淘寶PK工商:京東你可別偷著樂喲

(自媒體公眾號(hào):laohushuokeji或老胡說(shuō)科技)

阿里淘寶和工商總局的戰(zhàn)火還在紛飛。自古民不與官斗,透過(guò)這次特殊戰(zhàn)火的幕后,也讓人看到的這場(chǎng)政府和企業(yè)纏斗的一些貓膩。

1、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌灼缓螅憾~處罰有貓膩

先來(lái)還原下事情來(lái)龍去脈。

1月28日上午,工商總局網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管司在其官網(wǎng)公布了一份名為《關(guān)于對(duì)阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書》,指出阿里電商平臺(tái)涉嫌違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)的五大問(wèn)題,提出相應(yīng)的監(jiān)管要求。

這可能是全球范圍內(nèi)首個(gè)政府官方對(duì)單個(gè)企業(yè)直接出具的白皮書,據(jù)媒體報(bào)道,28日晚間,上述《白皮書》已被工商總局悄悄撤下,《白皮書》入口也從工商總局網(wǎng)站消失。29日午間,根據(jù)財(cái)經(jīng)網(wǎng)等媒體體驗(yàn),《白皮書》鏈接已處于失效狀態(tài)。(真是好短命。。。)

“白皮書“失效之后,關(guān)于工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司在抽檢程序中暴露的問(wèn)題也開始發(fā)酵。細(xì)看《白皮書》原文,也顯示出諸多不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)嫩E象。

首先,這份白皮書并非最新文件,而是半年前一次閉門會(huì)議的紀(jì)要與總結(jié)。為何半年后才發(fā)布,一場(chǎng)有所預(yù)謀的所謂“白皮書”的出發(fā)點(diǎn)值得玩味。

據(jù)“我在現(xiàn)場(chǎng)”客戶端報(bào)道(新浪等媒體也加以引用)稱,在國(guó)家工商總局于2014年7月16日就阿里巴巴問(wèn)題舉行的行政指導(dǎo)座談會(huì)上,該局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司司長(zhǎng)劉紅亮明確下達(dá)就阿里集團(tuán)的年度處罰指標(biāo),為每天交易額1%。劉紅亮稱,對(duì)阿里一年要處罰“千八百次甚至幾千次”,“對(duì)阿里系平臺(tái)企業(yè)、商家會(huì)開出罰單,這是一種常態(tài)”。

至此,工商總局的定向行政處罰的做法被曝光。讓這場(chǎng)風(fēng)波中的政府方有些被動(dòng),有故意黑阿里之嫌,這讓我想起了當(dāng)前社會(huì)中存在的警察每年都有罰款額度的指標(biāo)。具體大家都懂的。

其次,工商總局的抽檢結(jié)果顯得很不透明,讓人懷疑網(wǎng)監(jiān)司黑箱抽檢。

工商總局網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管司委托第三方于去年11月11日抽檢了8家B2C電商網(wǎng)站。

1月29日,按照天貓上3家電商企業(yè)發(fā)出微博聯(lián)名公開信顯示,在距離抽檢、公告過(guò)去的1個(gè)多月以來(lái),3家電商企業(yè)一直沒有收到來(lái)自工商部門的任何通知、沒有檢驗(yàn)報(bào)告、不知道所涉商品存在何種問(wèn)題、抽檢方式如何、權(quán)利人如何判定假貨,“更不用說(shuō)申訴”。

此種情況下,11月11日,工商總局在不透明的抽檢結(jié)果下直接導(dǎo)致3家店鋪被“突然死亡”。依照相關(guān)法規(guī),抽檢程序依法需要履行“告知、申訴等程序”,以保障受檢單位的合法權(quán)益。工商總局的做法可謂違反了相關(guān)法規(guī)。

在此說(shuō)一個(gè)小細(xì)節(jié),3家電商企業(yè)還表示曾多次找工商總局網(wǎng)監(jiān)司溝通,希望知道詳情?!斑f交過(guò)申訴材料,打過(guò)無(wú)數(shù)次電話”,但“都沒有看到那份判我們“突然死亡”的抽檢報(bào)告”。

更神奇的是,三家店鋪中,一家壓根就沒有賣過(guò)工商總局披露的商品,“別說(shuō)我們了,廠家壓根就從來(lái)沒出過(guò)這個(gè)型號(hào)!”,另一個(gè)是“紐百倫”品牌商直接發(fā)的貨,難不成是廠家自己發(fā)假貨?還有一個(gè)也是莫名所以。

