造謠阿里風(fēng)波:以黑上位的歪風(fēng)咋破?

(自媒體公眾號:laohushuokeji或老胡說科技)

上周末,一則有關(guān)“一名為‘淘金地’的深圳企業(yè)微信狂批阿里,杭州警方連夜跨省調(diào)查”的消息在微博上發(fā)酵。

阿里官方解釋,“淘金地”母公司深圳迪蒙公司身份是一家B2B電商企業(yè),所謂“痛批阿里,杭州展開跨省調(diào)查”,是因為對方長期對阿里公司及高管造謠和誹謗,因此向公安機關(guān)報案。

對此,淘金地則重點突出了自己作為個人,打出了一副弱者“模式”的苦情牌,顯示被警方和阿里對付,從而將阿里仗勢欺人的形象定格。

從公關(guān)營銷手法來說,淘金地的招數(shù)當(dāng)屬上策。目前事情還在進展中,在此我不評論誰對誰錯,畢竟屁股決定腦袋,無論企業(yè)還是個人都是為了各自的利益。我只想說,大眾不要輕易被所謂的苦情戲而迷惑,淘金地本質(zhì)上有點“以黑上位”的嫌疑,這種在媒體、自媒體、論壇乃至各大輿論渠道的損招不能被鼓勵。

公眾有一種同情心怪圈,當(dāng)藝人們展開撕逼大戰(zhàn)的時候,會很清楚的分辨出哪一方是想靠炒作上位的。但當(dāng)小公司面對一個業(yè)界老大時,就開始忽略事件背后的事實真相。而淘金地公司描述的:微信發(fā)布人經(jīng)歷了人生最黑暗的三小時等等一系列“故事會”體的情景,更讓讀者忽略了事實是杭州警方依法調(diào)查是在深圳經(jīng)偵配合下完成的,而調(diào)查的整個過程中,所用車輛、問詢室也都是本地警方提供。

而據(jù)媒體披露的事實背后是:近幾年“淘金地”這個微信公眾賬號主要奉行“造謠+廣告”策略,即一方面負(fù)面攻擊造謠吸引關(guān)注力,另一方面,打擊競爭對手后,附帶自己的業(yè)務(wù)廣告。

查閱其文章,類似“淘寶培養(yǎng)了3000多萬腦殘、脖歪、胸凸、腰壞、腿瘸群體”、“淘寶沒有交一分錢的稅收,偷稅5萬億”、“淘寶不滅亡中國不富強、淘寶阿里偷稅5萬億,超過100個國家GDP”等類似夸張標(biāo)題讓人不禁瞠目結(jié)舌。

我在想,究竟是一個什么樣的企業(yè)?他們中間有什么仇什么怨?能讓企業(yè)歪曲事實,用盡惡毒之詞去攻擊另一個業(yè)界大佬的同行。

上海泛洋律師事務(wù)所劉春泉律師認(rèn)為,淘寶偷稅五萬億沒有事實依據(jù),沒有證據(jù)又沒有聲明是自己隨意估算的情況下言之鑿鑿攻擊詆毀企業(yè),至少民事上涉嫌侵權(quán),如果情節(jié)嚴(yán)重或者造成較大損失,還可能涉嫌犯罪。阿里巴巴向警方報案是行使自己的權(quán)利,無可厚非,是否構(gòu)成犯罪需要警方調(diào)查后依法處理。

更關(guān)鍵的是許多文章都帶上了自己的廣告:“淘金地——華南地區(qū)最大的B2B電子商務(wù)平臺,中國B2B電子商務(wù)十強。……擁有830萬中小微企業(yè)會員,平均每天活躍買家超過10000家,覆蓋全球3000多個城市、300多個行業(yè),影響商務(wù)人群超過1.2億?!?/p>

這種造謠之后,阿里不辟謠,其必然賺了;阿里辟謠了,其也獲得了高關(guān)注度,而且自身廣告品牌也打出去了,可謂一石三鳥,“以黑上位”。

現(xiàn)實中,類似淘金地這種以黑上位的手段被很多媒體、黑公關(guān)、乃至自媒體大肆應(yīng)用,這股歪風(fēng)邪氣愈演愈烈,一些所謂的評論人,不問是非青紅皂白,沒有經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治雠袛?,跟風(fēng)炒作,謠言四起。之前,業(yè)內(nèi)就爆出一些媒體利用企業(yè)IPO,以黑稿索要廣告費。各種謠言,惡意抹黑的言論四處飛揚,讓企業(yè)們很是受傷。除了此次身處漩渦中的阿里,騰訊、京東、蘇寧、百度等眾多企業(yè)都曾被重傷過。大多數(shù)情況下,企業(yè)只能認(rèn)了,因為和輿論對弈,無論怎樣最后都是傷痕累累,雙贏結(jié)局并不多見。

一句話,一個企業(yè)健康發(fā)展確實需要媒體等各界輿論監(jiān)督,但有的“監(jiān)督”已經(jīng)淪為惡意黑箱上位的交易。很多所謂的評論,抓住一點就開罵,看似指點江山,但實際可謂一葉障目,斷章取義。很多公司業(yè)務(wù)剛開始,就被人一通妄言成敗,而且評論人士大多遠(yuǎn)離公司業(yè)務(wù),遠(yuǎn)離實戰(zhàn),就憑主觀臆斷,輕言判斷生死,這不科學(xué),也是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。

縱觀許多媒體平臺,都是負(fù)能量滿滿,整個人性等很多美好的東西被沖擊的七零八落,甚至一些讀者無論看到什么文章都到處亂罵(估計這篇文章依然有人罵之),這是因為人們對陌生人沒有任何的負(fù)責(zé)任的想法,是一種文化的淪喪。這是何其的可怕,可悲,這值得企業(yè)界、媒體界、公關(guān)營銷界乃至整個社會去反思。

此外,之前筆者也身處媒體和評論大洪流中,直至進入企業(yè),乃至自己創(chuàng)業(yè),才真正體會到做企業(yè)的不易。如今,看到一些以黑上位的手段,我都想說一聲:要珍惜你的筆和自己公司的羽毛。畢竟,在商言商,對商人來說,口誅筆伐并不能帶來真金白銀。信譽、才是從商的根本。生財有道,做人還是要有一些底線的。

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2015-02-10
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