成人用品APP博弈：如何俘獲用戶

作者：老胡（公眾賬號(hào)：老胡說(shuō)科技 或 laohushuokeji）

談起成人用品電商，多少有些香艷，有些隱秘與灰色。但飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，讓這一領(lǐng)域插上新生的翅膀，如何展翅高飛，備受關(guān)注。

近日，成人用品電商APP——“性價(jià)比”迎來(lái)整體重大改版 ，其“換臉”背后也透露出這一行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

除了日常的UI迭代、豐富商品量外，本次性價(jià)比改版主要體現(xiàn)在以下幾大方面：

其一，改版后更加實(shí)用，如增加了性愛(ài)測(cè)試、達(dá)人解答等功能，在提供個(gè)性化的服務(wù)的同時(shí)更近一步貼近用戶需求。

其二，突破商城和社區(qū)的局限，主動(dòng)為用戶創(chuàng)造需求，很多情況下，用戶其實(shí)也不知道自己的真正需求，蘋果的成功就是創(chuàng)造需求最典型的案例。

性價(jià)比起初只是一款情趣用品垂直購(gòu)物類APP，主要銷售兩性健康護(hù)理、性玩具、性感服飾這三類產(chǎn)品。改版的背后也凸顯出性價(jià)比的“個(gè)性化”核心理念，實(shí)現(xiàn)了貼近用戶內(nèi)心最真實(shí)需求的升級(jí)。

個(gè)性化，是真正的互聯(lián)網(wǎng)思維，是讓用戶真正當(dāng)家作主。因?yàn)閭€(gè)性化，所以內(nèi)容展示更加動(dòng)態(tài)化，更加人性化。也因?yàn)閭€(gè)性化，才能使得移動(dòng)端的成人用品俘獲用戶芳心。比如測(cè)試功能和能力訓(xùn)練計(jì)劃，用戶只需要輸入簡(jiǎn)單的幾個(gè)基本數(shù)據(jù)，例如長(zhǎng)度、次數(shù)等，后臺(tái)就會(huì)自動(dòng)分析比對(duì)出你的性愛(ài)水平和性愛(ài)質(zhì)量，并且為你定制一份提高性愛(ài)質(zhì)量的貼士建議。

按照性價(jià)比CEO黃天財(cái)?shù)目剂浚骸皟A聽(tīng)用戶的聲音，了解用戶的真實(shí)體驗(yàn)，從用戶的角度來(lái)體驗(yàn)產(chǎn)品”構(gòu)成了性價(jià)比App的核心思想，也為未來(lái)成人用品APP的核心玩法。

老胡認(rèn)為，性價(jià)比的此番改版凸顯出其欲改變傳統(tǒng)電商模式，最終打造個(gè)性情趣商城的野心。

目前，大部分移動(dòng)電商還停留在以銷售為主的模式中，性價(jià)比App則打通了社區(qū)和移動(dòng)商城，從用戶提供的數(shù)據(jù)中分析比對(duì)出用戶的特點(diǎn)，并且制定一系列為用戶“量身訂做”的舉措。

根據(jù)用戶習(xí)慣，智能定制最適合用戶的使用方案。這將是未來(lái)移動(dòng)App的發(fā)展大趨勢(shì)。畢竟，社區(qū)的粘性和魅力有時(shí)候大大高過(guò)銷售貨物本身，尤其對(duì)于和成人相關(guān)的內(nèi)容,更是如此。

此外，移動(dòng)端的特有私密性也讓性價(jià)比的個(gè)性化玩法有了更廣闊的空間。

對(duì)于大部分國(guó)人來(lái)說(shuō)，雖然他們?cè)缫呀?jīng)不再聞性色變，但在線下店面中購(gòu)買一些或桃紅或翠綠的情趣玩具還是有些難為情。以老胡所了解的實(shí)情，真正像逛服裝店一樣流連于成人用品店面的人群并不常見(jiàn)，一些情侶去超市買避孕套多少還流露出一絲絲的不自然呢。

但食色性也，按馬斯洛需求層次理論，性屬于生理需求，是推動(dòng)人類行動(dòng)最首要的動(dòng)力之一，巨大需求下，隱秘的互聯(lián)網(wǎng)電商已經(jīng)成為成人用品銷售的一大渠道。春水堂、 藍(lán)色愛(ài)等陸續(xù)崛起，而且?guī)缀跛写笠?guī)模的成人用品連鎖店都擁有自己的線上商城。

這些“光榮”的成人用品電商歷史屬于PC時(shí)代，在此老胡不再贅述。值得關(guān)注的是，PC正在沒(méi)落，未來(lái)屬于移動(dòng)的時(shí)代。垂直成人用品移動(dòng)APP的潛力正悄然綻放。

現(xiàn)實(shí)中，活躍在一線陣營(yíng)的成人用品移動(dòng)APP性價(jià)比除外，愛(ài)侶等品牌廠商也獲得投資人青睞。相比線下實(shí)體店，網(wǎng)絡(luò)渠道比較私密，但正如老胡身邊的一位男性大叔反映，很多時(shí)候都是在上班時(shí)或者一些公眾場(chǎng)合網(wǎng)上購(gòu)物，這一方式顯然不太適合PC端，畢竟眾目睽睽之下，能心無(wú)旁騖挑選成人用品的人寥寥可數(shù)，用時(shí)髦的話，那得多二啊。

這時(shí)候，手機(jī)端移動(dòng)電商的魅力就開(kāi)始大放異彩了，畢竟手機(jī)更加私密，洗手間、休息室，隨便哪個(gè)角度哪個(gè)空擋都能完成這種隱秘的購(gòu)物行為。

總之，由于情趣用品的隱私性和特殊性，手機(jī)端上購(gòu)買商品比逛線下情趣用品店和PC端更自在，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，性價(jià)比團(tuán)隊(duì)算是找準(zhǔn)了用戶的需求點(diǎn)。上游形成精準(zhǔn)化的成為社區(qū)，下游直用自有渠道完成購(gòu)買。形成一個(gè)完整的商務(wù)閉環(huán)。成人用品市場(chǎng)像個(gè)大超市，性價(jià)比則是將大超市中挑選過(guò)濾后搞成了個(gè)精品屋，用戶簡(jiǎn)化了獲取有效信息的路徑。

可以肯定，移動(dòng)端的趨勢(shì)一定是電商加社區(qū)加工具。當(dāng)成人用品電商被賦予移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維之后，其將迎來(lái)新的天地。只不過(guò)，目前，行業(yè)內(nèi)還沒(méi)有一家獨(dú)大，大家都處在探索中。

既然是探索，總會(huì)有成敗。性價(jià)比此次改版，也有風(fēng)險(xiǎn)。但只要不斷適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的移動(dòng)端耕耘，必將讓諱莫如深的成人用品電商大有可為。對(duì)于從業(yè)者而言，性價(jià)比等玩家們所要做的就是做好準(zhǔn)備，當(dāng)移動(dòng)電商潮爆發(fā)時(shí)，迅速斬獲爆發(fā)的紅利。

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本文作者系老胡，轉(zhuǎn)載請(qǐng)務(wù)必注明作者和自媒體（公號(hào):老胡說(shuō)科技 或者 laohushuokeji）?？蓲呙枰韵露S碼關(guān)注，你的關(guān)注好分享是我最大的動(dòng)力。

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