(自媒體自媒體公眾號:laohushuokeji或老胡說科技)
事關(guān)海淘業(yè)務(wù)的跨境電商正成為電商行業(yè)的熱土。
據(jù)易觀智庫監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2018年中國的“海淘族”人數(shù)將達3560萬人,市場規(guī)模將達到1萬億元。
因為市場規(guī)模大,發(fā)展前景廣闊,于是各路企業(yè)紛紛挺進這一領(lǐng)域。阿里、亞馬遜、蘇寧等以平臺發(fā)力,聚美優(yōu)品、洋碼頭、蜜芽寶貝等從垂直細分領(lǐng)域加速切入。這不,連一些外行也看得眼紅,也想在這個市場分得一杯羹。
一家賣褲子的公司——百圓褲業(yè)就是這樣典型案例,而且其另辟了一條所謂的蹊徑:看準前人跨境通已營造好的良好的品牌效應(yīng),借勢入局。
事情是這樣子滴:上周末,在深交所上市的百圓褲業(yè)宣稱,公司證券簡稱由“百圓褲業(yè)”變更為“跨境通”,公司名稱由“山西百圓褲業(yè)連鎖經(jīng)營股份有限公司”變更為“跨境通寶電子商務(wù)股份有限公司”。
就這樣,一個賣褲子的公司也叫“跨境通”了,而成立于2013年9月10日,作上海為自貿(mào)區(qū)的官方購物平臺,也是上海自貿(mào)區(qū)的第一批掛牌企業(yè)——上??缇惩▏H貿(mào)易有限公司遭遇“撞名”了!
對此,作為海淘正規(guī)軍跨境通第一時間發(fā)布了維權(quán)聲明:“百圓褲業(yè)現(xiàn)直接使用了與跨境通商城在先的企業(yè)名稱完全相同的股票簡稱,足以使相關(guān)公眾對此產(chǎn)生混淆,涉嫌侵犯了上海跨境通公司的企業(yè)名稱權(quán)。”
核心的問題是,為什么一家賣褲子的企業(yè)卻如此要用跨境通的名字?
答案就是:火爆而性感的海淘等跨境電商的誘惑以及跨境通這一品牌的影響力。從行業(yè)發(fā)展的角度來看,這一事件,不是單純的一次事件的爆出,背后凸顯的是跨境電商的利益謀局。
跨境電商是眼下電商領(lǐng)域最性感的詞匯,一方面,中國用戶對海外購物的需求越來越大,跨境電商也隨著政策傾斜已然進入了成長的快通道,機會不容錯過;另一方面,國內(nèi)電商購物之間的競爭日趨白熱化,增長趨緩,跨境電商能成為新的增長點,可滿足玩家們迫切開疆拓土的需求。
但是,一個不可忽視的問題是,跨境購物弊端重重。如個人海淘受制于語言障礙和支付等瓶頸,通過代購和轉(zhuǎn)運公司,卻屢屢遭遇虛假發(fā)貨、丟包、地址發(fā)錯、收貨遙遙無期、申請退款賠償周期漫長等諸多問題。
眾多消費者們也呼喚正規(guī)的電商平臺來做這一業(yè)務(wù)。而上??缇惩ㄕ米プ×诉@一用戶痛點,搶先推出。因為有著“上海自貿(mào)區(qū)的官方購物平臺”這一權(quán)威招牌,而且可利用上海自貿(mào)區(qū)相關(guān)政策優(yōu)勢,以一種與以往傳統(tǒng)海淘“買手代購”完全不同的新跨境電商模式,所以俘獲了大量用戶。
具體模式是:跨境通由日本伊藤忠商社、泰國正大集團等海外企業(yè)自原產(chǎn)地組織貨源,直接進駐上海自貿(mào)區(qū)倉庫,供應(yīng)跨境通商城,中間沒有多余的代理和物流環(huán)節(jié)。中國境內(nèi)消費者在網(wǎng)上下單后,從上海自貿(mào)區(qū)直接發(fā)貨。這種貨源組織模式從制度上保障了商品100%均為正品。
在目前假貨泛濫的海淘市場,正品的“跨境通”迅速成為很多海淘用戶、特別是母嬰產(chǎn)品用戶的海淘平臺,被視為推動中國海淘市場從野蠻生長向有序化過渡的一股新力量。
于是,自2013年12月份上線以來,跨境通用戶與銷量規(guī)模急劇攀升,其品牌知名度也日益擴大,跨境通的品牌效應(yīng)逐漸形成和加強,“跨境通”這三個字也開始具有了巨大的商業(yè)價值。
老胡猜測,此次,百圓褲業(yè)突然也叫“跨境通”了,也正是看中了其中的品牌價值,有點討巧,或者是偷奸耍滑,搭乘便車之嫌。
目前,跨境通已經(jīng)委托律師展開相關(guān)的維權(quán)法律程序,最終,這場奇葩的搶名風波如何收場,還有待進一步觀察。
不過,我希望無論真假跨境通,做企業(yè)的,還是要有些基本的操守需要遵守的,與其耍一些小把戲,不如扎扎實實做產(chǎn)品,做服務(wù)。畢竟最終決定用戶投票的只能是可靠的產(chǎn)品,而不是僅僅靠一時的名稱噱頭。此前,蘋果“iPad”商標也遭遇被搶,但最終依然是蘋果造就了一個業(yè)內(nèi)巨頭的傳奇,而另一家公司只是一個小嘍嘍的角色。
總之,在中國,幾乎每一個市場都要經(jīng)歷野蠻生長、黑暗廝殺的階段,然后才能形成穩(wěn)定格局。中國海淘市場野蠻生長就要結(jié)束,一場你死我活的激烈廝殺即將開始,遭遇一些見不得光的手段,也是可以想象的。
但對于保護別家品牌等底線的規(guī)則大家最好還是要一起遵循,這樣才能營造一個公平競爭的環(huán)境,才能最終推動行業(yè)健康、有序、穩(wěn)定地發(fā)展下去。如果人人踐踏規(guī)則,正常有序的競爭環(huán)境終被玩壞,最終會劣幣驅(qū)逐良幣,也會對整個跨境電商行業(yè)造成巨大傷害。
最后呼喚:中國海淘市場需要正能量,暗黑的手段請休矣!這才是行業(yè)之幸,海淘用戶之幸!
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