95后崛起：顛覆網(wǎng)絡(luò)社交的產(chǎn)品格局

文/李東樓（微信號(hào):lidonglou）首發(fā)百度百家

最近關(guān)于90后與社交網(wǎng)絡(luò)的討論很多，前天看到騰訊科技關(guān)于90的相關(guān)報(bào)道，今天又在各大科技媒體看到關(guān)于95社交以及即時(shí)社交產(chǎn)品的報(bào)道。作為長期關(guān)注和使用移動(dòng)社交產(chǎn)品的觀察者，東樓不妨也來分享下我的一些研究和判斷。

提起移動(dòng)社交應(yīng)用，我們可能更多的想到的是微信、陌陌等，事實(shí)上，移動(dòng)社交類應(yīng)用還在爆發(fā)，并且已經(jīng)高達(dá)上百種。雖然目前看來，社交類應(yīng)用當(dāng)中微信的勢(shì)力最大，有超過5億的用戶，但微信并沒有一家獨(dú)大，包括陌陌、易信、友加、唱吧等社交應(yīng)用都已有千萬甚至過億的用戶。

除了易信、來往等應(yīng)用跟微信形成直接競(jìng)爭之外做大而全應(yīng)用之外，更多的應(yīng)用則找到了自己的細(xì)分用戶，比如唱吧功能定位相當(dāng)清晰、陌陌的興趣交友、友加針對(duì)90后娛樂性強(qiáng)，各大社交應(yīng)用都在自己的蛋糕里深挖并向外擴(kuò)散。值得一提的是除了功能性的區(qū)隔外，用戶屬性和用戶群體的劃分正隨著95后的崛起顯得十分重要。各大品牌都打出90后的牌，從運(yùn)動(dòng)品牌到轎車到騰訊，從消費(fèi)品到互聯(lián)網(wǎng)，都感受到年輕一代的能量。

就拿前不久登頂AppStore社交領(lǐng)域榜首異軍突起的即時(shí)社交應(yīng)用友加來說，它的崛起絕非偶然，有“時(shí)勢(shì)造英雄”的感覺，分析它的產(chǎn)品形態(tài)以及當(dāng)前的社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，甚至可以很清晰的看到當(dāng)前的移動(dòng)社交行業(yè)所呈現(xiàn)四個(gè)主要特征：

1、95后登上網(wǎng)絡(luò)社交中心舞臺(tái)

以往，我們更多的將網(wǎng)絡(luò)社交的核心用戶鎖定為80后，認(rèn)為80后才是社交的主力軍。但是隨著80后的年歲增加及走入社會(huì)擔(dān)負(fù)起家庭和事業(yè)的重?fù)?dān)，在社交網(wǎng)絡(luò)上花費(fèi)的時(shí)間在慢慢減少。相反，90后人群基本上都還是在校學(xué)生或初入職場(chǎng)的小白領(lǐng)，他們有更加充裕的時(shí)間泡在社交網(wǎng)絡(luò)上。以友加的用戶為例，東樓隨意翻看了友加的十余名用戶資料，發(fā)現(xiàn)幾乎全部都是90后，有的甚至是95后。

這也難怪，1990年出生的已經(jīng)24周歲，到了法定結(jié)婚的年齡，而1995年出生的孩子已經(jīng)19周歲。在我們毫無意識(shí)中，95后已經(jīng)長大成人，并開始“搶班奪權(quán)”，正式登上了社交網(wǎng)絡(luò)的中心舞臺(tái)。

事實(shí)上，隨著年輕人群不斷更迭，移動(dòng)社交的核心用戶確實(shí)在不知不覺中逐漸發(fā)生變化。例如最近備受關(guān)注的彈幕電影，以及一些網(wǎng)絡(luò)新詞萌萌噠、么么噠等，基本上全部誕生并流行在90后一代當(dāng)中，而像友加這樣的主打即時(shí)社交的產(chǎn)品能夠成為他們的“新寵”更是佐證。這一切都已經(jīng)說明，移動(dòng)社交的主力軍正在發(fā)生更替。

2、個(gè)體覺醒，社交用戶需求層次發(fā)生變化

另一方面，自從貓撲、寬帶山等年輕人聚集的論壇漸漸被時(shí)代拋棄之后，大量的熱愛分享和作秀的年輕人需要新的精神家園。微信具有普適性不夠個(gè)性，陌陌的用戶目的性太過明顯，難免被打上約炮的標(biāo)簽，而90后更追求個(gè)性和被關(guān)注，更需要能即時(shí)交互的社交平臺(tái)。

對(duì)此，友加CEO胡鑄韜在接受采訪時(shí)就表示年輕人最大的特點(diǎn)就像是騰訊的一則廣告里說的那樣：“我想要，我現(xiàn)在就想要，因?yàn)槲也荒蜔?。這就注定了面向年輕人的社交媒體必須要更加快速的進(jìn)行互動(dòng)?！痹诤磥砟贻p人另一個(gè)特點(diǎn)就是你若端著我便無感：“以前中心化傳播的廣告，現(xiàn)在年輕人不太買賬，現(xiàn)在的年輕人需要有參與感，需要有更多的互動(dòng)感。他們更喜歡熱鬧的東西，所以彈幕才會(huì)存在。”