正是這些貓膩?zhàn)屓译娚逃X得很冤屈,他們向工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司提出3個(gè)要求:給出合法鑒定報(bào)告、對(duì)申訴材料要求正面回應(yīng),提供抽檢過(guò)程證據(jù)證明,并擬對(duì)工商總局網(wǎng)監(jiān)司提起行政訴訟。

此外,如果從公關(guān)和行業(yè)角度來(lái)看,阿里也不可能會(huì)犯下主動(dòng)挑戰(zhàn)政府的錯(cuò)誤,從這點(diǎn)來(lái)看阿里宣稱“對(duì)于此次炮轟國(guó)家工商總局,是小二自己發(fā)的出的”,倒是情理之中,小二對(duì)有些霸權(quán)的政府意氣用事的炮轟一把,也沒什么的,只是誰(shuí)能都料到,事態(tài)被鬧到這般田地。

但即便如此,此前工商局的諸多做法也讓人們很受傷。記得以前有個(gè)新聞,某地工商辦錯(cuò)了案子,把假貨認(rèn)做正品,被消費(fèi)者堵門投訴。記者同時(shí)拿著假貨和正品問(wèn)辦案人員,“請(qǐng)問(wèn)你們是怎么鑒別的?”工作人員沉默了一下,“肉眼看,這批貨造的逼真了點(diǎn)?!钡R頭畫面掠過(guò),正品和假貨的外觀卻有著明顯差異。此外,在2013年年末,中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)也曾“以不公平表述”以偏概全,“違法定性”理由牽強(qiáng),行政干預(yù)違背改革原則等辭令炮轟北京工商局。經(jīng)濟(jì)學(xué)家茅于軾也曾點(diǎn)名“炮轟”蘇州工商局。

這些無(wú)疑都表明,作為官的一方,工商局受到的斗爭(zhēng)也不是第一次,之前有,之后也還會(huì)有。在此也呼吁政府,更多層面應(yīng)該是想如何推動(dòng)一個(gè)行業(yè)良性發(fā)展,而不是一副官老爺?shù)膹?qiáng)權(quán)姿態(tài)。

截至目前,這場(chǎng)阿里淘寶與工商總局之間的風(fēng)波還在演變,且看后續(xù)事態(tài)如何發(fā)展。

2、民不與官斗的另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng) :對(duì)手的黑槍

值得關(guān)注的是,此次風(fēng)波發(fā)生的同時(shí),京東、騰訊等對(duì)手們也都流露出有借助工商總局之刀痛宰阿里之嫌。

以網(wǎng)絡(luò)上一篇題為《馬云:淘寶店小二,你滾!》的段子為例,文章以對(duì)話體形式,讓人看到了京東的影子。

“小二:馬總,我這次針對(duì)工商總局的貼你看了嗎?火了火了。

馬云:是火了啊,原來(lái)還沒有多少人知道淘寶假貨多,現(xiàn)在全世界人民都知道了,連非洲京東分店都在開香檳祝賀呢?!?/p>

各位看官請(qǐng)注意,文中,貌似阿里的最大對(duì)手京東的影子出現(xiàn)了。

從表面看,這次風(fēng)波是工商總局和阿里的纏斗,但幕后各方勢(shì)力亂戰(zhàn),工商總局只是打了頭炮,祭出了屠刀,暗地了估計(jì)騰訊、京東、360、網(wǎng)易、搜狐等等阿里大大小小的敵人都在伺機(jī)而動(dòng)。其中,京東自然會(huì)狠命踩一腳,在對(duì)手最要命的關(guān)口上打擊,京東的這一招數(shù)從兵法上來(lái)講也是上上策,自己不用花費(fèi)彈藥,就能讓對(duì)手很是頭疼。

而且,阿里身陷囹圄后,其用戶也主要將流向京東,京東也成為最大的獲益者。在此,我也奉勸一句京東,你Y平臺(tái)上絕非百分百正品,如果按照工商總局的抽檢機(jī)制,繼阿里之后,下一步的屠刀早晚也會(huì)揮到自己頭上。所以,千萬(wàn)別興高采烈躲著偷樂,暫時(shí)還沒動(dòng)你,等這邊消停了以后,呵呵。

兔死狐悲,物傷其類,長(zhǎng)點(diǎn)心吧。

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2015-01-30
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