所以始終展示出一種進步、包容的姿態(tài),跟國家中的個人處事細節(jié)有著很大關(guān)系。文章寫到最后,我忽然想起香港作家陶杰的一篇借對母雞的稱謂討論中西方文化差異的雜文來。在英語主導(dǎo)的國家里,對于母雞的稱謂是用“she”來代替的,以表示對生靈的尊重,而在中國,則是用“它”來指代。

對待一只小母雞尚且如此,何況對待人呢?同樣,庫克對待同性戀問題的態(tài)度遠不止一個表態(tài),一個出柜那么簡單。

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2014-11-03
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