而友加也用秀場(chǎng)模式生動(dòng)的詮釋何為即時(shí)社交？這個(gè)模式區(qū)別于9158、YY直播當(dāng)中職業(yè)主播賺錢的經(jīng)紀(jì)模式，友加的每一個(gè)普通用戶都可以開啟自己的秀場(chǎng)，直播自己的青春生活。每個(gè)秀場(chǎng)相當(dāng)于一個(gè)完全屬于自己的舞臺(tái)，秀場(chǎng)擁有者被稱為“秀主”。秀場(chǎng)內(nèi)支持粉絲群聊、粉絲排行榜、語音等多種交互方式。在友加上只要你敢秀，人人皆可成為明星。秀出自己并成為眾人焦點(diǎn)，抓住這個(gè)心里訴求，也使得90后愿意在社區(qū)內(nèi)花費(fèi)更多的時(shí)間。

總的來說，年輕人的社交需求層次更加多樣，陌生人社交是一種需求，朋友圈匿名社交也是一種需求，而即時(shí)社交也是一種需求，它們都同樣滿足了年輕一代追求不同心理層次的個(gè)性化需求。

3、平臺(tái)之間緩慢遷移，并自由切換

最重要的是，時(shí)代在更迭，產(chǎn)品也在更迭。還記得曾經(jīng)火爆網(wǎng)絡(luò)的貓撲網(wǎng)么，還記得風(fēng)靡一時(shí)的開心網(wǎng)么，還記得曾每天必上的人人網(wǎng)么？事實(shí)上，它們的沒落固然有自身的原因，但很大程度上是因?yàn)樾滦螒B(tài)產(chǎn)品的替代，比如微博的出現(xiàn)分食了開心網(wǎng)不少用戶，而微信的出現(xiàn)又分食了微博不少用戶，而移動(dòng)端產(chǎn)品大肆流行又搶走了PC端產(chǎn)品的用戶。

所以，很多時(shí)候，當(dāng)我們?cè)诒г鼓衬钞a(chǎn)品轉(zhuǎn)型不力時(shí)，事實(shí)上并不是產(chǎn)品決策的問題，而很可能是被時(shí)代慢慢淘汰。與此同時(shí)，現(xiàn)在的社交用戶具有更強(qiáng)的兼容性，不會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)平臺(tái)而完全放棄掉現(xiàn)有的社交關(guān)系，而是會(huì)在不同的平臺(tái)之間互相切換。特別是很多90后，他們同時(shí)游走在微信、陌陌、豆瓣以及友加之間，并為各個(gè)平臺(tái)劃分功能以此來分配使用時(shí)間。

4、20歲左右的年輕人始終是移動(dòng)社交主流

不得不說，社交產(chǎn)品永遠(yuǎn)都是在年輕人當(dāng)中最為流行，很有可能，在之后的一段時(shí)間內(nèi)，社交人群會(huì)逐步分化。比如80后人群主要玩微信和手機(jī)QQ，而90后人群則將主要精力花在友加和其他一些新興的移動(dòng)社交產(chǎn)品上。

盡管目前看來，微信仍是移動(dòng)社交產(chǎn)品的領(lǐng)頭羊，但誰又能保證幾年之后不會(huì)被用戶所拋棄呢？畢竟從現(xiàn)在趨勢(shì)來看，在之后幾年能夠引領(lǐng)社交網(wǎng)絡(luò)生活發(fā)生改變的就是95后。最重要的是，95后基本上從有認(rèn)知開始就已經(jīng)在接觸社交網(wǎng)絡(luò)，他們可能對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)更加個(gè)性化和豐富的需求必將引發(fā)社交產(chǎn)品的革命。

并且在不同的時(shí)代背景下，同樣的一款產(chǎn)品，并不是適合所用20歲的年輕人。比如80年代20歲的年輕人和90年代20歲的年輕人，對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的需求截然不同。所以，不同的時(shí)代，適應(yīng)不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和時(shí)代背景，出現(xiàn)不同的產(chǎn)品來滿足當(dāng)代年輕人的需求。

總而言之，95后在社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中扮演越來越重要的位置，這已經(jīng)是不爭的事實(shí)，目前流行的社交化產(chǎn)品，如微信、微博、陌陌、友加，90后人群都是其中最為主流的人群。事實(shí)上，移動(dòng)社交的產(chǎn)品已經(jīng)開始慢慢的開始嬗變，并準(zhǔn)備進(jìn)入一個(gè)革命性的時(shí)代。與此相對(duì)應(yīng)的是，以往互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)大都以80后的用戶特點(diǎn)為設(shè)計(jì)中心，而現(xiàn)在90后甚至95后的需求才是最應(yīng)該優(yōu)先被考慮的，因?yàn)樗麄兊男枨蟠碇磥怼?/p>

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【李東樓】是著名的泛科技和營銷類自媒體。除了這里，他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博，并是虎嗅、鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚等多個(gè)專業(yè)科技網(wǎng)站專欄作者，搜狐IT、今日頭條自媒體認(rèn)證作者，百度閱讀認(rèn)證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國門》等傳統(tǒng)媒體長期撰稿人。

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