門戶還能掙扎多久？

今天陳彤從新浪離職的消息，在媒體圈內(nèi)引起軒然大波，震驚之余紛紛表示遺憾，繼而各種猜疑。陳彤為什么離職？內(nèi)斗？創(chuàng)業(yè)？被挖去這個(gè)星球最“強(qiáng)大”的企業(yè)小米？巧合的是，就在前幾天，另一位門戶的傳奇人物，3G門戶創(chuàng)始人及總裁張向東也提出辭職，聲稱要開始自己的“騎行之旅”。這不禁讓筆者思考，本已頹勢盡顯的門戶是否真的到了山窮水盡的地步？它還能掙扎多久？

移動互聯(lián)改變了一切

在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程中，門戶網(wǎng)站起到了舉足輕重的作用，其以海量信息和即時(shí)新聞曾經(jīng)讓無數(shù)人流連忘返，更是一度長期占據(jù)著流量入口的位置，直到導(dǎo)航網(wǎng)站的出現(xiàn)。我們熟知的四大門戶：新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易，在那個(gè)時(shí)候的我們看來，他們就是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。但隨著移動互聯(lián)的崛起，尤其移動端超級APP的出現(xiàn)，新媒體和社交屬性工具的發(fā)展，使傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站的優(yōu)勢不再，昔日的輝煌正逐漸成為歷史。

在門戶時(shí)代，我們獲取信息的方式，大多都是依靠搜索或者被動的接受各種海量信息的推送。筆者自己的感受，在智能手機(jī)還沒有普及的時(shí)候，每天早上都要先打開電腦，進(jìn)入門戶網(wǎng)站逐條閱讀檢索標(biāo)題，一是看是否有重大新聞發(fā)生，二是看是否有自己工作、生活屬性相關(guān)的信息。今天移動互聯(lián)改變了這一切，我們不但可以自由定制各種信息，還可以接受根據(jù)我們的興趣生成的海量信息，而且我們還可以和這些信息交互。我們早上醒來都不用起床，直接拿來手機(jī)就可以瀏覽微博、微信朋友圈，來獲取周邊朋友的活動信息和社會熱點(diǎn)新聞，甚至可以即時(shí)的和朋友分享新聞，交換意見，或者發(fā)表自己的見解。在這些場景中，我們每個(gè)人不再是信息傳播過程中的看客，而是真正的參與者。我們的分享推動信息的傳播，我們的評論讓信息更有態(tài)度，這一切都是移動互聯(lián)帶來的改變。它改變的不僅僅是信息獲取渠道，還有每個(gè)人和信息之間的關(guān)系，而后者正是對傳統(tǒng)門戶最徹底的顛覆。

門戶的自我墮落

在web1.0時(shí)代，門戶所向披靡，廣告主競相追逐，在造就門戶輝煌的同時(shí)也養(yǎng)成了門戶的慵懶和墮落。典型如門戶網(wǎng)站用戶體驗(yàn)千篇一律，有的門戶網(wǎng)站頁面長達(dá)幾年不曾改變，有的甚至十?dāng)?shù)年，這種情形在高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代注定要被前進(jìn)的車輪碾壓。在內(nèi)容上，門戶網(wǎng)站編輯已經(jīng)習(xí)慣于復(fù)制粘貼的內(nèi)容生產(chǎn)模式，在內(nèi)容創(chuàng)新與深度挖掘方面的能力欠缺，還把門戶的定義停留在信息聚合的平臺上。

另外門戶的內(nèi)容生產(chǎn)和銷售脫節(jié)，生產(chǎn)的內(nèi)容全憑編輯的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和感覺，由于缺乏市場的敏銳性，可能對行業(yè)的發(fā)展方向把握的不夠準(zhǔn)確，無法洞悉市場需要什么樣的內(nèi)容；而銷售團(tuán)隊(duì)的大門戶心理作怪，服務(wù)意識不強(qiáng)，對廣告主的內(nèi)在需求理解不夠透徹，造成的結(jié)果就是傳遞給網(wǎng)民的信息也不夠明確，直接影響廣告的效果實(shí)現(xiàn)，同時(shí)廣告的反饋也不能及時(shí)的體現(xiàn)到內(nèi)容上。這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是，門戶不僅疏遠(yuǎn)了用戶也沒有服務(wù)好廣告客戶。

門戶的轉(zhuǎn)型之惑

隨著社交產(chǎn)品特別是移動社交工具的風(fēng)行，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到“強(qiáng)關(guān)系”時(shí)代，傳統(tǒng)的門戶也意識到自己重內(nèi)容弱關(guān)系的缺陷，也紛紛加入培育用戶群的計(jì)劃，但是收效甚微。這是因?yàn)殚T戶的傳統(tǒng)架構(gòu)決定了強(qiáng)于內(nèi)容驅(qū)動而弱于用戶關(guān)系。在用戶關(guān)系上無法作為的門戶，只能把所有的轉(zhuǎn)型希望寄托在內(nèi)容的創(chuàng)新上，于是各種新聞客戶端橫空出世。我們現(xiàn)在來看四大門戶的新聞客戶端，稱得上成功的沒有一個(gè)，為什么？盡管新聞客戶端把傳統(tǒng)門戶的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)了移動化改造，但是并沒有從根本屬性上改變用戶和信息的交互模式。

門戶轉(zhuǎn)型的探索其實(shí)一直都沒有停止，從垂直到平臺化，現(xiàn)在又有跡象從平臺化到垂直分拆。門戶們都在分拆自己的頻道成立新的事業(yè)部獨(dú)立運(yùn)營，這一輪的拆分折射出的還是內(nèi)容背后的商業(yè)化壓力。但讓筆者疑惑的是，分拆后獨(dú)立運(yùn)營的事業(yè)部又怎么應(yīng)對今后大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)時(shí)代的變革和挑戰(zhàn)，會不會各自在急速變革的移動互聯(lián)時(shí)代掉隊(duì)？如果沒有真正適合傳統(tǒng)門戶轉(zhuǎn)型的模式誕生，這樣折騰下去，門戶還能掙扎多久，真的不容樂觀。

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